Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?
Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers ) - 7j/7 et 24h/24
Vos missions:
En tant que Chargé-e d'assistance, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s.
Tu travailleras:
4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche.
Sur une amplitude horaire de 7h - 20h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine).
Avec une majoration des horaires effectués après 21h, les weekends et les jours fériés.
Nous recherchons 6 chargé.e.s d'assistance en CDD temps plein dès début avril jusqu'à fin décembre 2024.
Tes missions seront les suivantes:
Analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assuré.e.s pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats.
Venir en aide à nos assuré.e.s, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes.
Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assuré.e.s.
Nous rejoindre c'est l'opportunité de donner du sens à ton travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée.
Tu es motivé.e et en quête d'une expérience enrichissante ou en reconversion professionnelle ? Tu souhaites apporter une aide précieuse à nos assuré.e.s et contribuer à leur satisfaction ? Si tu as répondu oui à l'une de ces questions, n'attendons plus pour faire connaissance
Compétences et qualités requises:
Bonne communication et écoute active.
Empathie et patience.
Capacité à résoudre les problèmes.
Esprit d'équipe et adaptabilité.
Organisation et gestion des priorités.
Capacité d'apprentissage et curiosité.
Avantages:
En rejoignant notre équipe, tu bénéficieras de:
Une prévoyance santé.
Des tickets restaurants.
Des avantages CSE et des chèques CESU.
La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %
Locaux situés en centre-ville de Nantes (place Virame-Talensac, ligne3).
Nous proposons une rémunération de 25 100€ brut annuel.
L'inclusion au cœur de nos valeurs:
Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.
Type d'emploi : Temps plein
Question(s) de présélection:
- Bonne communication et écoute active.
- Empathie et patience.
- Capacité à résoudre les problèmes.
- Esprit d'équipe et adaptabilité.
- Organisation et gestion des priorités.
- Capacité d'apprentissage et curiosité.
Capacité à faire le trajet:
- Saint-Philbert-de-Grand-Lieu (44) (Requis)
Ability to Relocate:
- Saint-Philbert-de-Grand-Lieu (44): Relocate before starting work (Requis)
-
Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Europ Assistance Temps pleinFondée en 1963, Europ Assistance, l'inventeur du concept d'assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de partenaires agréés et 40 centres d'assistance. Notre mission est d'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne - n'importe...
-
Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Saint-Julien-de-Concelles, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour...
-
Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Saint-Julien-de-Concelles, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour...
-
Chargé D'assistance Juridique
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Europ Assistance Temps pleinde l'annonce:Fondé en 1963 et inventeur du concept d'assistance, Europ Assistance soutient 300 millions de clients dans le monde entier avec des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne, 24/7, dans cinq secteurs d'activité : Automobile, Voyages, Santé, Famille & Domicile, et services de Conciergerie.Depuis plus de 50 ans,...
-
Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Vigneux-de-Bretagne, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour...
-
Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Fay-de-Bretagne, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour...
-
Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Fay-de-Bretagne, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?Pour le...
-
Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Vigneux-de-Bretagne, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour...
-
Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Vigneux-de-Bretagne, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?Pour le...
-
Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour...
-
conducteur routier spl
il y a 2 semaines
Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, Pays de la Loire, France Start People ST PHILBERT Temps pleinVotre agence Start People recherche un Conducteur SPL (H/F) pour l'un de ses clients dans le domaine du TP . Notre client recherche pour effectuer de la conduite de Semi Benn TP Vous serez amené à effectuer des livraisons de marchandises en différents points. Pour cela vous serez amené à :Préparer la tournée en fonction des différents points de...
-
Assistant Administratif Et Commercial
il y a 2 semaines
Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, Pays de la Loire, France Audilab Temps pleinAUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients.- Vous êtes souriant(e), aimez l'accueil, la vente et le relationnel et l'assistance aux clients/patients ?- Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le domaine...
-
Soudeur H/F
il y a 2 semaines
Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, Pays de la Loire, France Metier Interim & CDI Temps pleinNous recherchons un soudeur pour l'un de nos clients qui est n°1 français pour la conception, la fabrication et la pose d'abris.Acteur engagé auprès des collectivités et des entreprises pour accompagner les politiques de mobilité douce (vélo) et de développement durable (tri sélectif des déchets).Vous êtes appliqué, vous aimez le travail bien...
-
Chargé.e d'assistance Life Auto F/H
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps pleinA propos de l'entreprise :Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clientsdepuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pourrépondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise enplace de service post-hospitalier, indemnisations...) qu'ils soienten France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.A propos du poste :Savez-vous...
-
auxiliaire ambulancier f/h
il y a 2 semaines
Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, Pays de la Loire, France Keolis Temps pleinAUXILIAIRE AMBULANCIER F/H - SAINT PHILBERT DE GRAND LIEU Exploitation Leader dans le secteur du transport sanitaire, Jussieu Secours œuvre chaque jour à la proposition de services de haute qualité, que ce soit pour les transports programmés ou les transports d'urgence. Parce que l'humain est au cœur de notre métier, nous nous engageons pour le...
-
ambulancier diplome d'etat f/h
il y a 2 semaines
Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, Pays de la Loire, France Keolis Temps pleinAMBULANCIER DIPLOME D'ETAT F/H - SAINT PHILBERT DE GRAND LIEU Exploitation Leader dans le secteur du transport sanitaire, Jussieu Secours œuvre chaque jour à la proposition de services de haute qualité, que ce soit pour les transports programmés ou les transports d'urgence. Parce que l'humain est au cœur de notre métier, nous nous engageons pour le...
-
ambulancier diplome d'etat f/h
il y a 4 semaines
Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, Pays de la Loire, France Keolis Temps pleinAMBULANCIER DIPLOME D'ETAT F/H - SAINT PHILBERT DE GRAND LIEU Exploitation Leader dans le secteur du transport sanitaire, Jussieu Secours œuvre chaque jour à la proposition de services de haute qualité, que ce soit pour les transports programmés ou les transports d'urgence. Parce que l'humain est au cœur de notre métier, nous nous engageons pour le...
-
auxiliaire ambulancier f/h
il y a 4 semaines
Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, Pays de la Loire, France Keolis Temps pleinAUXILIAIRE AMBULANCIER F/H - SAINT PHILBERT DE GRAND LIEU Exploitation Leader dans le secteur du transport sanitaire, Jussieu Secours œuvre chaque jour à la proposition de services de haute qualité, que ce soit pour les transports programmés ou les transports d'urgence. Parce que l'humain est au cœur de notre métier, nous nous engageons pour le...
-
Poste Qualité Récolte Légumes
il y a 2 semaines
Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, Pays de la Loire, France GE PRIMEUROP Temps pleinNotre groupement d'employeurs, situé à 20 mn au sud de Nantes dans un bassin dynamique (communautés de communes de grand lieu), agit au profit de trois sociétés spécialisées en culture légumière de plein champ**Nous recherchons actuellement un(e) conducteur d'engins agricole****Votre profil**:- Vous êtes dynamique- vous aimez le travail manuel et...
-
Chargé D'assistance-assistance
il y a 2 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France Groupe Covéa Temps plein**Chargé d'assistance F/H - CDI à Temps partiel****Rejoignez **une équipe d'environ 130 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Saint Cloud (92)et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien.Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l'aide...
