Conseillers France Service

il y a 1 semaine


Bourges, Centre-Val de Loire, France La Sécu recrute Temps plein
**Conseillers France Service**:

- CDI
- Châtellerault
- NIVEAU 3 MSA
- NVHADD80523

**MSA POITOU**:
La MSA, est le 2ème régime de protection sociale en France. Entreprise privée, elle assure la mission de service publique de la sécurité sociale du monde agricole. Elle réunit les activités de la CAF, la CPAM, la Carsat et l'Urssaf. Ses collaborateurs répartis en 37 organismes de MSA, protègent plus de 5 millions de personnes en : santé, famille, retraite, handicap et plus encore.

La MSA POITOU, assure la protection sociale de l'ensemble de la population agricole pour les départements de la Vienne et des Deux-Sèvres adhérents). Nos 350 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour rendre un service de qualité à leurs adhérents.

Vous souhaitez partager:

- Notre mission d'utilité sociale,
- Nos valeurs issues du mutualisme, que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie,
- Une richesse de métiers, la MSA assurant la gestion de tous les risques sociaux,
- Une attention portée à la qualité de vie au travail.

La MSA Poitou recherche deux conseillers France services avec pour mission principale d'accompagner les usagers de la future France Services de Châtellerault Plaine d'Ozon.

L'ouverture de cette structure est prévue à la mi-février 2024.

La France Services est un relais entre la population et les administrations nationales (Allocations familiales, ANTS-agence nationale des titres sécurisés-, assurance retraite, assurance maladie, finances publiques, MSA, ministère de la justice et Pôle emploi) et des partenaires locaux (la SNCF)Le conseiller est chargé d'accueillir, de renseigner, d'accompagner et d'aider le public dans ses démarches administratives dont l'utilisation des services en ligne.

**Description du poste**:
**_Affectation_***:Service Relation avec les adhérents**

**_ Lieu de travail_**_ _**:France Services à Châtellerault (centre socio-culturel de la Plaine d'Ozon)

**_ Principales missions_**_ :_**

Accueil du public:

- accueil physique et téléphonique des usagers,
- orientation des usagers,
- information et sensibilisation des usagers sur les services publics, les démarches du quotidien,
- gestion des rendez-vous

Accompagnement des usagers dans leurs démarches et relations avec les administrations:

- mise à disposition de formulaires, aide à la complétude des dossiers administratifs,
- mise en relation avec les différentes administrations,
- accompagnement dans l'usage du numérique et la dématérialisation (aide à l'utilisation des services en ligne)

Gestion de l'espace d'accueil:

- régulation des flux et des temps d'attente,
- veiller au bon fonctionnement des outils numériques

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**_Profil recherché_**:

- Connaissances de l'administration et des plateformes dématérialisées : Direction des Finances Publiques, Pôle Emploi, CAF,...
- Respect des règles de confidentialité et des valeurs du service public,
- Très bonne capacité relationnelle et d'écoute, en lien avec les différents interlocuteurs et/ou situations,
- Aisance dans l'utilisation et la promotion des outils numériques en particulier auprès de publics éloignés des démarches
- Capacité d'analyse et de synthèse, pour rendre compte et être force de proposition,
- Sens de la qualité de service et de la coopération au sein du collectif de travail,
- Autonomie et pro-activité,
- Capacité à acquérir rapidement des connaissances et à les actualiser,
- Connaissance des outils collaboratifs à distance (visioconférence...),

**Informations complémentaires**:
**_Caractéristiques du poste :_**

Cette France services travaillera en réseau avec les 3 France services du territoire (Pleumartin, Dangé Saint romain, Lencloître).

La MSA, est le 2ème régime de protection sociale en France. Entreprise privée, elle assure la mission de service publique de la sécurité sociale du monde agricole. Elle réunit les activités de la CAF, la CPAM, la Carsat et l'Urssaf. Ses collaborateurs répartis en 37 organismes de MSA, protègent plus de 5 millions de personnes en : santé, famille, retraite, handicap et plus encore.

