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Chef de Projet Centre de Contacts H/F
il y a 2 semaines
En tant que chef de projets votre rôle sera de piloter des évolution fonctionnelle ou technique de nos solutions de centres de contacts et de communications.
Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?
Acquérir et maintenir une bonne connaissance fonctionnelle et technique du périmètre centre de contacts et des enjeux métier de Pacifica
Cadrer les projets, organiser, coordonner les différentes parties prenantes (équipes internes, prestataires et partenaires technologiques).
Mobiliser les contributeurs, animer les réunions projets et les cérémonies agiles.
Produire les supports de suivi des projets (synthèse d'avancement, plans d'action) et assurer la communication projet
Contribuer à la production de différents livrables du projet (cadrage, analyse de risques, spécifications, plan de tests)
Effectuer des contrôles qualité, suivre les performances des solutions et s'inscrire dans une logique d'amélioration continue des solutions (tests de charge et de pca, métrologie, suivi des backlogs corrections/évolutions)
Accompagner les MOA dans la définition et la priorisation des besoins métiers ; contribuer à la formalisation des besoins techniques avec les architectes et experts, participer aux choix de solutions (appels d'offres, PoC).
Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par l'équipe dans la prise en main de vos missions.
Vos avantages
- Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
- Des opportunités professionnelles dans le Groupe Crédit Agricole.
- Télétravail : forfait de 82 jours à poser (jusqu'à 2 SEM. consécutives), soit 40 % d'un temps plein annuel.
- 32 CP + env 14 RTT.
- Rémunérations fixe et variable individuelle.
- Intéressement, participation et épargne salariale avec abondement.
- Avantages bancaires et du CSE, compte épargne temps.
- Mutuelle prise en charge à 76 %, forfait mobilité durable
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Chef de Projet Run Centre de Relations Partenaires H/F
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France LA POSTE GROUPE Temps pleinLe chef de projet RUN du Centre Relations Partenaires organise l'activité, suit les opérations des conseillers, et pilote la qualité de service Il soutient son responsable dans le pilotage de la production du centre dans le respect des objectifs fixés Il met en oeuvre la démarche d'amélioration continue en vue de simplifier et fluidifier la relation...
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Chef de Projet Maintenance
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France Alpha Maintenance Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chef de projet maintenance et arrêt H/F rattaché à notre centre Ile de France.Vos missions :Détaché au sein de nos clients, d'importants sites industriels, vous aurez pour mission d'encadrer des équipes Alpha Maintenance, en prestation au sein des services arrêts, et de manager la préparation...
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Chef de projet en Alternance
il y a 4 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps pleinQuelles sont les missions ?La première école francilienne de management, ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS, située à La Défense, recherche un futur alternant en Ms Manager des Organisations International dans une de nos entreprises partenaires pour occuper le poste de Chef de projet en Alternance (H/F)Au sein de l'entreprise vos...
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Chef de projet
il y a 4 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps pleinQuelles sont les missions ?Support au développement produitsRénovations de packsAnalyse de marché : veille concurrentielle, recherche des tendances et analyses des performances produitsParticipation à l'élaboration de la stratégie et du plan marketing à 3 ans (développements, optimisations, arrêts produits, etc.)Proposition, gestion et analyse du...
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Chef de projet
Il y a 3 mois
Paris 01 Louvre, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps pleinQuelles sont les missions ?Support au développement produitsRénovations de packsAnalyse de marché : veille concurrentielle, recherche des tendances et analyses des performances produitsParticipation à l'élaboration de la stratégie et du plan marketing à 3 ans (développements, optimisations, arrêts produits, etc.)Proposition, gestion et analyse du...
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Chef de Projet Infrastructure H/F
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France Akkodis Temps pleinAkkodis, est un acteur mondial de l'ingénierie et de l'IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l'échelle internationale. Nous co-créons et...
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Chef de Projet
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France AEMA Groupe Temps pleinNous recherchons pour le siège Aéma Groupe, structure de tête en charge du pilotage et de la coordination des activités du Groupe - 200 collaborateurs basés à Paris et à Niort - un Chef de Projet Transformation / Organisation en CDI sur Paris au sein de la Direction Stratégie, Alliances et Transformation.La Direction Stratégie, Alliances et...
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Charge - Chargee de Conduite de Projets- Systemes de Paiement H/F
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps pleinQui sommes nousLe Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différentComment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du...
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chef de projet digital
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France SESAN Temps plein❖ MISSIONSLe Chef de projet déploiement eSanté H/F a pour mission de préparer les phases amont du déploiement des services, accompagner la conduite du changement et mettre en place les actions nécessaires à une meilleure qualité de service.Le Chef de projet déploiement eSanté sera affecté en premier lieu sur le projet ESMS numérique mais peut ou...
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Chef de Projet Appel d'Offres H/F
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France RATP Cap île-de-France Temps pleinNous recherchonsun Chef de projet pour rejoindre les équipes projet Appel d'Offres Bus. Vous rejoindrez une équipe dynamique pour piloter des appels d'offres de transport, chaque offre représentant un chiffre d'affaires annuel compris entre 50 et 150 M€.Vous êtes toujours intéressé(e) ? Alors, on vous dit tout :* Vous définissez la composition de...
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Chef de Projet Batiment H/F
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps pleinPlus d'informations et de témoignages sur Notre site recrutement Poste et missionsEnvie de débuter la prochaine étape de votre carrière ? Rejoignez l'aventure Banque Populaire Rives de Paris, et intégrez notre Service Architecture & Maintenance En tant Chef de projet Bâtiment, vous participez activement à l'entretien et au développement du parc...
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Chef de Projets Travaux CVC Datacenter H/F
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France CAP INGELEC Temps pleinVous souhaitez aujourd'hui concevoir les Datacenters de demain ?Conjuguant innovation et savoir-faire technique, ces infrastructures doivent répondre à la fois à des enjeux économiques, énergétiques et de sécurisation des données. Venez relever ces défis à nos côtés en menant à bien les travaux pour des bâtiments en construction neuve, en...
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Chef de Projet Évènementiel Adjoint H/F
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France GROUPE FICADE Temps pleinAu sein de l'équipe événementielle, vous assistez le chef de projet dans l'organisation d'événements BtoB à destination de décideurs (conférences, remise de prix, mise en réseau). Vous serez amené(e) à travailler sur des thématiques variées (finance, droit, ressources humaines, patrimoine, immobilier). Vous êtes responsable d'une partie de...
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Chef de Projet Mécanique
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France Astek Temps pleinCe que nous allons accomplir ensemble :Pour un leader mondial dans le secteur de l'aéronautique, nous recherchons un chef de projet mécanique pour intervenir sur le programme de maintien en condition opérationnelle des hélicoptères.Vous serez l'interface entre les différentes parties prenantes (fournisseurs, clients, équipe mécanique) pour...
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Conseiller Centre de Contact
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France CIPAV Temps plein**Conseiller centre de contact**:- CDD- paris- 24 € par an- NIVEAU 3- Télétravail possible- NVHADD82212**CIPAV**:La Cipav est la principale caisse de retraite et de prévoyance des professionnels libéraux.En tant qu'organisme de droit privé exerçant une mission de service public, elle a la charge de gérer les régimes obligatoires de retraite (base...
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Bistrotnomie - Chef de Partie - Paris Centre
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France Willi's Wine Bar & Bistrot Temps pleinNous recherchons un jeune Chef de Partie h/f avec un technique culinaire pointu et un volonté d'évoluer. Organise, curieux et solidaire, vous êtes également un/une excellent(e) cuisinier(e). Cuisine bistronomique, proposant des plats de saison, frais et spontané à partir des produits de qualité, reçu pour le plupart en état brut. Accent sur le...
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Chef De Projet Infrastructure
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France Neurones IT Temps pleinNeurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 30 ans. Nous disposons d'une structure à taille humaine avec peu de hiérarchie et une forte proximité entre tous les collaborateurs du groupe.Neurones IT se positionne sur...
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Chef de Projet MOA
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France Groupe Adenes Temps pleinGroupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Chef de projet MOA Organisation et Développement F/H pour rejoindre notre Direction Projets & InnovationsIntégrant le Département Maîtrise d'Ouvrage Process et Transformation rattachée à la Direction Générale du Groupe ADENES vous prendrez en charge la gestion de...
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Chef de Projets VRD H/F
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France CAP INGELEC Temps pleinEn tant que Chef de Projets VRD F/H, vous intégrez notre agence de Paris 12ème arrondissement pour mener à bien la conception et le suivi de travaux des lots VRD de nos projets en clé en main. Intervenant en autonomie sur des projets complexes, vos principales missions sont les suivantes : En phase conception :- La définition des solutions techniques...
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Pmo Junior H/F
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France eocen - expertise gestion de projet Temps pleinDans le cadre du développement de nos activités, nous proposons un poste de PMO junior H/F, pour intervenir chez l'un de nos clients du secteur du nucléaire.Les missions :Structurer le projet puis le planning et assurer le respect des délaisContrôler l'avancement de votre lot dans le respect délais/coûts/qualité du projetAssurer le reportingGérer la...