Chargé de Support Applicatif Et Logiciel

il y a 1 semaine


La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France URSSAF CAISSE NATIONALE Temps plein
**Chargé de support applicatif et logiciel (H/F)**:

- CDI
- Valbonne
- NIVEAU IVB
- Télétravail possible
- NVHADD89117

**URSSAF CAISSE NATIONALE**:
Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de la solidarité nationale. Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français. Cette mission fait de nous un pilier de la Sécurité sociale.

L'Urssaf Caisse nationale assure le pilotage du réseau des URSSAF et de leurs métiers.

La Sous-Direction Digital et Offres de Service est responsable de plus de 55 projets majeurs de transformation du Système d'information. Vous rejoindrez une équipe de plus de 220 collaborateurs dans un esprit d'innovation, de satisfaction des utilisateurs en réponse aux évolutions des politiques publiques.

La sous-Direction Digital et Offres de Service a pour mission de:

- Mettre en œuvre des démarches d'innovation et de veille structurées, en lien avec les directions métiers et les autres entités de la DSI, en vue d'explorer de nouveaux territoires et d'imaginer de nouveaux modèles
- Créer et diffuser une culture digitale et de l'innovation
- Mettre en œuvre de nouveaux partenariats (éditeurs, start-up)
- Accompagner la transformation de la DSI et la diffusion de nouvelles méthodes, pratiques et outils du Digital
- Piloter en cohérence l'ensemble de l'offre internet et mobile à destination des cotisants ainsi que les portails et API mis à disposition de nos partenaires
- Mettre en œuvre les outils du digital en interne pour travailler différemment au quotidien

**Description du poste**:
Le poste est à pourvoir au sein du département qui assure le pilotage des projets IT des offres de services à destination des Entreprises et des Indépendants.

Vous participerez au support niveau 3 des offres intégrées aux sites et ainsi qu'au projet DSN. Ces systèmes d'information font actuellement l'objet d'une rénovation technologique.

Vous évoluerez dans une architecture intégrée comportant un front-office internet important et un back-office de traitements et services en environnement cloud, basée sur technologies Angular, JSON/REST, Java/J2EE, C++, PostgreSql,

Vos activités seront variées:

- Analyser, diagnostiquer et traiter les demandes de support applicatifs des utilisateurs
- Intervenir lors d'incidents de production
- Collaborer avec différents partenaires, tels que les MOA, MOE, Centre de production et autres équipes techniques, notamment dans l'analyse ou l'escalade de dossiers complexes
- Mettre en œuvre de nouvelles solutions de résolution d'incidents (modes opératoires, procédures de contournements, adaptation de paramétrage d'outils...)
- Actualiser et compléter la base de connaissance ainsi que la documentation
- Communiquer les indicateurs de l'activité auprès de votre hiérarchie directe
- Participer aux comitologies liées aux activités
- Accompagner et former l'équipe support MCO de niveau 2, dans la prise en charge de nouvelles procédures

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Vous avez minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire.

Vous maitrisez les technologies suivantes:

- Batch : Shell
- Base de données SQL : connexion et requêtage
- Langage et bonnes pratiques de programmation SQL

Vous connaissez:

- Les environnements Linux, Shell
- Des outils de gestion de tickets (Redmine, Mantis..)
- Des outils environnements cloud (Kubernetes, Lens)
- Des notions de langage XML
- Idéalement Python

Vous êtes autonome, méthodique et adaptable.

Vous savez vous positionner dans une relation de service auprès des clients internes et/ou externes.

Vous avez la capacité d'analyser rapidement une situation et de décider quelles actions mettre en place immédiatement. Votre bonne gestion du stress vous permet de réaliser avec succès vos missions lors de périodes d'activités intenses.

Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles, vous savez reportez votre activité à votre hiérarchie, et partager vos connaissances avec votre équipe.

**Votre formation**:
Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en informatique.

**Conditions particulières**

Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les différents sites de la Caisse nationale.