**_ Classification_**_ _**:

- Classification emploi type : Correspondant à l'accueil - Niveau 3
- _Coefficient de base_ : 173 - _Référence emploi_ : 13B1
- Salaire brut annuel 24064,75€

**Avantages annexes**: participation employeur à la complémentaire santé, aux frais de déjeuner, restaurant d'entreprise, CSE, horaires variables, RTT, intéressement

**_ Date de prise de fonction_** **:le 5 février 2024 au plus tard**

**Contact**:
Pour tout renseignement complémentaire, s'adresser à Patricia SORIN au ou Cyril ROCHE au
  • Conseillers France Services

    il y a 1 semaine


    Bourges, Centre-Val de Loire, France MSA POITOU Temps plein

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  • Service Transport

    il y a 1 semaine


    Bourges, Centre-Val de Loire, France Vitro Service France Temps plein

    CDD- 41 - Saint-Amand-Longpré- Fonctions support**Assistant Sve Transport temps partiel H/F**:Vitrage automobile, équipement d'atelier, consommables, outils spécialisés pour la pose et dépose de vitrages, formation aux techniques de posele Groupe VSF se positionne comme l'expert capable de répondre aux besoins matériels et techniques des...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France MBDA France Temps plein

    Dans le périmètre des « Achats industriels et Supply Chain France » pour les équipements majeurs, le/la Responsable du Service Supply Chain Manager France assure le développement de son équipe et du métier associé sous l'angle managérial, ainsi que la coordination des activités opérationnelles.L'équipe se compose de 10 personnes réparties sur...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Le ou la volontaire : Appuie les usagers dans l'utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail afin d'être facilitateur d'inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social.Votre mission de Service CiviqueObjectifsAfin d'approfondir son engagement civique et citoyen, il ou elle...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France Würth France Temps plein

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  • Bourges, Centre-Val de Loire, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller clientèle-(H/F) CDD|Bourges|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller clientèle-(H/F) Bourges, France


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France CPAM DU LOIRET Temps plein

    **Conseillers offres de services (H/F) - Plateforme de services**:- CDI- ORLEANS- de € à € par an- NIVEAU 3- Télétravail possible- NVHADD84282**CPAM DU LOIRET**:**« Un métier qui change la vie, ça change tout »****Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a** du sens ? Vous aimez le...

  • Employé Libre-service Sec

    il y a 1 semaine


    Bourges, Centre-Val de Loire, France METRO France Temps plein

    de l'entreprise**Connaissez-vous METRO ?**1er fournisseur de la restauration indépendante en France.Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France DUPONT - BMW Temps plein

    **DUPONT ORLEANS**, concessionnaire BMW MINI, recherche en CDI **un Conseiller Service Carrosserie (H/F)**En lien hiérarchique avec le Responsable Après-vente, vous serez en charge de:- Accueillir les clients du SAV et les conseiller sur les travaux à réaliser,- Réalisation d'estimation de remise en état des véhicules et de photo expertise pour les...


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    **Henry Schein France** est depuis 25 ans le leader national de la distribution de matériel et de consommable aux professionnels de la santé bucco-dentaire.Nous proposons des solutions complètes et sommes fortement investis dans l'accompagnement sur-mesure de nos clients. Nous intervenons à toutes les étapes de leur projet (financement, formation,...

  • Conseiller Service Usager

    il y a 1 semaine


    Bourges, Centre-Val de Loire, France CAF DU LOIRET Temps plein

    **Conseiller Service Usager (F/H)**:- CDI- Orléans- de 1 800 € à 1 900 € par mois- NIVEAU 3- NVHADD89562**CAF DU LOIRET**:Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public Acteur essentiel de la politique familiale et partenaire de la vie économique et sociale du...


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    Bourges, Centre-Val de Loire, France Scania France Temps plein

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  • Conseiller Service Client

    il y a 1 semaine


    Bourges, Centre-Val de Loire, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**:"Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

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    il y a 1 semaine


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  • Bourges, Centre-Val de Loire, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Connaissez-vous METRO ?**N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous...


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