Alternance Chargé de relation clients Marketplace

il y a 1 semaine

ChampssurMarne, Île-de-France ISCOD Temps plein

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un magasin de meubles, un Chargé de relation clients Marketplace, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD MISSIONS Au sein de la Marketplace, vous favorisez leur fidélisation et la satisfaction client en tant qu'interlocuteur privilégié. Vous avez pour mission de : * Suivre des demandes clients - Suivi quotidien des demandes clients dans les outils Mirakl et Eptica - Aide à la résolution des litiges clients en collaboration avec les vendeurs partenaires - Rédaction d'email clients, appels sortants - Traitement quotidien des litiges provenant des agents de notre centre d'appel via un outil partagé * Enrichir la bibliothèque des mails type à destination des clients, * Analyser et compléter les articles de FAQ présents sur le site internet PROFIL Profil recherché: Diplômé(e) d'un Bac + 3 en ESC ou équivalent universitaire * Forte appétence pour le e-commerce. * La connaissance du fonctionnement d'une Marketplace serait un avantage * Excellente communication écrite (maitrise de l'orthographe, grammaire, syntaxe, rédaction) * Aisance orale (contact régulier avec nos vendeurs partenaires et nos clients) * Anglais niveau scolaire * Compétences requises : rigueur, organisation, dynamisme, force de proposition, gestion des priorités, écoute, pédagogie * Bonne maitrise d'Excel (tableau croisé dynamique, graphique, analyses) * Esprit d'analyse * Esprit d'équipe, polyvalence Ce poste est accessible aux personnes reconnues Travailleur Handicapé Postes Émerainville (77) Rémunération selon niveau d'études + âge Formation prise en charge à 100% par l'entreprise Ces postes vous intéressent ? Envoyez vite votre candidature

  • Alternance Chargé de relation clients Marketplace

    il y a 1 semaine

    Champs-sur-Marne, Île-de-France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD , spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un magasin de meubles, un Chargé de relation clients Marketplace , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération...

  • alternance - charge(e) experience client marketplace f/h

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Siège Fnac Darty Temps plein

    Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Sandrine en tant que Chargé(e) relation client à Champs sur Marne (77), en CDD de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.- Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...

  • Stage - Charge(E) Experience Client Marketplace

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Siège Fnac Darty Temps plein

    **Votre périmètre**:Au sein de l'équipe Qualité Marketplace, vous serez rattaché(e) au Coordinateur Customer Success et serez au centre des échanges entre les différents acteurs internes de l'entreprise.Vous serez amené(e) à proposer de nouvelles fonctionnalités pour améliorer les outils internes mais aussi les fonctionnalités du site pour nos...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Champs-sur-Marne, Île-de-France Humkyz Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**Rejoignez l'équipe de Sylvie en tant que Chargé(e) relation client à Champs sur Marne (77), en CDD de 6 mois renouvelable.Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les...

  • Alternance charge de relations publiques

    il y a 1 semaine

    Champs-sur-Marne, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance charge de relations publiques - Champs-sur-Marne (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spéci

  • Chargé Relation Client/planification

    il y a 1 semaine

    Champs-sur-Marne, Île-de-France Humkyz Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**Rejoignez l'équipe de Sébastien en tant que Chargé(e) de la relation client à Champs sur Marne (77), en CDD de 6 mois renouvelable.Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Champs-sur-Marne, Île-de-France Humkyz Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) de Relation Clients / Planification:**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**Rejoignez l'équipe de Sandrine en tant que Chargé(e) de relation clients / planification à Champs sur Marne (77), en CDD de 6 mois renouvelable.Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders...

  • Chargé de Relation Client/planification

    il y a 1 semaine

    Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**Rejoignez l'équipe de Loïc en tant que **Chargé de relation client/planification (F-H-X)** à CHAMPS SUR MARNE (77), en CDD de 6 mois.Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...

  • Chargé de relation client/planification

    il y a 1 semaine

    Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment ​Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ? Rejoignez l'équipe de Loïc en tant que Chargé de relation...

  • Chargé(E) Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Champs-sur-Marne, Île-de-France Humkyz Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) Relation Clients:**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**Rejoignez l'équipe de Sylvie en tant que Chargé(e) relation client à Champs sur Marne (77), en CDD de 6 mois renouvelable.Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et...

  • Titre: Chargé de Relation Client/planification

    il y a 1 semaine

    Champs-sur-Marne, Île-de-France Humkyz Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**Rejoignez l'équipe de Christopher en tant que Chargé(e) de relation client/planification à Champs sur Marne (77), en CDD de 6 mois renouvelable.Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau...

  • Alternance - Chargé des Relations Extérieures H/F

    il y a 1 semaine

    Champs-sur-Marne, Île-de-France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'achat de fournitures pour les marchés publics, un(e) chargé(e) de relations publiques en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance charge etudes logistique

    il y a 1 semaine

    Champs-sur-Marne, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'achat de fournitures pour les marchés publics, un(e) chargé(e) d'études en logistique en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Manager Relation Client

    il y a 1 semaine

    Brétigny-sur-Orge, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leaders de la grande distribution, une ou un Manager relation clienten contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour...

  • Alternance Manager relation client

    il y a 1 semaine

    Villebon-sur-Yvette, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leaders de la grande distribution, une ou un Manager relation clienten contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour...

  • stage - charge(e) experience client marketplace f/h

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Siège Fnac Darty Temps plein

    Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs...

  • Alternance assistant ADV

    il y a 1 semaine

    Champs-sur-Marne, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'achat de fournitures pour les marchés publics, un(e) assistant(e) ADV en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...

  • Alternance assistant processus commercial

    il y a 1 semaine

    Champs-sur-Marne, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'achat de fournitures pour les marchés publics, un(e) assistant(e)processus commercial(e) en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de Relation Client - Neuilly-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spéciali