Chargé(E) de Clientèle

il y a 1 semaine


Paris BatignollesMonceau, Île-de-France Immobilière du Moulin Vert Temps plein
**ENTREPRISE**

**L'Immobilière du Moulin Vert** est une ESH d'environ 150 collaborateurs dont l'ensemble du patrimoine logements) est situé en Ile-de-France et dont le siège est situé à Paris 17e.

L'actionnariat de référence est constitué de la société Erilia, l'Association Foncière Solidaire Jean Viollet et de la société Habitat en Région Participations.

La société est membre du groupe Habitat en Région, le réseau d'opérateurs de logement social des Caisses d'Epargne.

**POSTE ET MISSIONS**

Rattaché(e) au Directeur Clients, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de la relation avec les locataires concernant la gestion locative (de l'entrée jusqu'au congé du locataire) et le recouvrement amiable.

Vos principales missions seront:
**Gestion des actes courants de la gestion locative et du recouvrement amiable**
- Suivre les comptes clients, analyser les situations, rencontrer les locataires en impayés, réaliser les actions nécessaires et mobiliser les moyens externes pour le recouvrement de l'impayés
- Être le référent de son secteur d'intervention, dans la relation avec les partenaires opérationnels locaux (MDSI, CCAS, CAF, prévention sociale )
- Garantir un suivi régulier de son portefeuille clients en identifiant et en suivant les situations à risque
- Diminuer le niveau d'impayés sur son secteur et le nombre de débiteurs
- Favoriser une relation client de qualité en maintenant un lien régulier et reconnu avec le locataire dès son entrée jusqu'à sa sortie
- Réaliser la validation du bail et s'assurer de la complétude des pièces du dossier pour garantir la bonne exécution des actions nécessaires en cas de recouvrement de dette (RIB, Garant, FSL )
- Rencontrer chaque nouvel entrant pour signer et détailler le contrat de location (explication du loyer, modalités de paiement )
- Gérer les dossiers des locataires en place (changement de situation, mise à jour des informations ), rédiger et adresser toutes correspondances réclamées par le locataire relatif à son contrat de location (attestation de loyer, CAF, aides )
- Prendre en charge les dossiers d'impayés en exploitant et en analysant les listes et informations relatives aux impayés de loyers sur son secteur, en identifiant les nouveaux débiteurs afin d'intervenir aussitôt sur la nouvelle dette constituée jusqu'au commandement de payer si nécessaire
- Rencontrer et/ou convoquer les locataires en impayés afin d'établir les meilleures actions nécessaires au recouvrement de la dette
- Récolter les informations utiles et actualiser les informations du locataire (ressources, composition, situation)
- Assurer et animer le suivi du recouvrement des relances effectuées par les gardiens
- Etablir les baux d'habitation et d'emplacement de stationnement ainsi que les avenants
- Commercialiser les locaux annexes (parking )
- Participer au traitement du SLS
- Gérer les assurances
- Collaborer avec le service vente dans le cadre de la vente des logements aux occupants

**Contribution à la qualité de service**
- Assurer une date de signature du bail en amont de la remise de clés afin de rencontrer le locataire
- Faire signer le bail au locataire en l'informant de ses droits et de ses obligations
- Suivre et répondre aux réclamations administratives de son portefeuille clients (loyers, charges et toutes autres questions administratives) dans les délais impartis
- Accueillir les clients, demandeurs de mutation afin de bien appréhender le besoin et la situation du foyer et favoriser la mise en place d'actions pour un parcours résidentiel plus favorable au locataire (suroccupation, sous occupation, impayés )
- Réaliser un mois après la livraison des résidences neuves, des entretiens avec les nouveaux locataires

**PROFIL**

Titulaire d'un BAC+2/3 « **Professions Immobilières** », vous justifiez de 2 ans minimum d'expérience sur un poste similaire.

