Conseiller en Gestion de Sinistres

il y a 1 semaine


Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MACIF Temps plein
**Description de l'entreprise**:
Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

**Description du poste**:
Nous sommes à la recherche de Conseillers en gestion de sinistres F/H à distance pour notre centre de relation client de Niort (79)
Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les Conseillers en gestion de sinistres guident et accompagnent les sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres.
Vous rejoignez une équipe de 12 au sein d'un CRC composé de 70 collaborateurs, vos principales missions sont:

- Accueillir le client dans le cadre d'une relation de qualité à l'occasion d'une déclaration ou d'un suivi de sinistre
- Recueillir et rechercher les informations liées au sinistre pour accompagner le sociétaire dans la gestion de son dossier
- Ouvrir et instruire des dossiers/demandes en privilégiant le traitement en une seule fois en étant apporteur de solution
- Développer une relation de confiance avec le client et assurer un suivi proactif de son dossier
- Proposer des actions visant à améliorer l'efficacité et la qualité du traitement des dossiers en conseillant les services de nos partenaires agréés

Votre capacité d'analyse des dossiers et votre goût prononcé pour la relation client sont des gages de réussite : ce poste est fait pour vous
Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 3 mois. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, la gestion sinistres, la relation client à distance et les outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste.

**Description du profil**:

- Vous avez un niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial/relation client ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle
- Vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme et vous disposez de bonnes compétences en gestion de dossiers, qui vous permettront de maîtriser rapidement la fonction
- Vous faites preuve de rigueur, de capacités d'organisation et rédactionnelles
- Vous avez une capacité d'adaptation et d'ouverture au changement

**Quelques informations supplémentaires**:

- Temps de travail : 35h par semaine, du lundi au vendredi et un samedi sur 9
- Possibilité de télétravailler 2 jours/semaine (en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise).
- Rémunération mensuelle brute fixe : 2233euros (13ème mois et prime de vacances inclus)
- Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Ouvres sociales du CSE dont restaurant d'entreprise
- Possibilité d'évolutions professionnelles au sein du groupe Aema accompagnées par un suivi de proximité managérial et RH

La Macif, reconnue Top Employeur 2023 pour ses pratiques RH, s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour
r rapidement.

  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps plein

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  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT Temps plein

    Le poste de Gestionnaire sinistres Auto auprès des professionnels (H/F)Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres Auto auprès des professionnels (H/F) En tant que Gestionnaire de Sinistres Automobiles, vous serez responsable de la gestion complète des dossiers de sinistres...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT Temps plein

    Le poste de Gestionnaire sinistres et Indemnisation Corporels (H/F)Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, 5 Gestionnaires sinistres et Indemnisation Corporels (H/F) vous intégrerez notre pôle « Indemnisation » dans une équipe corporelle de 10 à 12 Conseillers Indemnisation.Vous serez...

  • Gestionnaire Sinistres Auto

    il y a 1 semaine


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    MAAF Assurances COVEA Niort, FrancePosted 2 hours ago Permanent Competitive**Gestionnaire sinistres Auto F/H - CDI**A compter du 1er Mars 2024**, rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au- **sein du centre matériel Auto de Niort**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.- **Votre...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps plein

    Nous sommes à la recherche de Gestionnaires généraliste sinistres matériel auto (F/H) pour notre Service Gestion Directe Matériel de Niort (79).Vous serez chargé(e) de gérer les sinistres légers Matériel nécessitant un traitement standardisé en s'appuyant sur les conventions d'assurances. Dans une démarche de gestion multicanale vous recherchez...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps plein

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  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Opportunité passionnante pour un Gestionnaire de Sinistres Bilingue Allemand (H/F) Le Cabinet de Recrutement Manpower de Niort, en collaboration avec son client, un acteur influent du secteur des assurances, est à la recherche d'un Gestionnaire de Sinistres Bilingue Allemand (H/F) en CDI. En rejoignant notre équipe dynamique de 10 collaborateurs, votre...


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  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 2 jours


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le CabRH, Cabinet de recrutement et d'approche directe recrute pour son client, un administrateur de biens reconnu, un Gestionnaire de Sinistres (F/H).Le poste : Rattaché(e) au responsable de pôle, vous avez en charge la gestion complète des dossiers sinistres, de l'ouverture au règlement, en passant par l'instruction du...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MACIF Temps plein

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  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SMACL Assurances SA Temps plein

    Dans le cadre d'un surcroît d'activité, la Direction Indemnisation ouvre une procédure de recrutement pour un poste de gestionnaire sinistres en assurance en CDD de 6 mois à Niort 79.Condition de recrutement:- Bac +2/3 et 1 année d'expérience dans les métiers de l'assurance;- La fonction nécessite des connaissances juridiques sur l'assurance.-...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SMACL Assurances Temps plein

    SMACL Assurances est une mutuelle d'assurances depuis plus de 50 ans. Son expertise auprès des collectivités lui permet de proposer des solutions adaptées aux besoins de chaque territoire. SMACL Assurances est engagée au quotidien dans le bien-être de ses salariés et labélisée pour la diversité et l'égalité.Dans le cadre d'un remplacement, la...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France COVEA Temps plein

    Descriptif du poste**Rejoignez** le centre matériel du Service Circulation Internationale et Flotte basé à Niort (79). Il se compose de trois équipes, soit 30 collaborateurs.Les équipes gèrent les sinistres matériels survenus:- En France pour les clients flotte- en France contre un véhicule étranger- à l'Etranger,et sont en charge de dossiers «...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MAIF Temps plein

    L'entreprise MAIF, dont le siège social se situe à Niort, recrute un alternant sur un poste d'Assistant d'Études au sein du domaine Soutien, Assurance, Tarification, Economique et Données.C'est plus particulièrement dans l'équipe Assurance et Juridique que vous serez amené(e) à travailler avec les fonctions support et l'ensemble du réseau...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Gan Patrimoine Temps plein

    Indépendant et jamais seul Vous VoulezÊtre acteur de votre carrière ?Trouver un équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle ?Faire partie d'un collectif ?Notre Inspecteur Commercial Mickael DILLET recherche un conseiller en gestion de patrimoine (H/F) sur le secteur de Niort.Nos conseillers (H/F) accompagnent nos clients particuliers et...