Emplois actuels liés à Conseiller Assistance Client - LevalloisPerret, Île-de-France - annoncesAtlas
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Conseiller Client Administration des Contrats
il y a 6 jours
Levallois-Perret, Île-de-France Groupe IMA Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Conseiller Client Administration des Contrats pour rejoindre notre équipe à Nantes Nord. Vous serez chargé de conforter et de conseiller les clients dans leur achat et de valider leurs besoins et leurs demandes complémentaires. Vous organiserez et planifierez tous les types de rendez-vous conjointement avec les...
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Conseiller Client Administration des Contrats
il y a 4 jours
Levallois-Perret, Île-de-France Groupe IMA Temps pleinDescription du Poste Rôle et Responsabilités Nous recherchons un Conseiller Client Administration des Contrats pour rejoindre notre équipe à Nantes Nord. Vous serez chargé de conforter et de conseiller les clients dans leur achat, de valider leurs besoins et leurs demandes complémentaires, et de créer et d'assurer le traitement administratif des...
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Levallois-Perret, Île-de-France LOGISTA HOMETECH Temps pleinResponsable d'Activité en Centre de Relation Client (H/F)Résumé de l'offre :Type de contrat : CDIRégion : Hauts-de-FranceExpérience requise : 1 à 7 ansNiveau d'étude : BacAvantages : mutuelle, paniers repas, RTT, comité d'entrepriseLOGISTA HOMETECH se consacre à offrir à ses clients bailleurs et particuliers une variété de services axés sur le...
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Conseiller en Relations Client
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Randstad Paris Temps pleinOffre de CarrièreVous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant?Randstad Paris vous propose un poste de Conseiller en Relations Client dans le domaine de l'assurance.ResponsabilitésConseiller et accompagner les clients dans la gestion de leurs sinistresInformez et conseillez les clients sur leurs options et les étapes à suivreAssurez la...
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Conseiller en relations clients
Il y a 4 minutes
Levallois-Perret, Île-de-France LCL S.A. Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller en relations clients pour rejoindre notre équipe de vente et conseil à LCL S.A.Compétences requisesTitulaire d'un Bac +2/3Expérience bancaire ou commercialeCompétences en vente et conseilCapacité à travailler en équipeResponsabilitésVous serez chargé de:Conseiller et accompagner les clients...
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Conseiller en relations clients
Il y a 34 minutes
Levallois-Perret, Île-de-France LCL S.A. Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller en relations clients pour rejoindre notre équipe de vente et conseil à LCL S.A. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients particuliers dans les domaines de la banque et de l'assurance.Compétences requisesTitulaire d'un Bac +2/3Expérience bancaire ou commercialeCompétences en...
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Conseiller en relations clients
Il y a 41 minutes
Levallois-Perret, Île-de-France LCL S.A. Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller en relations clients pour rejoindre notre équipe de vente et conseil à LCL S.A. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients particuliers dans les domaines de la banque et de l'assurance.Compétences requisesTitulaire d'un Bac +2/3Expérience bancaire ou commerciale auprès...
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Conseiller en relations clients
il y a 3 heures
Levallois-Perret, Île-de-France LCL S.A. Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller en relations clients pour rejoindre notre équipe de vente et conseil à LCL S.A. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients particuliers dans les domaines de la banque et de l'assurance.Compétences requisesTitulaire d'un Bac +2/3Expérience bancaire ou commerciale auprès...
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Conseiller en relations clients
Il y a 6 minutes
Levallois-Perret, Île-de-France LCL S.A. Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller en relations clients pour rejoindre notre équipe de vente et conseil à LCL S.A.Compétences requisesTitulaire d'un Bac +2/3Expérience bancaire ou commercialeCompétences en vente et conseilCapacité à travailler en équipeResponsabilitésAccompagner les clients particuliers dans leurs projets bancaires...
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Conseiller en relations clients
il y a 2 heures
Levallois-Perret, Île-de-France LCL S.A. Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller en relations clients pour rejoindre notre équipe de vente et conseil à LCL S.A.Compétences requisesTitulaire d'un Bac +2/3Expérience bancaire ou commercialeCompétences en vente et conseilCapacité à travailler en équipeResponsabilitésAccompagner les clients particuliers dans leurs projets bancaires...
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Conseiller en relations clients
Il y a 34 minutes
Levallois-Perret, Île-de-France LCL S.A. Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller en relations clients pour rejoindre notre équipe de vente et conseil à LCL S.A. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients particuliers dans les domaines de la banque et de l'assurance.Compétences requisesTitulaire d'un Bac +2/3Expérience bancaire ou commercialeCompétences en...
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Conseiller en relations clients
il y a 5 heures
Levallois-Perret, Île-de-France LCL S.A. Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller en relations clients pour rejoindre notre équipe de vente et conseil à LCL S.A.Compétences requisesTitulaire d'un Bac +2/3Expérience bancaire ou commercialeCompétences en vente et conseilCapacité à travailler en équipeResponsabilitésAccompagner les clients particuliers dans leurs projets...
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Conseiller en relations clients
il y a 1 heure
Levallois-Perret, Île-de-France LCL S.A. Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller en relations clients pour rejoindre notre équipe de vente et conseil à LCL S.A.Compétences requisesTitulaire d'un Bac +2/3Expérience bancaire ou commercialeCompétences en vente et conseilCapacité à travailler en équipeResponsabilitésAccompagner les clients particuliers dans leurs projets bancaires...
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Conseiller en relations clients
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Randstad Temps plein**Description du poste**Vous aurez en charge de :Conseiller et accompagner vos interlocuteurs pour garantir leur satisfactionGérer les sinistres de nos clients avec efficacité et professionnalismePrendre en charge la gestion de la relation client, de la déclaration de sinistre à sa clôtureÊtre attentif à la qualité et à la satisfaction de la...
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Conseiller en relations client
il y a 4 jours
Levallois-Perret, Île-de-France LCL S.A. Temps pleinPrésentation du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir un accompagnement personnalisé aux clients particuliers dans les domaines de la banque et de l'assurance. Vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients et devrez construire des relations solides en leur apportant des conseils et un accompagnement adaptés à leurs...
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Conseiller en Vente et Relation Clients
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France LCL S.A. Temps pleinProfessionnel de la Relation ClientèleVous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement.Compétences ClésConseiller et accompagner les clients dans leurs projets à court ou long...
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Conseiller en Vente et Relation Clients
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France LCL S.A. Temps pleinPrésentation du PosteVous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement.Compétences et ResponsabilitésIntervenir aux moments clés de la vie de vos clients pour les accompagner dans...
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Conseiller en relations client
il y a 5 jours
Levallois-Perret, Île-de-France LCL S.A. Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller en relations client pour rejoindre notre équipe à LCL S.A. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients particuliers dans les domaines de la banque et de l'assurance.Compétences requisesTitulaire d'un Bac +2/3Expérience bancaire ou commercialeCompétences en relations...
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Conseiller en relations client
il y a 5 jours
Levallois-Perret, Île-de-France LCL S.A. Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller en relations client pour rejoindre notre équipe à LCL S.A. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients particuliers dans les domaines de la banque et de l'assurance.Compétences requisesTitulaire d'un Bac +2/3Expérience bancaire ou commercialeCompétences en relations...
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Conseiller en relations client
il y a 4 jours
Levallois-Perret, Île-de-France LCL S.A. Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller en relations client pour rejoindre notre équipe à LCL S.A. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients particuliers dans les domaines de la banque et de l'assurance.Compétences requisesTitulaire d'un Bac +2/3Expérience bancaire ou commercialeCompétences en relations...
Conseiller Assistance Client
Il y a 3 mois
Le poste est à pourvoir à **Levallois-Perret.**
**Vos missions au quotidien**:
Accueillir, comprendre et accompagner les clients réclamants pour leur apporter une réponse adaptée dans le respect des contraintes réglementaires.
Vos enjeux : Garantir, pour les clients, un traitement de qualité de leur réclamation par un sens du contact oral et écrit affuté, dans le respect de la conformité règlementaire ACPR.
**Et concrètement ?**
Au sein du pôle Expérience Clients, les activités qui vous seront confiées consistent notamment à:
- Réceptionner les flux entrants et accueillir les insatisfactions client quel que soit le canal choisi par le client (mail/courrier/réseaux sociaux/téléphone).
- Enregistrer les flux dans les outils de gestion internes.
- Contribuer au traitement des réclamations dans le respect des normes règlementaires ACPR
- Analyser le déroulement des demandes d'assistance et profils client.
- Accompagner le client dans la résolution de sa problématique en respectant l'équilibre entre ses intérêts, le contrat et la politique client de la marque.
- Etre en soutien de l'équipe de conseillers, prendre en charge l'activité de traitement des réclamations simples et demandes de dérogations.
- Echanger avec le client à l'oral et/ou à l'écrit.
- Proposer des solutions adaptées, préservant la relation client et l'intérêt de l'entreprise et de la marque.
- Garantir la qualité de la réponse (langage client) dans le respect des délais.
- Veiller au respect des obligations réglementaires (délais, process, ).
- Identifier les dysfonctionnements éventuels et/ou cas récurrents et proposer des pistes d'amélioration.
**Encore une hésitation sur les atouts de cette alternance ?**
- Bénéficier d'un accompagnement personnalisé de la part de votre tuteur et de l'équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
- Rejoindre une communauté d'alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration,
- Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie),
Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels
**Et si c'était vous ?**
- Vous êtes à la recherche d'une alternance dans le cadre d'un BAC+4, BAC+5
- Expérience d'un an minimum (Stage ou alternance, de préférence dans un univers proche du périmètre Assurance)
- Vous faites preuve de curiosité, proactivité et vous aimez travailler en équipe,
- Vous disposez d'une excellente capacité relationnelle et rédactionnelle (Orthographe irréprochable)
- Votre réussite au sein du groupe Covéa s'appuiera également sur vos capacités d'apprentissage et votre adaptabilité.
**Les avantages qui font la différence**
- Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l'alternance,
- Des primes d'Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,
- Un contexte de travail hybride : possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon votre degré d'autonomie,
- 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,
- Restaurant d'entreprise et/ou titres-restaurant,
- De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),
- Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage,
- Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,
- Environnement calme, espace de travail convivial, parking, proximité transport, facile d'accès,
**Et la suite ?**
**Le groupe mutualiste Covéa est un leader européen de l'assurance et de la réassurance.**
Covéa est un acteur financier solide et dynamique, **premier assureur de biens et responsabilité en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF et 10ème réassureur mondial avec la marque PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs en France et dans le monde **, Covéa protège plus de **11 millions de clients et sociétaires en France.
