Conseiller Relation Client

il y a 6 jours


MARSEILLE ER ARRONDISSEMENT, France Free Pro Temps plein
Le sens du service fait partie de votre ADN et vous aimez célébrer les succès en équipe ? Vos proches font appel à vous pour brancher leur nouvelle box, paramétrer leur téléphone, dépanner les petits problèmes internet ?

Au-delà de ça, vous cherchez une entreprise en pleine croissance, qui pourra vous accompagner dans le développement de vos compétences ?

FREE PRO recherche pour son Centre d'Expertise Client Pro, spécialisé dans l'accompagnement des professionnels dans leur transformation digitale, un Conseiller / Une Conseillère Relation Client.

Sur le terrain, ça donne quoi ?

Vous serez intégré(e) dans un service à taille humaine, dans un environnement collaboratif.

Vous serez amené(e) à répondre, via différents canaux, à des professionnels exclusivement : à vous de les accompagner dans leurs démarches, mettre en place des actions correctives sur mesure et les fidéliser

Votre objectif ? Leur satisfaction

Vous ne travaillerez pas seul(e), et nous comptons sur votre sens de l'analyse pour nous permettre d'améliorer nos processus et de participer aux différents projets de développement en cours.

Ce que nous proposons pour votre réussite :
- Un parcours d'intégration complet, avec un cursus de formation sur notre offre, nos outils & process et notre culture d'entreprise.
- Un accompagnement avec des collaborateurs expérimentés
- Une formation continue interne et externe, autour des enjeux de l'entreprise
- Un management de proximité et le support d'une équipe
- Vous intégrerez une équipe où l'entraide et la collaboration sont au coeur de votre quotidien. Vous évoluerez ainsi, dans un environnement digital et dynamique qui favorise l'échange et l'initiative personnelle.

Et la rémunération ?

Nous vous proposerons une rémunération adaptée, selon votre niveau de compétences et votre expérience, composée d'un fixe et d'une part variable basée sur objectifs. Ce package varie entre 27 000€ et 30 000€ annuels.

Notre organisation de travail :

Planifier l'activité de nos collaborateurs pour répartir équitablement leur temps de travail mais aussi, leur permettre d'allier vie professionnelle et personnelle. Cela passe par la mise en place de rotations de planning définies à l'avance (Contrat 35h/Semaine)

  • MARSEILLE ER ARRONDISSEMENT, France Iliad Temps plein

    Le posteFREE PRO recherche pour son Centre d'Expertise Client, spécialisé dans l'accompagnement des professionnels dans leur transformation digitale, un(e) Conseiller / Une Conseillère Relation Client Technique - Avec des connaissances en TOIP.Les challenges qui vous attendent ?Vous serez intégré(e) dans un service à taille humaine, dans un...


  • MARSEILLE ER ARRONDISSEMENT, France Free Temps plein

    FREE PRO recherche pour son Centre d'Expertise Client, spécialisé dans l'accompagnement des professionnels dans leur transformation digitale, un(e) Conseiller / Une Conseillère Relation Client Technique - Avec des connaissances en TOIP.Les challenges qui vous attendent ?Vous serez intégré(e) dans un service à taille humaine, dans un environnement...


  • MARSEILLE ER ARRONDISSEMENT, France Free Pro Temps plein

    FREE PRO recherche pour son Centre d'Expertise Client, spécialisé dans l'accompagnement des professionnels dans leur transformation digitale, un(e) Conseiller / Une Conseillère Relation Client Technique - Avec des connaissances en TOIP.Les challenges qui vous attendent ?Vous serez intégré(e) dans un service à taille humaine, dans un environnement...


  • MARSEILLE ER ARRONDISSEMENT, France Good Job Temps plein

    Vos missions :- Accueillir les clients et traiter leurs demandes. - Nourrir et effectuer un suivi de qualité avec les clients et l'ensemble des équipes à leur services pour pérenniser la relation. - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature aux experts désignés. - Conseiller et accompagner l'assuré dans le...


  • MARSEILLE ER ARRONDISSEMENT, France Free Temps plein

    Rattaché(e) au Centre d'Expertise Clients, Vous serez intégré(e) dans un service à taille humaine, dans un environnement collaboratif et axé sur la confiance.Les missionsAprès être devenu expert(e) des traitements courants, vous serez amené(e) à répondre, via différents canaux, aux demandes techniques, de nos professionnels.Votre mission : les...


  • MARSEILLE ER ARRONDISSEMENT, France Iliad Temps plein

    Le posteRattaché(e) au Centre d'Expertise Clients, Vous serez intégré(e) dans un service à taille humaine, dans un environnement collaboratif et axé sur la confiance.Les missionsAprès être devenu expert(e) des traitements courants, vous serez amené(e) à répondre, via différents canaux, aux demandes techniques, de nos professionnels.Votre mission :...


