Emplois actuels liés à Téléconseiller (H/F) - Cdi - Amiens, Hauts-de-France - Hello Watt
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Téléconseiller en gestion de logiciel
il y a 2 semaines
Amiens, Hauts-de-France J4S intérim & recrutement Temps pleinMissionPour l'un de nos clients, J4S Intérim & Recrutement recherche un téléconseiller pour un logiciel de gestion H/F à Amiens (80). Le poste est en CDI.Nous recherchons un professionnel de la relation client pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction client.Compétences requisesExcellentes compétences en communication verbaleDiscours...
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Téléconseiller en gestion de logiciel
il y a 2 semaines
Amiens, Hauts-de-France J4S intérim & recrutement Temps pleinMissionPour l'un de nos clients, J4S Intérim & Recrutement recherche un téléconseiller pour un logiciel de gestion H/F à Amiens (80). Le poste est en CDI.Nous recherchons un professionnel de la relation client pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction client.Compétences requisesExcellentes compétences en communication verbaleDiscours...
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Téléconseiller en gestion de logiciel
il y a 1 semaine
Amiens, Hauts-de-France J4S intérim & recrutement Temps pleinDéveloppez vos compétences en téléconseillerPour J4S Intérim & Recrutement, nous recherchons un téléconseiller pour un éditeur de logiciels de gestion à Amiens. Le poste est en CDI.Vous serez chargé de répondre aux questions des utilisateurs, de les guider dans l'utilisation optimale des fonctionnalités et d'assurer une assistance technique et...
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Téléconseiller en CDI pour un logiciel de gestion à Amiens
il y a 5 jours
Amiens, Hauts-de-France J4S Temps pleinMissions clésEn tant que téléconseiller en CDI pour un éditeur de logiciels de gestion, vous serez chargé de répondre aux questions des utilisateurs, d'aider et d'accompagner les clients dans l'utilisation optimale des fonctionnalités du logiciel. Vous devrez également établir une relation positive avec les clients et assurer un suivi proactif pour...
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Téléconseiller en CDI pour un éditeur de logiciels de gestion
il y a 3 semaines
Amiens, Hauts-de-France J4S intérim & recrutement Temps pleinPoste en CDI Nous recherchons un téléconseiller pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction client d'un éditeur de logiciels de gestion à Amiens. Mission : répondre, aider, accompagner ou orienter les clients du logiciel dans son utilisation, être à l'écoute des besoins du client afin d'orienter les améliorations futures. Compétences...
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Téléconseiller en CDI pour un logiciel de gestion H/F à Amiens
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France J4S intérim & recrutement Temps pleinPoste en CDI Nous recherchons un téléconseiller pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction client d'un éditeur de logiciels de gestion à Amiens. Le poste est en CDI.Mission Vous serez chargé de répondre, d'aider, d'accompagner ou d'orienter les clients du logiciel dans son utilisation. Vous serez également à l'écoute des besoins du...
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Conseiller relation clientèle à distance CDI
il y a 14 heures
Amiens, Hauts-de-France J4S Temps pleinMission de Téléconseiller en GestionPour l'un de nos clients, J4S Intérim & Recrutement recherche un Téléconseiller pour un logiciel de gestion H/F à Amiens (80). Le poste est en CDI.Présentation du posteEn tant que Téléconseiller, vous serez chargé de fournir un support téléphonique de qualité aux utilisateurs des outils de gestion de...
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Téléconseiller en CDI pour un éditeur de logiciels de gestion
il y a 2 semaines
Amiens, Hauts-de-France J4S intérim & recrutement Temps pleinMissionPour un éditeur de logiciels de gestion, nous recherchons un téléconseiller ou une conseillère service client utilisateur en CDI pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction client.Compétences requisesExcellentes compétences en communication verbaleDiscours construitBon sens relationnelAptitudes à travailler efficacement en...
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Téléconseiller en gestion de logiciel
il y a 7 jours
Amiens, Hauts-de-France J4S Temps pleinMissionNous recherchons un téléconseiller pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction client d'un éditeur de logiciels de gestion à Amiens. Vous serez chargé de répondre aux questions des utilisateurs, les guider dans l'utilisation optimale des fonctionnalités et assurer une assistance technique et fonctionnelle.Vos compétencesProfil...
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Téléconseiller en gestion de logiciel
il y a 4 jours
Amiens, Hauts-de-France J4S Temps pleinMissionNous recherchons un téléconseiller pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction client. Vous serez chargé de répondre aux questions des utilisateurs, de les guider dans l'utilisation optimale des fonctionnalités et d'assurer une assistance technique et fonctionnelle.Compétences requisesCompétences en communication verbaleVous devez...
