Emplois actuels liés à Accompagner et informer les usagers dans les services du ministère de l'intérieur - Nancy - préfecture de Meurthe et Moselle Careers

  • Accompagner et informer les usagers dans les services du ministère de l'intérieur.

    il y a 3 semaines

    Nancy, France préfecture de Meurthe et Moselle Temps plein

    Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l’administration vos activités principales : Au sein de l'unité accueil et relations avec les usagers du pôle immobilier - logistique du SGCD, vous êtes l'intermédiaire entre l'administration et l'usager, à ce titre, vos activités sont les...

  • Ambassadeur des dispositifs jeunesse du ministère des armées

    il y a 5 jours

    Nancy, Grand Est, France DIRECTION DU SERVICE NATIONAL ET DE LA JEUNESSE Temps plein

    Mission de Service CiviqueLa Direction du Service National et de la Jeunesse (DSNJ) est un acteur majeur du parcours de citoyenneté et a pour mission principale de mettre en œuvre, en collaboration avec les armées, directions et services, la Journée Défense et Citoyenneté (JDC) sur l'ensemble du territoire national et outre-mer.Vous serez positionné...

  • Développeur de systèmes d'information

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un spécialiste en assistance technique pour rejoindre son pôle de production à Metz.Compétences requisesExpérience dans le domaine de l'assistance technique et du développementRigueur, disponibilité et autonomieEsprit...

  • Ambassadeur des dispositifs jeunesse du ministère des armées

    il y a 7 jours

    Nancy, Grand Est, France DIRECTION DU SERVICE NATIONAL ET DE LA JEUNESSE Temps plein

    Mission de Service CiviqueLa Direction du Service National et de la Jeunesse (DSNJ) recherche des jeunes ambassadeurs pour participer à la promotion des armées et des dispositifs jeunesse. En tant que volontaire, vous serez positionné comme ambassadeur des dispositifs jeunesse du ministère des armées et aurez pour mission de proposer et de conduire des...

  • Développeur de systèmes d'information

    il y a 5 jours

    Nancy, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un programmeur de niveau BAC +2 pour rejoindre son Pôle de production de Metz. Ce poste consiste à développer des outils de supervision, à alimenter et à gérer un site web à visée statistique.Description du profil...

  • Bénévolat : Accompagner des personnes malades ou en fin de vie

    il y a 1 mois

    Nancy, France ACCOMPAGNER Temps plein

    Nancy (54) Dès que possible Être-là, c’est un mouvement tourné vers les autres, dédié à l’accompagnement des personnes malades ou en fin de vie. Nos bénévoles apportent présence, écoute et réconfort aux personnes accompagnées et à leurs proches. Ils leur rendent visite dans des lieux de soins ou à...

  • Responsable Système Information

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France Direction Académique de Meurthe et Moselle Temps plein

    Mission de Service CiviqueFavoriser l'information des jeunes décrocheurs et de leurs familles au sein des plates-formes de suivi et d'appui aux décrocheurs ;Favoriser l'accès des jeunes à l'information et aux droits sur le retour en formation ;Accompagner les publics les plus fragiles.Compétences requisesCapacité d'initiativeTuteur : Psychologue de...

  • Responsable Système Information

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France Direction Académique de Meurthe et Moselle Temps plein

    Mission de Service CiviqueFavoriser l'information des jeunes décrocheurs et de leurs familles au sein des plates-formes de suivi et d'appui aux décrocheurs ;Favoriser l'accès des jeunes à l'information et aux droits sur le retour en formation ;Accompagner les publics les plus fragiles.Compétences requisesCapacité d'initiativeTuteur : Psychologue de...

  • Responsable Système Information

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France Direction Académique de Meurthe et Moselle Temps plein

    Mission de Service CiviqueFavoriser l'information des jeunes décrocheurs et de leurs familles au sein des plates-formes de suivi et d'appui aux décrocheurs ;Favoriser l'accès des jeunes à l'information et aux droits sur le retour en formation ;Accompagner les publics les plus fragiles.Compétences requisesCapacité d'initiativeTuteur : Psychologue de...

