![Ralph Lauren](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Manager du Service Client Wholesale
il y a 2 semaines
Ref #:
Department:
Sales & Customer Support
City:
Paris
State/Province:
Paris
Country:
France
Pay Range Max
Pay Range Min
Company Description
Ralph Lauren Corporation (NYSE:RL) est un leader mondial de la conception, du marketing et de la distribution de produits haut de gamme dans cinq catégories : vêtements, accessoires, maison, parfums et hôtellerie. Depuis plus de 50 ans, la réputation et l'image exclusive de Ralph Lauren se sont développées de manière cohérente à travers un nombre croissant de produits, de marques et de marchés internationaux. Les marques de l'entreprise, dont Ralph Lauren, Ralph Lauren Collection, Ralph Lauren Purple Label, Polo Ralph Lauren, Double RL, Lauren Ralph Lauren, Polo Ralph Lauren Children, Chaps, entre autres, constituent l'une des familles de marques grand public les plus reconnues au monde.Chez Ralph Lauren, nous unissons et inspirons les communautés au sein de notre entreprise en amplifiant les voix et les perspectives afin de créer une culture d'appartenance, de garantir l'inclusion et l'équité pour tous.
Position Overview
Essential Duties & Responsibilities
Rattaché(e) au Directeur des opérations, sur le scope France, Belgique et Hollande, vous encadrez une équipe de Sales Operations Associates de +/- 6 personnes. Votre but sera de garantir la correcte application des procédures liées à la politique de l'entreprise tout en organisant et en priorisant l'activité opérationnelle.Vous devez incarner l'excellence du service client, en animant la performance auprès de l'équipe, en renforçant la culture du service au client, tout en accompagnant le changement dans le cadre de l'amélioration des processus et des formats de suivi et de restitution.Voici vos principales missions :Manager et former l'équipe, participer au développement des collaborateurs.Suivre le carnet de commande : s'assurer que les dates de livraisons demandées soient en conformités avec le calendrier commercial, traitement des PO's, facturation.Maintenir les données à jour du fichier clients, des accords commerciaux.Coordonner entre les clients et les départements : commercial, financier et logistique.Mettre en place et assurer le suivi de tableaux de bords, KPI's, facturation, réassorts, statistiques.Dynamiser le système de réassort.Coordonner des projets transverses autour du client, EDI, XDoc...Et enfin participer à des projets transverses dans les domaines logistique, supply, IT.
Experience, Skills & Knowledge
Pourquoi pas vous ? Vous avez le profil suivant: 3 à 5 ans d'expérience sur le poste de Manager Customer Service.Proactivité, "solution oriented" et rigueur.Capacité de hiérarchiser les taches et de respecter les délais sous pression.Lanceur d'alerte, identifier et anticiper les risques.Très bonne communication orale et rédactionnelle.Diplomate.Très bonne maîtrise du Pack Office dont un très bon niveau sur Excel (TCD, Recherche X)Maîtrise d'un ERP, SAP serait un plus.Anglais courantEnvie de rejoindre la famille Ralph Lauren ? Nous attendons votre candidature
-
Responsable Service Clients Wholesale H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Lacoste Temps plein1.Enjeux du poste- Encadrer l'équipe de Gestionnaires Service Clients wholesale (+/- 3 personnes), en organisant et priorisant l'activité opérationnelle.- Garantir la correcte application des procédures liées à la politique de l'entreprise.- Incarner la premiumisation du service clients, en animant la performance auprès de l'équipe, en renforçant la...
-
Chargé.e Service Clients Wholesale
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Balmain Temps plein**Au sein de l'équipe Service Clients Wholesale, vos missions seront les suivantes**:- Recevoir et insérer les commandes des clients dans notre système d'information ;- Envoyer les confirmations et résumés de commandes aux clients ;- Réaliser tous les changements nécessaires (réallocations, annulations, changements de commandes, swap) ;- Suivre et...
-
Wholesale Marketing Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Clarks Temps pleinClarks has been defining retail fashion for almost 200 years. Just because our brand has an amazing history, though, doesn't mean we're not looking to the future. We're writing the next chapter of Clarks right now and growing in European markets will be a bit part of it. That's why we're looking for a Wholesale Marketing Manager - Pan-European Accounts who...
-
Responsable Service Clients Wholesale H/F
il y a 1 mois
PARIS, 75000, Ile-de-France Lacoste Temps plein1.Enjeux du poste- Encadrer l'équipe de Gestionnaires Service Clients wholesale (+/- 3 personnes), en organisant et priorisant l'activité opérationnelle.- Garantir la correcte application des procédures liées à la politique de l'entreprise.- Incarner la premiumisation du service clients, en animant la performance auprès de l'équipe,...
-
Responsable Wholesale
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France LE CABRH Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché(e) à la Directrice Wholesale, vous assurez le développement des ventes Wholesale sur le périmètre France. Vos missions principales seront les suivantes :Accroître le chiffre d'affaires sur l'ensemble du territoireAnalyser la performance des points de vente et proposer des plans d'action pour améliorer la performance...
-
Responsable Wholesale
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France LE CABRH Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché(e) à la Directrice Wholesale, vous assurez le développement des ventes Wholesale sur le périmètre France. Vos missions principales seront les suivantes :Accroître le chiffre d'affaires sur l'ensemble du territoireAnalyser la performance des points de vente et proposer des plans d'action pour améliorer la performance...