Vous avez des **connaissances dans le logement social **mais principalement dans le HLM. Vous avez un goût prononcé pour les relations humaines et le sens de la relation client. Vous avez su établir de bonnes relations avec les locataires grâce à votre aisance relationnelle. Vous avez une capacité d'adaptation rapide avec des interlocuteurs variés et un esprit d'initiative.

Vous êtes méthodique, rigoureux(se), organisé(e) et vous avez le sens du travail en équipe.
- Poste ouvert aux personnes en situation de handicap._

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 06/03/2023
  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France BANQUE CHAABI DU MAROC Temps plein

    Descriptif du postePremier interlocuteur des clients et prospects, le/la Chargé(e) de clientèle assure un accueil et service de qualité. A l'écoute de leurs besoins, il/elle renseigne les clients et commercialise les produits et services bancaires. Il/Elle réalise les opérations courantes de guichet dans le respect des consignes de sécurité et des...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence d'intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu'elle a déjà séduit.**À propos de la mission**:Nous recherchons pour l'un de nos clients, leader français dans l'économie d'Energie, des chargé(e)s de relation client par téléphone.Après une phase d'intégration et de...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Immobilière du Moulin Vert Temps plein

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    il y a 1 semaine


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Immobilière du Moulin Vert Temps plein

    **ENTREPRISE****L'Immobilière du Moulin Vert** est une ESH d'environ 150 collaborateurs dont l'ensemble du patrimoine logements) est situé en Ile-de-France et dont le siège social est situé à Paris 17e.L'actionnariat de référence est constitué de la société Erilia, l'Association Foncière Solidaire Jean Viollet et de la société Habitat en Région...

  • Charge de Clientele

    il y a 1 semaine


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Job Link Paris 17e - 75, IntérimDétail du posteL'Agence JOB LINK Paris centre recrute pour son client, facilitateur de projets énergétiques, un Chargé relation client h/f.LE JOB- Ecouter, conseiller et fidéliser les clients inscrits aux programmes de primes CEE (Certificat d'Economies d'Energie) en facilitant leurs démarches de valorisation de leurs...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Clientèle, vos missions seront les suivantes:- Réception et traitement des appels entrants,- Traitement des litiges de livraisons,- Enregistrement stocks et réintégration,- Analyse et reporting.Vous disposez d'au moins une première expérience à un poste similaire en tant que Chargé de Clientèle.Organisé et rigoureux, vous...

  • Chargé(E) de Clientèle Cdi

    il y a 1 semaine


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Coty Temps plein

    **CHARGE(E) DE CLIENTELE COTY****Pour notre division Consumer Beauty**Coty est l'une des plus grandes entreprises de beauté au monde, distribuant plus de 70 marques de parfums, de soins cosmétiques et de maquillage. Ses objectifs sont de célébrer et de libérer la diversité de la beauté des consommateurs. Son fort patrimoine entrepreneurial a créé un...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Nextories (anciennement i-Demenager) Temps plein

    **Et si on te proposait un job étudiant qui te ressemble ?****Un métier où le sens au travail est réel avec une vraie valeur ajoutée ?**Si, si, c'est possible en nous rejoignant chez **Nextories** Pour nous accompagner dans cette pleine croissance, nous recherchons notre futur(e) **Chargé(e) de Clientèle **Tes missions seront les suivantes:- Contacter...


  • Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Nextories (anciennement i-Demenager) Temps plein

    **Et si on te proposait un stage qui te ressemble ?**Un métier où le sens au travail est réel avec une vraie valeur ajoutée ?Si, si, c'est possible en nous rejoignant chez Nextories En tant que stagiaire **chargé(e) de clientèle**, tu intégreras l'équipe de Sandrine dont le management est plein de bienveillance et qui a à cœur de faire monter en...


  • Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Nextories (anciennement i-Demenager) Temps plein

    **Et si on te proposait un stage qui te ressemble ?**Un métier où le sens au travail est réel avec une vraie valeur ajoutée ?Si, si, c'est possible en nous rejoignant chez Nextories En tant que stagiaire **chargé(e) de clientèle**, tu intégreras l'équipe de Sandrine dont le management est plein de bienveillance et qui a à cœur de faire monter en...

