Chargé(e) de relation client et de support conciergerie

Il y a 2 mois


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

Offre d'alternance

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, éditeur de logiciel pompes funèbres, un(e) chargé(e) de relation client et de support conciergerie pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/bac+3 ou Mastère Bac+5).

Missions

  • Assurer le traitement des demandes entrantes via différents canaux : identification de l'objectif, analyse des demandes, apport d'une réponse adaptée à son besoin.
  • Être garant de la satisfaction client et assurer la qualité des réponses apportées aux familles.
  • Suivre les KPI's mis en place par ton manager.

A propos de nous

L'ISCOD, l'école business & IT 100% en ligne, 100% en alternance, est un pionnier en France dans les méthodes d'apprentissage en ligne. Nous formons aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.

Nous proposons un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l'Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et tous accessibles en format 100 % digital learning (à distance).

Nos valeurs

  • Un réseau de plus de anciens alumni.
  • Plus de 2 000 entreprises partenaires.
  • 100% des enseignants sont des professionnels expérimentés.
  • Un suivi individuel de chaque étudiant par un coach.
  • Des contenus pédagogiques « de pointe » avec une forte dimension professionnelle.
  • Un accompagnement personnalisé dans la recherche d'une entreprise.


  • Lyon, Rhône, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) de relation client et de support conciergerie - Lyon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pulse Santé Temps plein

    {"h2": "Mission du Chargé(e) de Support Client"} Pulse Santé est un éditeur de logiciel pour les acteurs de la santé à domicile. Nous sommes à la recherche d'un chargé de support client pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que chargé de support client, vous serez en charge de répondre aux questions et besoins de nos clients, qui sont des...

  • Chargé(e) de support client

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pulse Santé Temps plein

    MissionNous recherchons un chargé(e) de support client pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous serez en charge de répondre aux questions et besoins de nos clients, qui sont des prestataires de santé à domicile et des magasins de matériel médical.Vos missions seront variées et stimulantes, car vous travaillerez avec des clients qui interviennent...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pulse Santé Temps plein

    Qui sommes-nous?Pulse Santé est un éditeur de logiciel pour les acteurs de la santé à domicile depuis 2020.Nos clients, les prestataires de santé à domicile et les magasins de matériel médical, sont peu connus du grand public mais ils sont pourtant indispensables.Ils interviennent, généralement sur prescription médicale, pour prendre en charge des...

  • Chargé(e) de Support Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pulse Santé Temps plein

    Qui sommes-nous?Pulse Santé est un éditeur de logiciel pour les acteurs de la santé à domicile depuis 2020.Nos clients, les prestataires de santé à domicile et les magasins de matériel médical, sont peu connus du grand public mais ils sont pourtant indispensables.Ils interviennent, généralement sur prescription médicale, pour prendre en charge des...

  • Chargé(e) de support client

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pulse Santé Temps plein

    MissionNous recherchons un chargé de support client pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous serez en charge de répondre aux questions et besoins de nos clients, qui sont des prestataires de santé à domicile et des magasins de matériel médical.Vos missions seront variées et stimulantes, car vous travaillerez avec des clients qui interviennent dans...

  • Chargé(e) de support client

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pulse Santé Temps plein

    Qui sommes-nous?Pulse Santé est un éditeur de logiciel pour les acteurs de la santé à domicile depuis 2020.Nos clients, les prestataires de santé à domicile et les magasins de matériel médical, sont peu connus du grand public mais ils sont pourtant indispensables.Nos clients ont besoin d'outils pour gérer leurs dossiers patients, leur planning, leur...

  • Recepcionista - Concierge

    il y a 3 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Recepcionista - ConciergeVous rejoignez notre équipeL'Ecole Tunon de Lyon recherche un(e) recepcioniste pour un de nos partenaires. Vous serez en charge de l'accueil des clients, du check-in/check-out, de la gestion administrative et de la conciergerie.Vous êtes la personne idéale si :Vous êtes enthousiaste, chaleureux(se) et dynamique.Vous êtes...

  • Concierge H/F

    Il y a 2 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cour des Loges Temps plein

    Un nouveau défi à Cour des LogesAvez-vous le souci du détail et le goût du service client? Nous recherchons un(e) concierge(e) pour rejoindre notre équipe dynamique à Cour des Loges - Radisson Collection Lyon Hotel.AvantagesIndemnité de nourritureFrais de mutuelle Isolée pris en charge à hauteur de 80% par l'employeur / Mutuelle famille pris en...

  • Concierge H/F

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cour des Loges Temps plein

    Un nouveau défi à Cour des Loges - Radisson Collection Lyon HotelAvez-vous le souci du détail et le goût du service client? Nous recherchons un(e) concierge(e) pour rejoindre notre équipe dynamique à Cour des Loges - Radisson Collection Lyon Hotel.AvantagesIndemnité de nourritureFrais de mutuelle Isolée pris en charge à hauteur de 80% par...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synapsun Temps plein

    Rejoignez notre équipe de SynapsunNous sommes un fournisseur innovant de panneaux solaires photovoltaïques, et nous recherchons un(e) chargé(e) de la relation client pour renforcer notre équipe.MissionVous serez chargé(e) de la relation client et du suivi des projets, en identifiant et en suivant les portefeuilles de projets de nos clients, en...

  • Concierge Hôtelier

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HappyCulture Temps plein

    MissionÀ HappyCulture, nous sommes fiers de notre approche unique et de notre engagement envers la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes.Nous sommes certifiés « GreatPlace To Work » en novembre 2023, ce qui reflète notre engagement envers l'humain et l'environnement.Profil du PosteNous recherchons un(e) Concierge Hôtelier qui...

  • Concierge Hôtelier

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HappyCulture Temps plein

    MissionÀ HappyCulture, nous sommes convaincus que chaque hôtel est unique et que chaque membre de notre équipe est essentiel à la satisfaction de nos clients.Nous sommes certifiés « GreatPlace To Work » en novembre 2023, ce qui nous permet de mettre l'humain et l'environnement au cœur de nos préoccupations.Profil du PosteNous recherchons un(e)...

  • Chargé(e) de support client

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pulse Santé Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) chargé(e) de support client pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous serez en charge de répondre aux questions et besoins de nos clients, qui sont des prestataires de santé à domicile et des magasins de matériel médical.Vos missions seront variées et stimulantes, car vous travaillerez avec des clients qui interviennent...

  • Concierge H/F

    il y a 1 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cour des Loges Temps plein

    Un nouveau défi à Cour des Loges - Radisson Collection Lyon HotelAvez-vous le souci du détail et le goût du service client? Nous recherchons un(e) concierge dynamique pour rejoindre notre équipe Réception.AvantagesIndemnité de nourritureFrais de mutuelle Isolée pris en charge à hauteur de 80% par l'employeur / Mutuelle famille pris en charge à...

  • Concierge H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cour des Loges Temps plein

    Un nouveau défi à Cour des LogesAvez-vous le souci du détail et le goût du service client? Nous recherchons un(e) concierge dynamique pour rejoindre notre équipe Réception à Cour des Loges - Radisson Collection Lyon Hotel.AvantagesIndemnité de nourritureFrais de mutuelle Isolée pris en charge à hauteur de 80% par l'employeur / Mutuelle famille pris...

  • Concierge H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cour des Loges Temps plein

    Rejoignez notre équipe de réceptionAvez-vous le souci du détail et le goût du service client? Nous sommes à la recherche d'un(e) concierge pour rejoindre notre équipe de réception à Cour des Loges - Radisson Collection Lyon Hotel.AvantagesIndemnité de nourritureFrais de mutuelle Isolée pris en charge à hauteur de 80% par l'employeur / Mutuelle...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Meeschaert Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un accompagnement personnalisé aux clients de Meeschaert, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins et à leurs attentes.Vous serez chargé(e) de gérer les relations avec les clients, en leur fournissant des informations et des conseils sur les produits et services proposés par la...

  • Chargé(e) de Support Client

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pulse Santé Temps plein

    Nos MissionsEn tant que chargé(e) de support client chez Pulse Santé, vous serez chargé(e) de répondre aux besoins de nos clients dans le secteur de la santé à domicile. Vos missions seront variées et stimulantes, car vous travaillerez avec des clients qui interviennent dans plusieurs pathologies avec des fonctionnements différents.Vous serez...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Meeschaert Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Meeschaert, une société de gestion privée et family office, pour occuper le poste de Chargé(e) de Relation Clients à Lyon. Vos missions principales seront les suivantes :Gestion de la relation avec les Gérants Privés : vous assisterez les Gérants Privés dans le suivi des clients dans leurs opérations...