Opérateur Billetterie Roland-garros Et/ou Grand
il y a 1 semaine
À cet égard, la FFT est l'organisateur officiel de Roland-Garros et du Rolex Paris Masters et détient à ce titre, l'intégralité des droits d'exploitation qui s'y rapportent.
La FFT s'engage en faveur de la diversité, toutes nos offres de postes sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
- Poste à pourvoir en intérim pendant ces périodes :_
- _ du 16 mai au 9 juin 2024_
- _ du 25 juillet au 10 aout 2024_
- _ du 28 aout au 7 septembre 2024_
- _ des journées de formations, rémunérées, sont incluses dans ces périodes_
**Rattachés aux managers Billetterie vous assurerez le bon déroulement des missions suivantes**:
- ** Assistance aux spectateurs**: Accueillir les spectateurs et répondre à leurs questions ou préoccupations concernant les billets et l'accès au stade/aux courts
- ** Résoudre les litiges au cas par cas**: Évaluer les problèmes rencontrés par les spectateurs et effectuer des recherches approfondies pour comprendre les problèmes spécifiques. Utiliser les outils mis à disposition par l'organisateur, pour trouver des solutions appropriées et résoudre les problèmes dans les délais impartis.
- ** Traitement des demandes**: Etre en mesure d'apporter une aide sur la réédition de billet, le changement de sièges ou toute autre modification demandée légitimement par le spectateur.
- ** Réaliser un reporting & bilans précis** de votre activité tout au long de la journée et en fin de journée
- ** Garantir l'image des événements** par une attitude irréprochable en toute circonstance
Vous travaillerez au sein d'une équipe d'une cinquantaine de personnes rattachées aux managers billetterie.
**Compétences nécessaires**:
- Anglais courant (+ autre langue appréciée)
- Apprentissage rapide des procédures
- Capacité d'adaptation
- Capacité à résoudre des problèmes
- Aptitudes à l'utilisation d'outils informatiques
**Qualités requises**:
- Rigueur et réactivité
- Esprit d'équipe
- Efficace dans un environnement dynamique soumis à la pression
- Ecoute du client
- Bonne communication (orale/écrite)
**Formation / Expérience**:
- Ecole de commerce / IEA (ou équivalent)
- Bac +4/5
- Expériences en service clients / gestion de litiges ainsi qu'en événementiel appréciées
**Conditions particulières**:
- Contrat en intérim
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HÔte D'accueil Boutique Roland-garros
il y a 1 semaine
Paris 16 Passy, Île-de-France FFT Temps pleinLa FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner leurs...
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Responsable de Porte Hospitalites Roland-garros
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France FFT Temps pleinLa FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner leurs...
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Chargé de billetterie F/H
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Fédération Française de Tennis Temps pleinManager Billetterie Roland-Garros et/ou Grand Evènement 2024 F/H Offre publiée il y a 48 jours La FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de...
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Stage - Opérateur(Trice) D'accréditations (H/F)
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France POTEL ET CHABOT Temps pleinNous recherchons un(e) **Stagiaire - Opérateur(trice) d'accréditations pour Roland Garros en stage,** au sein de notre service Mise en Scène / Régie situé à Paris (16e).Vos missions principales:- Récupérer et traiter de données de renseignement des accréditations,- Saisir des données dans la base FFT,- Récupérer et distribuer les...
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Alternance - Servicing & Production - Octobre 2024
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France FFT Temps pleinEmployer La FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner...
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Alternance Chargé(E) Commercial Btob
il y a 1 semaine
Paris 16 Passy, Île-de-France FFT Temps pleinLa FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner leurs...
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Alternance - Projets Restauration - Octobre 2024
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France FFT Temps pleinEmployer La FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner...
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Directeur de Clientèle H/F
il y a 1 semaine
Paris 01 Louvre, Île-de-France Potel et Chabot Temps pleinNous travaillons en France ou à l'étranger pour les plus importants événements sportifs et industriels : Roland-Garros, le Parc des Princes, la Coupe du Monde de Football au Qatar, Salon du Bourget, Farnborough, avec les clients les plus exigeants. Notre mission : immerger nos invités dans une expérience gastronomique grâce à nos savoir-faire et à...
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de Nuit Produits Dérivés La
il y a 1 semaine
Paris 16 Passy, Île-de-France FFT Temps pleinLa FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner leurs...
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Alternance Chargé Des Collections
il y a 1 semaine
Paris 16 Passy, Île-de-France FFT Temps pleinLa FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner leurs...
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Opérateur Flux
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Treezor Temps plein**Pour accompagner sa croissance, Treezor recherche un(e) Opérateur flux H/F.**Intégré(e) au sein de l'équipe Flux du Département Opérations et sous la supervision du Responsable Flux, vous aurez pour principales missions:- Analyser les flux bancaires : réaliser le traitement quotidien sur l'ensemble des alertes flux- Assurer que les paiements clients...
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Alternance Assistant Activations Partenariats
il y a 1 semaine
Paris 16 Passy, Île-de-France FFT Temps pleinLa FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner leurs...
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Stage Assistant Superviseur Hors Stade
il y a 1 semaine
Paris 16 Passy, Île-de-France FFT Temps pleinLa FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner leurs...
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Manager de Salle
il y a 1 semaine
Paris 16 Passy, Île-de-France POTEL ET CHABOT Temps pleinAfin de proposer une expérience unique aux visiteurs des internationaux de tennis, à Roland Garros, nous renforçons notre brigade et cherchons des **Managers de salle H/F.**En tant qu'ambassadeurs de notre Maison, vous serez amenés à transmettre nos **valeurs d'excellence**.**A ce poste, voici les missions qui vous seront confiées**:- Prise en main du...
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Alternance - Partenariats - Octobre 2024 (H/F)
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France FFT Temps pleinEmployer La FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner...
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Alternance - Logistique (F/H) - Octobre 2024 (H/F)
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France FFT Temps pleinEmployer La FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner...
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Commis de Cuisine
il y a 1 semaine
Paris 16 Passy, Île-de-France POTEL ET CHABOT Temps pleinPotel et Chabot ce sont 200 ans de réceptions hors du commun. L'inauguration de la Tour Eiffel, c'est nous L'inauguration du tunnel sous la Manche, c'est encore nous Les Tournois de Roland Garros, c'est toujours nous Nous travaillons en France ou à l'étranger, en collaboration avec les plus grandes maisons de luxe, avec les plus importants événements...
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Che(Fe) de Projets
il y a 1 semaine
Paris 16 Passy, Île-de-France POTEL ET CHABOT Temps pleinSur Roland-Garros,- Accompagné(e) par un coordinateur commercial:- Montage et chiffrage de projets, rédaction d'offres commerciales, réalisation de supports commerciaux, passage de commandes, report données- Montage et suivi opérationnel sur le terrain pendant les évènements- Échanges avec les services supports de l'entreprise (cuisine, personnel,...
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Assistant Administratif
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France FFT Temps pleinLa FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner leurs...
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Adjoint/e Référent Technologies Site
il y a 1 semaine
Paris 16 Passy, Île-de-France FFT Temps pleinLa Fédération française de tennis (FFT), fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs...
