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Conseiller Relation Client E-commerce
il y a 2 semaines
Nous travaillons au plus près de nos terrains de jeu, au cœur des montagnes et proche de la mer afin de pratiquer, et former nos équipes. Véritables passionnés, nos équipes ont à cœur de satisfaire les clients et de les conseiller au sein de nos magasins ou sur internet via un service client multilingues.
**Le poste**
Au sein de notre service excellence Client multilingues, vous êtes le garant de l'accueil et de la satisfaction de nos clients, ainsi:
- Vous conseillez nos clients par téléphone, mail et tchat, dans leur demande d'aide sur nos boutiques onlines, c'est-à-dire à travers la navigation sur nos boutiques, leurs demandes d'informations (moyens et problèmes de transports, moyens de paiement, problèmes d'interface, utilisation de réductions, de points fidélités ) pour favoriser l'acte d'achat,
- Vous êtes le garant d'une expérience client riche et sur mesure pour chacun de nos clients,
- Vous effectuez les mises à jour de l'outil CRM,
- Vous participez à l'amélioration des procédures en étant force de proposition,
- Vous participez à la gestion des remboursements et des SAV simples.
**Votre profil**
- Vous êtes issu d'une formation commerciale, ou dans la relation client
- Vous bénéficiez d'une première expérience réussie d'au moins 1 an dans ce type de fonction
- Vous maitrisez autant la langue de Shakespeare que celle de Molières compte tenu de notre rayonnement Européen,
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique,
- Vous êtes réactif, organisé et autonome,
Les plus : Vous maitrisez une 3ème langue, idéalement l'espagnol ou l'allemand.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois
Salaire : 1 747,20€ à 1 800,00€ par mois
Avantages:
- Aide au logement
- Épargne salariale
- Participation au transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller Relation Clients
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Lyon recrute pour l'un de ses clients, spécialiste des solutions d'assurance santé, un Conseiller relation clients H/F, poste basé à Lyon 7e.Vos missionsAprès une formation complète, vous serez en charge d'accompagner, de conseiller et de fidéliser les clients en effectuant les missions suivantes:- Accueillir les appels entrants des assurés-...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Prunay Temps pleindu poste**Métier**Administratif - Conseiller Relation Client**Intitulé du poste**Conseiller Relation Client H/F**Description de la mission**Leader de l'expertise de sinistres auprès des compagnies d'assurances, avec ses 44 Agences en France et 740 salariés, Eurexo recrute pour sa plateforme de LYON, un(e) Conseiller Relation Client en...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Prunay Temps pleindu poste**Métier**:- Administratif - Conseiller Relation Client**Intitulé du poste**:- Conseiller Relation Client H/F**Description de la mission**:- Leader dans le domaine de l'expertise sinistre, EUREXO recherche pour son Centre d'appels dédié 1 conseiller(ère) relation client.- Idéalement situés dans le quartier de Gerland à LYON 7ème, nos locaux...
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Conseiller(ère) Relation Client
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Materiel-velo Temps pleinPremier interlocuteur avec le client, vous serez chargé(e) de réaliser le suivi de commandes, et répondre aux différentes demandes, par téléphone, et par mail.De nature empathique, vous aimez le contact et la relation clients. Des connaissances sur les produits techniques vélo seraient un plus pour nous rejoindre.**Missions**:Conseil clients:-...
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Conseiller Indemnisation Et Relation Client
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAAF Assurances COVEA Temps plein**Conseiller indemnisation et relation client F/H - CDI**Rejoignez le Centre d'expertise de CHAMBERY** en tant que Conseiller(e) en Relation Client, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.**Votre mission ?**Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le...
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Conseiller en Développement Relation Client
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance****Rejoignez **une équipe de 6 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale de Covéa, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 1 an pour la rentrée 2024.Le poste est à pourvoir à GRENOBLE.Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et...
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Un(E) Chargé(E) de Relation Client
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAPOLEA Temps plein**CONTEXTE**- Notre client est un groupe d'intérim national de plus de 150 agences implantées sur l'ensemble du territoire. C'est un groupe humain et dynamique.- Dans le cadre de son développement, il recherche:**Un(e) Chargé(e) de Relation Client - Administration des Ventes - (H/F)****Lyon CDI*******MISSI0NS**- Spécialiste de la relation client vous...
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Conseiller Vente Et Relation Clients
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**:- ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNESDescription du poste**Métier**:- VENTE - CONSEILLER VENTE ET RC**Intitulé du poste**:- Conseiller vente et relation clients F/H**Contrat**:- Contrat à durée indéterminée**Finalité du poste**:- MALAKOFF HUMANIS est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, leader sur le marché...
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Conseiller(ère) Relation Client
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELIVIE Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l'efficacité des services délivrés aux + de patients accompagnés chaque année. Forte d'un réseau de 56 agences et d'une capacité d'intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en France.Infirmiers,...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iziwork Temps pleinIziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un CONSEILLER RELATION CLIENT (h/f) à 13.85€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 16,76€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...
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Relation Client
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Verycook Temps plein**VERYCOOK **est une jeune entreprise spécialisée dans la conception et commercialisation de **planchas d'extérieur et barbecues pour particuliers**, et autres matériels de cuisson en extérieur.L'entreprise a une croissance forte et une stratégie de développement en e-commerce axée autour de ses clients et de nouveaux produits.L'entreprise est...
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Alternance Conseiller E-commerce grande distribution
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinGarant de l'excellence opérationnelle des activités e-commerce des magasins du secteur SUD-EST, vos missions seront les suivantes :Effectuer des visites d'accompagnements opérationnels en magasin : faire un diagnostic, proposer un plan d'actions, formaliser chaque visiteContrôler et suivre les actions et résultats par magasinPlanifier les déploiements...
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Conseiller Relation Clients
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein**Notre entreprise**SantéVet est le leader du marché de l'assurance santé pour animaux de compagnie en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Italie et en Espagne. SantéVet a été créé en 2003 à Lyon et emploie aujourd'hui environ 450 personnes à Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort. SantéVet propose une suite...
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Assistant Administratif Et Relation Clients en
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La boutique d'Eric Temps pleinNous évoluons dans un environnement premium où le conseil et la satisfaction client ont pour égal notre rigueur logistique. Notre équipe souhaite apporter toujours plus de satisfaction client et performer sur la gestion de nos stocks. Rejoignez-nous pour vivre pleinement cette expérience en e-commerce **Votre rôle en coulisses**:En collaboration avec...
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Conseiller Indemnisation Et Relation Client
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller indemnisation et relation client F/H****Rejoignez** une équipe de 50 collaborateurs au sein du Centre Matériel IRD de Lyon, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur...
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Conseiller(ère) Relation Client
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Élivie Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l'efficacité des services délivrés aux + de patients accompagnés chaque année. Forte d'un réseau de 56 agences et d'une capacité d'intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en France.Infirmiers,...
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Conseiller Relation Client-conseil Et Vente
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller relation client-Conseil et vente F/H**Rejoignez une équipe de 3 collaborateurs au sein de l'équipe Covéa, située sur Lyon.**Vos missions au quotidien**:Nous recrutons un Conseiller Relation Client F/H en alternance au sein du l'agence MAAF basée à Lyon.Dans un environnement de travail convivial, rejoignez l'équipe de Myriam Lakehal avec...
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Conseiller(ère) Relation Client
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Élivie Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l'efficacité des services délivrés aux + de patients accompagnés chaque année. Forte d'un réseau de 56 agences et d'une capacité d'intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en France.Infirmiers,...
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Conseiller Indemnisation Et Relation Client
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller indemnisation et relation client F/H** Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.Nous recrutons un gestionnaire sinistres F/H en CDI au sein de notre Centre de Gestion de LYON spécialisé dans...
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Conseiller Client
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pôle Emploi Temps pleinNous recrutons un conseiller client H/F pour une entreprise basée sur Saint-Etienne. Vos missions seront : -La gestion et la satisfaction de la relation client -La gestion des réclamations -Le conseil auprès de nos clients Profil vente/commerce avec de l'expérience est souhaitable.- **Qualification**:Employé non qualifié- **Profil recherché**:-...