Responsable Service Clients Evolutif Alternance H/F
il y a 1 semaine
Chez Bricoman, l'alternance est une opportunité que nous saisissons chaque année, pour accueillir nos futurs collaborateurs. Rejoindre nos équipes, composées de passionnés et d'experts, te permettra de vivre une expérience professionnelle et humaine enrichissante. Avec nous, tu pourras développer tes compétences sur le terrain et apporter ton soutien aux professionnels du bâtiment.
- Si tu prépares un Master et que tu es à la recherche d'une alternance pour la prochaine rentrée : rejoins notre magasin pour un contrat de professionnalisation ou d'apprentissage de 1 an ou 2 ans.
Notre objectif ultime : t'accompagner tout au long de ton expérience en alternance pour te voir évoluer vers le poste de Manager Service Clients en CDI une fois ta formation terminée.
Les responsabilités du Manager Service Clients :
- Tu gères une équipe de responsables et de spécialistes du service clients, de leur recrutement à leur développement grâce à un soutien actif et rapproché.
- Tu appliques la stratégie de développement et de fidélisation de la clientèle professionnelle en élargissant le portefeuille clients professionnels.
- Tu es le moteur de la fidélisation client en mettant en place des actions concrètes et en suivant les indicateurs de performance avec toutes les équipes du magasin.
- Tu assures une organisation optimale des parcours clients, facilitant ainsi leur expérience d'achat.
- La sécurité est une priorité, que ce soit pour nos clients ou nos équipes. Tu veilles donc à son respect quotidien pour garantir la sûreté de tous les collaborateurs et prestataires travaillant en magasin, ainsi que la sécurité des clients tout au long de leur parcours d'achat.
Qualités appréciées :
- Master en commerce en cours
- Envie de piloter une équipe
- Esprit entrepreneurial et amour du challenge pour atteindre tes objectifs
- Sens commercial, bon relationnel et profondeur dans la relation client
- Maîtrise des outils digitaux
Pourquoi nous rejoindre ?
- Rémunération sur 13 mois avec possibilité de primes collectives : intéressement trimestriel, participation aux bénéfices.
- Avantages : Actionnariat d'entreprise, carte restaurant, mutuelle, téléphone professionnel double carte SIM, programme de fidélité pour les collaborateurs du groupe ADEO.
Qui sommes-nous ? BRICOMAN en quelques points :
- Entreprise à taille humaine comptant 2 300 collaborateurs
- 37 points de vente en France, un site ecommerce, une marketplace et un service téléphonique
- Experts dédiés aux artisans du bâtiment
- Matériaux, outillage professionnel, services et conseils adaptés
- Enseigne professionnelle du groupe ADEO (Leroy Merlin, Weldom, Saint Maclou, etc.), 3ème plus grand acteur mondial dans le secteur de l'habitat
BRICOMAN, c'est tout cela et bien plus encore. Viens le découvrir en nous rejoignant.
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Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinEn plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...
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Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinEn plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...
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Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinEn plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...
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Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinEn plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...
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Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinEn plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...
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Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinEn plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...
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Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinEn plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...
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Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinEn plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...
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Conseiller Client évolutif Manager
il y a 1 semaine
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein**Description**:Cette annonce concerne notre agence de CANNES Gare.CDI temps plein.Avec 2 millions de véhicules et plus de agences, ENTERPRISE HOLDINGS est le leader mondial de la mobilité.En rejoignant Enterprise vous intégrez une équipe dynamique dans une entreprise internationale qui défend la diversité, l'équité et l'inclusion, et où chacun(e) a...
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Conseiller Indemnisation service client
il y a 4 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Axa Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation service client (F/H) en alternance.Au sein de l'équipe de règlements de sinistres immeuble :- Vous prenez en charge un portefeuille de clients en gestion individuelle et accompagnez en toute autonomie vos clients dans la résolution de leurs problématiques sinistres...
