Conseiller relation client bancaire en CDI

il y a 2 semaines


NeuillysurSeine, Île-de-France ISTITUTO MARANGONI Temps plein
Line of Service
Customer Management Level
Senior Associate Job Description & Summary
Notre équipe «Customer Transformation» accompagne les acteurs des services financiers (banque et assurance) dans la transformation de leur relation client et leur transformation digitale depuis leur réflexion stratégique jusqu'à la mise en œuvre de leur feuille de route afin d'offrir des expériences clients mémorables et engageantes.
Vous aurez l'occasion d'intervenir sur des thématiques projets diversifiés:

Optimisation de l'expérience client omnicale et schéma directeur de la relation client
Refonte de portefeuille produit et marketing stratégique
Dans ce cadre, nous recherchons aujourd'hui un senior consultant capable de nous accompagner dans notre croissance et d'endosser de multiples responsabilités :

Vous contribuez au développement commercial et de la relation client
Définition de modèle de distribution omnicanale, conception et déploiement d'expérience client digitalisée (web, mobile, IoT, APIs, Blockchain, etc.)
Réalisation d'études d'opportunité marché (marketing stratégique), conception d'offres (marketing opérationnel) et segmentation client
Déploiement de méthodologies agiles permettant la mise sur le marché de nouveaux services digitaux à forte valeur ajoutée pour les clients
Si ces termes vous correspondent et que vous aimez les défis, rejoignez une équipe en pleine croissance et à l'ADN entrepreneurial, où exigence et bienveillance sont les maîtres mots du quotidien
Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou de commerce, ou diplômé(e) d'un 3ème cycle universitaire
Vous justifiez de 4 ans d'expérience en cabinet de conseil ou dans une banque ou chez un assureur, sur des problématiques de relation client ou de transformation digitale
Vos must have : analytique, synthétique, créatif, prise de recul, impactant à l'oral, team player, bonne relation en clientèle et auprès des autres membres de l'équipe
Grande sensibilité à la gestion de la relation client avec une appétence pour le digital et les nouvelles technologies en général
Bonne maîtrise des outils de bureautique, notamment Power Point et Excel
Vous avez une excellente communication écrite et orale, en français et en anglais
Ces avantages que nous vous offrons :
Flexibilité avec la charte FlexWork : télétravail étendu, mobilité géographique, FlexTime, Dress for your day
Mobilité internationale et mobilité interne à partir de 12 mois d'ancienneté
New Skills pour monter en compétences sur les enjeux de demain (ESG, technologies, inclusion des diversités) et accès à une plateforme de formation à la demande
Crédit de 3 jours par an sur le temps de travail pour des missions d'engagement sociétal
Programme Be Well, Work Well pour prendre soin de sa santé (partenariat Gymlib, application United heroes, associations sportives, formations mindfulness...)
Programme Family Care pour vous accompagner dans vos projets de parentalité comme dans les moments difficiles
Et aussi : RTT, mutuelle santé et prévoyance, restaurants d'entreprise et titres-restaurants, avantages du Comité Inter-Entreprises...
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap .
#Not Specified Available for Work Visa Sponsorship?

  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client services Temps plein

    Développez votre carrière en devenant notre prochain(e) Chargé de Relation Client trilingue Allemand H/F pour rejoindre nos 200 talents.Vos missions :En rejoignant nos talents, votre objectif sera de répondre aux attentes Des clients de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts (Téléphone, E-mail, Livechat, WhatsApp et autres Réseaux...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Germanophone H/F En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l'expérience client à l'ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au...


  • Vitry-sur-Seine, Île-de-France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Adecco recrute pour un client situé à Vitry sur seine, des Conseillers clientèle respiratoire /f.Vous aurez les missions principales suivantes:Appels sortants envers les patients pour mise à jour de dossiersClassement et archivage de bons d'installations et d'interventionsMission d'intérim : 6 mois avec prise de poste le 3...

  • Conseiller Professionnel

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France BFI PARTNERS Temps plein

    **Description du poste****OFFRE**:Nous recrutons pour une Banque de premier plan, un Chargé d'Affaires Professionnels H/F pour intégrer son centre d'affaires à Paris (8).Le poste est ouvert aux conseillers privés ou patrimoniaux.**MISSIONS**:Rattaché au Responsable de service, vous réalisez les tâches suivantes:- Conseiller une clientèle de...

  • Conseiller Professionnel

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France BFI PARTNERS Temps plein

    **Description du poste****OFFRE**:Nous recrutons pour une Banque de premier plan, un Chargé d'Affaires Professionnels H/F pour intégrer son centre d'affaires à Paris (8).Le poste est ouvert aux conseillers privés ou patrimoniaux.**MISSIONS**:Rattaché au Responsable de service, vous réalisez les tâches suivantes:- Conseiller une clientèle de...

  • Conseiller Bancaire

    il y a 2 semaines


    Souppes-sur-Loing, Île-de-France Crédit Agricole Brie Picardie Temps plein

    Au CREDIT AGRICOLE, l'Humain est au cœur de notre activité et de nos actions.Ce qui nous anime ? Le développement de la vie locale et de notre territoire, la satisfaction clients tout comme le bien-être de nos collaborateurs.Devenez Conseiller Bancaire A nos côtés, vous donnerez du sens à vos missions. A l'accueil, au téléphone, en présentiel, à...

