Téléconseiller F/H

il y a 1 semaine


AixenProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Synergie Aix En Provence Temps plein

A propos de l'entreprise :

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notreorigine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens del'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètesaux clients, candidats et intérimaires.

A propos du poste :

La société Synergie d'Aix en Provence recherche pour l'un de sesclients spécialisé dans le domaine de la Monétique et desAssurances, des téléconseiller(e) sur le site d'aix en Provence.Letéléconseiller évolue en plateau dans un centre d'appels sous laresponsabilité d'un superviseur.Vous intervenez donc sur les missions suivantes : - Réception des appels entrants des clients - Apporter une réponse claire et précise aux questions posées- Traçabilité de l'appel dans le logiciel de suivi- Participer au bon fonctionnement de l'entreprise Un parcours de formation adapté à chacun permet à chaquenouveaux candidats d'acquérir les compétences nécessaires afind'évoluer parfaitement au sein de la société.Plateforme d'appels ouverte 24/24 h - 7/7 j / Horairespouvant varier

Profil recherché :

Coordonner l'activité d'une équipe - Réceptionner les appels aucentre de régulation de secours médical - Déterminer les solutionset préconisations techniques et les communiquer aux clients -Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents -Contrôler la qualité du discours - Transmettre un problèmetechnique complexe à un spécialiste - Analyser les différentessituations - Gérer les appels entrants et sortants - Apporter uneassistance technique - Identifier et comprendre les besoins duclient - Renseigner les bases de données informatiques sur lesrésultats de l'appel - E-procurement - Logiciels de gestiondocumentaire - Principes de la relation client - Techniquescommerciales - Techniques de vente par téléphone - Logiciels degestion d'appels téléphoniques - Marketing téléphonique -Progiciels de gestion de la relation client (CRM - CustomerRelationship Management)Diplomatie - Capacité à adapter son discours à soninterlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Patience- Capacité à gérer des situations stressantes - Aisancerelationnelle - Ecoute activeVos avantages Synergie:+10% IFM + 10% CP,CSE Synergie,Prime Participation + CET à 6%,Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garded'enfants...)


  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France O'CEELS Temps plein

    TELECONSEILLER pour une solution de Gestion pour petites entreprises (H/F).Dans le cadre du développement de notre centre d'appels d'Aix en Provence nous renforçons nos équipes et recrutons de nouveaux TELECONSEILLERS pour répondre aux entrepreneurs et aux petites entreprises utilisateurs d'une solution de gestion commerciale dans le cloud.Vos missions...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France INTERACTION AIX-EN-PROVENCE Temps plein

    Description du posteNous recherchons , un Téléconseiller H/F pour l'un de nos clients, spécialisé dans le Marketing.Vos missions seront principalement les suivante :Gestion de l'outil informatiqueContactez une liste de client pour leur proposer des offresVous maîtrisez votre élocution et êtes à l'aise au téléphoneVous justifiez d'une 1ere...

  • Teleconseiller Btoc

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JOB LINK Temps plein

    JOB LINK recherche pour l'un de ses clients en forte croissance un Téléconseiller BtoC (H/F).Le poste basé à Aix-en-Provence (13) est à pourvoir en CDI.Rattaché(e) au service commercial, vos missions seront:- Répondre aux demandes entrantes des particuliers (téléphone, mail) en recherche d'un artisan pour effectuer des travaux- Renseigner la fiche...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ALTA ETIC Temps plein

    Notre centre de relation clientèle, cherche dans le cadre du développement de ses activités à Aix en Provence, des profils téléconseillers, ayant pour mission de répondre à des clients pour les renseigner sur divers sujets : Administratif, Technique et autre.Votre temps de travail sera divisé entre notre siège social basé à Marseille (16), et...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Organisme France Formations Temps plein

    _**Leader**_ dans le domaine de la formation professionnelle, _**Organisme France Formations**_ recrute des Téléconseillers/ Télévendeurs h/f (secteur Aix la Duranne) en **CDI** temps plein (**35H**) dans le cadre de l'ouverture de sa nouvelle agence.En tant que téléconseiller commercial, vous contactez des **professionnels de santé** et assurez **les...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Interaction Temps plein

