Alternance - Assistant Support aux Centres de Relation Client (F/H)
il y a 2 semaines
Quelles seront Tes missions ?
Au cours de ton alternance, tu auras pour principales missions :
Participer à la montée en compétence des collaborateurs du domaine d'activité.Participer à la conception des supports de formation et les actualiserCoordonner l'organisation des sessions de formation déployées au sein de la Relation client, notamment sur nos Centre de relation clientContribuer à la mise à jour des bases de connaissance à destination de nos conseillersCollaborer à la mise en place des nouveaux applicatifs ainsi qu'à leur bon fonctionnementContribuer activement au déploiement des nouveaux outils en appui de l'équipe : création de support, organisation des déplacements en lien avec ces déploiements, participation aux formations, accompagnement terrain, prise de note sur les remontées constatéesParticiper aux activités de productionPossibilité de se voir confier des missions particulières en rapport avec le domaine d'activité (contribution à des projets, participation à des sessions de formation transverses)Réaliser de la double écoute ou des accompagnements individuels afin de s'assurer de la bonne compréhension des savoirs transmis en formationCoordination des actions de formation de l'équipe : participation à l'élaboration du plan de formation, gestion des planning, envoi des invitations, préparation des supports, réservations des salles, déplacements ou autresPréparation des comités évènements client mensuels : préparation des supports, relance auprès des participants, participation aux comités et élaboration / mise à disposition du compte renduPréparation des réunions mensuelles de l'équipe qui travaille en multisite + compte renduContribution à l'organisation d'évènements « animation de l'équipe » : recherche de prestatairesDes déplacements à prévoir (1 à 2 fois par mois)
Où vas-tu travailler ?
Sur le site de OLIVET – FLANDRES DUNKERQUE situé au 485 rue Flandres Dunkerque
Profil recherché
Ce poste est fait pour Toi si :
Tu prépares un Bac+5 à dominante relation client.
Tu aimes travailler de façon organisée et as une aisance rédactionnelle. Tu sais faire preuve d'agilité et d'adaptabilité. Tu es un bon communicant et as une bonne capacité de synthèse.
Tu maitrises le Pack Office (PPT, Word, Excel, Teams...) .
Ton accompagnement en intégrant MALAKOFF HUMANIS :
Tu suivras un plan d'accompagnement adapté lors de ta prise de poste.
Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.
Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? « Quand on pousse la porte de MALAKOFF HUMANIS »
Alors prêt(e) à nous rejoindre ?
Présentation de Malakoff Humanis
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.
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Alternance - Assistant Manager (F/H)
il y a 3 semaines
Olivet, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps pleinFinalité du postePourquoi nous avons besoin de Toi ?Au sein de la direction Retraite Complémentaire de MALAKOFF HUMANIS, nous recherchons un Assistant Manager F/H. Tu intégreras le service Appui Réseau Conseil Retraite. Ton rôle sera d'assister la manager dans ses tâches quotidiennes. MissionsQuelles seront Tes missions ?Au cours de ton alternance, tu...
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Alternance H/F Développeur RPA
il y a 3 semaines
Olivet, Centre-Val de Loire, France ATOS Temps pleinAtos est un leader international de la transformation digitale avec plus de collaborateurs dans 73 pays et un chiffre d'affaires annuel de plus de 11 milliards d'euros.Numéro un européen du Cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le groupe fournit des solutions intégrées de Cloud Hybride Orchestré, Big Data, Applications Métiers et...
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Ambassadeur Handisport
il y a 2 semaines
Olivet, Centre-Val de Loire, France Comite Régional Handisport Centre Val de Loire Temps pleinSoutien au développement de la pratique Handisport : Animations sportives (école, collège, lycée)* , communication sur les réseaux sociaux, animations avec un public en situation de handicap*, gestion du matériel, création de supports de communication ... * accompagné d'un éducateur sportif - ANIMATION SPORTIVE dans les établissements médicaux...
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Fondée de pouvoir
il y a 1 semaine
Olivet, Centre-Val de Loire, France Urssaf Centre Val de Loire Temps pleinNous recherchons notre futur(e) Manager stratégique - Fondé(e) de pouvoir pour intégrer la Direction comptable et financière. Il (elle) sera basé(e) de préférence sur le site de Tours, de Blois ou d'Olivet.La Direction Comptable et Financière, qui comprend une trentaine de collaborateurs, est organisée en 3 grands pôles d'activité :la...
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Assistant comptable confirmé
il y a 4 semaines
Olivet, Centre-Val de Loire, France NEXTEP HR Temps pleinQuelles sont les missions ?Le cabinet de recrutement Nextep hr recherche activement un(e) Assistant(e) Comptable Confirmé(e) pour travailler en collaboration avec l'un de ses clients, un cabinet d'expertise basé à Olivet (45).Sous la supervision du Responsable de missions, vous aurez l'occasion d'intervenir en toute autonomie auprès d'un portefeuille...
