Responsable de service H/F en alternance

il y a 2 semaines

Toulouse, Occitanie, France ESICAD Temps plein

ESICAD , école de gestion et de commerce , recherche pour l'une de ses entreprises partenaires spécialisée dans la restauration et basée à Toulouse, un Responsable de service en alternance .

Un formation ou un emploi, pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante . Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac Hôtellerie-Restauration ou un Bac Management Commercial Opérationnel .
Pour postuler à cette offre, vous devez impérativement remplir un dossier de candidature et vous inscrire dans notre école .

Objectifs du métier :

Développer le Chiffre d'Affaires et la rentabilité d'une unité. Gérer et animer une unité. Garantir et maintenir à % la qualité , le service et le produit .

Missions :

Accueillir le client : service efficace, veiller à sa satisfaction, faire preuve de diplomatie et vérifier la qualité des produits. Contrôler les approvisionnements : contrôler chaque jour la date limite de consommation des produits, maîtriser les stocks, réaliser les inventaires et faire un contrôle régulier du réassort et du facing. Contrôler la production : garantir l'hygiène du restaurant, veiller au bon fonctionnement du matériel, contrôler la propreté de la vaisselle et respecter les règles de sécurité dans le restaurant. Assurer les tâches administratives : contrôler la caisse à chaque service, vérifier les billets et effectuer toutes les tâches administratives nécessaires à l'activité du restaurant. Gérer l'activité du restaurant : veiller à l'atteinte des objectifs de l'établissement, veiller à ce que le salarié respecte les règles établies en fonction de son poste, assurer le suivi des fournisseurs, surveiller les avis des clients sur les réseaux sociaux, remonter tout incident et appliquer le process d'ouverture et fermeture du restaurant.

Profil :

Sens de la satisfaction client : être spontanément dans une attitude de service, être souriant et à l'écoute, satisfaire rapidement les demandes des clients, adapter et organiser l'activité en fonction des attentes de nos clients et être irréprochable sur la politesse et la présentation. Être engagé : savoir prendre des initiatives sur le terrain, être loyal à l'enseigne, accepter et s'adapter aux moments intenses de l'activité, proposer des actions réactives face aux difficultés et aux opportunités rencontrées et être ambitieux et rester simple pour les clients, pour soi et pour l'enseigne. Avoir l'esprit d'équipe : être ouvert, contributeur et positif avec ce qui est proposé et mis en oeuvre par d'autres membres de l'équipe, transmettre et partager avec passion ses compétences et son expérience, être dans une attitude d'aide et de service vis-à-vis de chaque membre de l'équipe et s'investir dans la réussite des autres avec bienveillance. Faire preuve d'esprit de responsabilité : prendre les décisions nécessaires avec honnêteté et courage, ne jamais laisser une problématique sans solution, faire de l'erreur un apprentissage, vérifier l'atteinte de ses propres objectifs, garantir que chaque décision est prise pour la satisfaction du client et exprimer ses convictions avec transparence.

  • Chargé(e) d'affaires Electricité CFO/CFA

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France F&H Ingénierie Temps plein

    Home Chargé(e) d'affaires Electricité CFO/CFAF&H Ingénierie est un bureau d'études thermique et fluides ambitieux et au service de ses clients : particuliers, maîtres d'oeuvre, architectes, bailleurs sociaux, promoteurs privés, collectivités publiques et industriels. Le bureau d'études thermique et fluides F&H ingénierie est composé de 3 pôles :...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Assistant responsable du service logistique H/F en alternance

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Ipac Bachelor Factory Toulouse recherche, pour son partenaire spécialisé dans la conception et la vente de mobilier et objets de décoration, un apprenti assistant responsable du service logistique. Pourquoi choisir entre une formation ou un emploi lorsque vous pouvez avoir les deux ? Préparez dès maintenant votre prochaine rentrée : faites le choix...

  • Responsable En Sécurité Des Systèmes d'Information en alternance

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France OpenClassrooms Temps plein

    Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Responsable en sécurité des systèmes d'information - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la sécurité, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux...

  • Alternance Assistant(e) RH

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France iscod alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour sa société partenaire, Entreprise de Services du Numérique, un(e) Assistant(e) RH en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle...