  • Alternant en BTS SP3S pour Accueil Physique des Usagers

    il y a 2 semaines

    Villers-lès-Nancy, Grand Est, France URSSAF DE LORRAINE Temps plein

    Description du posteL'alternant en BTS SP3S pour l'accueil physique des usagers rejoindra notre équipe pour accompagner les usagers dans leurs démarches et les orienter vers les services appropriés. Vous serez impliqué dans la gestion des dossiers, la communication avec les usagers et la collaboration avec les équipes...

  • Accueil et Orientation des Usagers

    il y a 3 semaines

    Villers-lès-Nancy, Grand Est, France URSSAF DE LORRAINE Temps plein

    Description du PosteLe poste d'Alternant en Accueil Physique des Usagers au sein de l'équipe d'accueil physique de l'URSSAF DE LORRAINE est un poste qui nécessite une grande capacité d'écoute et de communication. En tant qu'alternant, vous serez impliqué dans diverses responsabilités, notamment :ResponsabilitésAccueillir et...

  • Responsable de l'Accueil et de l'Orientations des Usagers

    il y a 3 semaines

    Villers-lès-Nancy, Grand Est, France URSSAF DE LORRAINE Temps plein

    Description du PosteLe poste d'Alternant en Accueil Physique des Usagers au sein de l'équipe d'accueil physique de l'URSSAF DE LORRAINE est un poste qui nécessite une grande attention aux détails et une capacité à communiquer efficacement avec les usagers.ResponsabilitésAccueillir et orienter les usagers dans les locaux de l'URSSAF...

  • Architecte d'intérieur chez Investissement Locatif

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France Investissement Locatif Temps plein

    Devenir Architecte d'Intérieur chez Investissement LocatifInvestissement Locatif est une entreprise pionnière dans l'investissement locatif en France. Nous proposons aux investisseurs et néo-investisseurs de développer un patrimoine rentable sans y passer du temps. Notre équipe d'experts est à votre disposition pour vous accompagner dans...

  • Chef de projet de lutte contre le décrochage scolaire

    il y a 3 jours

    Nancy, Grand Est, France Direction Académique de Meurthe et Moselle Temps plein

    Mission de lutte contre le décrochage scolaireL'objectif de cette mission est de contribuer à la lutte contre le décrochage scolaire en intervenant en complémentarité des actions des PsyEN et du directeur.Compétences requisesFavoriser l'information des jeunes décrocheurs et de leurs familles au sein des plates-formes de suivi et d'appui...

  • Chargé de mission « Relations avec les usagers et participation citoyenne » H/F

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France Agence Régionale de Santé Grand Est Temps plein

    Présentation de la missionL'Agence Régionale de Santé Grand Est recherche un chargé de mission pour renforcer la participation citoyenne et les relations avec les usagers dans la politique de santé régionale.Compétences requisesConnaissances approfondies du système de santé français et de l'écosystème institutionnel de la démocratie en...

  • Médecin généraliste ambassadeur du Bon Usage des Antibiotiques

    il y a 3 jours

    Nancy, Grand Est, France CHRU Nancy Temps plein

    Description du posteL'équipe du Centre Régional en Antibiothérapie (CRAtb) du Grand Est AntibioEst est à la recherche d'un médecin généraliste ambassadeur du Bon Usage des Antibiotiques pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée.Le CRAtb est chargé du déploiement opérationnel en région Grand Est du volet Bon usage des...

  • Spécialiste en Qualité de l'Air Intérieur

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France Apave Temps plein

    Mission et ObjectifsL'objectif principal de cette mission est de compléter votre formation en apprentissage et de vous faire découvrir le métier de Technicien(ne) de mesure en air intérieur au sein de l'agence de Nancy.Vous serez chargé(e) d'accompagner nos clients pour les aider à protéger ce qu'ils ont de plus précieux : leurs...