  • Marseille er, France 2WORK AGENCY LLP Temps plein

    Descriptif du poste- Dans le cadre de vos fonctions, vous serez rattaché au Directeur Général et aurez pour principale attribution de:- S'assurer de la qualité des services, du suivi et de la satisfaction client (grands comptes),- Accompagner les engagements définis auprès des clients et les processus de communication,- Assurer une relation de suivi...


  • MARSEILLE ER ARRONDISSEMENT, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Missions principales :- Assurer un Service Client de qualité en coordonnant les entités internes (Usines/Supply), la Direction Internationale et Externe (Clients/Filiale).- Traiter les commandes des clients internationaux et en garantissant le respect des conditions générales de ventes et de la politique Société- Gérer les litiges- Suivre par zone les...

  • Conseil. Serv. Client H/F

    il y a 6 jours


    MARSEILLE ER ARRONDISSEMENT, France Pharma Dom Temps plein

    Vous recherchez un métier porteur de sens ? Rejoignez-nous Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?Nous recherchons un Conseiller Service Client (H/F) pour un CDD de 6 mois au sein de notre Centre de Relation Client de Marseille La Valentine) Rattaché(e) aux Responsables de pôle du centre de relation client, vos missions...


  • Lyon 7e Arrondissement, France EUREXO Temps plein

    Leader dans le domaine de l'expertise sinistre, EUREXO recherche pour son Centre d'appels dédié des conseillers (ères) relation client, en CDD pour une durée de 6 mois.Idéalement situés dans le quartier de Gerland à LYON 7ème, nos locaux sont à moins de 5 minutes à pied du métro et du tramway.Votre rôle sera de prendre en charge la réception des...


  • MARSEILLE ER ARRONDISSEMENT, France AXA en France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation service client (F/H) en alternance.Au sein de l'équipe de règlements de sinistres immeuble :- Vous prenez en charge un portefeuille de clients en gestion individuelle et accompagnez en toute autonomie vos clients dans la résolution de leurs problématiques sinistres...


  • Lyon Sixième Arrondissement, France Repam Assurances Temps plein

    **Nous recherchons actuellement un Conseillers Relation Client qui rejoindra notre nouvelle équipe. Ses missions principales seront les suivantes**:- Assurer la prise en charge des appels téléphoniques entrants : accueil, identification de l'interlocuteur, analyse de la demande, réponse- Réaliser des actes de gestion simples : édition de carte Tiers...


  • Lyon Sixième Arrondissement, France Repam Assurances Temps plein

    **Nous recherchons actuellement deux Conseillers Relation Client dont les missions principales seront les suivantes**:- Assurer la prise en charge des appels téléphoniques entrants : accueil, identification de l'interlocuteur, analyse de la demande, réponse- Réaliser des actes de gestion simples : édition de carte Tiers Payant, mise à jour de...


  • Lyon 2e Arrondissement, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    _**CDD avec perspective de renouvellement**_- **Missions principales**:_En lien hiérarchique avec le Responsable Service Relation Client, vos principales missions se déclinent ainsi:**1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA**- Assurer l'accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA du Rhône et l'accueil...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe iliad Temps plein

    Le poste Le sens du service fait partie de votre ADN et vous aimez célébrer les succès en équipe ? Vos proches font appel à vous pour brancher leur nouvelle box, paramétrer leur téléphone, dépanner les petits problèmes internet ? Au-delà de ça, vous cherchez une entreprise en pleine croissance, qui pourra vous accompagner dans le ...


  • Marseille er, France TERRE D'APPELS Temps plein

    Véritable expert de la relation client depuis quinze ans, le groupe Terre d'Appels s'engage sur de fortes valeurs **:La qualité, la confiance, la diversité et la bienveillance.**Nous accompagnons les entreprises en leur offrant un **support technique**, une **force de vente** et un service de **fidélisation** dans le domaine du **service client**.Pour le...


  • Marseille er, France TERRE D'APPELS Temps plein

    Véritable expert de la relation client depuis quinze ans, le groupe Terre d'Appels s'engage sur de fortes valeurs **:La qualité, la confiance, la diversité et la bienveillance.**Nous accompagnons les entreprises en leur offrant un **support technique**, une **force de vente** et un service de **fidélisation** dans le domaine du **service client**.Pour le...


  • Paris - 8ème arrondissement, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Travail à distance Freelance Temps plein

    Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année plus de salariés de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Relation Client et Indemnisation F/H en Alternance****Rejoignez **une équipe de 10/12 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation MAAF de Covéa, située à Marseille.**Vos missions **au quotidien:Nous recrutons un Conseiller Relation Client et indemnisation en alternance au sein du Centre de Gestion MAAF indemnisation basé à...

  • Conseiller relation clients

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Enedis Temps plein

    Nous recherchons un/une candidat(e) dynamique pour intégrer le Centre d'Appels Dépannage (CAD) .Votre mission est d'assurer la réception téléphonique et le traitement des appels dépannage en provenance du client, des services de sécurité et des tiers. Le CAD est un service ouvert 24h/24h et 7j/7j.Au quotidien, vous missions seront :Vous travaillez du...