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Conseiller relation clientèle à distance CDI
il y a 17 heures
Amiens, Hauts-de-France J4S Temps pleinMission de Téléconseiller en GestionPour l'un de nos clients, J4S Intérim & Recrutement recherche un Téléconseiller pour un logiciel de gestion H/F à Amiens (80). Le poste est en CDI.Objectifs de la MissionRépondre aux questions des utilisateurs et les guider dans l'utilisation optimale des fonctionnalités.Assurer une assistance technique et...
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Téléconseiller en gestion de logiciel
il y a 15 heures
Amiens, Hauts-de-France J4S Temps pleinMissionNous recherchons un téléconseiller pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction client. Vous serez chargé de répondre aux questions des utilisateurs, de les guider dans l'utilisation optimale des fonctionnalités et d'assurer une assistance technique et fonctionnelle.Compétences requisesProfessionnelVous devez avoir des compétences...
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Téléconseiller F/H
il y a 5 jours
Amiens, Hauts-de-France Logigaz Temps pleinLogigaz Nord, filiale de Butagaz, recherche un téléconseiller pour rejoindre son équipe de Front Office. **Mission** Vous serez l'ambassadeur de la marque, en charge de la gestion des appels clients pour faciliter leurs démarches dans le cadre de leurs commandes. Vos missions seront de réceptionner les appels de nos clients, de les conseiller et les...
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Téléconseiller(e) H/F
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France SUP INTERIM AMIENS Temps pleinDétails de la missionVous rejoindrez l'équipe de SUP INTERIM AMIENS, agence d'emploi généraliste située dans la Zone Industrielle Nord, pour occuper le poste de téléconseiller(e) H/F - Centre d'appel.Principes de vos missionsRépondre aux appels entrants et sortants pour diriger la clientèle vers les bons services.Travailler en équipe...
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Téléconseiller F/H
il y a 4 jours
Amiens, Hauts-de-France Logigaz Temps pleinLogigaz Nord, filiale de Butagaz, recherche un téléconseiller pour rejoindre son équipe de Front Office. **Mission** Vous serez l'ambassadeur de la marque, en charge de la gestion des appels clients pour faciliter leurs démarches dans le cadre de leurs commandes. Vos missions seront de réceptionner les appels de nos clients, de les conseiller et les...
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Téléconseiller F/H
il y a 1 semaine
Amiens, Hauts-de-France BUTAGAZ Temps pleinÀ propos de la fonctionBUTAGAZ, un fournisseur multi-énergies, recherche un téléconseiller pour rejoindre son équipe de Front Office. Vous serez l'ambassadeur de la marque, en charge de la gestion des appels clients pour faciliter leurs démarches dans le cadre de leurs commandes.MissionsRéceptionner les appels de nos clientsGestion des appels...
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Téléconseiller (H/F) - Plateforme de Services Médico-Administratifs
il y a 2 semaines
Amiens, Hauts-de-France CPAM DE LA SOMME Temps pleinPrésentation du PosteLa CPAM de la Somme recherche un(e) téléconseiller(e) pour rejoindre son équipe dynamique et animée par les valeurs fondatrices de notre système de santé. En tant qu'entreprise responsable, nous portons une attention particulière à la qualité de vie au travail de nos salariés ainsi qu'à leur équilibre vie privée/vie...
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Conseiller relation clientèle à distance CDI
il y a 14 heures
Amiens, Hauts-de-France J4S Temps pleinMission de téléconseiller en gestionRejoignez notre équipe dédiée à la satisfaction client et devenez téléconseiller en gestion pour l'un de nos clients, J4S Intérim & Recrutement.ResponsabilitésRépondre aux questions des utilisateurs et les guider dans l'utilisation optimale des fonctionnalités du logiciel.Assurer une assistance technique et...
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Conseiller relation clientèle à distance CDI
il y a 5 jours
Amiens, Hauts-de-France J4S Temps pleinMissionPour un éditeur de logiciels de gestion, J4S recrute un téléconseiller ou une conseillère service client utilisateur en CDI pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction client.Compétences requisesExcellent sens relationnelAise avec les outils de gestionCapacité à conseiller les clientsJoie de vivre et...
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Conseiller relation clientèle à distance cdi
il y a 7 jours
Amiens, Hauts-de-France J4S Temps pleinMissionNous recherchons un téléconseiller ou une conseillère service client utilisateur en CDI pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction client chez J4S, éditeur de logiciels de gestion.Compétences requisesExcellent sens relationnelAise avec les outils de gestionCapacité à conseiller les clientsJoie de vivre et...
