Conseiller Service client Fashion/(FTE Advisors) H/F

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein


Poste : Description de la mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, Grande Maison de luxe mondial spécialisée dans la mode.

Conseillers de vente Fashion- Service Client Multi Marques (H/F) basé à Courbevoie.

Contexte : Nous recherchons actuellement un·e conseiller·ère service client dédiée à la partie fashion pour intégrer une équipe dynamique de 35 personnes dans un environnement à taille humaine, basé sur le travail collaboratif, l'esprit d'équipe et l'entraide.

Vous devrez impérativement être bilingue dans au moins 3 langues vivantes (Italien et/ou allemand ainsi que français et anglais), et ce autant à l'écrit qu'à l'oral, avec un vocabulaire riche et élégant ainsi qu'une aisance relationnelle affirmée, et avoir une bonne culture générale.

Nous proposons un CDI/CDD à temps plein basé à La Défense en France dans des locaux modernes.

Travail du lundi au samedi de 9h30 à 19h30 en 35 h/semaine (2 plages horaires avec rotation selon planning) et 2 samedis sur 4 travaillés (avec 1 jour de repos dans la semaine).

Le Service fonctionne en Flex et offre la possibilité de télétravailler 2 jours par semaine après une période d'induction d'un mois sur site.

Rattachés à 2 Managers et 2 Lead Advisors, nos conseiller·ères Fashion agissent en tant qu'Ambassadeur·ices des Marques du Groupe. Ils/Elles garantissent une Expérience Client exceptionnelle et assurent un conseil personnalisé par téléphone, par tchat, réseaux sociaux et par mail dans une démarche luxe centrée sur la satisfaction d'une clientèle internationale exigeante.

Les conseiller·ères maîtrisent et respectent les normes et politiques des Services E-commerce et Retail Excellence de la Marque. Dans ce cadre, la Maîtrise des produits et l'identité des différentes Marques est indispensable.

Les conseiller·ères coopèrent également avec les différents Départements pour répondre aux demandes des client·es. (Boutiques, Réparations, Légal, IT, représentants des marques), ils/elles transmettent la Voix du client pour soutenir une démarche d'amélioration continue de l'Expérience Client et nourrir la stratégie du Groupe.

Profil : Le/La conseiller·ère a une appétence au monde du luxe et de la mode et un enthousiasme pour les Marques et les produits du Groupe.

Il/elle doit être bilingue dans au moins 3 langues vivantes (Italien et/ou allemand ainsi que français et anglais), et ce autant à l'écrit qu'à l'oral, avec un vocabulaire riche et élégant ainsi qu'une aisance relationnelle affirmée, et avoir une bonne culture générale.

Doté·e d'un esprit dynamique, flexible et autonome avec une véritable agilité pour les outils liés au monde digital (maîtrise du Pack Office obligatoire et idéalement connaissance de Salesforce, Manhattan), Il/Elle est enthousiaste à l'idée d'apprendre de nouvelles compétences et cherche à continuellement intégrer de nouvelles connaissances.

Entreprise : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next "

Les individus et les entreprises grandissent et évoluent continuellement. Au plus proche de vos attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochains défis et opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste d'expert, de cadre ou de dirigeant qui vous correspond dans toute la France.

  • Client Advisor

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Margiela Temps plein

    **Client Advisor**:Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather than a cult of personality, Maison Margiela offers haute couture, ready-to-wear for women and men, contemporary line MM6,...

  • Client Advisor

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Marni Temps plein

    **Client Advisor - Boutique Montaigne**:**THE FASHION INDUSTRY'S FASHION BRAND**Since 1994, Marni has been recognized as the **most artistic, color-savvy, life embracing, off-beat** brand in the luxury segmentA constant aspiration to **surprise and delight** and to exceed expectations, with one foot in the past, one foot in the future.Marni has consistently...

  • Client Advisor

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Technogym Temps plein

    Client AdvisorLocation:Paris, J, FRFunction/Branch:SalesType of contract:Permanent EmployeeOur CompanyTechnogym inspires 55 million daily users to train using our innovative & engaging solutions for fitness, sport and health. By promoting the wellness lifestyle of exercise, a balanced diet, and a positive mental approach, Technogym has rapidly grown into a...

  • Sales Advisor

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ANINE BING Temps plein

    Sales Advisor ANINE BING is looking for a Sales Advisor to join its Le Marais team. The Sales Advisor (which we refer to as Stylist) is the ultimate ambassador for ANINE BING. The person in this role will work with an in-store sales team to drive sales through customer relationship selling and 1:1 personalized service experience. The ideal candidate is eager...

  • Sales Advisor

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ANINE BING Temps plein

    Sales Advisor ANINE BING is looking for a Sales Advisor to join its Paris team. The Sales Advisor (which we refer to as Stylist) is the ultimate ambassador for ANINE BING. The person in this role will work with an in-store sales team to drive sales through customer relationship selling and 1:1 personalized service experience. The ideal candidate is eager to...

  • Sales Advisor

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ANINE BING Temps plein

    Sales Advisor ANINE BING is looking for a Sales Advisor to join its Paris team. The Sales Advisor (which we refer to as Stylist) is the ultimate ambassador for ANINE BING. The person in this role will work with an in-store sales team to drive sales through customer relationship selling and 1:1 personalized service experience. The ideal candidate is eager to...

  • Client Advisor

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Maison Valentino Temps plein

    **Location**:Marne La Vallee, FRID: 8824A career in Maison Valentino is your chance to grow in a reality where business and creativity meet and thrive in an inclusive, and open-minded community.Maison Valentino believes in a colleague-centric approach, where our contribution and behaviors as individuals are the secret of our success as a community. Each...

