Alternance - Amélioration Continue H/F

il y a 7 jours


Courbevoie, Île-de-France Groupe Air Liquide Temps plein
Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

Au sein d'ALIT (Air Liquide Information Technologies), vous rejoindrez La BIS Europe qui est l'organisation dédiée au support et au développement des applications informatiques du business pour les entités industrielles et gaz médicaux de l'Europe, et fait partie des fonctions du HUB Europe. A ce titre elle sert les trois clusters de l'Europe Industries, ainsi que le cluster MedGas Europe, auprès desquelles elle s'attache à délivrer ses trois missions fondamentales :

1) Assurer l'ensemble des services IT de manière fiable, compétitive et sécurisée,
2) Délivrer des projets et des évolutions au niveau attendu de performance, time-to-market, et coûts,
3) Amener de l'innovation au métier via notamment les technologies digitales.

C'est aussi elle qui porte la mission d'intégration de l'ensemble des services IT (infrastructure, industriels et applicatifs) permettant de délivrer un service continu de bout en bout aux opérations, s'appuyant sur des partenaires clefs internes ou externes.

Au sein de BIS Europe, vous ferez parti(e) de l'équipe de la ligne de service APIX (Architecture, Process eXcellence & Integration), équipe d'expert(e)s multidisciplinaires, au carrefour des processus, des technologies et des individus, pour aider BIS Europe à traduire les besoins du métier en solutions informatiques optimales.

Sous la responsabilité de la responsable de l'amélioration continue, vous participerez aux missions suivantes :
Gérer et piloter les processus de service IT dans l'application dédiée Service Now (Support, Maintenance et Évolution des processus, Suivi de leur performance et de leur qualité);
Contribuer à l'amélioration des processus de service IT (documentation, communication, formations, analyse des dysfonctionnements, propositions d'évolutions);
Participer à la promotion des démarches d'amélioration continue.

Exemples de tâche :
Qualifier, résoudre ou rediriger des dysfonctionnements sur le traitement des incidents;
Former les acteurs du processus de gestion des incidents;
Identifier des points d'amélioration du processus de gestion des incidents, proposer un plan d'actions, suivre sa mise en oeuvre et sécuriser les résultats attendus;
Accompagner les chefs de projets pour activer les processus de support applicatifs lors de la mise en place d'une nouvelle solution IT.

Cet apprentissage vous permettra de :
Découvrir le principe d'amélioration continue et les bénéfices d'une telle démarche ;
Acquérir une première expérience dans le domaine IT dans un environnement international ;
Développer vos connaissance en pilotage de processus et l'amélioration continue dans une fonction transversale ;
Découvrir un métier en relation avec de nombreux collaborateurs, des clients internes et des fournisseurs.

Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?
Vous êtes étudiant.e préparant un Bac +5 en Université, Ecole de commerce, Ecole d'ingénieur à la recherche d'une alternance.
Votre intérêt pour le domaine de l'IT et/ou une spécialisation en management de la qualité est un plus.
Vous êtes doué.e en communication.
Vous disposez d'un esprit créatif, dynamique et analytique.
Autonome, vous pouvez démontrer des capacités de prise d'initiative, d'organisation et de gestion de projet.
Vous avez une bonne capacité de synthèse et êtes doté.e d'un excellent sens relationnel et d'un réel esprit d'équipe.
Une bonne maîtrise de l'anglais est impérative.

Localisation et informations complémentaires-
Alternance basée à la Tour Coeur Défense (92)
Date de début souhaitée :
Type de contrat : Apprentissage ou Professionnalisation
-
Durée : 12 mois ou 24 mois

Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.

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  • Courbevoie, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Nos équipes Digital & IT exploitent la puissance des dernières avancées technologiques et l'histoire d'excellence industrielle d'Air Liquide pour favoriser l'innovation et permettre aux talents de s'épanouir. Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?Au sein d'ALIT (Air Liquide...


