Employé Service Client

il y a 1 semaine


Orly, Île-de-France R.A.S Intérim Temps plein
**_Bonjour cher(e) futur(e) collaborateur(trice) _**:
L'agence R.A.S Intérim d'Antony, recherche un **Employé relations clients H/F **pour l'un de ses clients basé à** Orly **_._**

**_ Poste en Intérim ASAP avec possibilité d'embauche._**

**VOS MISSIONS**
- Assurer le suivi et le traitement des réclamations clients avec l'objectif constant de minimiser les coûts, assurer la satisfaction du client et traiter rapidement les dossiers
- Traiter les rapports d'arrivage et les états de quai, communiquer dans les plus brefs délais les anomalies constatées aux clients
- Traiter les réclamations des clients de la prise d'appel à la clôture des dossiers
- Analyser les dossiers selon les types d'incidents et qualifier la limite de responsabilité afin d'appliquer les règles d'indemnisation
- Rechercher la solution la plus adaptée pour satisfaire le client en tenant compte des contraintes d'organisation de l'exploitation et de l'optimisation des coûts pour l'entreprise
- Veiller à apporter des solutions correctives et correctrices avec l'exploitation pour assurer une meilleure qualité des prestations

**VOTRE PROFIL**
- Formation Bac professionnel Transports
- Expérience dans un service Clients
- Être à l'écoute et force de proposition
- Capacité à gérer l'urgence, réactivité et respect des délais
- Savoir s'adapter à différents interlocuteurs et gérer son stress
- Être ferme et diplomate

**REMUNERATION ET AVANTAGES**

**_ Salaire_***:_11,47k/brut/heure_**
- Taux horaire fixe + 10% indemnités de fin de mission + 10% indemnités de congés payés
- CET 5% (si souscription)
- Acompte de paye à la semaine si besoin
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution
- Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant, déplacement )
- Les + R.A.S (accès après avoir effectué 910 heures sur les 12 derniers mois au sein d'une ou plusieurs agences du réseau R.A.S Intérim)

**HORAIRES**
- Du lundi au vendredi ou du mardi au samedi de 9h à 17h

**_
Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Suivez les instructions ci-dessous _**
- Poste accessible aux personnes en situation de handicap._

Cette mission

**À propos de l'agence Antony**:

Avenue de la Division Leclerc
ANTONY
- Téléphone :
- Ouvert au public du lundi au vendredi de 08:30 à 12:00 _
- et de 14:00 à 17:50 et 24h/24 par téléphone._
- Visiter le site internet.

  • Orly, Île-de-France Samsic Emploi - Rungis Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la logistique et le transports grand froid recrute dans le cadre de son développement / d'un remplacement un(e)**EMPLOYE(E) ADMINISTRATIF SERVICE CLIENTS**.Vos missions seront les suivantes:**Missions globales du poste**:Prise et suivi de la relation ClientPolyvalence au sein de l'équipe**Sous la responsabilité...


  • Orly, Île-de-France Ziegler Group Temps plein

    Rejoignez notre équipe chez le Groupe ZIEGLER Fondé il y a plus d'un siècle, le Groupe ZIEGLER est aujourd'hui l'un des acteurs majeurs en Europe dans le domaine du transport multimodal et de la logistique. Dans notre entreprise, l'accent est mis sur la créativité, l'innovation et le développement de projets, favorisant ainsi l'évolution des...


  • Orly, Île-de-France Ec Temps plein

    **Présentation du Mouvement Leclerc**Le centre E.Leclerc d'Orly emploie 240 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1991 et accueille chaque année plus de 2,5 millions de clients.Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un...


  • Orly, Île-de-France Ec Temps plein

    Employé(e) Libre-service Non-AlimentaireVous êtes une personne organisée et impliquée, vous assurez, en collaboration avec votre responsable, la gestion globale de votre rayon en termes de présentation, de lisibilité, d'approvisionnement et d'étiquetage. Conseil et suivi du client, préparation des commandes, vérification de la présence des produits...


  • Orly, Île-de-France Areas Temps plein

    A propos du poste Au menu... des missions qui mêlent esprit d'équipe et contact clients - Conseiller et prendre les commandes. - Assurer le service et l'encaissement. - Préparer les produits. - Assurer l'entretien et le nettoyage On t'apporte sur un plateau - Des opportunités d'évolutions et programmes de formation tout au long du parcours- Un...


