Responsable Support Produits Systèmes Sol-Air H/F

il y a 1 semaine


Le PlessisRobinson, Île-de-France MBDA Temps plein
Les systèmes de défense anti-aérienne ainsi que les outillages et les moyens de maintenance associés, une fois livrés, vont être utilisés et maintenus en conditions opérationnelles pendant plusieurs décennies. MBDA doit accompagner ses clients pendant cette phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d'activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, maintenance en usine, gestion de parc clients).
Au sein de l'entité CSS Systèmes Complexes, vous assurez pour le compte de MBDA et ses clients, les missions de support technique et logistique.

Sur le plan technique :
- Vous assurez un support pour répondre aux questions du client sur la mise en oeuvre, l'utilisation et la maintenance des systèmes.
- Vous traitez les faits techniques rencontrés par les clients en utilisant les applicatifs dédiés, et assurez la mise en place de plan d'actions associé.
- Vous instruisez l'impact sur le soutien logistique des évolutions de définition du système et représentez le service aux commissions d'évolution internes (CIE).
- Vous maintenez à jour les données de configuration des systèmes en service (configurations livrées initialement, configurations des évolutions et des rétrofits).
- Vous participez aux commissions d'analyse des défauts produits organisées par le service qualité.
- Vous assurez l'interface entre les utilisateurs finaux, les assistants techniques MBDA déployés sur site client et les différents interlocuteurs MBDA y compris les sous-traitants.

Sur l'aspect logistique :
- En collaboration avec les équipes spécialisées, vous établissez et validez les listes de rechanges système.
- Vous participez à la supervision de l'ensemble du processus de réparation en vous assurant de la tenue des délais.
- Vous assurez les opérations de validation des rechanges (VDR) avant livraison au client, chez les fournisseurs comme en interne.
- Vous participez à la validation de la documentation technique utilisateurs et en cas de besoin vous préparez les bulletins de service à diffuser au client.
- Vous analysez les obsolescences en veillant à proposer au client des solutions de pérennisation du soutien adaptées au maintien de la capacité opérationnelle des systèmes.
- Vous prenez part à la gestion du stock industriel, en prenant en compte la capacité de soutien long terme et les besoins utilisateurs.
- Vous participez à l'élaboration d'une stratégie de soutien de long terme des systèmes en prenant en compte le retour d'expérience du terrain.

Sur le volet contractuel :
- Vous participez à la préparation des supports des revues internes ainsi qu'à la rédaction des rapports externes remis au client.
- Vous participez à l'élaboration de certains devis liés au soutien des systèmes.
- Vous apportez votre soutien aux chargés de réponses à appel d'offre export sur le périmètre de votre système.
- Vous veillez à la mise place des commandes et à leur suivi en particulier auprès des fournisseurs.

Des déplacements ponctuels de courte durée en France et à l'étranger sont à prévoir.

Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d'ancienneté ainsi qu'une prime annuelle pour nos salariés non-cadres) ou collectifs dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise (participation, intéressement).
De nombreux services/avantages sont également proposés : restaurant d'entreprise, épargne salariale (PEG, PERCOL), protection sociale (mutuelle et prévoyance), comité social et économique, infirmerie et service de santé au travail interne
- Collaborer avec de nombreuses entités internes de l'entreprise et être le référent technique pour le soutien du système concerné.
- Être en interface directe avec le client et les utilisateurs.

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    Quelles sont les missions ?Les systèmes de défense anti-aérienne ainsi que les outillages et les moyens de maintenance associés, une fois livrés, vont être utilisés et maintenus en conditions opérationnelles pendant plusieurs décennies. MBDA doit accompagner ses clients pendant cette phase de vie en service des produits au travers de contrats...


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    Quelles sont les missions ?Les systèmes de défense anti-aérienne ainsi que les outillages et les moyens de maintenance associés, une fois livrés, vont être utilisés et maintenus en conditions opérationnelles pendant plusieurs décennies. MBDA doit accompagner ses clients pendant cette phase de vie en service des produits au travers de contrats...


  • Le Plessis-Robinson, Île-de-France MBDA Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez la direction Engineering qui soutient nos programmes dans la conduite des activités d'ingénierie et des essais, qui met en oeuvre les méthodes d'optimisation de notre excellence technique et qui garantit un service optimal auprès de nos clients Vous êtes intégré au sein du département Senseurs Radio Fréquence...