    Nous recherchons, un Téléconseiller H/F pour l'un de nos clients basé sur Aix en Provence, spécialisé dans le conseil des usagers.Vos missions seront principalement les suivante:- Gérer et suivre les dossiers des usagers- Information aux voyageurs- Conseil et gestion de besoins- Gestion de l'outil informatqueVous maîtriser votre élocution et êtes à...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Lynx-rh, cabinet de recrutement spécialisé est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) téléconseiller(ère) H/F à Aix-en-provence.Vos missions**Missions**:- Gestion et traitement des contacts clients par téléphones.- Application rigoureuse des procédures établies par nos clients.- Maintien d'un haut niveau de qualité relationnelle et...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients un Téléconseiller H/F, en centre de relation client en CDI à Aix les Milles (13)Vos futures missionsCentre de Relations Clientèles vous aurez pour missions:- D'être le premier contact du client en appels entrants et sortants.- De...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons des téléconseillers(ères) pour agrandir nos équipes. Vous serez rattaché au Responsable des activités. Vos missions principales : Gérer les appels dans le respect des procédures internes. Répondre aux attentes des clients dans le traitement de leur dossier Assurer une qualité d'accueil irréprochable. Enregistrer le suivi du...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim**Description du poste**: Votre agence CRIT à Aix-en-Provence recherche pour son client, centre d'appels spécialisé dans le domaine banque et assurance situé sur Aix-en-Provence, des téléconseiller(e)s (H/F) Au sein de l'environnement stimulant d'un Centre de Relation...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim**Description du poste**: Votre agence CRIT à Aix-en-Provence recherche pour son client, centre d'appels spécialisé dans le domaine banque et assurance situé sur Aix-en-Provence, des téléconseiller(e)s (H/F) Au sein de l'environnement stimulant d'un Centre de Relation...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OCEANCALL GROUP Temps plein

    **Ocean Call **est une moyenne entreprise située à 13540 Aix-en-Provence. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel.Notre mission est de permettre aux entreprises d'externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts Nous sommes aujourd'hui...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OCEANCALL GROUP Temps plein

    Ocean Call est une moyenne entreprise située à 13540 Aix-en-Provence. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel.Notre mission est de permettre aux entreprises d'externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts Nous sommes aujourd'hui plus...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Adecco Onsite Salon de Provence recrute pour l'un de ses clients, des Téléconseillers (H/F) dans les domaines banque/assurance sur un centre d'appel. Formation assurée avant prise de poste.Le centre est ouvert 24h/24 et 7j/7.Rémunération : 11.52€ brut/heure + majoration en fonction des horaires + avantages sous conditions (panier...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OCEANCALL GROUP Temps plein

    Ocean Call est une moyenne entreprise située à 13540 Aix-en-Provence. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel.Notre mission est de permettre aux entreprises d'externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts Nous sommes aujourd'hui plus...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France NEXTALK Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste de téléconseiller au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ?Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer le stress et les situations conflictuelles avec calme et rigueur ?Alors nous avons...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OCEAN CALL GROUP Temps plein

    du posteOcean Call est une moyenne entreprise située à 13540 Aix-en-Provence. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel.Notre mission est de permettre aux entreprises d'externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts Nous sommes...

  • Teleconseiller H/F

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PROMAN Temps plein

    L'agence Proman Aix en Provence recherche pour l'un de ses clients, centre de contacts spécialisé dans le secteur bancaire et assurance, des TELECONSEILLERS pour une longue mission.Rattaché à un superviseur, vous intervenez sur les missions suivantes :* Au sein d'un centre d'appel vous êtes en charge de la gestion des appels entrants, traitement de...


  • Aix-en-Provence, 13290, Aix-en-Provence, France INTERACTION AIX-EN-PROVENCE Temps plein

    Description du posteNous recherchons , un Téléconseiller H/F pour l'un de nos clients, spécialisé dans le Marketing. Vos missions seront principalement les suivante : Gestion de l'outil informatique Contactez une liste de client pour leur proposer des offres Vous maîtrisez votre élocution et êtes à l'aise au téléphone Vous justifiez...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Adecco Onsite Salon de Provence recrute pour l'un de ses clients, un(e) gestionnaire administratif (H/F) pour un centre d'appel dans les domaines banque/assurance.Le centre est ouvert 24h/24 et 7j/7.Rémunération : 11.52€ brut/heure.Horaires:- 35h/semaine : 9h 13h - 14h 17h du lundi au vendredi.Possibilité de contrat mi-temps ou 80%...