Conseiller Relation Client F/H

il y a 2 semaines


CournondAuvergne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Foundever Temps plein

A propos

Foundever c'est quoi ?

Un des leader mondiaux de l'expérience client avec plus de 30 ans de présence dans le secteur
Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires, centrées sur l'Humain, pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales, partout et à tout moment.

Une entreprise aux racines françaises (Cocorico ). Co-fondée en 1994 à Nice, dans leur petit appartement par les deux jeunes étudiants Laurent Uberti et Olivier Camino qui ont su mettre à profit leur talent afin de faire d'un projet à taille humaine un incontournable mondial.

collaborateurs dans le monde au service de plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client.

9 millions d'expériences clients chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale.

Une entreprise qui permet d'allier vie privée et professionnelle et qui s'engage à offrir les meilleures expériences à ses collaborateurs, car l'expérience collaborateur, c'est l'expérience client

Nos petits plus qui font de grandes différences

Diversité, égalité, inclusion, Foundever est handi-accueillante, chaque personnalité a sa place.

En tant qu'entreprise Citoyenne Mondiale depuis 2012, Foundever met régulièrement en place des éco-actions (Bibliothèques sans Frontières, tri et recyclage des mégots de cigarettes, etc...) et des partenariats afin de développer ses engagements RSE.

Tout au long de ta vie chez Foundever, nous te formons et t'accompagnons pour aller vers la meilleure version de toi-même

La Foundeverlife. Foundever n'est pas juste ton futur lieu de travail c'est aussi l'endroit où tu apprécieras de passer du temps grâce aux différents évènements et animations tout au long de l'année (Halloween, Octobre rose, concours du plus beau pull moche de Noël, etc...)

Le cadre. Vue imprenable sur le plateau de Gergovie, le Pariou et le Puy de Dôme, tu auras le sentiment de répondre à tes clients en respirant le bon air de nos montagnes. Profites également de nos équipements dans nos bubbles bien être (coussins massants, gym-ball, ambiance bruits blancs et bibliothèque partagée).
N'hésite pas à utiliser nos couvertures de pique-nique pour déguster le délicieux repas acheté au food-truck et à profiter de nos grands espaces verts.

La visibilité. Présente sur les réseaux sociaux TikTok, Instagram ou encore Facebook, nos collaborateurs ont régulièrement l'occasion de participer à la création de contenus permettant de partager la #foundeverlife

Tu n'as pas le permis ? Notre site est accessible via les transports en commun. Tu peux aussi faire du co-voiturage avec tes supers futurs collègues Parking privé gratuit.

Résumé du poste

Ton profil

• Tu es dynamique et tu as le sens du contact.

• Ton sourire contagieux, ton empathie et ton sens de l'écoute sont tes points forts.

• Tu aimes te dépasser et te challenger en équipe.

• Tu es à l'aise avec le digital et les nouvelles technologies.

• Tu t'exprimes parfaitement, en francçais, à l'oral et à l'écrit.

• Pas de diplôme ? Aucun problème, Foundever recrute des personnalités et des talents

Ton futur job

Poste en CDI à temps complet.

Formation rémunérée de 3 semaines.

En open space et/ou plus tard, en télétravail, tu accompagnes tes clients dans la gestion de leurs contrats d'énergie et réponds à leurs besoins par téléphone, mail ou courrier.

Amplitude horaire du lundi au samedi de 8h à 20h, rotation du travail le samedi. Repos tous les dimanches et jours fériés.

Salaire de 1 766,92 euros bruts + jusqu'à 360 euros de primes sur objectifs.

Titres restaurant d'une valeur de 10 euros (dont 6 euros pris en charge par Foundever), carte Edenred fonctionnant aussi les week-ends et les jours fériés.

Mutuelle d'entreprise (gratuite pour les conjoints et enfants) + Prévoyance. Aide à la mobilité 200 euros par an.

Principales responsabilités

Compétences/Connaissances

Formation

Expérience

Certifications


  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Cournon-d’Auvergne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client.Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales.Notre mission consiste à offrir...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Cournon-d’Auvergne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client.Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales.Notre mission consiste à offrir...

  • Conseiller Relation Client CDD

    il y a 2 semaines


    Cournon-d’Auvergne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Cdd conseiller clientèle professionnels (H/F) - cluses (74) New 03 mai Puy-de-Dôme, Cournon-d'Auvergne CDD La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, Et une banque...


  • Cournon-d’Auvergne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Indoors - - Clermont Ferrand Temps plein

    SAMSIC INDOORS Clermont-Ferrand recherche pour son client, entreprise en plein essor dans le domaine de la logistique dans le secteur pharmaceutique, des profils de **CHARGE.E RELATION CLIENT MARCHES H/F**.Rattaché.e au Responsable des Marchés, vos missions principales seront:- la gestion des marchés privés et publics pour le compte d'un portefeuille de...


  • Cournon-d’Auvergne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Indoors - - Clermont Ferrand Temps plein

    SAMSIC INDOORS Clermont-Ferrand recherche pour son client du leader dans le domaine de la logistique pharmaceutique, des profils**CHARGE.E RELATION CLIENT INTERNATIONAL H/F**.Vous aurez en charge un portefeuille de clients (laboratoires) et vous gérerez:- les appels, les courriers, le suivi du traitement administratif et les dossiers après-vente,- la...


  • Cournon-d’Auvergne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT CLERMONT-FERRAND Compta-Finance Temps plein

    A propos de l'entreprise :Vous êtes à la recherche d'un poste en intérim à pourvoir dèsque possible ? Ne manquez pas cette opportunité et saisissez-la au plus viteen postulant à notre offre Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation dehandicap.A propos du poste :Nous recrutons pour le compte de notre client, spécialisé dansla location...


  • Cournon-d’Auvergne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT CLERMONT-FERRAND Compta-Finance Temps plein

    A propos de l'entreprise :Vous êtes à la recherche d'un poste en intérim à pourvoir dèsque possible ? Ne manquez pas cette opportunité et saisissez-la au plus viteen postulant à notre offre Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation dehandicap.A propos du poste :Nous recrutons pour le compte de notre client, spécialisé dansla location...


  • Cournon-d’Auvergne, Auvergne-Rhône-Alpes, France IRISOLARIS Temps plein

    Fondée en 2008, IRISOLARIS fait aujourd'hui partie des entreprises majeures en France dans le domaine des énergies renouvelables. Notre Société, productrice d'énergie, développe et construit ses propres centrales photovoltaïques (sur sol et en toiture). Nos équipes, motivées et dynamiques, assurent l'ensemble des prestations : de l'ingénierie...


  • Cournon-d’Auvergne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eurotranspharma Temps plein

    Expert reconnu dans la distribution de produits de santé en température dirigée, EUROTRANSPHARMA, société du Groupe Walden, recherche un Superviseur Qualité Service Clients H/F pour son agence de Cournon-d'Auvergne afin d'accompagner la croissance de l'entreprise et consolider sa position de leader sur le marché.Rattaché(e) au Responsable d'Agence:-...

  • 1 Conseiller

    il y a 2 semaines


    Cournon-d’Auvergne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Havas Voyages Temps plein

    **Recrutement de 1 Conseiller / Conseillère Voyages d'affaires Clermont-Ferrand (Cournon) en CDI**Vous êtes l'interlocuteur privilégié de voyageurs d'affaires ou travel manager pour la gestion de déplacements professionnels:Accueil, conseil et orientation du client:- Comprend sa demande et ses attentes- Informe le client et répond à ses questions-...

  • 1 Conseiller

    il y a 2 semaines


    Cournon-d’Auvergne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Havas Voyages Temps plein

    **Recrutement de 1 Conseiller / Conseillère Voyages Affaires Cournon en CDD - débutants acceptés**Créée en 2010 Havas Voyages Assistance est une agence prestataire de services pour les sociétés d'Assistance. Nous sommes une équipe, jeune, de 11 personnes (9 Agents de Réservation, un Chef d'équipe Opérationnel et 1 Responsable d'Agence).Notre...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines


    Cournon-d’Auvergne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CCB Temps plein

    **,Description de l'entreprise**Notre réseau est spécialisé dans la rénovation fonctionnelle et énergétique. Aujourd'hui nous comptons plusieurs milliers de clients, des dizaines de collaborateurs et avons su nous imposer comme une référence dans la rénovation et ce, dans tout le sud est de la France.Notre mission consiste à simplifier les...

  • Conseiller Bancaire

    il y a 2 semaines


    Cournon-d’Auvergne, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Banque Postale Temps plein

    CCI Formation Puy-de-Dôme recrute un(e) conseiller(ère) bancaire.Au sein d'une agence de la banque postale, vous apportez un conseil personnalisé et de qualité aux clients et prospects, en garantissant l'accessibilité, l'instantanéité de la prise en charge et la résolution au premier contact, en physique et à distance.Vos missions:- Assurer la prise...

  • conseiller (ere) telephonique

    il y a 2 semaines


    Cournon-d’Auvergne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUPPLAY CLERMONT FERRAND Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et lesaccompagnons dans leurs recrutements.Supplay...


  • Cournon-d’Auvergne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos collaborateurs imaginent les services de demain.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre...

  • Vendeur Gestionnaire SAV

    il y a 2 semaines


    Cournon-d’Auvergne, Auvergne-Rhône-Alpes, France KENZAI Temps plein

    KENZAÏ est basée sur le bassin de Clermont-Ferrand depuis seize ans. Entreprise dynamique et à taille humaine, nous commercialisons des éco-matériaux via notre site internet et nos agences.Dans le cadre d'un départ, nous souhaitons accueillir dans notre équipe un:Vendeur - Gestionnaire SAV (H/F)Les missions que nous souhaitons vous confier sont les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Cournon-d’Auvergne, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIP Solutions RH Clermont-Ferrand Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.LIP Solutions RH, recherche pour son client, un bailleur social, un chargé de clientèle (H/F)...

  • Vendeur en Électroménager

    il y a 2 semaines


    Cournon-d’Auvergne, Auvergne-Rhône-Alpes, France MDA Temps plein

    MDA RECRUTE Vendeur électroménager H/FNotre entreprise, notre histoire:Vous souhaitez intégrer notre groupe dynamique et motivant MDA / GPdis : N°1 discount de l'électroménager et dans le réseau grossiste ?Alors n'hésitez plus Dans le cadre de son développement, nous recrutons un vendeur conseiller H/F pour venir compléter notre superbe équipe de...

  • Adjoint Audit Client H/F

    il y a 2 semaines


    Cournon-d’Auvergne, Auvergne-Rhône-Alpes, France PerfHomme Temps plein

    Intégré au sein du département Qualité Movianto France et en étroite collaboration avec la Responsable Audit Clients et qualité fournisseurs vous coordonnez la préparation des audits externes en support aux services impliqués (exploitation, qualité site) sur les différents sites français.Par ailleurs, consécutivement à la réalisation des...

  • Electromécanicien (H/F)

    il y a 2 semaines


    Cournon-d’Auvergne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTEMIUM Temps plein

    La vocation d'Actemium est d'améliorer l'avantage compétitif et la performance industrielle de ses clients. Notre marque regroupe 380 entreprises entièrement dédiées au process industriel dans 40 pays à travers le monde. Fonctionnant en réseau, elles sont réparties dans le monde entier au plus proche de nos clients. Concevoir, réaliser, maintenir...