Conseiller Relation Clients à Distance

il y a 1 semaine


Olivet, Centre-Val de Loire, France AXEREAL Temps plein
**Axéréal**: un groupe coopératif agricole et agroalimentaire fier de ses racines locales et de son implantation mondiale.
Rejoignez le groupe Axéréal et ses filiales pour prendre part à notre ambition collective : transformer durablement le modèle agricole et alimentaire dans un contexte dynamique et stimulant.
Engagez-vous aux côtés de agriculteurs collectivement associés et de 4 000 collaborateurs dans des projets innovants et ambitieux.
Evoluez dans un groupe international - 18 pays - aux activités multiples - Malt, Meunerie et Alimentation animale - et qui réalise un chiffre d'affaires de 4,3 milliards d'euros.
Rencontrez des managers qui vous feront confiance et vous permettront de vous épanouir dans un contexte de travail propice à l'esprit d'initiative et à l'autonomie.

**Description**

Au sein de la Direction Industrielle et Supply Chain et sous la responsabilité du Manager Centre Relation Agriculteur nous recherchons un Conseiller relation clients à distance h/f en CDI au siège à Olivet (45). Vous intégrez une équipe de 4 personnes.

Vos objectifs seront:

- Contribuer à faire croitre le chiffre d'affaires et gagner des parts de marché (2/3 du temps)
- Accompagner nos agriculteurs à l'utilisation des outils d'aide à la décision (1/3 du temps avec pics saisonniers)

Vous travaillerez en lien avec les 6 directeurs de région, la responsable ecommerce et le responsable marketing afin de définir une grille d'actions ciblées et coordonnées. Ces actions seront planifiées en fonction des priorités business et de l'actualité des activités agricoles.

**Vos principales missions sont les suivantes**:

- Effectuer des appels sortants pour la prospection et la vente lors d'opérations flash,
- Traiter des appels et mails entrants tout en identifiant des opportunités de ventes complémentaires,
- Participer à l'animation commerciale du site ecommerce (relances paniers par exemple),
- Appui technique auprès des agriculteurs sur certains outils d'aide à la décision,
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement avec l'exigence de qualité attendue,
- Travailler en transverse avec différents services.

**Votre mobilité à Olivet vous pose question ?** Cet aspect pourra être abordé au fil du processus de recrutement. Vous avez possibilité de réaliser deux jours de télétravail par semaine.

**Profil**

De formation Bac+2/3 dans le domaine du Commerce, la connaissance du milieu agricole est un plus.

Doté d'un excellent relationnel, vous souhaitez développer une réelle dimension polyvalente dans votre travail au sein d'un Groupe international qui recherche des profils évolutifs.

Vous appréciez travailler en équipe et interagir avec les autres services de l'entreprise de manière transversale, vos atouts pour réussir sont les suivants:

- Esprit commercial
- Autonomie / Travail en équipe / Polyvalence / Flexibilité / Disponibilité / Réactivité
- Disposer d'un sens aigu du service client
- Résistance au stress
- Bonne capacité d'adaptation & savoir gérer les imprévus
- Aisance rédactionnelle
- Véhiculer l'image de l'entreprise au regard des valeurs du groupe

Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques.

**Avantages**

Nous vous offrons les moyens de vous épanouir professionnellement au sein de notre structure:

- Un parcours d'intégration
- Un package de rémunération : Fixe+ 13emois + Titres restaurant + Mutuelle + Prévoyance + Retraite supplémentaire + Intéressement et Participation selon les résultats en vigueur
- Une Politique Handicap et Diversité.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- gestion commerciale: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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  • Olivet, Centre-Val de Loire, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de relation Client à distance - Olivet (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spéciali


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    Afin de renforcer notre équipe nous recherchons un(e) conseiller(ière) afin d'assurer les appels entrant des bénéficiaires et de les renseigner.Le centre de relations client(s), basée à Olivet (45), assure la mise en œuvre et le suivi des interventions au domicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires.**Vos principales missions...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein

    Vous serez placé.e sous la hiérarchie de la Responsable Relation Clients et vous aurez pour missions :La prise en charge des demandes Clients:Prendre en charge la demande de façon dynamique (par un appel téléphonique, mail, sms...) selon les priorités et les délais définis.Informer et accompagner le client sur l'offre de service, les étapes du...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Destia Temps plein

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  • Assistant Relation Client

    il y a 7 jours


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    L'entreprise- Présentation- Axéréal est un groupe coopératif de 4000 collaborateurs, présent en France et à l'international. Acteur majeur de l'agriculture durable, nous transformons les céréales pour les marchés de la brasserie, boulangerie et élevage. Nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour construire l'agriculture de...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine


    Olivet, Centre-Val de Loire, France ISTA Temps plein

    Un marché d'avenir, un employeur attractif et des perspectives variées vous attendent chez ista. Leader mondial de la gestion des données de consommation d'énergie, ista offre de nombreuses opportunités et des défis captivants pour vous permettre de valoriser vos talents. En France ista compte 700 salariés, répartis sur 14 agences, dont la mission...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront Tes missions ?Au cours de ton alternance, tu auras pour principales missions de :Prendre en charge les appels entrants,Réceptionner et traiter les demandes d'aides sociales (mails et courriers) ,Réaliser les actes de gestion,Transférer les demandes complexes au service compétent,Être le garant de l'image du groupe auprès des clients.Où...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France DARTY Temps plein

    **Contrat**: CDI**Lieu**: Brest**Temps de travail**: 35h00 (modulation du temps de travail), du lundi au samedi avec une journée de repos dans la semaine.**Rémunération**: fixe et variable, tickets restaurant, prime de fin d'année, prime vacances de 500 euros, épargne salariale**À propos**Darty est une enseigne de distribution de produits...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France DARTY Temps plein

    **Contrat**: CDD**Lieu**: Orléans-Olivet**Temps de travail**: 35h00 (modulation du temps de travail), du lundi au samedi avec une journée de repos dans la semaine.**Rémunération**: fixe et variable, tickets restaurant, prime de fin d'année, prime vacances de 500 euros, épargne salariale**À propos**Darty est une enseigne de distribution de produits...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Groupe Destia SAS Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge professionnelle dans la gestion de la relation client ? Et, si je vous parlais de la famille Destia, acteur majeur du service à la personne présent sur tout le territoire avec plus de 140 agences et plus de 7000 salariés. Intégré(e) au sein du service comptabilitéClients à Olivet (45) , vous...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps plein

    Au sein de la Direction Client Multicanal de MALAKOFF HUMANIS, nous recherchons un Assistant Support aux Centres de Relation Client F/H pour les Service Discours Client Multicanal. Tu participeras à la conception et l'actualisation des supports de formation en lien avec l'équipe de formateurs internes. Tu coordonneras l'organisation des sessions de...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps plein

    Au sein de la Direction Client Multicanal de MALAKOFF HUMANIS, nous recherchons un Assistant Support aux Centres de Relation Client F/H pour les Service Discours Client Multicanal. Tu participeras à la conception et l'actualisation des supports de formation en lien avec l'équipe de formateurs internes. Tu coordonneras l'organisation des sessions de...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps plein

    Au sein de la Direction Client Multicanal de MALAKOFF HUMANIS, nous recherchons un Assistant Support aux Centres de Relation Client F/H pour les Service Discours Client Multicanal. Tu participeras à la conception et l'actualisation des supports de formation en lien avec l'équipe de formateurs internes. Tu coordonneras l'organisation des sessions de...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront Tes missions ?Au cours de ton alternance, tu auras pour principales missions :Participer à la montée en compétence des collaborateurs du domaine d'activité.Participer à la conception des supports de formation et les actualiserCoordonner l'organisation des sessions de formation déployées au sein de la Relation client, notamment sur nos...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront Tes missions ?Au cours de ton alternance, tu auras pour principales missions :Participer à la montée en compétence des collaborateurs du domaine d'activité.Participer à la conception des supports de formation et les actualiserCoordonner l'organisation des sessions de formation déployées au sein de la Relation client, notamment sur nos...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Groupama Paris Val de Loire Temps plein

    **Description du poste**:**Intitulé du poste**:Conseiller en Gestion de Patrimoine - 78/91 H/F**Description de la mission**:Au sein du secteur du 78/91, vous présentez à nos sociétaires et clients un diagnostic et des solutions patrimoniales à partir de l'analyse de leur situation.Vous développez une approche transverse du patrimoine, de la situation...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**:- ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIREDescription du poste**Métier**:- GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE**Intitulé du poste**:- Gestionnaire retraite client entreprise F/H**Contrat**:- Contrat à durée déterminée**Durée du contrat**:- 8 Mois**Finalité du poste**:- Au sein de la Direction retraite,...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**:- ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIREDescription du poste**Métier**:- GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE**Intitulé du poste**:- Gestionnaire retraite client entreprise F/H**Contrat**:- Contrat à durée déterminée**Durée du contrat**:- 7 mois**Finalité du poste**:- Au sein de la Direction retraite,...