Gestionnaire de La Relation Client en Alternance
il y a 7 jours
En tant que gestionnaire de la relation client en alternance, vous serez responsable de la gestion et du développement des relations avec la clientèle de l'entreprise. Vous travaillerez à renforcer la satisfaction et la fidélité des clients en répondant à leurs besoins, en résolvant leurs problèmes et en anticipant leurs attentes. Vous serez également chargé(e) de collecter les retours clients, d'analyser les données de satisfaction, et de proposer des améliorations pour optimiser l'expérience client.
Profil recherché:
- Excellentes compétences en communication et en écoute active.
- Capacité à gérer les situations difficiles et à résoudre les problèmes.
- Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers clients.
- Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents services.
- Connaissance des outils de gestion de la relation client (CRM) et des techniques de fidélisation.
Formation sur 2 ans:
- 14h par semaine en centre
- 21h par semaine en entreprise
- De septembre à Juin
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : à partir de 1 700,00€ par mois
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
Lieu du poste : En présentiel
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Gestionnaire Clients
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Polytel Temps plein**DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**Vous êtes étudiant(e) et préparez un diplôme dans la relation client ?Rattaché(e) au responsable d'équipe qui vous accompagnera tout au long de votre alternance, vous rejoignez une équipe d'environ 15 collaborateurs.Nous recherchons un gestionnaire clients (H/F) en alternance qui aura pour mission principale la...
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Gestionnaire Relations Entreprises
il y a 7 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein**Votre mission**:ADECCO Lyon Tertiaire recherche pour son client, un établissement supérieur sur VILLEURBANNE un gestionnaire relations entreprises h/f., votre mission sera d'assurer la relation partenaire école et entreprises.Vos missions:- Interlocuteur relations entreprises : assurer la relation avec les entreprises partenaires, veille de potentiels...
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Gestionnaire Clients en Assurance
il y a 7 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALKERA Temps plein**Intitulé du poste**:- Gestionnaire clients en assurance - ALTERNANCE F/H**Contrat**:- CDL (contrat apprentissage)**Catégorie socio-professionnelle**:- Employé**Temps de travail**:- Temps complet**Télétravail**:- Pas de télétravail**Description de la mission**:- Vous êtes étudiant(e) et préparez un diplôme dans la relation client ?- Rattaché(e)...
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Gestionnaire Clients en Assurance
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALKERA Temps plein**Détail de l'offre**:**Informations générales**:**Entité de rattachement **:Au sein d'Alkera, groupe de 2200 salariés, leader en France de l'expertise de dommage aux biens pour le compte des compagnies d'assurances, Polytel, voit le jour en Janvier 2007.- L'entreprise Polytel est spécialisée dans l'expertise, le diagnostic et l'évaluation à...
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Gestionnaire Clients en Assurance
il y a 7 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Polytel Temps pleinVous êtes étudiant(e) et préparez un diplôme dans la relation client ?Rattaché(e) au responsable d'équipe qui vous accompagnera tout au long de votre alternance, vous rejoignez une équipe d'environ 15 collaborateurs.Nous recherchons un gestionnaire clients (H/F) en alternance qui aura pour mission principale la prise en charge d'un ensemble...
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Alternance - Gestionnaire de Paie (H/F)
il y a 7 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France GIL'ECOUTE Temps plein**/\ NON ELIGIBLE **A UNE PERSONNE RECHERCHANT **UNE ALTERNANCE **DANS LE CADRE D'UN **BACHELOR **OU D'UN **BTS /\****OFFRE GESTIONNAIRE DE PAIE BAC + 2**Nous recrutons pour nos sociétés partenaires située sur Lyon et ses alentours, un(e) ALTERNANT(E) **Gestionnaire de Paie **à former dans le cadre d'un contrat d'une durée de 16 mois afin de préparer...
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Chargé de Relation Client
il y a 7 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France LA CLE LYONNAISE Temps pleinSpécialiste de la protection de l'habitat sur le bassin Lyonnais, nous offrons de larges gammes de produits de sécurité : bloc porte blindé, serrure haute sécurité, alarme, coffre-fort.Nous cherchons notre futur(e) chargé(e) de relation client.En étroite collaboration avec la direction, vous interviendrez en tant que planificateur/trice sur...
