Manager en relation client F/H en télétravail

il y a 2 semaines

NeuillysurSeine, Île-de-France VOS TRAVAUX ECO Temps plein
Créée en 2010, la société Vos Travaux Eco est né du constat suivant : économies d'énergie et préservation de l'environnement sont devenus des enjeux sociétaux majeurs.
A l'échelle européenne d'abord, où le secteur du bâtiment représente 43% de la consommation énergétique et près de 25% des émissions de
CO2. Et à l'échelle européenne ensuite, avec l'adoption de la Directive sur l'efficacité énergétique du Mais une série de questions demeure : par où commencer? Comment réduire sa facture énergétique? Quels travaux réaliser? Et surtout comment les financer?
Grâce à la création d'outils digitaux innovants, la société a contribué à fournir un service novateur aux particuliers et à promouvoir les
économies d'énergie d'une manière différente :
l'information et le conseil en économies d'énergie notamment avec un portail d'information gratuit pour les particuliers
l'assistance à maîtrise d'ouvrage allant de l'identification des travaux jusqu'à leur réalisation en passant par le choix d'un artisan RGE qualifié
le financement des travaux grâce au dispositif des Certificats d'Economie d'Energie. Avec ses applications, l'entreprise compte parmi les principaux producteurs de Certificats d'économies d'énergie en France et a déjà reversé plus de 184 millions d'euros à près de foyers.
Vos Travaux Eco édite également un comparateur d'offres d'électricité et de gaz pour aller plus dans la réduction de sa facture de chauffage.
Acteur engagé, Vos Travaux Eco fait partie des premiers signataires du dispositif « Coup de pouce Chauffage et Rénovation Globale » mis en place par le Ministère de la Transition écologique et solidaire, et propose plusieurs programmes « clés en main » pour lutter contre la précarité énergétique (programme d'isolation des combles, murs et planchers à partir de
1€, chaudière et pompe à chaleur à 1€, pré-financement).
Vos travaux Eco est engagé dans une démarche qualité de ses activités dans le cadre de la certification ISO 9001.
Vos missions
Vos missions
_ Conseiller les maîtres d'ouvrages concernant les travaux à réaliser, et le parcours pour obtenir les aides financières
Identifier le besoin du maître d'ouvrage (audit énergétique, mise en relation avec des artisans, travaux à réaliser, financements possibles)
Transmettre le lead si nécessaire à l'interlocuteur dédié
_ Accompagner les maîtres d'ouvrages dans l'obtention des aides financières
~ Renseignement sur le statut des dossiers, les éventuelles pièces manquantes ainsi que les délais de contrôles et de paiements

_ Instruire les dossiers de demandes de primes énergie (CEE) et Ma Prime Renov'
Contrôle des pièces sur notre CRM
Retour sur la conformité des pièces aux maîtres d'ouvrage, professionnels du bâtiments et auditeurs thermiciens
Transmissions de l'ensemble des pièces à l'organisme COFRAC pour contrôle avant et après travaux
Une formation complète et dynamique vous est apportée dès le début de votre parcours pour intégrer le dispositif des CEE.
Vos compétences
Dynamique, volontaire et ambitieux, vous cherchez à intégrer une équipe soudée et impliquée dans la réussite de l'aventure VOS TRAVAUX ECO.
Vous avez un gout prononcé pour l'administratif et faite preuve de rigueur dans les missions qui vous sont confiées.
La connaissance du dispositif des Certificats d'Economies d'Energie serait un plus.
Si vous souhaitez devenir un expert de la rénovation énergétique, rejoingnez nous
Avantages
Avantages :
Prise en charge des transports à 50%
Tickets-restaurant
Télétravail
Prime de vacances
Locaux accueillants, lumineux et sécurisés (accueil, badges d'entrée)
Equipe dynamique, accueillante et bienveillante
Evènements Team building
Goodies à l'effigie VOS TRAVAUX ECO
Locaux lumineux, agréable. Sécurisé avec accueil à l'entrée. Quartier dynamique et de proximité, tout proche de la Défense.
#J-18808-Ljbffr

  • Chargé de Relation Client Germanophone H/F

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client services Temps plein

    Développez votre carrière en devenant notre prochain(e) Chargé de Relation Client trilingue Allemand H/F pour rejoindre nos 200 talents.Vos missions :En rejoignant nos talents, votre objectif sera de répondre aux attentes Des clients de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts (Téléphone, E-mail, Livechat, WhatsApp et autres Réseaux...

  • Product Manager Data Fraud

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France AXA en France Temps plein

    Contexte et environnement En tant que Product Manager Data Fraud (F/H), au sein du programme Data Excellence technique de la Data-Office, vous serez le partenaire Data/IA privilégié des métiers AXA France en charge d'une détection élargie et fiable de la fraude et de l'optimisation continue de la charge technique des différents produits à travers...

  • Conseiller client trilingue Allemand H/F

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Germanophone H/F En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l'expérience client à l'ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au...

  • Key Account Manager Junior

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l'expérience client à l'ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d'achat en ligne.Au sein...