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Conseiller Indemnisation service client
Il y a 2 mois
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Axa Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation service client (F/H) en alternance.Au sein de l'équipe de règlements de sinistres immeuble :- Vous prenez en charge un portefeuille de clients en gestion individuelle et accompagnez en toute autonomie vos clients dans la résolution de leurs problématiques sinistres...
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Alternance - Responsable Action Commerciale (H/F)
Il y a 2 mois
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinAu sein d'une plateforme de distribution courrier, vous animez et accompagnez les facteurs dans l'appropriation et la mise en œuvre de la démarche commerciale sur les nouveaux services . Vous construisez et déployez des campagnes commerciales puis analysez les résultats. Vous développez le chiffre d'affaires courrier en prospectant auprès des clients...
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Alternance - Responsable Action Commerciale (H/F)
Il y a 2 mois
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinAu sein d'une plateforme de distribution courrier, vous animez et accompagnez les facteurs dans l'appropriation et la mise en œuvre de la démarche commerciale sur les nouveaux services . Vous construisez et déployez des campagnes commerciales puis analysez les résultats. Vous développez le chiffre d'affaires courrier en prospectant auprès des clients...
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Alternance - Responsable Action Commerciale (H/F)
Il y a 2 mois
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinAu sein d'une plateforme de distribution courrier, vous animez et accompagnez les facteurs dans l'appropriation et la mise en œuvre de la démarche commerciale sur les nouveaux services . Vous construisez et déployez des campagnes commerciales puis analysez les résultats. Vous développez le chiffre d'affaires courrier en prospectant auprès des clients...
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Alternance - Responsable Action Commerciale (H/F)
Il y a 2 mois
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinAu sein d'une plateforme de distribution courrier, vous animez et accompagnez les facteurs dans l'appropriation et la mise en œuvre de la démarche commerciale sur les nouveaux services . Vous construisez et déployez des campagnes commerciales puis analysez les résultats. Vous développez le chiffre d'affaires courrier en prospectant auprès des clients...
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Alternance - Responsable Action Commerciale (H/F)
Il y a 2 mois
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinAu sein d'une plateforme de distribution courrier, vous animez et accompagnez les facteurs dans l'appropriation et la mise en œuvre de la démarche commerciale sur les nouveaux services . Vous construisez et déployez des campagnes commerciales puis analysez les résultats. Vous développez le chiffre d'affaires courrier en prospectant auprès des clients...
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Alternance - Responsable Action Commerciale (H/F)
Il y a 2 mois
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinAu sein d'une plateforme de distribution courrier, vous animez et accompagnez les facteurs dans l'appropriation et la mise en œuvre de la démarche commerciale sur les nouveaux services . Vous construisez et déployez des campagnes commerciales puis analysez les résultats. Vous développez le chiffre d'affaires courrier en prospectant auprès des clients...
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Alternance - Responsable Action Commerciale (H/F)
Il y a 2 mois
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinAu sein d'une plateforme de distribution courrier, vous animez et accompagnez les facteurs dans l'appropriation et la mise en œuvre de la démarche commerciale sur les nouveaux services . Vous construisez et déployez des campagnes commerciales puis analysez les résultats. Vous développez le chiffre d'affaires courrier en prospectant auprès des clients...
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Alternance - Responsable Action Commerciale (H/F)
Il y a 2 mois
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinAu sein d'une plateforme de distribution courrier, vous animez et accompagnez les facteurs dans l'appropriation et la mise en œuvre de la démarche commerciale sur les nouveaux services . Vous construisez et déployez des campagnes commerciales puis analysez les résultats. Vous développez le chiffre d'affaires courrier en prospectant auprès des clients...
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Alternance - Responsable Action Commerciale (H/F)
Il y a 2 mois
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinAu sein d'une plateforme de distribution courrier, vous animez et accompagnez les facteurs dans l'appropriation et la mise en œuvre de la démarche commerciale sur les nouveaux services . Vous construisez et déployez des campagnes commerciales puis analysez les résultats. Vous développez le chiffre d'affaires courrier en prospectant auprès des clients...