  • Orly, Île-de-France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque...


  • Orly, Île-de-France Air France-KLM Temps plein

    Au sein de la direction Expérience Client et sous la responsabilité du leader Service Client & CRM, vous assurez les missions suivantes:- Elaboration et diffusion de la politique commerciale du Service Client- Concevoir les process métiers du Service Client et assurer la mise à jour du référentiel de procédures.- Elaborer la politique commerciale...


  • Orly, Île-de-France R.A.S Intérim Temps plein

    **_Bonjour cher(e) futur(e) collaborateur(trice) _**:L'agence R.A.S Intérim d'Antony, recherche un **Employé administratif d'exploitation H/F **pour l'un de ses clients basé à** Orly **_._****_ Poste en Intérim ASAP avec possibilité d'embauche._****VOS MISSIONS**- Trier et archiver les documents- Mettre en case les documents de transport pour la...


  • Orly, Île-de-France Ec Temps plein

    Employé(e) textile Vous êtes une personne organisée et impliquée, vous assurez, en collaboration avec votre responsable, la gestion globale de votre rayon en termes de présentation, de lisibilité, d'approvisionnement et d'étiquetage. Conseil et suivi du client, préparation des commandes, vérification de la présence des produits en rayon : vos...


  • Orly, Île-de-France Ec Temps plein

    En collaboration avec votre équipe, et sous la responsabilité de votre chef de secteur, vous participerez à la vente et veillerez au respect des normes et de la réglementation en vigueur. Vous animerez et encadrerez une équipe de vendeurs ou d'employés commerciaux, dans le respect des règles sociales en vigueur. Vous serez garant d'une bonne ambiance...


  • Orly, Île-de-France Ec Temps plein

    EMPLOYÉ(E)/CONSEILLER(ÈRE) EN PARAPHARMACIEVous êtes une personne organisée et impliquée, vous assurez, en collaboration avec votre responsable, Vous assurerez la gestion globale de votre rayon en termes de présentation, de lisibilité, d'approvisionnement et d'étiquetage.Conseil et suivi du client, préparation des commandes, vérification de la...

  • Employé(E) Rayon Textile

    il y a 1 semaine


    Orly, Île-de-France Ec Temps plein

    **Présentation du Mouvement Leclerc**Le centre E.Leclerc d'Orly emploie 240 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1991 et accueille chaque année plus de 2,5 millions de clients.Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine


    Orly, Île-de-France SAVEURS ET VIE Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s'adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine


    Orly, Île-de-France SAVEURS ET VIE Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s'adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine


    Orly, Île-de-France SAVEURS ET VIE Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s'adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Orly, Île-de-France SAVEURS ET VIE Temps plein

    Bienvenue chez Saveurs et Vie, un lieu où l'innovation rencontre la bienveillance. Nous sommes bien plus qu'une entreprise de livraison de repas à domicile. Nous sommes une société engagée en faveur du bien-être des personnes en situation de fragilité. Rejoindre Saveurs et Vie, c'est faire partie d'une équipe passionnée qui valorise la créativité,...


  • Orly, Île-de-France SAVEURS ET VIE Temps plein

    Bienvenue chez Saveurs et Vie, un lieu où l'innovation rencontre la bienveillance. Nous sommes bien plus qu'une entreprise de livraison de repas à domicile. Nous sommes une société engagée en faveur du bien-être des personnes en situation de fragilité. Rejoindre Saveurs et Vie, c'est faire partie d'une équipe passionnée qui valorise la créativité,...


  • Orly, Île-de-France Saveurs et Vie Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans la livraison de repas personnalisés à domicile et s'adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...


  • Orly, Île-de-France Saveurs et Vie Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s'adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...


  • Orly, Île-de-France Groupe ADP PARIS AEROPORT Temps plein

    Au sein de la Direction des Achats, sous la responsabilité du Responsable Achats Services d'exploitation, vos principales missions consistent à :- Définir et suivre les stratégies achats adaptés aux segments du périmètre de responsabilité,- Optimiser les processus de fonctionnement actuels en proposant des solutions innovantes permettant de concilier...