**Informations complémentaires**:
**Nos atouts**:

- Un dispositif de recrutement et un parcours d'intégration attentionné et complet pour attirer une grande diversité de profils, pour faciliter la prise en main de votre poste et découvrir votre environnement ;
- Une rémunération annuelle sur 14 mois (salaire + primes), des titres restaurants ;
- Une offre de formation pour développer votre employabilité et votre projet professionnel ainsi qu'un accompagnement individualisé ;
- Un dispositif de mobilité pour vous accompagne

  • La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSearch Temps plein

    En bref : CDI - Ingénieur Support Applicatif - Fintech (F/H) - à partir de 50K - Sophia AntipolisAdsearch, cabinet de recrutement basé à Nice vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.Je recrute pour une fintech en plein essor, un ingénieur support applicatif (F/H) basé à Sophia Antipolis. Vos missions :_Vous intervenez en...


  • La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSearch Temps plein

    En bref : CDI - Ingénieur Support Applicatif - Fintech (F/H) - à partir de 50K - Sophia AntipolisAdsearch, cabinet de recrutement basé à Nice vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.Je recrute pour une fintech en plein essor, un ingénieur support applicatif (F/H) basé à Sophia Antipolis. Vos missions :_Vous intervenez en...


  • La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSearch Temps plein

    En bref : CDI - Ingénieur Support Applicatif - Fintech (F/H) - à partir de 50K - Sophia AntipolisAdsearch, cabinet de recrutement basé à Nice vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.Je recrute pour une fintech en plein essor, un ingénieur support applicatif (F/H) basé à Sophia Antipolis. Vos missions :_Vous intervenez en...


  • La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps plein

    En bref : CDI - Ingénieur Support Applicatif - Fintech (F/H) - à partir de 50K - Sophia Antipolis Adsearch, cabinet de recrutement basé à Nice vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Je recrute pour une fintech en plein essor, un ingénieur support applicatif (F/H) basé à Sophia Antipolis. Vos missions : Vous...


  • La Chapelle, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps plein

    Notre client, une entreprise familiale basée à Ploegsteert (Belgique) spécialisée dans les travaux d'installation électrique pour l'industrie et le tertiaire, de plus de 550 collaborateurs passionnés par la technique, l'innovation et la qualité. Cette société, œuvre dans les secteurs de l'électricité, de la robotique et des hautes technologies,...


  • La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACOSS Temps plein

    Descriptif du poste**Mission/Activités**Intégré(e) à l'équipe exploitation spécialisée de Valbonne composée d'Experts Technique, d'intégrateurs de production et de gestionnaires de portefeuille projet, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes, ainsi qu'avec les MOE et les experts techniques.**Votre rôle**:**Pour y...

  • Chargé de Support Client

    il y a 1 semaine


    La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France EXPECTRA Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client industriel dans le domaine médical, un chargé de support client en CDI, basé sur...

  • Architecte Logiciel Cockpit

    il y a 1 semaine


    La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Renault Group Temps plein

    SociétéRenault SW LabsDescriptif du posteVotre environnementEn pleine mutation, la voiture se connecte, s'automatise et le logiciel prend une place majeure. Pour répondre à ce challenge, la filiale Renault Software Labs a été créée en 2017 à Toulouse & à Sophia-Antipolis. Elle s'inscrit au cœur de la Renault Software Factory, réunissant toutes...

  • Responsable Applicatifs H/F

    il y a 1 semaine


    La Boisse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alturion Temps plein

    Actuellement en fort développement, notre client crée un poste de Responsable applicatifs (H/F) en vue de renforcer l'équipe de la Direction des Systèmes d'information.Directement rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'information, vous serez en charge du déploiement de solutions applicatives à travers les différents services et filiales du groupe....

  • Architecte Logiciel Adas H/F

    il y a 1 semaine


    La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bertrandt Temps plein

    Vos missions et votre environnement :Dans le cadre du développement de nos activités logicielles, nous recherchons un Architecte Logiciel afin de renforcer nos équipes. Rattaché(e) à un responsable d'activité, vos activités principales sont les suivantes :- Analyser les spécifications système et concevoir l'architecture logicielle des fonctions ADAS...


