Emplois actuels liés à Chargé(E) de Relation Famille - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - SORENIR Capitaux
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Chargé(e) de Relation Client BtoC
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client BtoC pour rejoindre notre équipe à Lyon.Compétences requisesTrès bonne capacité d'écoute et aisance relationnelleCapacité à traiter les appels téléphoniques entrants et sortantsGestion et suivi des commandes de fleurs et des livres hommagesQualité des réponses apportées aux...
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Chargé(e) de relation client BtoC
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client BtoC pour rejoindre notre équipe à Lyon.Compétences requisesTraitement des appels téléphoniques entrants et sortantsGestion et suivi des commandes de fleurs et des livres hommagesGestion des avis Google sur notre siteQualité des réponses apportées aux famillesSuivi des KPI's mis en place par...
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Chargé(e) de relation client BtoC
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps pleinMissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) chargé(e) de relation client BtoC pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7.Vous serez rattaché(e) au Manager au sein d'une équipe de 5 personnes et participerez à l'expérience et la satisfaction client en assurant un...
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Chargé(e) de relation client et de support conciergerie
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps pleinOffre d'alternance : Chargé(e) de relation client et de support conciergerieL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un(e) chargé(e) de relation client et de support conciergerie.MissionsTraiter les demandes entrantes via différents canaux (appels et mails) : identification de l'objectif, analyse...
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Chargé(e) de relation client BtoC
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps pleinMissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) chargé(e) de relation client BtoC pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7.Vous souhaitez rejoindre une entreprise en forte croissance et en pleine structuration?Missions et responsabilitésVous serez rattaché(e) au...
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Assistant(e) de Vie aux Familles
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IF2M Temps pleinIF2M recherche un(e) Assistant(e) de Vie aux Familles passionné(e) pour accompagner les familles dans leur quotidien. Au sein d'une structure reconnue pour son approche personnalisée, vous serez amené(e) à offrir un soutien précieux aux personnes nécessitant une assistance au quotidien. Vos missions : Soutenir les bénéficiaires dans leurs...
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Responsable de pension de famille
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteResponsable de pension de familleNous recherchons un(e) responsable de pension de famille pour notre établissement Méditerranée. Vous serez chargé(e) de la gestion d'une pension de famille à Marseille, destinée à un public disposant de faibles ressources en situation d'isolement ou d'exclusion lourde.MissionsVous...
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Chargé(e) de relation client et de support conciergerie
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps pleinPrésentation de l'entrepriseL'ISCOD, une entreprise spécialisée dans la formation en Digital Learning, recherche un(e) professionnel(le) pour rejoindre son équipe en alternance.MissionsVous serez chargé(e) de :Assurer le traitement des demandes entrantes via différents canaux : identification de l'objectif, analyse des demandes, apport...
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Responsable de pension de famille
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un(e) Responsable de pension de famille pour l'établissement Méditerranée. Mission Vous serez chargé(e) de la gestion d'une pension de famille à Marseille, destinée à un public en situation d'isolement ou d'exclusion lourde. Vous serez le garant(e) de l'équilibre financier, du bon...
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Responsable de pension de famille
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteResponsable de pension de familleNous recherchons un(e) responsable de pension de famille pour l'établissement Méditerranée.MissionsVous serez responsable de la gestion d'une pension de famille à Marseille, destinée à un public disposant de faibles ressources en situation d'isolement ou d'exclusion...
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Assistant(e) de Vie aux Familles
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXEO Services Temps pleinMissionAXEO Services, membre du groupe La Poste, est une entreprise multiservices proposant des services destinés aux particuliers et aux professionnels. Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) de Vie aux Familles pour rejoindre notre équipe dynamique de 30 personnes.Nous proposons des formations, une proximité avec nos intervenants et des...
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Assistant(e) de Vie aux Familles
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXEO Services Temps pleinMissionAXEO Services, membre du groupe La Poste, est une entreprise multiservices proposant des services destinés aux particuliers et aux professionnels. Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) de Vie aux Familles pour rejoindre notre équipe dynamique de 30 personnes.Nous proposons des formations, une proximité avec nos intervenants et des...
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Assistant(e) de Vie aux Familles
il y a 15 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXEO Services Temps pleinMissionAXEO Services, membre du groupe La Poste, est une entreprise multiservices proposant des services destinés aux particuliers et aux professionnels. Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) de Vie aux Familles pour rejoindre notre équipe dynamique de 30 personnes.Nous proposons des formations, une proximité avec nos intervenants et des...
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Assistant(e) de Vie aux Familles
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXEO Services Temps pleinMissionAXEO Services, membre du groupe La Poste, est une entreprise multiservices proposant des services destinés aux particuliers et aux professionnels. Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) de Vie aux Familles pour rejoindre notre équipe dynamique de 30 personnes.Nous proposons des formations, une proximité avec nos intervenants et des...