-
Wholesale Director
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Dweet. Temps pleinRIANNA + NINA is a colorful universe, created by two women with a love for internationally treasure-hunted vintage textiles, a passion for craftsmanship, a deep belief in bringing true sustainable luxury to an extravagant clientele, and a desire to excite people with the extraordinary.Starting as a small boutique in Berlin in 2014, RIANNA + NINA has grown...
-
Manager du Service Client Wholesale
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Ralph Lauren Temps pleinPosition Overview Essential Duties & Responsibilities Rattaché(e) au Directeur des opérations, sur le scope France, Belgique et Hollande, vous encadrez une équipe de Sales Operations Associates de +/- 6 personnes. Votre but sera de garantir la correcte application des procédures liées à la politique de l'entreprise tout en organisant et en...
-
Wholesale & Ds Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Desigual Temps pleinYou are authentic and different. Us too. You are looking for new challenges that motivate and invigorate you. You want to be yourself but do things differently. Learn something new every day and have contact with people all over the world. You're very Desigual Therefore, we invite you to change, grow and improve, and we will do it with you.Our story explains...
-
Responsable Wholesale
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France LE CABRH Temps pleinQuelles sont les missions ?Le CabRH recrute pour son client, leader dans la vente des cosmétiques haut-de-gamme, un Responsable Wholesale H/F, en CDI sur Paris 2.Le poste:Rattaché(e) à la Directrice Wholesale, vous assurez le développement des ventes Wholesale sur le périmètre France. Vos missions principales seront les suivantes :Accroître le chiffre...
-
Chargé Adv Service Clients Wholesale
il y a 2 semaines
Paris 08 Élysée, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**:**Description du poste**:Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chainrecrute pour son client dans le secteur de la mode, un Chargé ADVservice client Wholesale H/F:MISSIONS:- Recevoir et insérer les commandes des clients dans notre...
-
Cdi - Area Manager Wholesale Europe - John Lobb
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France JOHN-LOBB Temps pleinJob description**Contexte**Au sein de la Direction Commerciale EME et sous la supervision de sa Direction, vous avez la charge du développement des ventes de la marque et des relations avec les comptes partenaires (Grands Magasins, boutiques multi-marques et e-commerce) pour la zone Europe et dans le respect de la politique commerciale et de l'image de la...
-
Commerciale Wholesale
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Naf Naf Temps pleinAujourd'hui, depuis bientôt 50 ans, Naf Naf s'affirme comme étant une entreprise française de mode chic avec des femmes libres qui s'assument. La mode, oui, mais avec un petit grain de folie Notre univers est coloré, audacieux tout en étant sophistiqué.Présent avec 127 boutiques dans toute la France, Naf Naf est une équipe passionnée et...
-
Contrôleur de Gestion Wholesale
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**:La Direction Financière/Pilotage Financier Stratégique (DFIN/PFS/PIL) Wholesale est en charge du pilotage financier pour la Banque de Grande Clientèle.À ce titre, l'équipe a pour principale mission de délivrer toutes les analyses et reportings financiers sur le périmètre Wholesale.Concrètement, vous serez amené(e) à:-...
-
Wholesale Activation Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Adidas Temps plein-Nos valeurs de responsabilité, de courage, d'innovation, d'intégrité et de respect résonnent en vous ? Véritable team player, vous incarnez au quotidien notre attitude "impossible is nothing" ? Passionné(e) de sport, sensible aux tendances urbaines et expert en Marketing et Digital ? Vous avez une connaissance de la distribution et des leviers trade...
-
Consultant business Wholesale Sofrecom
Il y a 3 mois
Paris, Île-de-France Orange Sa Temps plein"Le marché wholesale désigne les services que les opérateurs télécoms fournissent à d'autres opérateurs ou aux acteurs de l'internet. Au sein du département, vous participez à la transformation de nos clients, qu'il s'agisse d'entités Orange ou d'opérateurs télécoms non concurrents d'Orange " [Stephane, responsable du département wholesale]Vous...
-
Coordinateur Wholesale
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Thomas Sabo Temps pleinTHOMAS SABO est une marque lifestyle internationale de bijoux, montres et accessoires.Créé en 1984, le groupe dispose de plus de 30 points de vente en France.C'est en phase avec une vision de la mode vivante et plurielle que nous vivons, que nous travaillons et cela se retrouve aussi dans nos collections.Le style de nos collections de bijoux et de montres...
-
Stagiaire Assistant Wholesale
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Diesel Temps plein**Stagiaire Assistant Wholesale H/F**:Diesel est une marque lifestyle internationale innovante qui produit une vaste collection de jeans, de vêtements et d'accessoires. Depuis sa création en 1978, Diesel est passé du statut de pionnier du denim à celui de marque de vêtements décontractés haut de gamme, devenant ainsi une véritable alternative au...
-
Orange Wholesale
Il y a 3 mois
Paris, Île-de-France Orange Sa Temps pleinVous accompagnez activement les salariés et les managers à travers des projets RH :revues de personnelconseils auprès collaborateurs et des managersprocessus de recrutement et d'intégrationcampagnes de reconnaissance des compétences et de rétributionEn sus de missions RH généralistes vous prenez des responsabilités transversales :sur les formations...
-
Apprenti - Assistant Commercial Wholesale & Retail
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France JOHN-LOBB Temps plein** **APPRENTI - Assistant Commercial Wholesale & Retail - JOHN LOBB H/FType de contrat : Apprentissage / AlternancePays/Région : FranceVille : PARIS, Île-de-FranceTravail : Développement Vente & Support RetailExpérience : Débutants acceptésSociété : JOHN-LOBB***Description du poste**Mission Générale**Intégré à la Direction Commerciale EME vous...