3 Conseillers Relation Clients Retraite

il y a 1 semaine


Angers, Pays de la Loire, France Groupe Agrica Temps plein
**Vous ne nous connaissez pas encore ?**:

- Chez Groupe AGRICA nous mobilisons l'ensemble de nos ressources au service des hommes et des femmes du monde agricole.
- Nous assurons ainsi la protection de plus de entreprises (1 million de salariés et retraités) en matière de frais de santé, de prévoyance (incapacité, invalidité, décès) d'épargne salariale et de retraite (complémentaire et supplémentaire).
- Présent sur tout le territoire national, nos 800 collaborateurs agissent en proximité de nos clients afin de leur apporter un service de qualité.
- Le groupe AGRICA étoffe son centre de relation clients et recherche ses conseillers.
- Dans le cadre de la Charte de la Diversité, AGRICA s'engage pour l'égalité professionnelle et ouvre tous ses postes à pourvoir aux personnes en situation de handicap.

**Ce que nous pouvons réaliser ensemble**:

- En tant que premier interlocuteur de nos clients, vous représentez le Groupe AGRICA et celle de nos partenaires de l'Alliance Professionnelle Retraite. A ce titre, vous êtes le garant des exigences de qualité définies par le groupe dans les réponses apportées aux clients.
- Au sein du Centre de Relation Client d'Angers:

- Vous réceptionnez et qualifiez la demande du client quel que soit le support téléphone, mail, courrier) selon les procédures et normes définies.

Vous informez et accompagnez le client sur toute question relative à la retraite en vous appuyant sur les données à disposition dans les outils, les procédures métiers ainsi que sur la règlementation.

Vous assurez le suivi de la demande dans l'outil CRM.

Vous réalisez des actes de gestion relatifs à ces demandes.

Vous alertez sur les axes d'amélioration ou anomalies que vous constatez, signalez les dysfonctionnements (informatique, téléphonique...).

**Vos atouts pour ce poste**:

- Vous avez un goût prononcé du service client, vous êtes empathique et avez un grand sens de l'écoute.
- Vous êtes organisé, méthodique et rigoureux.
- Votre sens de l'accueil client est servi par votre bonne aisance orale.
- Vous possédez des qualités rédactionnelles et avez le sens de la synthèse.
- Vous avez une bonne capacité à apprendre et à assimiler de nouvelles connaissances.
- Vous êtes expérimenté dans la relation client par téléphone.

**Ce que nous vous offrons**:

- Au sein d'une équipe dynamique, vous serez formé et accompagné quotidiennement par un superviseur.
- Nous vous offrons une formation de 2 semaines théorique et pratique à la prise de poste: réglementation, procédures et outils, mises en situation.

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Europe, France, Pays de Loire, Maine et Loire (49)

**Lieu**:

- Angers

  • Angers, Pays de la Loire, France Groupe Agrica Temps plein

    **Vous ne nous connaissez pas encore ?**:- Le Groupe AGRICA est un groupe de protection sociale dédié au monde agricole dans toutes ses dimensions.Retraite complémentaire et Assurances de Personnes (prévoyance, santé, épargne et retraite supplémentaire) : nos expertises métiers sont multiples pour protéger et accompagner nos clients tout au long de...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Angers, Pays de la Loire, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**:- ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNESDescription du poste**Métier**:- INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP.**Intitulé du poste**:- Conseiller Relation Clients - Assurance de Personnes F/H**Contrat**:- Contrat à durée déterminée**Durée du contrat**:- 5 Mois**Finalité du poste**:- Tentez l'aventure Malakoff Humanis -...


  • Angers, Pays de la Loire, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Accueil Offres ALTERNANCE Conseiller(e) Relation Client (H/F) ALTERNANCE Conseiller(e) Relation Client (H/F) Référence : Etablissement : Angers Domaine : Bachelor Banque & Assurance Type de poste : Conseiller Relation Client en assurance (F/H) Type de contrat : Alternance Secteur : Assurances Localisation : Angers ...


  • Angers, Pays de la Loire, France Groupe Agrica Temps plein

    **Vous ne nous connaissez pas encore ?**:- Le Groupe AGRICA est un groupe de protection sociale dédié au monde agricole dans toutes ses dimensions.Retraite complémentaire et Assurances de Personnes (prévoyance, santé, épargne et retraite supplémentaire) : nos expertises métiers sont multiples pour protéger et accompagner nos clients tout au long de...


  • Angers, Pays de la Loire, France Emploi 86 Temps plein

    COGEP, 7ème cabinet français d'expertise comptable et d'audit, a choisi de construire depuis sa création en 1971, une approche globale du conseil.À ce titre, nous cultivons l'interprofessionalité en intégrant en permanence de nouvelles compétences et nouveaux profils : comptables, gestionnaires de paie, experts-comptables stagiaires, juriste,...