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Chargé(e) de relation client et de support conciergerie
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps pleinOffre d'alternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, éditeur de logiciel pompes funèbres, un(e) chargé(e) de relation client et de support conciergerie pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/bac+3 ou Mastère...
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Acheteur Famille BPE
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Colas France - Territoire Sud-Est Temps pleinMissionVous rejoindrez le Pole Achats de Colas France - Territoire Sud-Est en tant qu'Acheteur Famille BPE. Votre rôle sera de prendre en charge le portefeuille de familles Béton Prêt à l'Emploi (BPE) et Granulats.ResponsabilitésEtablir la cartographie de votre portefeuille et développer l'expertise du marché de leurs familles.Recueillir les besoins...
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Chargé(e) de relation client BtoC
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé(e) de relation client BtoC **Qui sommes-nous?** L'ISCOD, spécialisé dans le domaine de la formation et de la recherche, recherche un(e) chargé(e) de relation client BtoC pour rejoindre son équipe. **Compétences requises :** * Titulaire d'un baccalauréat * Capacité à travailler en équipe * Bonnes compétences en...
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Intervenant social pour la jeunesse et la famille
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Métropole de Lyon Temps pleinVos missions En tant qu'intervenant social, vous serez chargé de : Assurer une médiation efficace entre les usagers et les institutions : analyser les besoins des usagers, fournir des conseils et une assistance pour les démarches administratives. Réaliser un diagnostic approfondi : collecter les informations nécessaires lors des entretiens individuels...
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Chargé(e) de la Relation Client
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CO-MADE Temps pleinPrésentation de l'entrepriseCo-Made est une agence de communication innovante, spécialisée dans les objets promotionnels et les cadeaux d'affaires. Notre objectif est d'accompagner les entreprises dans leurs initiatives de développement commercial à travers le marketing par l'objet.Vos responsabilitésNous recherchons un(e) Chargé(e) de la Relation...
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Chargé(e) de relation client BtoC
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps pleinQui sommes-nous?L'ISCOD, spécialisé dans le domaine de la formation et du développement, recherche un(e) Chargé(e) de relation client BtoC pour renforcer son équipe.Compétences requises :Titulaire d'un baccalauréatCapacité à travailler en équipeCompétences en communication et en relation clientÀ propos de l'offre :Cette offre est...
Chargé(E) de Relation Famille
Il y a 3 mois
Pour accompagner le développement de SORENIR, société de service spécialisée dans l'assistance administrative et financière après décès, nous recrutons notre futur(e) Chargé(e) de Relation Famille.
Les familles nous contactent pour mettre en place:
- La recherche de capitaux : recherche et constitution des demandes ;
- La demande de la pension de réversion ou autres prestations sociales ;
- La résiliation des contrats ou abonnements ;
- La déclaration de cession de véhicules.
Vous souhaitez vous inscrire dans une démarche d'assistance et d'accompagnement unique et engagée, votre expertise, empathie et optimiste sont autant de qualificatifs qui vous décrivent ?
Rejoignez nos équipes
**Description du poste**
En tant que Chargé(e) Relation Famille et sous la responsabilité du Directeur de Développement, vos missions seront les suivantes:
- Accompagnement des familles à leur domicile dans toutes leurs démarches ;
- Formation et accompagnement de nos prescripteurs (opérateurs funéraires, acteurs dans le domaine de la santé et du social) ;
- Participation en soutien du Directeur du Développement Régional à la mise en place de nouveaux prescripteurs ;
- Travailler en collaboration étroite avec les différents pôles du Back Office ;
- Analyser, organiser et partager les informations avec le Directeur du Développement Régional ;
- Renseigner notre CRM afin d'assurer la traçabilité des dossiers ;
- Intervenir sur le secteur : Isère (38), Loire (42) Haute-Loire (43), Puy-de-Dôme ( 63) et Rhône (69).
**CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS**
- Un CDI à pourvoir rapidement pour nous accompagner dans le développement de la société ;
- Un contrat à temps plein ;
- Un parcours d'intégration afin d'appréhender au mieux la fonction ;
- Une rémunération fixe brute annuelle + part variable + compensation des temps de trajet ( octroi de jours de repos supplémentaires) + Voiture de fonction et frais professionnel + Mutuelle d'entreprise.
**Profil recherché**
Issu (e) d'une formation administrative, santé, sociale ou funéraire d'un niveau minimum bac + 2, vous êtes à l'écoute de vos interlocuteurs. Vous avez le sens de la confidentialité, de l'organisation et du travail en équipe dans le but d'accompagner au mieux les familles dans leurs démarches et nos prescripteurs dans la compréhension de nos services.
Vous maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel, CRM), et possédez une aisance orale et rédactionnelle.
