Digital Support

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Scaleway Temps plein
Fondée en 1999, Scaleway est la filiale cloud du groupe Iliad, l'un des leaders des télécommunications en Europe. Notre mission est de favoriser une industrie numérique plus responsable en aidant les développeurs et les entreprises à créer, déployer et adapter des applications à n'importe quelle infrastructure.
Depuis nos bureaux situés à Paris et à Lille, nous perfectionnons quotidiennement l'écosystème cloud de Scaleway, dont nous sommes les premiers utilisateurs.
Rejoignez notre équipe dynamique de près de 600 collaborateurs venant de divers horizons, dans un environnement stimulant et international alliant excellence technique, créativité et partage.
En tant que Spécialiste Cloud Support chez Scaleway, vous serez le point de contact privilégié de nos clients. Vos compétences relationnelles et votre compréhension technique seront les piliers sur lesquels repose la résolution de leurs problématiques.
Sous la direction de votre responsable d'équipe et de nos référents techniques, vous assurerez la liaison entre nos clients, nos équipes internes et nos ingénieurs au besoin.
Votre rôle consistera à traiter les demandes des clients tout en montant en connaissance sur notre environnement technique et en contribuant à améliorer l'efficacité globale des équipes de support
Maîtrise du français et de l'anglais : Orienté service client, maîtrise des formules de politesse en français et en anglais, capacité à assister les clients dans la résolution de leurs problèmes avec un niveau de langage professionnel
Appétence technologique et esprit logique : Base de connaissances techniques hardware ou software, bonne logique dans le traitement et la résolution de problèmes techniques
Aptitude à l'apprentissage et partage des connaissances : Curieux, enthousiaste à l'idée de travailler en équipe et d'apprendre de vos expériences ainsi que de celles des autres
Résoudre des problèmes techniques complexes en mettant à profit les connaissances et compétences que vous aurez acquises
Développer votre expertise technique en travaillant sur des cas d'utilisation complexes
Proposer des solutions et participer à l'amélioration des diagnostics techniques
Si vous êtes passionné(e) par les technologies cloud, rejoignez nos équipes d'experts et développez vos connaissances techniques dans les domaines suivants :
L'utilisation de systèmes d'exploitation, de systèmes Linux et de systèmes de virtualisation
Analyser, comprendre et diagnostiquer des problèmes techniques complexes
Informations pratiques :
Horaires de travail en rotation 3x8 sur un cycle de 6 semaines, comprenant 2 semaines de nuit et 2 week-ends.
Salaire compris entre € et € en fixe, selon l'expérience, avec une prime variable de 4 000 €.
Accès à une salle de sport avec coaching.
Cantine dans les locaux et carte tickets restaurant Swile.
Scaleway Blog
|

  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?L'école Digital Collège de Paris recherche un(e) alternant(e) pour un poste de Digital Content Creator pour une entreprise partenaire en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation pour l'année scolaire **********.Vos missions :Création de contenu pour les sites web et les réseaux sociaux.Production de vidéos pour...

  • Digital Compliance Analyst

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Decathlon Digital FR Temps plein

    Digital Compliance Analyst / Project ManagerDECATHLON DIGITAL Start Date: ASAP_ Department: Digital Compliance (Cybersecurity)_At Decathlon, we strive for excellence in all aspects of our operations and are committed to maintaining the highest level of digital compliance with regulatory requirements. As we grow our Digital Compliance Department, we are...


  • Paris 08 Élysée, