Conseiller Centre de Contact
il y a 2 semaines
- CDD
- paris
- 24 € par an
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD82212
**CIPAV**:
La Cipav est la principale caisse de retraite et de prévoyance des professionnels libéraux.
En tant qu'organisme de droit privé exerçant une mission de service public, elle a la charge de gérer les régimes obligatoires de retraite (base et complémentaire) ainsi que la prévoyance de plus de professionnels libéraux.
Intégrer la Cipav, c'est rejoindre une entreprise:
- À taille humaine (170 salariés)
- Dynamique et innovante
- Qui porte haut et fort ses valeurs. Réussir ensemble, Conseiller pour satisfaire et Agir pour la qualité, sont des valeurs qui guident nos actions au quotidien.
- Qui a une politique RH axée sur l'humain : parcours d'intégration, formation, égalité femmes-hommes, handicap, démarche de « qualité de vie au travail ».
**Description du poste**:
Rattaché au responsable d'équipe et au sein d'une équipe composée d'une dizaine de conseillers centre de contact, vos principales missions sont les suivantes:
- Assurer l'accueil téléphonique des appels entrants de nos adhérents ;
- Diagnostiquer la demande de l'adhérent, lui apporter écoute et assistance afin d'élaborer une réponse adaptée ;
- Donner aux adhérents des renseignements sur leurs prestations Cipav (conseil retraite, information invalidité/ décès) en garantissant une qualité de service ;
- Traiter des actes de gestion de niveau 1 ;
- Transmettre des informations fiables au service de gestion administrative des dossiers via les applicatifs métiers ;
- Réaliser des enquêtes de satisfaction ;
- Répondre aux adhérents via notre messagerie sécurisée ;
- Respecter les dispositions inscrites au plan de contrôle interne et les obligations en matière de protection des données ;
- Participer à des projets d'entreprise et/ou à des missions transverses.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Vous avez une excellente élocution et faites preuve d'aisance téléphonique. Vous possédez des qualités aussi bien relationnelles que rédactionnelles.
Votre êtes capable d'identifier les besoins de votre interlocuteur et d'y répondre favorablement de façon synthétique. Rigoureux, réactif et mature, vous avez des capacités d'écoute, d'empathie, de rigueur et de résistance au stress.
Dynamique et motivé, avec un bon esprit d'équipe, n'hésitez plus et postulez afin de pouvoir rejoindre notre équipe Relation Adhérent
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Chef de Projet Centre de Contacts H/F
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France Crédit Agricole Assurances Temps pleinNotre ambition est d'être l'assureur Dommages préféré de nos clients. Pour cela, notre entité Pacifica est au service de nos banques partenaires et protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à l'indemnisation. Les équipes Plateformes et Infrastructures gèrent les plateformes « coeurs...
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Contact Channels Project Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Louis Vuitton Malletier Temps plein**Position**:Au sein du département Digital and Client Development dans l'équipe Client Services Centers Central, Louis Vuitton recrute un _Contact channels project manager - CSC Central_ team, pour soutenir les opérations et les projets visant à optimiser la distribution des flux de contacts (tous médias) vers les services clients Louis Vuitton.Le...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein**Conseiller relation client F/H**:- CDD- Orléans € par mois- NIVEAU 3- NVHADD91975**CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**:La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des...
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Pharmacien Conseil Exerçant Au Sein Des Ars
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ARS CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein**Pharmacien Conseil exerçant au sein des ARS - H/F**:- CDI- Orléans- de 4 500 € à 5 700 € par mois- Télétravail possible- NVHADD88460**ARS CENTRE-VAL DE LOIRE**:**L'Agence régionale de Santé (ARS) Centre-Val de Loire** définit et pilote la politique régionale de santé en mobilisant les partenaires de la région. Son action vise à promouvoir...
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Urgent: Conseiller commercial Centre Relation Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Newsassurancespro Temps pleinActeurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux ont pour missions de guider et accompagner les sociétaires en fonction de leurs besoins et de leur projet de vie. 6 Conseillers Commerciaux (F/H) du Centre de Relation Client de Paris 19ème (75) ont fait le choix d'évoluer vers de nouvelles fonctions au sein de la Macif ou de changer...
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Conseiller Commercial en Centre D'appels
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**:Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Coordinateur de Centre
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Emploi Coordinatrice de centre Paris 75 | JoberGroup Temps pleinCoordinateur de centre H/F - 2600€ net/mois - Ligne 2 - 16e arrondissement - Paris 75Emploi Coordinatrice de structure dentaire H/F - Paris 75Vous êtes coordinatrice dentaire ? Une opportunité dans l'élégant 16ème arrondissement de Paris vous intéresse ?Une structure dentaire, idéalement située entre l'Arc de Triomphe et la Tour Effeil, recherche...
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Conseiller commercial Centre Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France MACIF Temps pleinActeurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux ont pour missions de guider et accompagner les sociétaires en fonction de leurs besoins et de leur projet de vie.6 Conseillers Commerciaux (F/H) du Centre de Relation Client de Paris 19ème (75) ont fait le choix d'évoluer vers de nouvelles fonctions au sein de la Macif ou de changer...