  • Responsable En Sécurité Des Systèmes d'Information en alternance

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France OpenClassrooms Temps plein

    Responsable en sécurité des systèmes d'information - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Responsable en sécurité des systèmes d'information en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la sécurité, pour préparer une de ses formations...

  • Responsable service client

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet En bref - Responsable...

  • Un ou une responsable du service budget et comptabilité

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Mairie de Toulouse Temps plein

    Type : Emploi permanent Catégorie : A Missions Sous la responsabilité de la responsable du Service Opérationnel Finances (SoFin) mutualisé DEL/Sports, vous encadrez l'équipe de la cellule budget et comptabilité tout en prenant en charge le suivi de la Programmation Pluriannuelle et des cofinancements des équipements sportifs gérés par le...

  • responsable du service espaces urbains

    il y a 5 jours

    Toulouse, Occitanie, France VILLE D'EAUNES Temps plein

    RecruteUN RESPONSABLE DU SERVICE ESPACES URBAINS (H/F)Agent de Maîtrise Principal ou Technicien (Poste ouvert aux fonctionnaires ou contractuels)Sous l'autorité du Responsable des services techniques vous serez chargé(e) des missions suivantes :MissionsVous serez en charge de l'encadrement et de la coordination des activités du service Espaces Urbains...

  • Responsable Régional Service

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Domino RH Temps plein

    Le Groupe DOMINO RH vous accompagne pour trouver l'emploi qu'il vous faut. Nous plaçons l'humain au coeur de notre mission afin de vous garantir un service qui vous ressemble. DOMINO RH recrute un Responsable Régional Service (H/F) pour un de nos clients situé à Toulouse 31100.Concrètement, quelles seront vos principales missions ? :-Vous avez la...

  • Un ou une responsable offre de service sécurité

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Mairie de Toulouse Temps plein

    Type: Emploi permanentCatégorie: AMissionsEn tant que responsable d'offre de services, vous serez en charge de plusieurs offres liées à la sécurité du SI. Voici vos responsabilités : Concevoir des offres de service pour les infrastructures on-premises et cloud, en respectant les conditions de sécurité définies par le pôle SSI.Gérer les projets...

  • ALTERNANCE - Gestionnaire Service Client H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France ESICAD Temps plein

    ESICAD Toulouse recrute pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans les médias, un(e) gestionnaire Service Client dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, dans l'agglomération toulousaine. L'Alternance = une formation & une Expérience professionnelle Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour...

  • Ingénieur responsable pédagogique

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France OpenClassrooms Temps plein

    Ingénieur responsable pédagogique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Ingénieur responsable pédagogique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la formation, pour préparer une de ses forma

  • Ingénieur responsable pédagogique

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Ingénieur responsable pédagogique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Ingénieur responsable pédagogique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la formation, pour préparer une de ses formations

  • Alternance Adjoint de restaurant

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France iscod alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Adjoint de restaurant en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD...

  • Responsable Learning

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France OpenClassrooms Temps plein

    Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Responsable Learning & Development - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...

  • Apprenti Responsable Hôtelier H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Tunon Temps plein

    Apprenti Responsable Hôtelier H/F Référence : Etablissement : Toulouse Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : ALTERNANCE Type de contrat : Alternance Secteur : HOTELLERIE Localisation : TOULOUSE Dans le cadre de notre , notre Ecole Internationale Tunon Toulouse, recherche pour notre partenaire : Apprenti...

  • Responsable service clients H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Lynx RH Toulouse Est Temps plein

    RésuméResponsable service clients H/F, 31100 Toulouse, CDI, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesSalaire : 2 500 € par moisDescription du posteLynx RH cabinet de recrutement recherche pour son client un Responsable service clients. En nous rejoignant mon client, vous aurez l'opportunité de progresser dans un environnement dynamique, où...

  • Responsable Régional Service SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Scalliance Temps plein

    Votre missionNous recrutement pour sa Direction Régionale Sud Ouest, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (15 départements - 55 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;Animer l'équipe...

  • Responsable En Sécurité Des Systèmes D'Information

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France OpenClassrooms Temps plein

    Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Responsable en sécurité des systèmes d'information - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la sécurité, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux...