Chargé de Clientèle

il y a 1 semaine


Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARC Europe France Temps plein
**Notre entreprise **
Fondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. Grâce à notre dynamique d'innovation, la qualité de nos services ainsi que nos liens étroits avec les principaux automobiles clubs Européens, nous assurons un savoir-faire unique sur le marché.

Parmi nos clients, nous comptons des constructeurs automobile de 1er rang, des loueurs longue et courte durée, des assureurs et courtiers, des sociétés d'auto partage ou encore des flottes automobiles de grands groupes.

Chez ARC Europe France, filiale française du groupe, nos 420 collaborateurs **v**iennent en aide aux conducteurs en difficultés sur les routes de France et d'Europe. En cas d'incident, nous les accompagnons et leur proposons les meilleures solutions afin qu'ils puissent poursuivre leur voyage en toute sérénité.

**Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens **

Rassurer Gregory dont la voiture vient de tomber en panne, organiser un dépannage pour Sarah afin qu'elle puisse se rendre au travail, trouver une solution de mobilité à la famille de John pour qu'ils poursuivent leurs vacances,

**Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens **

Au sein de notre service anglais, votre rôle de Chargé d'Assistance est essentiel.
- Premier interlocuteur, vous portez assistance à des bénéficiaires du club automobile AA en difficulté sur les routes de France
- Vous analysez leurs situations, proposez des solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement,..) pour qu'ils poursuivent leur trajet
- Vous mettez en place les actions nécessaires pour leur venir en aide, coordonnez les opérations d'assistance en mobilisant notre réseau de prestataires et, en équipe, vous vous assurez du bon déroulement du dossier

**Votre profil ** Avec ou sans expérience**, nous vous accueillons et nous vous formons à nos métiers.

Au-delà de votre diplôme ou de votre expérience, **nous recherchons une vraie personnalité** : vous avez un esprit d'analyse, vous faits preuve d'empathie, vous êtes à l'aise au téléphone, avec les outils informatiques et vous appréciez le travail en équipe.

Vos qualités relationnelles, votre écoute et votre sens du service client vous permettront de rassurer vos interlocuteurs et de répondre à leurs besoins.

La pratique courante de l'allemand est demandée.

**Une fois en poste...**
- Vous êtes formé, coaché et accompagné dès votre intégration et tout au long de votre parcours dans l'entreprise
- Vous rejoignez une entreprise à taille humaine, dynamique et multiculturelle qui prône l'esprit d'équipe, l'entraide et la bienveillance
- Vous développez vos compétences relationnelles et de communication, et devenez expert de la relation client afin d'assurer un service de qualité

**Ce qu'ARC Europe France vous propose**:

- CDD de 6 mois, possibilité de renouvellement
- Lieu de travail : Limonest (Nord de Lyon), accessible en transport en commun
- Rémunération à l'embauche : 1759€bruts / mois + 13ème mois + majorations
- Temps plein : horaires variable entre 7h et 22h45, 1 week-end sur 2 travaillé - planning connu 6 semaines à l'avance
- Mutuelle et prévoyance
- Carte ticket restaurant
- Transport en commun remboursés à 60% puis 100%, ou prime de transport
- Participation, intéressement
- Télétravail possible dès lors que vous êtes à l'aise sur le poste
  • Charge de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Gojob Limonest - 69, IntérimDétail du posteNous recherchons pour notre client, des chargés de clientèle H.F. Directement rattaché au responsable vous assurez les tâches suivantes:Au sein d'un centre d'appel, vous êtes en charge de la gestion des appels entrants et avez en gestion les comptes clientèle.Le profil recherchéVous avez un très bon niveau...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France WIZBII Temps plein

    **La société Wizbii recherche pour ADEQUAT TERTIAIRE INTERIM ET RECRUTEMENT, un chargé de clientèle H/F en CDD à temps plein.**Vos missions seront:SERVICE CLIENT- Assurer l'accueil des demandes de nos clients par téléphone ou par chat- Identifier et analyser la demande du client pour apporter la meilleure solutionSERVICE ASSISTANCE TECHNIQUE- Assurer...

  • Charge de Clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, des chargés de clientèle H.F. Directement rattaché au responsable vous assurez les tâches suivantes :Au sein d'un centre d'appel, vous êtes en charge de la gestion des appels entrants et avez en gestion les comptes clientèle.


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Eau Temps plein

    **Le service**Dans le cadre du développement de nos activités au niveau national (Déploiement d'objets connectés de la ville, Géoréférencementet cartographie des réseaux eau potable/assainissement, Plomberie sanitaire et Chauffage/Ventilation/Climatisation), CHAPUIS recherche un(e) chargé(e) de clientèle/planification pour assurer la prise de...