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Technicien(ne) Frigoriste Itinérant(e) F/H
il y a 1 semaine
Olivet, Centre-Val de Loire, France Trane Technologies Temps pleinChez Trane Technologies nous repoussons les limites du possible. Nos marques, dont Trane et Thermo King - créent l'accès au refroidissement et au confort dans les bâtiments et les maisons, transportent et protègent les aliments et les denrées périssables, connectent les clients à des performances élevées avec moins d'impact sur l'environnement,...
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conseiller rc retraite
il y a 2 semaines
Olivet, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps pleinGestion des appels et des e.mails entrantsAssure la relation client par la prise en charge des appels et e.mails entrants (actifs, futurs retraités ou retraités) dans le respect des modes opératoires établis et des règles de confidentialitéQualifie la nature de la demande et répond aux demandes qualifiées de son champ d'activité Qualifie le besoin...
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Alternant(e) Technicien(ne) Frigoriste itinérant(e) F/H
il y a 5 jours
Olivet, Centre-Val de Loire, France Trane Technologies Temps pleinChez Trane Technologies nous repoussons les limites du possible. Nos marques, dont Trane et Thermo King - créent l'accès au refroidissement et au confort dans les bâtiments et les maisons, transportent et protègent les aliments et les denrées périssables, connectent les clients à des performances élevées avec moins d'impact sur l'environnement,...
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comptable (h/f)
il y a 4 semaines
Olivet, Centre-Val de Loire, France Start People ORLEANS Temps pleinNous recherchons pour notre client prestataire de services sur Olivet un(e) Comptable H/F (débutant(e) accepté(e), en CDD à temps plein (35h sur un contrat de 6 mois) pour rejoindre la Direction Administrative et Financière.Votre mission consistera à :Assurer la gestion comptable (lettrage fournisseur/client),Assurer la gestion des caisses,Procéder à...
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médecin généraliste
il y a 2 jours
Olivet, Centre-Val de Loire, France Appel Médical Search Temps pleinL'offre MarqueRejoignez les collaborateurs de l'Appel Médical et bénéficiez de nombreuses missions et emplois les plus adaptés à vos envies et compétences tout en profitant des nombreux services et avantages exclusifs.Les fonctions ou intitulés se déclinent au féminin comme au masculin.ClientNous recherchons pour le compte de notre client, une...
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Diététicien(ne) Conseil
il y a 2 semaines
Olivet, Centre-Val de Loire, France Air Liquide Temps pleinDescriptif de l'entité et de l'activitéFiliale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans...
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Alternance - Assistant Support aux Centres de Relation Client (F/H)
il y a 2 semaines
Olivet, France Malakoff Humanis Temps pleinQuelles seront Tes missions ?Au cours de ton alternance, tu auras pour principales missions :Participer à la montée en compétence des collaborateurs du domaine d’activité.Participer à la conception des supports de formation et les actualiserCoordonner l’organisation des sessions de formation déployées au sein de la Relation client, notamment sur...
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Assistant Relation Client
il y a 7 jours
Olivet, France AXEREAL Temps pleinAu sein du service relation clients composé de 4 personnes, nous recherchons un Assistant relation clients en CDI basé à Olivet (45) ou à Gallardon (28). Au travers de vos actions vous devrez de manière globale contribuer au développement du Service Clients et à leur fidélisation. Vous aurez comme missions pour l'activité commerciale Industries...
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Conseiller Centre Relation Agriculteur
il y a 4 semaines
Olivet, France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinAu sein de la Direction Industrielle et Supply Chain et sous la responsabilité du Manager Centre Relation Agriculteur nous recherchons Un Conseiller H/F en CDI au siège à Olivet (45). Vous intégrez une équipe de 5 personnes et vous travailler en binôme. Les enjeux du poste seront de faciliter et fluidifier la relation de chaque agriculteur avec son...
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Alternance Chargé de relation Client à distance
il y a 5 heures
Olivet, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de relation Client à distance - Olivet (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le formations...
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Vendeur En Grande Distribution H/F En Alternance – GA1902868
il y a 4 semaines
Olivet, France Groupe Alternance Temps pleinDans le cadre de notre rentrée 2024, Groupe Alternance Orléans, école supérieure de l’alternance, recrute pour l’une de ses entreprises partenaires dans le domaine de la Grande Distribution, un/e vendeur/se H/F en alternance à Olivet. Vous préparez un BTS Management Commercial Opérationnel, sur 24 mois, en alternance ? Les missions Les missions...