  • Conseiller Professionnel

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Trouve Moi un Job Temps plein

    _________________________**Le cabinet de recrutement Trouve Moi Un Job recherche un(e) Conseiller Clientèle Professionnel H/F en CDI pour une banque de réseau française.****___________________________**Au sein du réseau d'un grand groupe bancaire, vous serez l'expert entreprise et vous allez conseiller les professionnels tout en les accompagnant au...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sinclair Ressources Temps plein

    Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible....

  • Conseiller clientèle

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Akalis Temps plein

    Le conseiller clientèle est un salarié du service bancaire qui exerce en contact constant avec le client, particulier ou professionnel. A la fois expert des produits bancaires et commercial, il a pour mission de construire des solutions personnalisées tout en respectant les objectifs commerciaux fixés par sa direction.Salaire moyen brut par an : 30...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Grant Thornton France Temps plein

    Grant Thornton France, cabinet d'Audit et de Conseil, est à la recherche d'un Chargé de Marketing et Relation Client pour rejoindre sa Direction Business Development, Marketing et Communication.Vous travaillerez au sein du pôle Marketing, en particulier sur des projets de relation client, d'outbound marketing et d'animation / publication d'outils de...

  • Senior Audit Bancaire

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Anderson RH Temps plein

    Titulaire d'une formation supérieure Bac+5 de bon rang de type Ecole de Commerce, Ecole d'Ingénieurs, Universitaire (Master CCA...) et/ou comptable supérieure, vous justifiez d'une expérience de 7 ans minimum d'expérience en cabinet d'audit.- Un niveau d'anglais courant est attendu.- 7 ans minimum d'expérience acquise au sein d'un cabinet d'audit...

  • Senior Audit Bancaire

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Anderson RH Temps plein

    Titulaire d'une formation supérieure Bac+5 de bon rang de type Ecole de Commerce, Ecole d'Ingénieurs, Universitaire (Master CCA...) et/ou comptable supérieure, vous justifiez d'une expérience de 7 ans minimum d'expérience en cabinet d'audit.- Un niveau d'anglais courant est attendu.- 7 ans minimum d'expérience acquise au sein d'un cabinet d'audit...

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France K-SANTE SAS Temps plein

    **Qui Somme Nous?**K-SANTE SAS est le spécialiste de la prise en charge nutritionnelle du surpoids et de l'obésité à travers la conception et la distribution de programmes nutritionnels structurés autour de repas livrés à domicile à travers 4 marques digitales, KitchenDiet, Dietbon, GoodSanté et KitchenDaily et de l'accompagnement diététique.En...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Conseiller Patrimonial, vous êtes chargé de développer et de gérer un portefeuille de 600 clients patrimoniaux ayant des avoirs contrôlés compris entre 50 et 500 KEUR et/ou des revenus élevés.Plus particulièrement, vos missions en tant que Conseiller Patrimonial sont : * Gérer et développer le portefeuille...

  • Conseiller Patrimonial H/F

    il y a 4 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Conseiller Patrimonial, vous êtes chargé de développer et de gérer un portefeuille de 600 clients patrimoniaux ayant des avoirs contrôlés compris entre 50 et 500 KEUR et/ou des revenus élevés.Plus particulièrement, vos missions en tant que Conseiller Patrimonial sont : * Gérer et développer le portefeuille...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Dekra Temps plein

    Description du poste Profil principal : Filière/Métier Commercial / Relation Client - Relation Client Intitulé de l'offre Assistant/e Relation Client H/F Type de contrat CDI Temps de travail Temps complet Description de la mission Vous êtes rattaché/e à la Coordinatrice Service Client ETG (Epreuve Théorique Générale du Code de...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps plein

    **Alternance de 12 mois à pourvoir pour mi-août 2024****Emplacement : Neuilly-sur-Seine**Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos...

  • Chargé de Clientèle Anglais

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Le Groupe LVMH, leader mondial du luxe, réunit plus de 75 Maisons d'exception reconnues pour l'excellence du service client.A l'ère du digital, notre prestigieuse clientèle souhaite davantage nous contacter par différents canaux de contact (mail, chat, téléphone,).Crée en 2017, _LVMH Client Services_ est le Centre de Service Client d'excellence au...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sodexo Temps plein

    Informations généralesCHARGE(E) DE RELATION CLIENT EN RESTAURATION DE COLLECTIVITE H/F- UN MÉTIER, UNE PASSION - Depuis toujours, Sogeres innove et progresse grâce à nos clients et à nos consommateurs.- Pour nos écoliers, nous mettons tout notre amour pour leur offrir une restauration savoureuse, cuisinée avec de bons produits par nos équipes...

  • Conseiller Professionnels H/F

    il y a 4 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Conseiller Professionnels, vous gérez et développez un portefeuille professionnel composé de 300 clients (100% de professions libérales). Vous menez des actions régulières de prospection dans votre secteur géographique.Vous apportez une solution adaptée aux besoins identifiés de la clientèle et commercialisez...