  • Charge(E) de ClientÈle

    il y a 1 semaine


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France JOB LINK LYON Temps plein

    **JOB LINK, spécialiste du recrutement en intérim, CDD et CDI, recrute pour l'un de ses clients basé à Limonest (69) des CHARGE(E) DE CLIENTELE**:**Rattaché au service consommateur**:**Vos missions**:- Vous répondez aux sollicitations reçues par courriels, appels téléphoniques, courriers, chat, réseaux sociaux... des différentes demandes des...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 semaine


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARC Europe France Temps plein

    Notre entreprise Fondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. Grâce à notre dynamique d'innovation, la qualité de nos services ainsi que nos liens étroits avec les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cliken Web Pro Temps plein

    Rattaché(e) directement à la responsable du service, vous participez au maintien d'une relation durable et de confiance entre Cliken Web et les entreprises clientes.VOS MISSIONS**La relation clients au sein de l'entreprise**:- Appels sortants pour la livraison des sites et formation des clients à leurs outils,- Appels sortants pour des rendez-vous de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cliken Web Pro Temps plein

    Rattaché(e) directement à la responsable du service, vous participez au maintien d'une relation durable et de confiance entre Cliken Web et les entreprises clientes.VOS MISSIONS**La relation clients au sein de l'entreprise**:- Appels sortants pour la livraison des sites et formation des clients à leurs outils,- Appels sortants pour des rendez-vous de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARC Europe France Temps plein

    **Notre entreprise **Fondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. Grâce à notre dynamique d'innovation, la qualité de nos services ainsi que nos liens étroits avec les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARC Europe France Temps plein

    **Notre entreprise **Fondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. Grâce à notre dynamique d'innovation, la qualité de nos services ainsi que nos liens étroits avec les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    ARC Europe Limonest - 69, CDDLes missions du posteRassurer Gregory dont la voiture vient de tomber en panne, organiser un dépannage pour Sarah afin qu'elle puisse se rendre au travail, trouver une solution de mobilité à la famille de John pour qu'ils poursuivent leurs vacances...Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens Au sein de notre...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cliken Web Pro Temps plein

    Cliken Web Pro, agence Web, spécialisée dans la création de site Internet et Référencement, recherche un/une Chargé(e) de Relations Clients H/F en alternance.Basé(e) au siège de l'entreprise à Limonest et rattaché(e) directement à la responsable du service, vous participez au maintien d'une relation durable et de confiance entre Cliken Web Pro et...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Dans le cadre du développement de nos activités, CHAPUIS recherche un(e) chargé(e) de clientèle/planification pour assurer la prise de rendez-vous auprès de nos clients et la planification des interventions de nos agents, notamment pour le renouvellement des compteurs d'eau et de gaz chez les particuliers. Description...

  • Conseillers Clientèle

    il y a 1 semaine


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour lune grande enseigne sur Limonest des conseillers clientèle H.F pour un démarrage rapide (mission de plusieurs mois minimum)Au sein d'un centre d'appel vous êtes en charge de la gestion des appels entrants et/ou Sortants Assurer la relation clientèle par téléphone, sur site ou en distanciel, Accompagner et aider le client dans la...

  • Conseillers Clientèle

    il y a 1 semaine


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, des conseillers clientèle H.F Directement rattaché au Responsable vous assurez les tâches suivantes:Au sein d'un centre d'appel en open space, vous êtes en charge de la gestion des appels entrants des clients Vous avez en gestion les comptes clientèle afin de les renseigner, les conseiller, effectuer des prise de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARC Europe France Temps plein

    Notre entreprise Fondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. Grâce à notre dynamique d'innovation, la qualité de nos services ainsi que nos liens étroits avec les...

  • Chargé de Clientèle F/H

    il y a 1 semaine


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARC Europe France Temps plein

    Notre entreprise Fondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. Grâce à notre dynamique d'innovation, la qualité de nos services ainsi que nos liens étroits avec les...

  • Chargé de Logistique

    il y a 1 semaine


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France BERGONZO LOGISTIQUE Temps plein

    Bergonzo Logistique est une entreprise à taille humaine située à Limonest (10 min de Lyon) dans le nord-ouest Lyonnais. Nous assurons le stockage, la préparation de commande et le transport pour le compte de nos clients sur l'ensemble du territoire Français et EuropéenSuite au développement de notre clientèle, nous sommes à la recherche de notre...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France WIZBII Temps plein

    **La société WIZBII recherche pour Cliken Web Pro un Chargé de relations clients H/F en CDI à temps plein.**Vos missions seront:La relation clients au sein de l'entreprise:- Gérer des appels sortants pour la livraison des sites et la formation des clients à leurs outils,- Gérer des appels sortants pour des rendez-vous de suivi clientèle,- Gérer des...