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Conseiller commercial Centre Relation Client H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France MACIF Temps pleinActeurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux ont pour missions de guider et accompagner les sociétaires en fonction de leurs besoins et de leur projet de vie.6 Conseillers Commerciaux (F/H) du Centre de Relation Client de Paris 19ème (75) ont fait le choix d'évoluer vers de nouvelles fonctions au sein de la Macif ou de changer...
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Responsable de Centre
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France Studio Forever Young Temps pleinJeune entreprise spécialisée dans les soins anti-âge non-invasive via la photobiomodulation est la recherche de son responsable adjoint de centre.**VOS MISSIONS**:- Ouverture / fermeture du centre- Accueillir / conseiller la clientèle- Véhiculer notre image de marque- Dispenser la prestation de photobiomodulation en installant les clients sur leur...
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Infirmier DE en Centre Hospitalier H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France CENTRE HOSPITALIER DE SAINT-DENIS Temps pleinInfirmier en Hôpital de jour alcoologie H/F H/F Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. Fonction publique : Fonction publique Hospitalière Employeur : CENTRE HOSPITALIER DE SAINT-DENIS Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels transmettre des informations entre soignants et entre soignants et...
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Directeur de centre de prévention
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinQuelles sont les missions ?Sous l'autorité de la Directrice Générale de l'Association et dans le cadre de la Politique de Prévention de la Fédération AGIRC-ARRCO, vous managez les équipes composées de 35 salariés et gérez le centre de Paris (un site principal et quatre sites secondaires), vous déclinez le plan d'actions annuel de l'Association au...
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Conseiller Médical
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ARS Centre Val-de-Loire Temps plein**Descriptif**L'Agence régionale de Santé (ARS) Centre-Val de Loire définit et pilote la politique régionale de santé en mobilisant les partenaires de la région. Son action vise à promouvoir la qualité et la sécurité des soins et à garantir l'adaptation territoriale de la réponse aux besoins de la population.Au sein de la Direction de la Santé...
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Paris, Île-de-France AP-HP - GHU PARIS CENTRE Temps pleinNous recherchons 2 jeunes volontaires ayant des qualités relationnelles pour accueillir les usagers du Centre de Santé Sexuelle (CSS), espace d'écoute et de consultations programmées ou en urgence, accessible à tous pour une prise en charge médicale, paramédicale et administrative en santé sexuelle. Accueil et orientation des usagers, identification...
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Paris, Île-de-France AP-HP - GHU PARIS CENTRE Temps pleinNous recherchons 2 jeunes volontaires ayant des qualités relationnelles pour accueillir les usagers du Centre de Santé Sexuelle (CSS), espace d'écoute et de consultations programmées ou en urgence, accessible à tous pour une prise en charge médicale, paramédicale et administrative en santé sexuelle. Accueil et orientation des usagers, identification...
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Secrétaire Centre de Lutte Anti Tuberculose
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Centre Hospitalier intercommunal de Créteil Temps plein**Société**:**Présentation de l'établissement**:Le CHIC est intégré au Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) : Hôpitaux confluence Val de Marne- Essonne; avec le Centre Hospitalier de Villeneuve St GeorgesLe projet d'établissement du CHIC a pour ambition de renforcer ensemble l'excellence partout, pour tous.Situé au cœur de la ville, le CHIC...
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Conseiller Clientèle en Centre de Relation Clients
il y a 2 semaines
Paris 11 Ancien - Quartier École-de-Médecine, Île-de-France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps pleinAccompagner les clients à l'utilisation des solutions digitales - Participer au développement commercial**Et si c'était vous**:- Positif(ve) et accueillant(e), vous êtes capable de vous adapter à chaque profil client- Vous adoptez la bonne posture par vos conseils, votre écoute et votre empathie - Vous aimez travailler au sein d'un collectif - Vous...
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Conseiller D'accueil
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Crédit Agricole Régions Centre Temps pleinDescriptif du posteQui sommes-nous ?Au Crédit Agricole Centre Loire, nous recrutons des équipiers évolutifs qui veulent intégrer une entreprise durable proposant des parcours professionnels enrichissants. Nos valeurs : proximité, responsabilité et solidarité.Aujourd'hui, ce sont plus de 169 agences, près de 2000 collaborateurs, clients répartis dans...
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Ambassadrice / Estheticienne Bien-être Visage (H/F)
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France CONTACT RH. Temps pleinCONTACT RH recrute pour une grande enseigne de beauté-cosmétique française, dans le cadre du lancement d'un nouveau concept de "facial care express" pour raviver l'éclat de sa peau. (15 min de massage visage).Si vous maîtrisez déjà les techniques corps deep tissue ou le soin visage kobido, c'est un vrai plus. Sinon, vous l'apprendrez très vite grâce...
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Psychologue Pour Le Centre
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Ville de Paris Temps pleinLa Direction de la Santé Publique met en œuvre la politique de santé de la Ville et porte fortement les enjeux de réduction des inégalités de santé, de développement de la démocratie sanitaire et d'approche de santé communautaire, d'animation des politiques de santé au plus près des territoires et des habitants.Au sein du Service de la santé...