Téléconseiller (H/F) - Cdi
Il y a 3 mois
- En suivant, analysant, et identifiant des solutions pour réduire sa consommation avec l'app Hello Watt, fondée sur les données des compteurs communicants Linky et Gazpar;
- En maîtrisant le prix et la provenance de son énergie (comparateur, achat groupé, énergie verte);
- En rénovant son logement, par l'amélioration de l'isolation, ou l'installation de systèmes de chauffage écologiques et économiques (pompe à chaleur, chauffage bois);
- En devenant son propre producteur, avec l'installation de panneaux solaires en autoconsommation.
Notre mission ? Vous permettre de faire simplement et sereinement la transition énergétique de votre logement, en France et en Europe
Hello Watt, c'est une startup en très forte croissance : plus de utilisateurs accompagnés, une équipe de plus de 150 personnes, sans levée de fonds, et avec un programme de R&D ambitieux, fier d'être labellisé French Tech Green 20, et on ne compte pas s'arrêter là
**Descriptif du poste**:
En tant que **téléconseiller en énergie**, tu seras chargé de:
- Prendre contact par téléphone avec les utilisateurs du site Hello Watt qui veulent changer de fournisseurs (rappel de clients intéressés - pas de prospection)
- Les accompagner dans la souscription à leurs contrats (contrat d'énergie, assurances habitation, box internet, etc)
- Les orienter vers des solutions d'économies d'énergie pertinentes pour leur logement (redirection vers les services solaire et rénovation énergétique)
- Suivre les dossiers des clients pour assurer une validation définitive des contrats.
Tu aimes travailler dans une ambiance conviviale, tu adores parler avec les clients et les aider à trouver des solutions moins chères et adaptées à leurs besoins, et tu es reconnu pour ton professionnalisme ? Ne cherche plus, tu as le profil idéal pour nous rejoindre
**Formation**:
Hello Watt te propose une formation initiale de deux semaines en interne intégrant théorie et pratique, puis des modules de formation complémentaire pendant les 4 premiers mois (à mínima). Tu développeras tes compétences commerciales et deviendras un expert de l'énergie.
**Le profil recherché**:
- Une expérience réussie dans la vente,
- Une appétence pour le commercial et un excellent relationnel, notamment une maîtrise totale du français (écrit/parlé)
- De la rigueur et de la force de conviction pour accompagner le prospect tout au long du parcours
- Dynamique, persévérant, pédagogue, à l'écoute,
- Des connaissances en énergies seraient un plus
**Rémunération**:
Hello Watt s'engage sur le long terme avec ses commerciaux, c'est pourquoi nous proposons **un fixe évolutif** et **un variable déplafonné.**
- Salaire fixe de 1747,20 à 2600€/mois
- Variable sous la forme de 2 primes : une prime qualité (50€ à 150€) + une prime individuelle déplafonnée,
- Possibilité d'augmenter ton salaire fixe après 6 mois sous réserve d'atteinte des objectifs fixés (niveau senior ou expert)
**Avantages**:
- Forfait mobilité (subvention si tu viens à vélo) ou remboursement de 50% du titre de transport
- Remboursement de 50% de la mutuelle Alan
- Carte Swile (titres resto, 8€ / jour)
- Petit déj offert tous les lundis
- Corbeilles de fruits livrés tous les mardis
- Afterworks & pots réguliers
- Des bureaux neufs en plein centre d'Amiens
- Une entreprise en pleine croissance, avec de nombreuses opportunités d'évolution (formateur, responsable, conseiller rénovation énergétique ) à Paris, en région, et à l'international
**Les valeurs d'Hello Watt**:
- **Impact more**: nous accompagnons les particuliers dans la transition énergétique et nous utilisons la tech pour leur permettre de maîtriser leur consommation. Nous visons grand pour maximiser cet impact.
- **User focused **:à l'écoute de nos clients, nous cherchons à les étonner par la qualité de notre service et de nos produits.
- **One caring team **:nous veillons au bien être et au développement de chacun en fondant nos relations sur l'humilité et l'honnêteté.
**Process de recrutement**:
- Entretien téléphonique de 20 minutes et étude de cas (l'occasion pour toi de te projeter dans ce métier )
- Entretien présentiel avec un responsable d'équipe, pour découvrir les locaux
- Entretien avec le directeur de site.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 747,20€ à 2 600,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : In person