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Chargé de Relation Client
il y a 7 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Startum Temps plein**Notre méthode de recrutement**:Cher-ère futur-e talent, Chez Startum, on bouscule les traditions du recrutement. Exit CV et lettres de motivation Nous nous concentrons sur l'essentiel : TOI Ta personnalité est notre priorité. On recherche des esprits créatifs, des communicants des passionnées de collaboration. Tes soft skills feront la différence....
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Gestionnaire bancaire et patrimoine H/F, en alternance
il y a 7 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinPoste MBway, école internationale de management à Lyon du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, un Gestionnaire bancaire et patrimoine H/F, en contrat d'alternance à Villeurbanne. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre...
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Alternance - Gestionnaire de Paie (H/F)
il y a 7 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France GIL'ECOUTE Temps pleinGil'Ecoute, spécialisé depuis 21 ans dans les formations tertiaires telles que le secrétariat/assistanat, la comptabilité et la gestion de paie en alternance. (Apprentissage/Professionnalisation).Nous cherchons actuellement un(e) Gestionnaire de Paie à former en contrat d'apprentissage/professionnalisation pour notre entreprise partenaire à...
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Chargé de Relation Client
il y a 7 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, le service Relation Client recrute un Chargé de relation client F/H en CDD d'une durée de 4 mois.La mission principale du Chargé de relation client consiste à répondre aux appels et aux demandes écrites des clients bénéficiaires d'un contrat d'Assistance et/ou d'un contrat de garantie Panne Mécanique.Pour cela, il...
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Gestionnaire Service Client Export
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fresenius Kabi Temps pleinNotre équipe MU Medtech Export recherche **Gestionnaire Service Client Export (F/H)****CDI - Brézins (38)**Sous la responsabilité de la Manager Service Client et Approvisionnement, vous avez pour objectif d'anticiper la disponibilité des produits à partir des prévisions de ventes et d'assurer la livraison des commandes à l'export conformément aux...
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Conseiller Relation Client
il y a 7 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radiance Mutuelle Temps pleinVous êtes passionné par la satisfaction client et dotés d'excellentes compétences relationnelles ?Bienvenue Chez Radiance Mutuelle, nous avons une opportunité pour vous dans une structure à taille humaine. En effet, nous recherchons notre nouveau **Conseiller Relation Clients (F/H)** au sein de notre site de Chambéry.Vous serez au cœur de notre...
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Employé Relations Client
il y a 7 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France IKEA Temps pleinSi tu te reconnais- Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie.- Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises).- Tu apprécies le travail en équipe.- Tu es...
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Alternance Gestionnaire de Projets Relation Client H/F
il y a 7 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Worldline Temps pleinTitre: Customer service representative apprentice Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. De votre café du coin aux start up et banques internationales. Nous sommes présents aux quatre coins du monde, dans tous les secteurs du...
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Chargé Relation Client
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alainé Temps pleinGroupe spécialisé dans la prestation de services en logistique et transport, 1200 collaborateurs, présents sur toute la France, nous recrutons pour notre société commissionnaire de transport international, _**_un(e) Chargé(e) de relation client basé(e) sur notre site de Mâcon (71)_****Missions**: Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, vous avez...
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Employé Relation Clients
il y a 7 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France IKEA Temps plein**Job ID**: 240748**Date posted**: 21/05/2024**Qui tu es**IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la...
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Gestionnaire de Copropriété
il y a 7 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France IMMO DE FRANCE RHONE ALPES Temps plein**GESTIONNAIRE DE COPROPRIÉTÉS CONFIRME H/F****ENTREPRISE**IMMO DE FRANCE RHONE ALPES est une société immobilière spécialisée dans l'administration de biens à destination des particuliers.Nous recherchons un Gestionnaire de Copropriétés, qui sera basé à Villeurbanne.**POSTE**Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous gérez un portefeuille clients...
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Alternance Gestionnaire Service Client Bac+2 H/F
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps pleinCeci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une marque de produits cosmétiques bio, une ou un Chargé de clientèle en apprentissage, pour préparer l'une de nos...
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Alternance Commercial Sédentaire
il y a 7 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein:L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, un(e) Chargé(e) de téléprospection, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour...