Hospitality Manager F/H

il y a 2 semaines


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France VINCI Facilities Industrie Aquitaine Temps plein

QUI SOMMES NOUS :

Intégrée au réseau VINCI Energies , l'entreprise VINCI Facilities Industrie Aquitaine est spécialisée dans la Maintenance Multi Technique et le Facility Management pour les bâtiments de nos clients industriels. Notre vocation est de « prendre soin des bâtiments, des occupants et de l'environnement ».

Nos équipes interviennent sur l'ensemble de la Nouvelle-Aquitaine pour accompagner au mieux nos clients dans l'exploitation et la performance de leurs installations techniques (climatisations, ventilations, chauffage, électrique, vidéo surveillance, etc.) et sur la gestion de leurs services (nettoyage, gardiennage, gestion des déchets, accueil, etc.).

VOS MISSIONS :

Sous la direction du Responsable de site, vous êtes un véritable chef d'orchestre. Vous aurez pour mission:

Manager un hospitality officer et un animateur de campus, Coordonner et suivre les arrivées et départs des stagiaires et formateurs en lien avec l'Accueil, Veiller quotidiennement au bien-être des stagiaires, formateurs et visiteurs ponctuels, Travailler main dans la main avec l'Hospitality Manager Quality afin d'assurer un parcours visiteur et séjour sans coutures, Développer une relation de confiance avec le client, les équipes et prestataires afin d'assurer une gestion sur un modèle hôtelier, Assurer la communication avec les utilisateurs à l'aide des outils mis à disposition (chatbot, mail automatique, notifications push via PMS). Superviser et assister le personnel d'accueil et de conciergerie. Faire preuve de réactivité en cas de situation exceptionnelle, Recevoir et suivre avec attention les demandes des occupants, Réaliser des rondes quotidiennes et contrôle des prestations pour prévenir les non-conformités, Assurer la bonne prise en compte des demandes correctives dans les délais, conformes aux engagements client. Développer la Culture « Esprit de Service » sur le site Assurer le respect des engagements contractuels de l'ensemble des prestations fournies. Évaluer les risques liés à l'environnement de travail du site, aux activités des équipes et mettre en place les moyens de prévention associés. Être garant de la sécurité des collaborateurs de son équipe.

CE QUE NOUS RECHERCHONS :

FORMATION

Bac+3 à Bac+5 en Filière hôtelière ou équivalent

COMPETENCES

Dynamique, disponible, vous avez un excellent relationnel pour gérer et fédérer les différents intervenants (Hôtesses d'accueil, factotum, sous-traitance servicielle) autour d'un même objectif, la satisfaction client. Management d'équipe (interne et sous-traitance) Bonne connaissance des outils informatiques pack office et des outils de pilotage et de reporting

EXPÉRIENCE

3 ans d'expérience minimum Vous avez acquis une expérience professionnelle réussie dans la gestion de l'hébergement d'un établissement hôtelier ou de formation.

SAVOIR-ÊTRE

Excellente présentation, ponctualité, organisation, courtoisie, discrétion, souci de l'image, sens du service. Vous êtes doté(e) de qualité de rigueur indispensable dans ce métier ainsi que d'un excellent relationnel orienté client. Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre VINCI Facilities Industrie Aquitaine offre de multiples avantages, notamment :

Une expérience dans une entreprise reconnue à la fois pour son excellence opérationnelle et pour sa capacité à motiver Un environnement organisé à taille humaine encourageant la proximité et la bienveillance Un modèle managérial fondé sur l'intelligence collective et la responsabilisation de chacun Des parcours professionnels riches et variés Le partage des fruits de la croissance du groupe VINCI grâce à l'actionnariat salarié

RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES :

Statut Cadre Ticket restaurant, CDI Téléphone, PC Participation et intéressement CSE entreprise, Un parcours de formation au sein de notre académie VINCI Plan d'épargne groupe et plan d'épargne retraite avec un complément annuel de l'employeur à hauteur de 4 100 euros si versement de 4 400 euros

Entité

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses 1 900 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.2022 : 16,7 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // collaborateurs // 1900 entreprises // 57 pays -


  • Serveur(Se) Polyvalent(E)

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Younight Hospitality Temps plein

    Younight Hospitality est née de la rencontre de Céline et Sébastien Meslin, fondateurs du groupe Vicartem, avec Romain Gowhari, spécialiste reconnu de l'investissement dans l'hôtellerie. Filiale du groupe Vicartem, Younight Hospitality construit l'accompagnement complet d'un projet hôtelier, de l'acquisition à la cession juridique.Réveiller l'âme de...

  • Chef de Partie

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GIE GRAPE HOSPITALITY FRANCE Temps plein

    Connaissez-vous le Novotel Bordeaux Mérignac, hôtel exploité en franchise par le Groupe Grape Hospitality ?Nous rejoindre, c'est aussi rejoindre un groupe, Grape Hospitality, qui se réinvente chaque jour pour être leader sur sa place et son marché. Grape Hospitality, c'est une famille composée de 106 hôtels, 70 restaurants et qui compte déjà plus...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Expert & Manager Temps plein

    Expert et Manager recherche pour l'un de ces clients, une entreprise qui distribue et maintien des installations de production d'énergie, un électrotechnicien itinérant H/F. **Le poste **:L'objectif de votre mission sera d'optimiser le rendement et la disponibilité des matériels dont vous aurez la responsabilité. Votre expérience vous permettra...

  • M&a Wine

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Talentup Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un MERGER AND ACQUISITION - Senior Associate H/F basé à Bordeaux (33)Notre client est une boutique spécialisée en M&A dans le domaine des Vins & Spiritueux, qui étend ses...

  • Serveur Petit Déjeuner

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ibis Styles bordeaux Temps plein

    _**Les missions du poste**_Au sein de notre hôtel Ibis Styles de Bordeaux Meriadeck, vos missions seront les suivantes:- Vous assurez un service de qualité auprès des clients du petit déjeuner et contribuez à la satisfaction de la clientèle grâce la qualité de votre travail.- Vous accueillez chaleureusement les clients et les orientez dans votre...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France H-TUBE Temps plein

    Spécialiste incontournable des matériaux de synthèse comme le PVC ou le PE à destination des acteurs du bâtiment, des travaux publics et de l'industrie. H-Tube présente un catalogue de plus de références. Chacune de nos 48 agences dispose d'un stock important et possède son propre service de livraison afin de répondre à toutes les exigences de nos...

  • Plieur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France F-TECH Temps plein

    Le groupe **F-TECH** est un fournisseur de pièces de structures métalliques et composites destinées aux secteurs de l'aéronautique civile et militaire.Fondé en 2002, le groupe s'est développé par croissance organique et par croissances externes pour devenir un fournisseur de rang N°1 des grands donneurs d'ordre de l'aéronautique.Positionnés sur le...

  • Vendeur Comptoir Magasinier

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France H-TUBE Temps plein

    Spécialiste incontournable des matériaux de synthèse comme le PVC ou le PE à destination des acteurs du bâtiment, des travaux publics et de l'industrie. Aujourd'hui, H-Tube présente un catalogue de plus de références. Chacune de nos agences dispose d'un stock important et possède son propre service de livraison afin de répondre à toutes les...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France H&M Temps plein

    de l'entrepriseQu'est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses Notre culture d'entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore.Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes.H&M est un lieu où vous pouvez pleinement exprimer votre personnalité, sentir que vous avez...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France H&M Temps plein

    **Description de l'entreprise****Description du poste** CDD à pourvoir du 1er mai au 13 juillet 2024**En tant que vendeur(euse), vous faites partie d'une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses ) afin de proposer une expérience unique à nos...

  • Serveur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France sushi h Temps plein

    grand restaurant de spécialités japonaises dans le centre ville d'Angoulême recherche serveur ou serveuse très motivé.e, avec un minimum d'expérience pour CDI (après periode d'essai de deux mois). Horaires de travail: midi et soir, 5 jours sur 7. Très fort potentiel d'évolution pour personne sérieuse et désirant s'investir dans la durée, poste à...

  • Serveur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France sushi h Temps plein

    grand restaurant de spécialités japonaises dans le centre ville d'Angoulême recherche serveur ou serveuse très motivé.e, avec un minimum d'expérience pour CDI (après période d'essai de deux mois). avec une très forte possibilité d'évolution au sein de notre entreprise pour les personnes sérieuses et désirant s'investir dans la durée.Horaires de...

  • Energie Manager

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France METROPOLE DE BORDEAUX Temps plein

    Filière **:Technique**Métier **:Bâtiment - patrimoine bâti**Catégorie **:A****Ingénieur territorial**CDD ou titulaireLieu **:BORDEAUX****Titulaire ou contractuel**Expérience **:Autre**Rémunération statutaire + régime indemnitaireDate limite **:01/09/2024****Descriptif et missions**:ENERGIE MANAGER H/F**Ce poste est à pourvoir à...

  • Responsable de Magasin

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France H&M Group Temps plein

    Description de l'entreprise Description du poste En tant que Responsable de Magasin chez H&M votre rôle de leader inspirant tient une place essentielle dans la réussite et l'atteinte des résultats du magasin. D'un excellent service client sur l'ensemble de la surface de vente : vous passerez 50 % de votre temps sur le terrain à guider votre...

  • Consultant en Management

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MAJOR 5 Temps plein

    Consultant - Change Management & Gestion de projets complexes - Bordeaux F/H - Administration, gestion, organisation (H/F) Descriptif du poste:Description du poste :La réussite d'un projet dépend de 3 grands facteurs : son leadership, son management de projet et l'accompagnement au changement. Afin d'accompagner nos clients sur un spectre large de projets...

  • Réceptionniste

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ecole tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation MBA Tunon Manager Hospitality & Travel , l'Ecole Tunon Bordeaux vous propose: Un poste de réceptionniste, basé à BordeauxDans le cadre de l'alternance, vous serez 3 jours à l'école tous les 15 jours et le reste du temps en entreprise. Missions Accueil des clients Constitution du dossier client Check-In et Check Out ...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France H&M Group Temps plein

    Description de l'entreprise NOUS SOMMES BIEN PLUS QU'UNE MARQUE DE MODE. NOUS AVONS POUR MISSION DE TRANSFORMER LE FUTUR DE L'INDUSTRIE. Recherchez-vous une entreprise repoussant les limites dans le but de créer une communauté inclusive ? Avec une vision commune? Si oui, pourquoi ne pas nous rejoindre ? Ceci pourrait être votre premier pas vers une...

  • Manager en restauration

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France OPENSOURCING Temps plein

    RésuméManager en restauration (H/F)- Bordeaux, 33000 Bordeaux, CDI, Temps plein.Secteur : RestaurationFonction : HôtellerieEntreprise : OPENSOURCING M.BL'entrepriseNotre client, élu par les consommateurs comme l'une des meilleures chaînes en restauration propose plusieurs postes en tant que :Manager en restauration (H/F) en CDI sur BordeauxCe qu'il...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Expert & Manager Temps plein

    Avec plus de 190 agences et cabinets spécialisés partout en France ainsi que 30 ans d'existence, le Groupe Interaction est un groupe Français unique et indépendant au service de l'Emploi, de l'Intérim au Recrutement en passant par la Formation. L'intérim est perçu chez nous comme une source d'avenir permettant à tout un chacun de trouver sa voie en...

  • Responsable Supply Chain

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France F-TECH Atlantique Temps plein

    Le groupe **F-TECH** est un fournisseur de pièces de structures métalliques et composites destinées aux secteurs de l'aéronautique civile et militaire.Fondé en 2002, le groupe s'est développé par croissance organique et par croissances externes pour devenir un fournisseur de rang N°1 des grands donneurs d'ordre de l'aéronautique.Positionnés sur le...