  • Pommiers-la-Placette, Auvergne-Rhône-Alpes, France RADIALL Temps plein

    Explorons notre univers Depuis 1952, nous fabriquons et concevons des solutions à la pointe de la technologie pour des applications particulièrement exigeantes. De l'exploration spatiale aux nouvelles technologies de télécommunications, en passant par l'aviation du futur, nos équipes façonnent l'industrie de demain. Nos sites sont répartis dans...


  • La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Emploi 86 Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?L'activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Le site de Sophia-Antipolis développe des sonars à destination des sous-marins et des bâtiments de...


  • La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sequoiasoft Temps plein

    **Rejoindre Sequoiasoft, c'est rejoindre un acteur leader et français de solutions digitales pour l'hébergement, la restauration et le bien-être.**Les valeurs humaines s'y vivent au quotidien dans un environnement de travail stimulant et émancipateur.Au sein d'un écosystème exigeant, notre objectif est de mobiliser de manière durable les talents de...

  • Technicien informatique

    Il y a 2 mois


    La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSearch Temps plein

    En bref : Sophia Antipolis - CDI - Technicien Informatique - jusquà 40K - à pourvoir immédiatementAdsearch, cabinet de recrutement basé à Nice vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.Je recrute pour un client, spécialisé dans lédition de logiciels, un Technicien Informatique (F/H) à Sophia Antipolis.Vos missions :En...

  • Technicien informatique

    il y a 4 semaines


    La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSearch Temps plein

    En bref : Sophia Antipolis - CDI - Technicien Informatique - jusquà 40K - à pourvoir immédiatementAdsearch, cabinet de recrutement basé à Nice vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.Je recrute pour un client, spécialisé dans lédition de logiciels, un Technicien Informatique (F/H) à Sophia Antipolis.Vos missions :En...

  • Equipier support

    Il y a 3 mois


    La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People NICE Temps plein

    Description du poste :En tant qu'Équipier Support H/F, vous serez un maillon essentiel de L'équipe opérationnelle. Vos responsabilités principales incluront, mais ne seront pas limitées à :Assister les conducteurs dans la préparation des véhicules et dans le chargement/déchargement des marchandises.Veiller à ce que les opérations quotidiennes se...

  • Equipier support

    il y a 4 semaines


    La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People NICE Temps plein

    Description du poste :En tant qu'Équipier Support H/F, vous serez un maillon essentiel de L'équipe opérationnelle. Vos responsabilités principales incluront, mais ne seront pas limitées à :Assister les conducteurs dans la préparation des véhicules et dans le chargement/déchargement des marchandises.Veiller à ce que les opérations quotidiennes se...

  • Développeur backend java H/F

    il y a 4 semaines


    La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France HAYS MEDIAS Temps plein

    Vos missions :Participer à l'élaboration et la rédaction du cahier des charges (besoins utilisateurs),Analyser la faisabilité et anticiper les délais,Développer et consolider des applicatifs qui composent le backend en Java,Modéliser les bases de données,Concevoir des APIs REST en accord avec les équipes frontend,Développer et maintenir des...


  • La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France HAYS MEDIAS Temps plein

    Vos missions :Participer à l'élaboration et la rédaction du cahier des charges (besoins utilisateurs),Analyser la faisabilité et anticiper les délais,Développer et consolider des applicatifs qui composent le backend en Java,Modéliser les bases de données,Concevoir des APIs REST en accord avec les équipes frontend,Développer et maintenir des...


  • La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bertrandt Temps plein

    Vos missions et votre environnement: Dans le cadre du développement de nos activités à Valbonne, nous recherchons un collaborateur avec une expérience solide au poste d' I ngénieur logiciel embarqué ,afin de renforcer nos équipes. Au sein d'une équipe de développement de fonctions ADAS et rattaché(e) à un responsable technique, vous aurez pour...