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Serveur En Restauration H/F
il y a 4 semaines
Olivet, France Groupe Alternance Temps pleinDans le cadre de notre rentrée 2024, Groupe Alternance Orléans, école supérieure de l’alternance, recrute pour l’une de ses entreprises partenaires dans le domaine de la restauration, un/e serveur(se) H/F en alternance à Orléans. Vous préparez un BTS Management Commercial Opérationnel, sur 24 mois, en alternance ? Les missions –Gestion des...
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Equipier Polyvalent En Restauration Rapide H/F En Alternance – GA1902874
il y a 4 semaines
Olivet, France Groupe Alternance Temps pleinDans le cadre de notre rentrée 2024, Groupe Alternance Orléans, école supérieure de l’alternance, recrute pour l’une de ses entreprises partenaires dans le domaine de la Restauration Rapide un/e Equipier Polyvalent H/F en alternance à Orléans. Vous préparez un BTS Management Commercial Opérationnel, sur 24 mois, en alternance ? Les missions ...
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Formateur.trice Conseiller.e Relation Client à
il y a 4 semaines
Olivet, France Afpa Temps pleinLe centre de l'AFPA Olivet recherche son ou sa **Formateur.trice Conseiller.e relation clients à distance H/F.** Placé sous la responsabilité de son hiérarchique, le formateur: Met en œuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l’accès à l’emploi des bénéficiaires, et/ou leur adaptation aux...
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Assistant Controle Interne
il y a 4 semaines
Olivet, France Relyens Temps pleinRelyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients...
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Assistant Commercial
il y a 4 semaines
Olivet, France Relyens Temps pleinRelyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients...
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Alternance Assistant RH social
il y a 5 heures
Olivet, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant RH social - Olivet (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le formations dans les secteurs du...
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Conseiller en Relations Clients
il y a 4 semaines
Olivet, France DESTIA Temps pleinAfin de renforcer notre équipe nous recherchons un(e) conseiller(ière) afin d’assurer les appels entrant des bénéficiaires et de les renseigner. Le centre de relations client(s), basée à Olivet (45), assure la mise en œuvre et le suivi des interventions au domicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires. **Vos principales missions...
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Conseiller en relations clients H/F
il y a 4 semaines
Olivet, France DESTIA Temps pleinMission Afin de renforcer notre équipenous recherchons un(e) conseiller(ière) afin d’assurer les appels entrant desbénéficiaires et de les renseigner. Le centre de relations client(s),basée à Olivet (45), assure la mise en œuvre et le suivi des interventions audomicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires. Vos...
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Alternance Chargé de relation Client à distance
il y a 24 heures
Olivet, France ISCOD Temps pleinCeci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le formations dans les secteurs du bâtiment, de l'industrie et des services, un(e) chargé(e) de...
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Collaborateur Informatique en Alternance
il y a 4 semaines
Olivet, France Groupama Paris Val de Loire Temps pleinEtre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama. Rejoignez une entreprise innovante et dynamique à l'image de nos valeurs mutualistes : Responsabilité, Solidarité et Proximité. Sous l'autorité et le contrôle du Responsable Hiérarchique, vous participez à...
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Collaborateur Informatique en Alternance
il y a 4 semaines
Olivet, France Groupama Paris Val de Loire Temps pleinEtre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama. Rejoignez une entreprise innovante et dynamique à l'image de nos valeurs mutualistes : Responsabilité, Solidarité et Proximité. Sous l'autorité et le contrôle du Responsable Hiérarchique, vous participez à...
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Conseiller relation client client retraite
il y a 3 semaines
Olivet, France Malakoff Humanis Temps pleinMalakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par des représentants de nos clients.Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes...
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Alternance - Conseiller Relation Client Action Social (F/H)
il y a 2 jours
Olivet, France Malakoff Humanis Temps pleinQuelles seront Tes missions ?Au cours de ton alternance, tu auras pour principales missions de :Prendre en charge les appels entrants,Réceptionner et traiter les demandes d'aides sociales (mails et courriers) ,Réaliser les actes de gestion,Transférer les demandes complexes au service compétent,Être le garant de l'image du groupe auprès des...
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Alternant/e Chargé.e de Relation Client à Distance
il y a 4 semaines
Olivet, France Afpa Temps pleinVous serez placé.e sous la hiérarchie de la Responsable Relation Clients et vous aurez pour missions :La prise en charge des demandes Clients:Prendre en charge la demande de façon dynamique (par un appel téléphonique, mail, sms…) selon les priorités et les délais définis.Informer et accompagner le client sur l’offre de service, les étapes du...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Olivet, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPromotrans Olivet - 45, CDI Détail du poste Dans le cadre du renforcement de l'équipe support du centre Promotrans Orléans (Olivet), nous recherchons un Chargé de Clientèle H/F. Rattachée au directeur du campus (école/CFA), la personne devra développer et promouvoir les formations en alternance auprès du public et des entreprises. Elle sera un.e...