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Charge(E) de La Relation Client
il y a 6 jours
**Poste et missions**:
Au sein du centre service clients, votre activité consiste à prendre en charge, pour la clientèle du service de l'eau, toutes les demandes : contractuelles, commerciales, techniques, et financières, et assurer l'accompagnement et le conseil des clients durant toute la vie du contrat. Le ou la chargé(e) de la relation client coordonne les actions nécessaires avec l'ensemble des interlocuteurs (services internes, exploitants ) permettant la clôture définitive des demandes.
Le ou la chargé(e) de la relation client affecté(e) au territoire Var littoral est amené(e) en tant que référent(e) relation clients, à participer au support technique au sein du pilotage des centres d'Ollioules et La Crau. Il ou elle intervient sur la planification des interventions des exploitants, le pilotage des campagnes de relevés de compteurs, la gestion de la supervision des alarmes du 1er niveau et le suivi des casses et des interventions programmées.
Le ou la chargé(e) de la relation client pourra aussi être amené(e) à se déplacer dans l'un des deux centres d'exploitation ou sur le siège afin d'apporter un soutien ponctuel à l'équipe en place.
Vous contribuez à assurer les activités suivantes:
- Vous assurez une relation clientèle multicanale de qualité ;
- Vous traitez les demandes client et en assurez le pilotage de « bout en bout » ;
- Vous participez à la vie de l'agence à travers des actions opérationnelles ;
- Vous pilotez des actions contribuant à la satisfaction du client et/ou au bon fonctionnement du service de l'eau.
**Votre Profil**:
- Vous êtes titulaire d'un BAC+2 orienté « relation client » ;
- Vous justifiez d'une expérience mínimale de 3 ans dans la relation clientèle avec une expérience significative en entreprise similaire de services ;
- Vous avez un esprit d'équipe et une bonne capacité d'adaptation ;
- Vous avez un très bon relationnel client et une aisance écrite / orale sont indispensables ;
- Vous avez une capacité à respecter et appliquer les procédures avec rigueur ;
- Vous maîtrisez les techniques d'entretien et de gestion des clients difficiles, votre savoir-faire relationnel est très bon ;
- Vous maitrisez les outils informatiques (pack office, Internet) ;
- Vous faites preuve d'organisation, d'autonomie et avez le sens de l'anticipation.
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Chargé de Relation Client senior
il y a 1 mois
La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Enedis Temps pleinDiplôme préparé :BTS assistant Gestion PME-PMIDescription du poste :Production en appui aux chargés de relation clients :Appels entrants (clients et fournisseurs)Courriers (SD clients)Suivi de portefeuille de télé relève (détection des pannes / réalisation de demandes d'interventions etc)Commandes d'intervention techniqueAide au traitement de divers...
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Chargé de Relation Client senior
il y a 3 semaines
La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Enedis Temps pleinDiplôme préparé :BTS assistant Gestion PME-PMIDescription du poste :Production en appui aux chargés de relation clients :Appels entrants (clients et fournisseurs)Courriers (SD clients)Suivi de portefeuille de télé relève (détection des pannes / réalisation de demandes d'interventions etc)Commandes d'intervention techniqueAide au traitement de divers...
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Assistant(E) Polyvalent(E)
il y a 6 jours
La Crau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Polyexpert MED Temps pleinPrend en charge la gestion des tâches administratives liées à la vie du dossier d'expertise de l'ouverture au dépôt du rapport d'expertise en respectant les chartes des Compagnies et en appliquant les procédures internes.**Tâches Régionales**- Assure et vient en appui de la gestion administrative des dossiers d'expertise (l'ouverture, la...
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Assistante Administrative Et Relations Clients
il y a 7 jours
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Agir à Dom Temps pleinVous êtes diplômé(e) d'un BAC +2 en secrétariat validé et/ou avez acquis une première expérience en secrétariat/assistance (au sein du milieu médical serait un plus).Vous êtes une personne réactive au travail, rigoureuse et avec le sens des priorités.Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute et votre bienveillance.Vous avez le sens du...
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Assistant(E) Polyvalent(E)
il y a 6 jours
La Crau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ALKERA Temps plein**Intitulé du poste**:- Assistant(e) Polyvalent(e) - La Crau F/H**Contrat**:- CDI**Catégorie socio-professionnelle**:- Employé**Temps de travail**:- Temps complet**Télétravail**:- Partiel**Description de la mission**:- Prend en charge la gestion administratives des dossiers à partir de la prise de rendez-vous ainsi que la gestion et traitement des...
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Chargé de La Relation Client
il y a 7 jours
La Ricamarie, Auvergne-Rhône-Alpes, France 123 ELEC (Phase Neutre) Temps plein**Notre Société**:123Elec est un « _Pure Player_ » stéphanois, site de vente en ligne de **matériel électrique** de qualité pour la rénovation ou la construction résidentielle en très fort développement, qui ambitionne de rester n°1 des sites e-commerce sur le marché électrique résidentiel en France. En effet, nous sommes les fières...
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Chargée Relation Client
il y a 7 jours
La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France STRATON CAPITAL Temps pleinRejoins l'aventure chez Straton Une startup dynamique où l'évolution et la bonne ambiance règnent en maîtres Nous recherchons des jeunes chargé(e)s de clientèle en assurances passionné(e)s, sans besoin d'expérience préalable dans le domaine. Chez Straton, nous croyons en l'état d'esprit des personnes qui postulent, car chez nous, il n'est pas...
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La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Covéa Temps pleinConseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H - Alternance Rejoignez une équipe de 11 collaborateurs /l'équipe de Conseiller Financier composée de 11 collaborateurs au seinde l'Equipe de Covéa, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 1 an pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à LA GARDE. MAAF est une des marques...
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Alternance - Chargé Relation Client (H/F)
il y a 6 jours
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Castorama Temps pleinCe qu'on apprécie chez toi Ton sens aigu du service client (ça coule de source non ?) Ton goût du commerce Ton esprit collaboratif Ta rigueur et ton organisation Ton sens aigu du service client (ça coule de source non ?) Ton goût du commerce Ton esprit collaboratif Ta rigueur et ton organisation Ce qui rythme tes journées Ambassadeur...
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Vendeur en Boulangerie
il y a 7 jours
La Crau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France La Gourmandise Temps pleinVendeur en Boulangerie (H/F)Aperçu du poste:Nous recherchons un Vendeur en Boulangerie (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Vendeur en Boulangerie, vous serez responsable d'accueillir et de servir les clients, de fournir des informations sur les produits de boulangerie et d'assurer un excellent service...
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Chauffeur Pl Grue Auxiliaire
il y a 6 jours
La Crau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Team Interim La Garde Temps plein**TEAM INTERIM LA GARDE** recrute pour son client : un **CHAUFFEUR** **PL GRUE AUX** **H/F**, à LA CRAU (83).**MISSION**- Au sein d'une société spécialisée dans les travaux publics, vous interviendrez sur du chargement/déchargement à l'aide de la grue auxiliaire sur des chantiers.- **A pourvoir en FEVRIER 2023****PROFIL**- Titulaire de vos permis et...
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Conseiller Clients Par Telephone Cdd
il y a 6 jours
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Samsic Emploi - La Ciotat Temps pleinSAMSIC EMPLOI LA CIOTAT recrute des CONSEILLERS CLIENTELES PAR TELEPHONE pour un CDD jusque mi octobre sur LA CIOTAT.Vous serez en charge de répondre aux appels entrants des clients 50 / 70 appels entrants par jours)(FORMATION ASSUREE EN INTERNE)Gestion de dossiers SAV / Dossiers administratifs / Gestion de mails**Profil recherché**PROFIL SOUHAITE : etre...
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Gestionnaire de Paie
il y a 7 jours
La Crau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Talents AEC Temps plein**Description de l'entreprise**:Talents AEC, cabinet de recrutement dédié au secteur de l'audit-conseil-expertise recrute pour son client, une Association de Gestion Comptable à La Crau, un gestionnaire de paie (H/F) en CDI.**Description du poste**:Dans un environnement convivial en plein essor, vous serez intégré(e) au sein du service social, une...
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Charge/e de Recrutement
il y a 7 jours
Saint-Martin-de-Crau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TAF INTERIM Temps pleinTAF INTERIM, groupe d'agences familiales généralistes et spécialistes du recrutement en intérim, CDD, CDI, présentes en régions Paca, Rhône Alpes et Occitanie, recherche pour son agence de SAINT MARTIN DE CRAU:**un(e) CHARGE DE RECRUTEMENT (H/F).**Sous la responsabilité du responsable d'agence, vos principales missions seront les suivantes:- Rédiger...
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Assistant(E) Aux Projets Et Parcours de Vie Secteur
il y a 6 jours
La Crau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France adapei var méditerranée Temps plein**L'assistant(e) aux Projets et Parcours de Vie** (APPV) soutient les parents et/ou la personne dans la formulation, l'élaboration et la formalisation du projet de vie. Par sa posture d'appui (assistance à maîtrise d'ouvrage), il/elle facilite l'expression de leurs propres choix et les aide à appréhender un projet de vie global. Le soutien concerne...
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Chargé de clientèle à temps partiel
il y a 3 semaines
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France La Poste Temps pleinEt si tu devenais Chargé de clientèle au sein du Groupe La Poste ? Poste en CDI à temps partielLocalisation du poste : LA CIOTATCe poste est fait pour toi si tu es : Etudiant et tu recherches un emploi parallèlement à tes études ;A l'aise avec les outils numériques ;Attiré par la relation client, l'univers commercial et bancaire.Ton rôle ?Au sein...
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Chargé de clientèle à temps partiel
il y a 1 mois
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France La Poste Temps pleinEt si tu devenais Chargé de clientèle au sein du Groupe La Poste ? Poste en CDI à temps partielLocalisation du poste : LA CIOTATCe poste est fait pour toi si tu es : Etudiant et tu recherches un emploi parallèlement à tes études ;A l'aise avec les outils numériques ;Attiré par la relation client, l'univers commercial et bancaire.Ton rôle ?Au sein...
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Alternant Chargé de Relation Client
il y a 6 jours
La Ravoire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe MG Temps pleinDurée: 12 à 24 moisDate de prise de poste: Septembre 2023Vous prenez en charge les sollicitations de nos potentiel clients (prospects) qui souhaitent collaborer avec MG pour la gestion comptable et fiscale de leurs revenus locatifs.Dans ce cadre, vous évoluez sur les missions suivantes:- Présentation de la structure et des services proposés,-...
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Chargé(E) de Précontentieux
il y a 6 jours
La Valette-du-Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SFHE - Agence de Toulon Temps plein**L'entreprise**La SFHE, filiale du Groupe Arcade-Vyv, est un acteur majeur de l'habitat social. Elle compte plus de 200 collaborateurs et loge plus de personnes. Nous gérons à ce jour près de logements destinés aux familles à revenus modestes. A travers son engagement pour un logement favorable à la santé de ses occupants, la SFHE développe une...
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Chef de Secteur Services Relation Client
il y a 6 jours
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Castorama Temps plein**Au sein de Kingfisher, Castorama, c'est 92 magasins en France** qui s'engagent chaque jour à offrir aux clients des produits de qualité au meilleur prix, pour leur permettre de concrétiser leurs projets d'amélioration de la maison.**C'est aussi une équipe d'expert(e)s passionné(e)s qui accompagnent l'enseigne et ses clients au jour le jour.****Et si...