  • Angers, Pays de la Loire, France Cnam Temps plein

    Le Conservatoire national des arts et métiers (Cnam) est un formidable outil au service du développement des actifs, des entreprises, des territoires et de l'emploi. En Pays de la Loire, il accompagne la formation tout au long de la vie via 6 missions:- La promotion sociale des actifs- La formation en alternance- Le conseil auprès des entreprises et...

  • Gestionnaire retraite

    il y a 1 semaine


    Angers, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...

  • Gestionnaire Retraite

    il y a 1 semaine


    Angers, Pays de la Loire, France Aboutir Emploi Temps plein

    **L'offre en détails**:- **Début du contrat** Dès que possible- **Durée de mission** 10 mois- **Expérience exigée** 0-1 an- **Etudes / Diplômes** BAC+2- **Salaire au mois** 1747,20EUR à 2500EUR par MOIS IFM + CP + Parrainage + CSEL'agence ABOUTIR EMPLOI des Ponts de Cé, recherche pour l'un de ses clients situé à ANGERS, un gestionnaire relation...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine


    Angers, Pays de la Loire, France ACTUAL ANGERS Temps plein

    **Votre Mission**:Votre agence Actual recrute pour l'un de ses clients basé à Angers, acteur des télécommunications, un(e) Conseiller Client (H/F) en CDI.Votre mission consiste à réceptionner les appels entrants des clients et à traiter leurs demandes et/ou réclamations en leur apportant une réponse précise et adaptée. A ce titre, vous êtes le...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 semaine


    Angers, Pays de la Loire, France Socotec Temps plein

    **Description de l'entreprise**Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l'immobilier etles infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveauxcollaborateurs en 2023.Travailler chez SOCOTEC, c'est partager un...


  • Angers, Pays de la Loire, France Galeries Lafayette Temps plein

    Vous aimez la mode et êtes sensible à l'expérience client ?Nous avons un challenge pour vous Les Galeries Lafayette d'Angers - SEGM recherche son ou sa futur(e) collaborateur(rice) pour assurer un service de qualité auprès de sa clientèle.**Missions**- Accueillir et orienter les clients,- Assurer le réassort et la bonne tenue des rayons,- Assurer le...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Angers, Pays de la Loire, France OKAMAC Temps plein

    Sens Technologies - Okamac est une société e-commerce spécialisée dans le reconditionnement et la revente d'ordinateurs Apple.Nous recherchons des collaborateurs pro-actifs et inventifs pour nous aider à encore faire grandir la société et porter avec nous l'image du reconditionné de qualité partout en Europe. Nous sommes convaincus que promouvoir...

  • Charge Relation Client

    il y a 1 semaine


    Angers, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps plein

    CNP assurances recherche pour son service Prestation Décès, un chargé de relation client - SuccessionVous prenez en charge la gestion des contrats individuels suite au décès de l'assuré.Dans ce cadre, vos activités principales sont:- Analyser et l'instruire des dossiers décès avec reconstitution de l'historique,- Analyser les clauses...

  • charge relation client

    il y a 1 semaine


    Angers, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps plein

    Description de la missionAu sein du service Relation clients patrimoniaux pour notre réseau la Banque Postale, vous intégrerez une équipe de 22 chargés de clientèle et interviendrez sur les missions suivantes : Prendre en charge les demandes clients sur les contrats du réseau- Vérifier la recevabilité des demandes, effectuer les recherches...

  • Agent de La Relation Client

    il y a 1 semaine


    Angers, Pays de la Loire, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Employé qualifié- **Profil recherché**:- **Expérience**:2 ans - EN RELATION CLIENT- **Formation**:Bac ou équivalent- **Compétences recherchées**:- Contrôler la conformité des données ou des documents- Développer et fidéliser la relation client

  • Conseiller client à Angers

    il y a 1 semaine


    Angers, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...

  • Assistant relation client

    il y a 1 semaine


    Angers, Pays de la Loire, France ADECCO Temps plein

    Entreprise :Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos...

  • Conseiller Client Cdd

    il y a 1 semaine


    Angers, Pays de la Loire, France Kinougarde Temps plein

    de l'entrepriseVous souhaitez vous épanouir dans un poste gratifiant ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? C'est sûr, Ce poste est fait pour vous Rejoignez-nous **_ Les Avantages qui font la différence :_**Le poste proposé permet de trouver un équilibre entre vie personnelle et...

  • Assistant(e) Relation client

    il y a 1 semaine


    Angers, Pays de la Loire, France GEA Group Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Relation Client dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Le/la candidat(e) retenu(e) sera responsable de la gestion d'un portefeuille clients, de la coordination logistique interne et client, de la gestion des contrats de maintenance, du traitement des offres et commandes, ainsi que du maintien des bases de...

  • Charge Relation Client

    il y a 1 semaine


    Angers, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps plein

    Au sein du service Relation clients patrimoniaux pour notre réseau la Banque Postale, vous intégrerez une équipe de 22 chargés de clientèle et interviendrez sur les missions suivantes :- Prendre en charge les demandes clients sur les contrats du réseau- Vérifier la recevabilité des demandes, effectuer les recherches nécessaires, les demandes de...