Employé Relations Client

il y a 1 semaine


Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France IKEA Temps plein
Si tu te reconnais
- Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie.
- Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises).
- Tu apprécies le travail en équipe.
- Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services.
- Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique.

Ce que tu feras au quotidien

En tant que collaborateur Relation client, ton rôle est d'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins en veillant à ce que ta zone de travail soit toujours opérationnelle.

Tu veux voir à quoi ressemble notre ambiance de travail ? Clique sur Postule et découvre au bas de l'annonce le métier en vidéo. Cela ne t'engage à rien ;)

En fonction des missions qui te sont confiées:

- Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité.
- En ligne de caisses, enregistrer les articles en caisse avec fiabilité, assister et accompagner les clients en caisses rapides.
- Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
- Au retrait des marchandises/transport, t'assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures.
- Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gérer les réclamations.

SECTEUR CAISSE AVEC POLYVALENCE SAV ET ACCUEIL

BON A SAVOIR

Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de
- Une prime de 13e mois.
- Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
- Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée.
- Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans).
- Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans).
- La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour 2,50€.
- Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA.

Chacun de vous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. En tant qu'entreprise humaniste, guidée par des valeurs, IKEA s'engage activement en faveur de la diversité et du handicap. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoignez notre univers où chaque talent est reconnu.
  • Employé Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 240748**Date posted**: 21/05/2024**Qui tu es**IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat Lyon Tertiaire recrute pour l'un de ses clients : Conseiller/ère clientèle bancaire au centre de relation clients (H/F), en CDI, dès que possible, à Lyon 2è.Vous avez une première expérience en relation client et votre baccalauréat en poche ?Ce job de conseiller clientèle, c'est votre tremplin pour réussir votre carrière...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, le service Relation Client recrute un Chargé de relation client F/H en CDD d'une durée de 4 mois.La mission principale du Chargé de relation client consiste à répondre aux appels et aux demandes écrites des clients bénéficiaires d'un contrat d'Assistance et/ou d'un contrat de garantie Panne Mécanique.Pour cela, il...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radiance Mutuelle Temps plein

    Vous êtes passionné par la satisfaction client et dotés d'excellentes compétences relationnelles ?Bienvenue Chez Radiance Mutuelle, nous avons une opportunité pour vous dans une structure à taille humaine. En effet, nous recherchons notre nouveau **Conseiller Relation Clients (F/H)** au sein de notre site de Chambéry.Vous serez au cœur de notre...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Startum Temps plein

    **Notre méthode de recrutement**:Cher-ère futur-e talent, Chez Startum, on bouscule les traditions du recrutement. Exit CV et lettres de motivation Nous nous concentrons sur l'essentiel : TOI Ta personnalité est notre priorité. On recherche des esprits créatifs, des communicants des passionnées de collaboration. Tes soft skills feront la différence....

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alainé Temps plein

    Groupe spécialisé dans la prestation de services en logistique et transport, 1200 collaborateurs, présents sur toute la France, nous recrutons pour notre société commissionnaire de transport international, _**_un(e) Chargé(e) de relation client basé(e) sur notre site de Mâcon (71)_****Missions**: Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, vous avez...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France @GP Temps plein

    de poste:Aperçu du poste:Missions:- Prendre en charge le dossier enseignes dans sa globalité : mise en place de process; conseiller et accompagner le client; suivre les dossiers, faire du reporting; animer des réunions; participer à la facturation; etc- Accompagner les fournisseurs dans le paramétrage technique- Prendre en charge les appels entrant et...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kelly Services Temps plein

    KELLY OFFICE recherche pour son client, leader mondial des gaz, technologies et services pour l'industrie et la santé, un Conseiller commandes H/F, à VENISSIEUX.**Lieu de mission : Vénissieux 69200****Horaires : 8h30-16h30****Rémunération : 2052€ sur 13 mois + Primes repas par jour travaillé + Prime transport****Contrat : Intérim avril jusqu'à fin...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOLLY AZAR Temps plein

    **Pour nos produits d'assurance Santé et Santé Animale et au sein d'une équipe soudée et engagée d'une vingtaine de talents, votre mission principale sera de répondre aux appels de nos clients particuliers et professionnels, à travers**:- Vous conseillez vos interlocuteurs sur nos produits d'assurances, leurs garanties et leurs conditions de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOLLY AZAR Temps plein

    **PROFIL RECHERCHÉ**- Vous possédez des qualités relationnelles reconnues, le téléphone ne vous fait pas peur.- Votre priorité est la satisfaction client, avec une posture de "facilitateur".- Vous faites preuve, de curiosité, d'écoute et de questionnement.- **Nos partis pris**:_- Recruter des personnalités, aux parcours divers et variés, qui...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France LA CLE LYONNAISE Temps plein

    Spécialiste de la protection de l'habitat sur le bassin Lyonnais, nous offrons de larges gammes de produits de sécurité : bloc porte blindé, serrure haute sécurité, alarme, coffre-fort.Nous cherchons notre futur(e) chargé(e) de relation client.En étroite collaboration avec la direction, vous interviendrez en tant que planificateur/trice sur...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe UBC Temps plein

    Notre Groupe UBC dans le cadre de son développement et de sa structuration, recherche son commercial en alternance pour son entreprise partenaire.En tant que gestionnaire de la relation client en alternance, vous serez responsable de la gestion et du développement des relations avec la clientèle de l'entreprise. Vous travaillerez à renforcer la...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps plein

    **Assistant Administratif relation clients F/H****En bref : Lyon - CDD 6 mois - 21/22 k€ annuel brut - Assistant Administratif relation clients (F/H)**Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.Carole, notre spécialiste des métiers de lAssistanat recrute pour lun de...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France TEMAHOME boutique officielle Temps plein

    Responsable de la relation client omnicanaleNouvel entrant sur le marché du B2C, TEMAHOME est un fabricant portugais de mobilier en kit, dont le siège est basé à Thônes (74).Suite à un premier succès sur le marché français via les marketplaces (Maisons du Monde, La Redoute, Greenweez, etc.), la marque se développe aujourd'hui en direct, sur le...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage tient de la rencontre, la belle rencontre avec toutes celles et ceux qui la composent, l'animent et la dynamisent. Une entreprise vivante de ses 2558 collaborateurs " acteurs ", aux valeurs fortes et incarnées de partage, de confiance et de bienveillance.Notre vocation d'entreprise place au cœur la qualité de la relation...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage tient de la rencontre, la belle rencontre avec toutes celles et ceux qui la composent, l'animent et la dynamisent. Une entreprise vivante de ses 2558 collaborateurs " acteurs ", aux valeurs fortes et incarnées de partage, de confiance et de bienveillance.Notre vocation d'entreprise place au cœur la qualité de la relation...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIP - Solutions RH Temps plein

    Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOLLY AZAR Temps plein

    Au sein de notre équipe "Assurance de personnes" pleine de vie composée de 30 collaborateurs, nous recherchons un chargé de la relation client expérimenté en assurance santé.Nous œuvrons tous ensemble chaque jour dans l'optique d'**être le courtier le plus recommandé **auprès de nos clients.**Comment atteindre cet objectif ?**Placer la satisfaction...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOLLY AZAR Temps plein

    Au sein de notre équipe "Assurance de personnes" pleine de vie composée de 30 collaborateurs, nous recherchons un chargé de la relation client expérimenté en assurance santé.Nous œuvrons tous ensemble chaque jour dans l'optique d'**être le courtier le plus recommandé **auprès de nos clients.**Comment atteindre cet objectif ?**Placer la satisfaction...