Chargé d'Activité Marketing Client

il y a 1 semaine


Laxou, Grand Est, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein
Employer

Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale.
La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3 Pôles Entrepreneurs, 3 Agences Entreprises et de son pôle banque privée.
Plus de 1300 collaborateurs travaillent à la satisfaction d'une clientèle de particuliers, de professionnels, d'entreprises et de collectivités publiques dans le respect quotidien de nos valeurs de proximité, de mutualisme ainsi que de nos engagements en termes de qualité de conseil.
Vous avez envie de vous épanouir dans le domaine de la Banque et de l'Assurance en intégrant une banque régionale capable de vous offrir de réelles perspectives d'évolution, rejoignez nous

Position

Au sein du service Marketing, le(a) chargé(e) de marketing client coordonne le déploiement de la stratégie de fidélisation et de recrutement sur le marché des particuliers et pour l'ensemble des canaux de la relation client (on et offline)

Missions

- Proposer une expérience client 360 " remarquable " en collaboration avec les services concernés.

- Développer les dispositifs Marketing et campagnes permettant de développer la conquête de nouveaux clients

- Contribuer à l'amélioration de la connaissance client et à l'analyse des indicateurs pertinents pour proposer des plans d'action.

Activités

- Vous approfondissez la connaissance de nos segments de clients pour anticiper leurs besoins, leurs attentes selon leur mode de vie et de consommation, et intensifier notre relation lors de moments clés de la vie.

- Vous analysez, structurez et exploitez les parcours clients, afin d'améliorer l'expérience utilisateur et la transformation de ces parcours

- Vous définissez et mettez en œuvre les programmes relationnels (parcours de vie, nursing), et de fidélisation. Vous déployez les actions marketing afférentes

- Vous anticipez les transformations nécessaires pour garantir l'utilité et la performance des actions marketing. Vous êtes à l'écoute du terrain pour suivre l'expérience utilisateur et remonter les attentes clients.

- Vous garantissez la performance des solutions délivrées : UX, Productivité, PNB, Conformité

- Vous participez et/ou pilotez des dossiers et projets transversaux Marketing, CRM et Digitaux

- Vous participez à l'analyse du cycle de vie du client.

Profile

Diplômé(e) bac+4/5 Ecole de Commerce ou Marketing, vous avez une forte sensibilité marketing client et enjeux de la relation client, des connaissances des techniques Marketing & CRM. Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques.

Rémunération: 38/40k€ brut annuel hors intéressement

Statut cadre

RTT, Accord Télétravail, PEE, CSE, Restaurant d'entreprise
  • Chargé de Marketing

    il y a 1 semaine


    Laxou, Grand Est, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein

    Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale.La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3 Pôles...

  • Chargé D'etude Marketing

    il y a 1 semaine


    Laxou, Grand Est, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**:**1 Chargé d'Etude Marketing - ALTERNANCE H/F**Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif...

  • Chargé Relations Clients

    il y a 1 semaine


    Laxou, Grand Est, France Clementine Temps plein

    Qui nous sommes_:Chez Clementine, l'innovation digitale, la satisfaction client et la cohésion d'équipe sont nos priorités et nous sommes déterminés à ré-inventer la comptabilité Fondée en 2012, Clementine est une entreprise humaine aux racines familiales. Nous accompagnons et conseillons les clients de la création de leur entreprise à la gestion...


  • Laxou, Grand Est, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein

    Employer Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale.La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3...

  • Chargé(E) Relations Clients

    il y a 1 semaine


    Laxou, Grand Est, France Clementine Temps plein

    Qui nous sommes_:Chez Clementine, l'innovation digitale, la satisfaction client et la cohésion d'équipe sont nos priorités et nous sommes déterminés à ré-inventer la comptabilité Fondée en 2012, Clementine est une entreprise humaine aux racines familiales. Nous accompagnons et conseillons les clients de la création de leur entreprise à la gestion...

  • Chargé(E) de Communication

    il y a 1 semaine


    Laxou, Grand Est, France Home Alliance Temps plein

    **HOME ALLIANCE,** entreprise indépendante 100% lorraine, leader des multi-services à domicile haut de gamme depuis 2008 compte aujourd'hui plus de 1300 clients, 120 collaborateurs et 3 agences implantées à Nancy et Metz.Dans le cadre de notre développement, nous recrutons notre futur(e) chargé(e) de communication au sein de notre siège social à...


  • Laxou, Grand Est, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION GRAND EST Temps plein

    Un poste **de Webmarketeur - Gestionnaire de contenus** (F/H)est à pourvoir dès que possible au sein de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région Grand Est.Afin de renforcer la notoriété de la CMA et atteindre les objectifs commerciaux, cet agent sera chargé d'alimenter et mettre à jour le site internet de la CMA, créer des contenus, mesurer...