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  • Courbevoie, Île-de-France Keolis Temps plein

    Graduate Program Amélioration Continue Maintenance F/H Maintenance Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En...


  • Courbevoie, Île-de-France Keolis Temps plein

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  • Courbevoie, Île-de-France Keolis Temps plein

    Responsable Amélioration Continue Maintenance F/H Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En 2023, le Groupe a...


  • Courbevoie, Île-de-France Keolis Temps plein

    Responsable Amélioration Continue Maintenance F/H Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.En 2023, le Groupe a connu...


  • Courbevoie, Île-de-France Keolis Temps plein

    Responsable Amélioration Continue Maintenance F/H Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.En 2023, le Groupe a connu...


  • Courbevoie, Île-de-France Keolis Temps plein

    Chargé Amélioration Continue Maintenance H/FFrance Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présents dans 13 pays, nos collaborateurs œuvrent chaque jour...


  • Courbevoie, Île-de-France Keolis Temps plein

    Chargé Amélioration Continue Maintenance H/FFrance Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présents dans 13 pays, nos collaborateurs œuvrent chaque jour...


  • Courbevoie, Île-de-France Kaufman & Broad Temps plein

    de l'entreprisePourquoi rejoindre Kaufman & Broad aujourd'hui ?Pour conjuguer la force de plus de 50 années d'expérience, avec une vision innovante et des méthodes de travail agiles. Présent en France depuis 1968, le Groupe entretient son savoir-faire, socle de la qualité de ses réalisations, tout en anticipant les nouveaux usages et modes de vie pour...


  • Courbevoie, Île-de-France Kōryo Temps plein

    Nous sommes une institution centenaire implantée à Paris, figurant parmi les 10 meilleures ESC de France et reconnue au-delà des frontières grâce, notamment, à des accréditations internationales.Notre établissement forme, chaque année, près de 3000 étudiants et propose des programmes de formations continues sur-mesure pour valider l'acquisition de...

  • Chargé des RH H/F

    il y a 7 jours


    Courbevoie, Île-de-France Bridge RH Temps plein

    Nouvelle opportunité d'alternance Nous sommes à la recherche d'un Chargé(e) des RH H/F en ALTERNANCE pour intégrer l'une de nos entreprises partenaires à Courbevoie (92).Ce qu'on te propose :- Recrutement : - Tu facilites le processus de recrutement en identifiant les meilleurs talents et en les guidant tout au long du processus de sélection.-...


  • Courbevoie, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise spécialisée dans la création et le développement de solutions IT sur-mesure, un(e) Technicien·ne support – F/H en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...


  • Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Type de contratAlternanceQUI SOMMES-NOUSAvec collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d'optimiser la gestion de leurs ressources et d'améliorer leurs...


  • Courbevoie, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Chef de projet digital - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Chef de projet digital en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur digital, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux...

  • Alt- Pilote Qualite H/F

    il y a 7 jours


    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Au sein de la Direction des Clients Professionnels ENGIE France Retail, nous recrutons notre Appui Gestion de Projet Qualité en alternance :ALTERNANCE Appui Gestion de Projet QUALITE en alternance (H/F) - (La Défense)Tes missions :- Appuyer les pilotes qualité, dans le respect du plan d'assurance qualité des opérations de relation client : conception de...


  • Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    **Type de contrat****Apprenticeship / Co op****VOTRE MISSION**Le Conseil Interne de SUEZ, c'est une petite équipe de consultants dynamiques qui œuvrent de l'intérieur pour accompagner les différentes entités du groupe SUEZ dans leurs évolutions, leurs projets, leur transformation Nous recherchons un(e):**Alternant(e) en transformation et...


  • Courbevoie, Île-de-France EQUANS Temps plein

    Au sein du Centre d'Excellence de l'équipe Salesforce d'Equans, il/elle contribuera à l'amélioration continue des données et analysera la meilleure utilisation possible des produits Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Field Service Lightning, Configure Price Quote, Experience Cloud, Analytics, Mulesoft, etc.). La qualité des données permet de...


  • Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

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