  • Lead data engineer

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France AXA en France Temps plein

    Environnement En tant que Tech Lead Data Engineer F/H, vous allez contribuer directement aux projets des directions métier (ex : fraude santé, multiéquipements, pricing IARD, optimisation du lead management, fragilité auto, ...) d"AXA France et à la construction du socle technique Big Data. Vous allez intégrer une équipe d'une dizaine de personne...

  • Conseiller relation client bancaire en CDI

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ISTITUTO MARANGONI Temps plein

    Line of Service Customer Management Level Senior Associate Job Description & Summary Notre équipe «Customer Transformation» accompagne les acteurs des services financiers (banque et assurance) dans la transformation de leur relation client et leur transformation digitale depuis leur réflexion stratégique jusqu'à la mise en œuvre de leur feuille de...

  • Chef de Produits H/F

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France AXA en France Temps plein

    Contexte et environnement En tant que Product Manager Data Fraud (F/H), au sein du programme Data Excellence technique de la Data-Office, vous serez le partenaire Data/IA privilégié des métiers AXA France en charge d'une détection élargie et fiable de la fraude et de l'optimisation continue de la charge technique des différents produits à travers...

  • Alternance Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de Relation Client - Neuilly-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spéciali

  • Tech Lead Data Engineer

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France AXA en France Temps plein

    Environnement En tant que Tech Lead Data Engineer F/H, vous allez contribuer directement aux projets des directions métier (ex : fraude santé, multiéquipements, pricing IARD, optimisation du lead management, fragilité auto, ...) d'AXA France et à la construction du socle technique Big Data. Vous allez intégrer une équipe d'une dizaine de personne...

  • Charge(E) de Relation Client en Restauration de

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sodexo Temps plein

    Informations généralesCHARGE(E) DE RELATION CLIENT EN RESTAURATION DE COLLECTIVITE H/F- UN MÉTIER, UNE PASSION - Depuis toujours, Sogeres innove et progresse grâce à nos clients et à nos consommateurs.- Pour nos écoliers, nous mettons tout notre amour pour leur offrir une restauration savoureuse, cuisinée avec de bons produits par nos équipes...

  • Alternance Gestionnaire Relation Client Bac+2 H/F

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer success manager - Neuilly-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Customer success manager en contrat d'apprentissage,...

  • conseiller service client teletravail(f/h)

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein

    Leader de l'externalisation de courrier, Maileva (filiale de Docaposte) accompagne les PME et ETI dans la dématérialisation de leurs processus et de leurs envois de documents. Maileva recherche son prochain Technicien support client H/F . Acteur essentiel de la satisfaction client, il est le garant de la qualité de la mise en place des solutions et...

  • Alternance - Gestionnaire Relation Clients (F/H)

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Groupe Henner Temps plein

    **LE GROUPE HENNER**Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises.Nous sommes 1 700 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour entreprises clientes et 2,1 millions de...

  • Gestionnaire Relation Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sinclair Ressources Temps plein

    Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible....

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous assurez les missions suivantes :Assurer la gestion et la commercialisation locative en centrale de réservationProspection et accueil téléphonique Relance téléphonique et emailMontage et vérification de dossiersRéalisation des contrats de gestion et de locationSuivi des outils de gestion (logiciels internes, et tableaux...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous assurez les missions suivantes :Assurer la gestion et la commercialisation locative en centrale de réservationProspection et accueil téléphonique Relance téléphonique et emailMontage et vérification de dossiersRéalisation des contrats de gestion et de locationSuivi des outils de gestion (logiciels internes, et tableaux...

  • Consultant relation client digitale F/H

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France DEMETER - Cabinet de recrutement Temps plein

    Le Groupe DEMETER est un cabinet de recrutementfondé par quatre Ingénieurs et Business Managers ayant la même passion pour la transformation, l'innovation et le management d'équipe. Notre client est un groupede conseil en transformation, management et stratégie français indépendant. Il accompagne ses clients sur leurs grands projets de transformation...

  • Assistant/e Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Dekra Temps plein

    Description du poste Profil principal : Filière/Métier Commercial / Relation Client - Relation Client Intitulé de l'offre Assistant/e Relation Client H/F Type de contrat CDI Temps de travail Temps complet Description de la mission Vous êtes rattaché/e à la Coordinatrice Service Client ETG (Epreuve Théorique Générale du Code de...

  • Technicien de maintenance multi technique F/H

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Facilities (1,4 milliard d'euros de chiffre d'affaires en 2019, 8500 salariés) assure tout ou partie des services liés aux bâtiments et à leurs occupants, de la maintenance multitechnique aux prestations de facility management. Le Pôle VINCI Energies France Facilities IDF Tertiaire (CA 270M€, 1650 collaborateurs), recrute un Technicien de...

  • Chargé de Marketing Et Relation Client

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Grant Thornton France Temps plein

    Grant Thornton France, cabinet d'Audit et de Conseil, est à la recherche d'un Chargé de Marketing et Relation Client pour rejoindre sa Direction Business Development, Marketing et Communication.Vous travaillerez au sein du pôle Marketing, en particulier sur des projets de relation client, d'outbound marketing et d'animation / publication d'outils de...