Responsable de Back-office

il y a 1 semaine


La TouretteCabardès, Occitanie, France ATELIERS DU HAUT FOREZ Temps plein
Présentation de l'entreprise:
Vous recherchez une opportunité formatrice et passionnante au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ?

En lien quotidien direct avec les services Commerce et Export ainsi que la clientèle de l'entreprise, vous déployez et faites appliquer la politique commerciale définie par la Direction du groupe.

Finalité du poste:
Répondre aux attentes de la clientèle et assurer leur satisfaction

Etre garant du bon fonctionnement de son service

Mission du poste:
Missions:

- Participe à l'élaboration et à la bonne gestion de la politique service clients
- Elabore et déploie la stratégie de relation clients et de fidélisation
- Déploie, assure le suivi et participe à l'amélioration des plans d'actions et de gestion des dossiers clients
- Participe à la création des listes de prix et du processus de prospection clients
- Veille à la satisfaction client en les informant des avancées (disponibilité produits, délais de livraison,...)
- Participe au traitement des litiges et des réclamations
- Prend part à la gestion administrative
- Elabore des devis et traite des offres commerciales (marché domestique + export)
- Assure la mise à jour de la base données clients
- Traite et assure le suivi des commandes selon les contraintes (tarifs, délais, qualité)
- Réalise les déclarations attenantes à son emploi (Chiffre d'affaires, RFA Groupement,...)
- Veille à la bonne gestion externe du service clients
- Met en place et suit les indicateurs de performance de son service
- Assure le suivi proactif des contrats en cours, grands comptes ainsi que les dossiers clients (s'assurer que tout est prêt pour la réception du matériel,...)
- Propose des pistes d'améliorations ou des actions correctives
- Répond aux appels d'offres et consultations
- Assure le bon développement interne de son service
- Pilote le développement des compétences de ses collaborateurs et assure leur satisfaction
- Prend part aux diverses tâches administratives (entretien, demandes d'absences,...)

Contrat: Cadre

Profil recherché:
Vous avez un diplôme mnimum de type bac + 2, assortie d'une expérience significative au sein d'un service Commercial

Vous avez la fibre commerciale et savez instaurer une relation de confiance avec les clients

Vous avez un grand sens de l'écoute, beaucoup de rigeur et dynamisme

Vous savez manager une équipe

Si vous pensez être notre perle rare, alors postulez
  • Assistant Adv Export

    il y a 1 semaine


    La Tourette-Cabardès, Occitanie, France GROUPE AHF Temps plein

    Depuis 1947, au cœur du Forez, **AHF** conçoit, fabrique et assemble ses produits à Saint-Bonnet-le-Château, France.Acteur incontournable sur son marché, les **AHF** proposent une gamme de lits et mobiliers destinés à l'aménagement des chambres des établissements médicalisés et d'hébergement, en court séjour (hôpitaux, CHU, cliniques ) comme en...


  • La Tourette-Cabardès, Occitanie, France STOF Temps plein

    Le personne sera principalement chargée d'apporter son assistance à une équipe de vente et aux responsables commerciaux en assurant le traitement commercial et administratif des commandes dans un objectif de qualité (service, coût, délais) sur une zone géographique donnée. La personne devra également assurer l'interface entre le client, la société...

  • Responsable Menuiserie

    il y a 1 semaine


    La Grande-Motte, Occitanie, France GIF Emploi Temps plein

    **Description du poste**:Nous recherchons pour notre client un acteur majeur de la construction navale, un responsable menuserie (H/F).**_Missions :_**- Manager une équipe (60 personnes) avec l'appui des responsables intermédiaires- Conseiller et améliorer le déroulement de la production- Programmer l'intervention des équipes- Piloter l'amélioration...


  • La Force, Occitanie, France Site Vallée de la Dordogne Temps plein

    Responsable paie et administration du personnel H/F - La Force (24)**Le site de la Vallée de la Dordogne recrute un(e)**:Responsable paie et administration du personnel F/HCDI - La Force (24)Vous prenez en charge au quotidien l'ensemble de la gestion administrative et de la paie des salariés du site avec à vos côtés une équipe de 4 collaborateurs...


  • La Force, Occitanie, France Site Vallée de la Dordogne Temps plein

    **Le site de la Vallée de la Dordogne recrute un(e)**:Responsable paie et administration du personnel F/HCDI - La Force (24)Vous prenez en charge au quotidien l'ensemble de la gestion administrative et de la paie des salariés du site avec à vos côtés une équipe de 4 collaborateurs gestionnaires de paye et administration du personnel sous la supervision...


  • La Grande-Motte, Occitanie, France Grand Large Yachting Temps plein

    **Description entreprise**:**Outremer**, filiale du groupe GRAND LARGE YACHTING, est devenu une marque incontournable dans le **catamaran de performance** et de **grande croisière**. Au sein de notre site de la Grande Motte, nos équipes de 350 personnes conçoivent, fabriquent, testent et livrent sur place des bateaux pour des clients du monde entier.Pour...


  • Saint-Nicolas-de-la-Grave, Occitanie, France Office de tourisme des Hautes Vallées-La Grave, La Clarée, L'Izoard Temps plein

    **Saisonnier / Hautes-Alpes / **OFFICE DE TOURISME DES HAUTES VALLÉES-LA GRAVE, LA CLARÉE, L'IZOARD****[SAISONNIER] 2 conseillers(ères) en séjour - CDD saisonnier de 4 mois**:Dans le cadre du renfort de son équipe pour la saison d'été, l'Office de tourisme des Hautes Vallées recherche 2 personne pour son bureau de La Grave.**Missions**: Accueil...


  • Saint-Quentin-la-Poterie, Occitanie, France Office Culturel de Saint-Quentin-la-Poterie Temps plein

    **Animateur-rice d'ateliers céramique****Description du poste****ANIMATEUR-RICE D'ATELIERS CÉRAMIQUE****Qui sommes-nous ?**L'Office Culturel de Saint-Quentin-la-Poterie a pour objet de coordonner les actions d'organisation et de communication en matière de culture, de tourisme et d'accompagnement économique à destination des métiers d'art du village. A...


  • La Grande-Motte, Occitanie, France PASINO DE LA GRANDE MOTTE Temps plein

    Le Pasino de La Grande Motte recherche son (sa) **Responsable Administratif et Financier (H/F)**.Sous la supervision de la Direction Générale, vous serez le véritable partenaire de la Direction, assurant la gestion administrative et financière de l'entreprise. Vous aurez également la responsabilité de manager le service comptable (4...

  • Responsable de Réception

    il y a 1 semaine


    Vic-la-Gardiole, Occitanie, France TOHAPI CAMPING DE L'EUROPE Temps plein

    **Que dirais-tu de découvrir l'univers du camping dans le sud de la France ?**Niché entre vignes et étangs, à 4km des plages de l'Hérault, le camping l'Europe** recherche ses futurs talents pour la saison 2024. L'Europe est un camping familial composé uniquement de mobil-homes propriétaires. Notre mission ? Faire passer à nos vacanciers des séjours...

  • Chef de Cuisine

    il y a 1 semaine


    Banyuls de la Marenda, Occitanie, France Assas Hotels Temps plein

    Avec son emplacement exceptionnel, la Villa Camille est le seul hôtel 4 étoiles en plein centre de Banyuls-sur-Mer. Située face au port. Une bâtisse historique, imposante et pleine de caractère.Son cadre élégant et enchanteur offrent une vue imprenable sur les eaux scintillantes de la Méditerranée.La magnifique Villa bâtie en 1888 et entièrement...

  • Forum de Canet

    il y a 1 semaine


    Villeneuve-de-la-Raho, Occitanie, France Pôle Emploi Temps plein

    vous travaillerez en équipe de 5 personnes en service dans un restaurant au bord du lac vous servirez à l'assiette vous serez responsable d'un carré de 15 tables Poste en coupure.- **Qualification**:Employé qualifié- **Profil recherché**:- **Expérience**:2 ans - au service salle- **Compétences recherchées**:- Techniques de service à l'assiette-...

  • Agent Qualité H/F

    il y a 1 semaine


    La Canourgue, Occitanie, France DFI Intérim et Recrutement Temps plein

    À propos de nousDFI Intérim & Recrutement est une agence d'emploi locale et généraliste créée en 2012.Nous répondons aux besoins en Ressources Humaines des Entreprises et identifions les profils qui leur correspondent. Nous souhaitons aussi que nos intérimaires deviennent des partenaires. La Proximité, c'est notre façon de concevoir l'emploi...


  • Lézignan-la-Cèbe, Occitanie, France Mi Recrutement Temps plein

    Nous recrutons pour une entreprise spécialisée en plomberie etélectricité froide, ainsi que dans la vente et l'installation desystèmes de climatisation.TRAVAILLER POUR CETTE ENTREPRISE, C'EST CONTRIBUER À DESRÉALISATIONS RESPONSABLES QUI FACILITENT LE QUOTIDIEN ET SÉCURISENTLA VIE DE TOUS LES JOURS.Vos missions seront les suivantes :* Réalisation de...


  • La Grande-Motte, Occitanie, France Gunboat Temps plein

    entreprise : Gunboat, filiale du groupe Grand Large Yachting, est le leader mondial de la construction de catamarans haut de gamme et performance en fibre de carbone. Au sein de notre site de La Grande Motte, nos équipes de 120 personnes conçoivent, fabriquent, testent et livrent sur place des bateaux pour des clients du monde entier. Nous recherchons...


  • La Grande-Motte, Occitanie, France Outremer Yachting Temps plein

    L'entreprise Gunboat , filiale du groupe Grand Large Yachting, est le leader mondial de la construction de catamarans haut de gamme et performance en fibre de carbone . Au sein de notre site de La Grande Motte, nos équipes de 120 personnes conçoivent, fabriquent, testent et livrent sur place des bateaux pour des clients du monde entier. Nous...


  • Luc-la-Primaube, Occitanie, France PROBRICOLAGE -WELDOM LA PRIMAUBE Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire Administratif (H/F) pour rejoindre notre équipe.**Description du poste**:Sous la responsabilité du Directeur de magasin,- en liaison avec l'ensemble des collaborateurs du magasin, les services internes du franchiseur, les autres magasins,- en liaison externe avec les clients, les fournisseurs, les prestataires de services...

  • Aide Cuisinier

    il y a 1 semaine


    La Grande-Motte, Occitanie, France Mas de la Montille Temps plein

    Nous recherchons un(e) Commis de Cuisine (H/F) pour rejoindre notre équipe de restauration. En tant que Commis de Cuisine, vous serez responsable d'assister les chefs et de contribuer à la préparation des aliments et au service.Responsabilités:- Aider à la préparation des aliments en suivant les recettes et les instructions des chefs- Assister dans la...

  • Ouvrier Viticole

    il y a 1 semaine


    Saint-Bauzille-de-la-Sylve, Occitanie, France Service de Remplacement Temps plein

    Nous recherchons un Ouvrier Viticole (H/F) pour le remplacement du chef d'exploitation. En tant qu'Ouvrier Viticole, vous serez responsable de diverses tâches liées à la viticulture et à l'entretien des vignobles.Mission principale:- Effectuer la taille des vignesExpérience:- Expérience préalable dans le domaine viticole souhaitée- Connaissance des...


  • La Canourgue, Occitanie, France COMMUNAUTE DE COMMUNES AUBRAC LOT CAUSSES TARN Temps plein

    **LA COMMUNAUTE DE COMMUNES****AUBRAC LOT CAUSSES TARN****recrute un****CHARGE DE MISSION PREVENTION ET GESTION DES****DECHETS (H/F)****par voie contractuelle****35 h hebdomadaire,****Située dans le département de la Lozère, la communauté de communes AUBRAC LOT CAUSSES TARN comprend 15 communes pour 8 217 habitants. Créée le 1er janvier 2017, cette...