  • Médecin généraliste ambassadeur du Bon Usage des Antibiotiques

    il y a 23 heures

    Nancy, Grand Est, France CHRU Nancy Temps plein

    Description du posteL'équipe du Centre Régional en Antibiothérapie (CRAtb) du Grand Est AntibioEst est à la recherche d'un médecin généraliste ambassadeur du Bon Usage des Antibiotiques pour rejoindre son équipe dynamique.Le CRAtb est chargé du déploiement opérationnel en région Grand Est du volet Bon usage des antibiotiques (BUA) de la...

  • Médecin généraliste ambassadeur du Bon Usage des Antibiotiques

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France CHRU Nancy Temps plein

    Description du posteL'établissement CHRU de Nancy recherche un médecin généraliste pour occuper le poste d'ambassadeur du Bon Usage des Antibiotiques. Ce poste est chargé de promouvoir la bonne utilisation des antibiotiques dans les établissements de santé et les structures de soins de ville.Activités principalesAnimation de réseau :...

  • Médecin généraliste ambassadeur du Bon Usage des Antibiotiques

    il y a 1 semaine

    Nancy, Grand Est, France CHRU Nancy Temps plein

    Description du posteL'établissement CHRU Nancy recherche un médecin généraliste pour occuper le poste d'ambassadeur du Bon Usage des Antibiotiques. Ce rôle consiste à promouvoir la bonne utilisation des antibiotiques dans les établissements de santé et les structures de soins de ville.Activités principalesAnimation de réseau : identifier...

Accompagner et informer les usagers dans les services du ministère de l'intérieur

Il y a 4 mois

Nancy, France préfecture de Meurthe et Moselle Careers Temps plein

En quelques mots...

Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration



Votre mission de Service Civique

Objectifs

Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration. Il aide à l'appréhension des outils numériques, nécessaires à la réalisation de démarches dématérialisées.



Actions

vos activités principales : Au sein de l'unité accueil et relations avec les usagers du pôle immobilier - logistique du SGCD, vous êtes l'intermédiaire entre l'administration et l'usager, à ce titre, vos activités sont les suivantes :1) Accueillir : assurer, par un contact direct, une médiation permettant d'accueillir, d'accompagner, et d'orienter le public se présentant en préfecture.2) Informer les usagers sur les différents services téléphoniques accessibles (Allô service public 3939) afin de lutter contre la fracture numérique et garantir l'égalité d'accès des citoyens à l'information.3) Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives via les outils numériques.4) Écouter... Voir plus



vos activités principales : Au sein de l'unité accueil et relations avec les usagers du pôle immobilier - logistique du SGCD, vous êtes l'intermédiaire entre l'administration et l'usager, à ce titre, vos activités sont les suivantes :

1) Accueillir : assurer, par un contact direct, une médiation permettant d'accueillir, d'accompagner, et d'orienter le public se présentant en préfecture.

2) Informer les usagers sur les différents services téléphoniques accessibles (Allô service public 3939) afin de lutter contre la fracture numérique et garantir l'égalité d'accès des citoyens à l'information.

3) Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives via les outils numériques.

4) Écouter et rendre compte pour participer à l'amélioration de la satisfaction des usagers. Effectuer régulièrement des remontées à la hiérarchie sur les retours d'expérience des usagers qui ont suivi les conseils du médiateur numérique.



L'organisme d'accueil, informations pratiques

préfecture de Meurthe et Moselle

les missions principales des préfectures consistent à : - veiller au maintien de l'ordre public et à la sécurité des personnes et des biens - permettre l'exercice des droits et des libertés des citoyens - assurer la délivrance des titres au public - contrôler la légalité des actes des collectivités locales - mettre en oeuvre et coordonner à l'échelon local les politiques du gouvernement : emploi, cohésion sociale, aménagement du territoire, développement économique, environnement...



1

Mission de l'organisme


200

Missions du réseau


En savoir plus



Localisation de la mission

PREFECTURE DE MEURTHE-ET-MOSELLE



1 rue préfet claude erignac CS Nancy



A proximité des transports



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Mon contact

CHOUGUI Malika



adjointe au responsable de l'unité accueil et relations avec les usagers



En pratique
  • 1 volontaire recherché
  • Accessible aux plus de 18 ans uniquement
  • 24h à 30h par semaine

  • Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
  • Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information


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Annonce n°M publiée le 7 mai 2024