  • Client Advisor

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France 360 Talent London Temps plein

    CLIENT ADVISOR - LUXURY FRAGRANCE BRANDBOUTIQUE / DEPARTMENT STORE - PARIS CENTRAL AREAAbout: Contemporary and emblematic Luxurious fragrances Attention to details, precursor of an art of living through the senses Value of excellence, heritage and traditionResponsibilities: To deliver agreed sales KPI's for the store these KPI's will focus on sales, ATV,...

  • Digital Client Advisor

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Christian Dior Couture Temps plein

    Company: Christian Dior Couture Country / Region : France City : Paris Business group: Fashion & Leather Goods Contract type: Permanent Job Function: Digital Experience required: Beginner Reference No: CDC08323 Date of publication:POSITIONTASKS AND RESPONSIBILITIES: Provide a positive, courteous, and pleasant client experience by incorporating all corebrand...

  • BOTTEGA VENETA Client Advisor Faubourg St Honoré

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Servprostcharlescounty Temps plein

    BOTTEGA VENETA Client Advisor Faubourg St Honoré page is loaded BOTTEGA VENETA Client Advisor Faubourg St Honoré Apply locations PARIS time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id R107628 SummaryIndividualité, innovation et savoir-faire : telle est la philosophie de Bottega Veneta depuis sa création en 1966 à Vicence. Ancrée...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France DESIGUAL Temps plein

    Vous êtes une personne expressive, organisée et passionnée par le monde de la mode ? Nous avons une opportunité pour vous dans notre boutique de Paris Bonaparte, dans le cadre d'un CDI, 17h/semaine:En tant que Fashion Advisor, vous présenterez les collections à nos client(e)s et les conseillerez en fonction des tendances actuelles et de leurs envies,...

  • International Fashion

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Christian Dior Couture Temps plein

    **Position**:Au sein du service de formation retail internationale de la Maison Christian Dior Couture (Dior Academy), vous serez rattaché(e) à la directrice internationale de la formation retail en charge du pôle femme, enfant et digital.Le styling est au cœur de notre expérience client. A ce titre, vous serez en charge de la création, du...

  • Client Advisor Flaghip

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Prada Temps plein

    Founded in 1913 in Italy, the Prada Group was built on a tradition of excellence and with a vision of innovation. Our Iconic Brands include PRADA, Miu Miu, Church's, Car Shoe and Pasticceria Marchesi and we are currently operating in more than 45 Countries, embracing employees of more than 100 nationalities.- Joining our Company means working in a creative...

  • International Fashion

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France RIMOWA GmbH Temps plein

    Company: Christian Dior Couture- Country / Region : France- City : Paris- Business group: Mode & Maroquinerie- Contract type: CDI- Function: Retail/Magasin- Experience required: Minimum 5 ans- Reference No.: CDC07979- Date of publication: POSITIONAu sein du service de formation retail internationale de la Maison Christian Dior Couture (Dior Academy), vous...

  • BOTTEGA VENETA Client Advisor CDD Le Bon Marché

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Kering Temps plein

    BOTTEGA VENETA Client Advisor CDD Le Bon MarchéBOTTEGA VENETA Client Advisor CDD Le Bon Marché Individualité, innovation et savoir-faire : telle est la philosophie de Bottega Veneta depuis sa création en 1966 à Vicence. Ancrée dans la culture italienne, la Maison maintient un regard résolument global et place la créativité au cœur de son univers....

  • Senior Fashion Analyst

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Heuritech Temps plein

    Role SummaryAs a Senior Fashion Analyst, you will play a pivotal role within the Product & Data Team, serving as a key visionary and trend expert for the company. Leveraging our data, you will not only identify emerging fashion trends but also shape the narrative around them, transforming data into compelling stories and actionable insights for our...

  • BOTTEGA VENETA Client Advisor Faubourg Saint-Honoré

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Goldfish Swim School - Saint Johns Temps plein

    BOTTEGA VENETA Client Advisor Faubourg Saint-Honoré page is loaded BOTTEGA VENETA Client Advisor Faubourg Saint-Honoré Apply locations PARIS time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id R133389 Summary Individualité, innovation et savoir-faire : telle est la philosophie de Bottega Veneta depuis sa création en 1966 à Vicence....

  • Bottega Veneta Client Advisor La Samaritaine

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Kering Temps plein

    SummaryIndividualité, innovation et savoir-faire : telle est la philosophie de Bottega Veneta depuis sa création en 1966 à Vicence. Ancrée dans la culture italienne, la Maison maintient un regard résolument global et place la créativité au cœur de son univers. Une Maison inclusive aux produits exclusifs, Bottega Veneta est autant une émotion qu'une...

  • Client Advisor Temps Partiel

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Maison Valentino Temps plein

    **Location**:Marne La Vallee, FRID: 8867A career in Maison Valentino is your chance to grow in a reality where business and creativity meet and thrive in an inclusive, and open-minded community.Maison Valentino believes in a colleague-centric approach, where our contribution and behaviors as individuals are the secret of our success as a community. Each...

  • Alexander Mcqueen Client Advisor

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Kering Temps plein

    SummaryALEXANDER MCQUEEN recherche un conseiller(ère) de vente à temps plein en contrat à durée indéterminée, Lusophone, pour son Flagship rue Saint Honoré:Vos missions seront les suivantes: Accueil, conseil et vente à la clientèle ; Réalisation des objectifs de vente ; Participation au merchandising ; Suivi des stocks et réassorts ; Gestion et...