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    Quelles sont les missions ?Rejoignez la direction Engineering qui soutient nos programmes dans la conduite des activités d'ingénierie et des essais, qui met en oeuvre les méthodes d'optimisation de notre excellence technique et qui garantit un service optimal auprès de nos clients Vous êtes intégré au sein du département Senseurs Radio Fréquence...


  • Le Plessis-Robinson, Île-de-France Kicklox Temps plein

    **L'offre**:**Secteurs**Aéronautique**Missions à réaliser**- Etudes amont métier ;- Travaux de prototypage et d'essais A ce titre vous : - Assurez un pilotage technique pour les activités d'étude Radar Air Sol et êtes responsable des résultats d'études et des outils de modélisation associés, - Serez le référent pour les projets pour le recueil...


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    Quelles sont les missions ?Rejoignez la direction Engineering qui soutient nos programmes dans la conduite des activités d'ingénierie et des essais, qui met en oeuvre les méthodes d'optimisation de notre excellence technique et qui garantit un service optimal auprès de nos clients Vous êtes intégré au sein du département Senseurs Radio Fréquence...


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    Quelles sont les missions ?Rejoignez la direction Engineering qui soutient nos programmes dans la conduite des activités d'ingénierie et des essais, qui met en oeuvre les méthodes d'optimisation de notre excellence technique et qui garantit un service optimal auprès de nos clients Vous êtes intégré au sein du département Senseurs Radio Fréquence...


  • Le Plessis-Robinson, Île-de-France MBDA France Temps plein

    MBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d'activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, etc).**Au sein d'une entité du CSS** **France** (Support et Service Client), vous apportez votre soutien aux activités de...


  • Le Plessis-Robinson, Île-de-France MBDA Temps plein

    Responsable Département Systèmes Terrestres F/H Chez MBDA, le sens de notre mission est ce qui nous unit : contribuer à la souveraineté des nations et préserver notre sécurité et notre liberté en Europe. Pour y parvenir, la collaboration et la confiance sont essentielles. MBDA doit relever des défis uniques pour répondre aux besoins des forces...


  • Le Plessis-Robinson, Île-de-France MBDA Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la direction Engineering, vous intégrez la division " Conception des systèmes d'armes ", et assurez le management hiérarchique d'une équipe d'environ 20 personnes, du département "Conception Système des Systèmes Terrestres" dont la mission est de fournir l'ensemble des capacités d'ingénierie système...


  • Le Plessis-Robinson, Île-de-France MBDA Temps plein

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  • Chargé de Support Produit

    il y a 1 semaine


    Le Plessis-Robinson, Île-de-France MBDA Temps plein

    Entreprise : MBDA- Localisation : Le Plessis-Robinson - France - Ile-de-France- Fonction : Chargé de Support Produit- Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)- Date de publication : **Description du poste**:MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la...


  • Le Plessis-Robinson, Île-de-France MBDA Temps plein

    MBDA recrute:MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air).Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes et...


  • Le Plessis-Robinson, Île-de-France MBDA Temps plein

    Quelles sont les missions ?MBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d'activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, etc).Au sein d'une entité du CSS France (Support et Service Client) et sur un périmètre MCO France,...


  • Le Plessis-Robinson, Île-de-France MBDA Temps plein

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  • Le Plessis-Robinson, Île-de-France MBDA Temps plein

    Quelles sont les missions ?MBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d'activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, etc).Au sein d'une entité du CSS France (Support et Service Client) et sur un périmètre MCO France,...

  • Chargé de Support Produits

    il y a 1 semaine


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    MBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d'activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, etc).**Au sein d'une entité du CSS** **France** (Support et Service Client), vous assurez pour le compte de MBDA et les clients,...


  • Le Plessis-Robinson, Île-de-France MBDA Temps plein

    Quelles sont les missions ?La Direction Engineering soutient nos programmes dans la conduite des activités d'ingénierie et des essais, met en oeuvre les méthodes d'optimisation de notre excellence technique et garantit un service optimal auprès de nos clients.La mise en oeuvre d'un missile aéroporté demande la mise en place d'algorithmes dits de...


  • Le Plessis-Robinson, Île-de-France CS Group Temps plein

    Nous recrutons un/une Chef de Projet Air Traffic Management pour rejoindre notre Business Unit Défense & Sécurité, au sein de la Business Line Systèmes de Communications Vocales (SCV) qui contribue à l'évolution des systèmes contrôle de aérien civils et militaires en réalisant des projets ambitieux basés sur ses produits innovants et ceux de ses...


  • Le Plessis-Robinson, Île-de-France MBDA Temps plein

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