  • Chargé de Clientèle Btob

    il y a 1 semaine


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**:**Description du poste**:Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Chargé de Clientèle BtoB - CEE H/F.Les principales missions:- Gérer la partie opérationnelle d'un portefeuille de partenaires...


  • Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Avenue des Vins Temps plein

    Dans le cadre de sa nouvelle stratégie de croissance, Avenue des Vins, 1ere place de marché dédiée aux vins et champagnes cherche une personne en charge du Service client.Directement rattaché au Directeur Général, le service client définie, met en œuvre l'animation de la place de Marché en étroite collaboration le service marketing/commercial...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Groupe Actual Temps plein

    L'entrepriseNotre client appartient au domaine de l'énergieLe posteAfin d'accompagner notre client dans son développement, nous sommes à la recherche d'un téléconseiller ou d'une téléconseillère. Vous intégrez une équipe dynamique et aurez comme missions de:- Réceptionner les appels- Orienter et accompagner les clients sur la constitution du...

  • Chargé(E) de Missions

    il y a 1 semaine


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Fédération Française de tir Temps plein

    **SERVICE LICENCES**« CHARGÉ(E) DE MISSIONS»**LETTRE DE MOTIVATION ET CV OBLIGATOIRES**Dans le cadre d'un recrutement en CDI, la Fédération Française de Tir, Fédération Olympique de licenciés, recherche un/une chargé(e) de missions afin de compléter son équipe du Service Licences en charge des relations avec les licenciés et les associations...


  • Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France SALESIENNE DE PARIS Temps plein

    Dans le cadre de son développement**, la Salésienne de Paris est à la recherche d'un(e) Chargé(e) Administratif/Administrative****Descriptif de l'association**:- La Salésienne de Paris est une association sportive omnisport et artistique dans le 17ème arrondissement de Paris. Depuis plus d'un siècle, la Salésienne est une institution dans son...


  • Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France SALESIENNE DE PARIS Temps plein

    FICHE DE POSTE - ALTERNANCE - CHARGE(E) DE DEVELOPPEMENT COM & EVENEMENTIELType de contrat : ALTERNANCEDate de début : Dès que possible**Descriptif de l'association et du besoin**:La Salésienne de Paris, association sportive omnisport et artistique souhaite recruter un(e) chargé(e) de communication et événementiel au sein de sa structure, en alternance...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France ESPERIA Temps plein

    L'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche pour l'un de ses clients plusieurs **Conseillers Clientèle H/F pour un démarrage rapide.****Vos Missions**:- Gestion des appels entrants et sortants- Gestion des mails- Ouverture et fermeture des dossiers puis archivage- Traiter l'ensemble des courriers- Réaliser l'archivage des courriers et de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France ESPERIA Temps plein

    L'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche pour l'un de ses clients plusieurs **Conseillers Clientèle H/F pour un démarrage en janvier.****Vos Missions**:- Gestion des appels entrants et sortants- Gestion des mails- Ouverture et fermeture des dossiers puis archivage- Traiter l'ensemble des courriers- Réaliser l'archivage des courriers et de...

  • Chargé de Compte Dommages

    il y a 1 semaine


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Raphaël Legris Paris 17e - 75, CDIDétail du posteVotre rôle consiste en la gestion des dossiers production en conseillant et en accompagnant les clients Grands Comptes du cabinet dans leurs démarches.Ainsi, vos principales missions sont les suivantes:- Etudier et placer les polices dommages,- Prendre en charge les renouvellements des programmes...


  • Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France REFEA Temps plein

    Descriptif du posteRattaché au Dirigeant, vous êtes en charge de prospecter, d'accueillir, de gérer et de fidéliser les clients notamment en proposant de nouvelles solutions adaptées à leurs besoins.Vos principales missionsAccueillir, renseigner, conseiller et accompagner les clientsTrouver des solutions adaptées pour satisfaire les assurésFidéliser...