  • Laxou, Grand Est, France BATIGERE Temps plein

    Mission BATIGERE : Un groupe engagé pour un habitat social citoyen Fondé en 1985, BATIGERE est un groupe français d'habitat social qui compte 1800 collaborateurs. Ensemble, nous gérons un parc de plus de logements à travers tout le territoire national. Notre mission : Construire une cité durable centrée sur le bien-être du citoyen Le groupe...

  • Chargé de Communication

    il y a 1 semaine


    Laxou, Grand Est, France COOPERATIVE AGRICOLE LORRAINE Temps plein

    La CAL est une coopérative agricole ancrée dans son territoire qui accompagne au quotidien ses 2500 adhérents sur les activités de collecte de céréales, d'élevage, d'approvisionnement, de service, ainsi que d'agro- équipement.Le développement durable de nos activités, l'efficience opérationnelle, la décarbonation, la préservation des ressources,...


  • Laxou, Grand Est, France ASCND Temps plein

    **A propos de nous...**Groupe français et indépendant, ASCND est la définition même de la conjugaison de compétences clés et du savoir-faire au service de nos clients.Notre objectif est de proposer un accompagnement pluridisciplinaire de services d'excellences : gestion du risque globale, gestion du risque radiologique, conseil en management/qualité...


  • Laxou, Grand Est, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Vous êtes au bon endroit Ensemble, nous pouvons faire la différence.**Nous sommes une équipe dynamique multisites dédiée à la gestion de projets et à la transformation digitale d'Harmonie Mutuelle. Nous recherchons un(e) alternant(e) Chargé de Projet pour renforcer notre équipe et contribuer à des projets stratégiques.**_Vos missions :_**En tant...

  • Charge de Clientele

    il y a 1 semaine


    Laxou, Grand Est, France ADIE Temps plein

    **Description du poste****Contrat**CDI**Description de la mission**Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle PARC dans le cadre d'un CDI.Le poste est basé à Nancy.Le/la chargé(e) de clientèle PARC assure la bonne prise en charge des clients orientés par les conseillers du réseau afin de finaliser leurs demandes.Plus précisément, vos missions...


  • Laxou, Grand Est, France VINCI Temps plein

    VINCI Construction met au service de ses clients les compétences les plus larges en développement, conception, construction et rénovation-restructuration d'ouvrages et de logements de toutes natures en France.Dans tous les secteurs du bâtiment, nous accompagnons les acteurs publics et privés dans leurs réponses aux enjeux du développement des villes...

  • Chargé de Projet 'Projets

    il y a 1 semaine


    Laxou, Grand Est, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe VYV, est un acteur majeur de la protection sociale en France avec 5 millions de personnes protégées, entreprises et entrepreneurs.A propos, qui sommes-nous ? Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes,...


  • Laxou, Grand Est, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION GRAND EST Temps plein

    La Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région Grand Est représente les entreprises artisanales de son territoire. Elle accompagne l'artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle, de la création de l'entreprise à sa transmission, en passant par un appui dans la gestion de l'activité ou la défense des intérêts des artisans.La CMA de Région...


  • Laxou, Grand Est, France Groupe CAL Temps plein

    Mecavista est un acteur régional incontournable dans le secteur de l'agroéquipement. L'entreprise commercialise des marques leader tel que Fendt spécialiste de l'innovation dans le secteur des machines agricoles, et Valtra reconnu pour sa fiabilité et sa longévité. Ses 14 bases lui permettent d'être au plus proche des agriculteurs et de leur apporter...


  • Laxou, Grand Est, France ADIE Temps plein

    de la mission**Nous recherchons actuellement un(e) chargé(e) de clientèle PARC au sein de notre plateforme de Roubaix (59) dans le cadre d'un CDI.**Le/la chargé(e) de clientèle PARC assure la bonne prise en charge des clients orientés par les conseillers du réseau afin de finaliser leurs demandes.Plus précisément, vos missions seront les suivantes:-...


  • Laxou, Grand Est, France ADIE Temps plein

    Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle PARC dans le cadre d'un CDI.Le poste est basé à Nancy.Le/la chargé(e) de clientèle PARC assure la bonne prise en charge des clients orientés par les conseillers du réseau afin de finaliser leurs demandes.Plus précisément, vos missions seront les suivantes:- Prendre en charge l'accueil téléphonique et...


  • Laxou, Grand Est, France COOPERATIVE AGRICOLE LORRAINE Temps plein

    La CAL est une coopérative agricole ancrée dans son territoire qui accompagne au quotidien ses 2500 adhérents sur les activités d'approvisionnement végétal, de collecte de céréales, d'élevage, de distribution et d'agroéquipement.Le développement durable de nos activités, l'efficience opérationnelle, la décarbonation, la préservation des...

  • Adjoint de restaurant H/F

    il y a 4 semaines


    Laxou, Grand Est, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions:Accompagner et animer les équipes en organisant le travail de fabrication et en optimisant la production ;Garantir la qualité et l'hygiène ;Mettre en oeuvre le merchandising de nos vitrines et buffets ;Accueillir les clients et s'assurer qu'ils passent un bon moment dans votre restaurant ;Venir en renfort sur le...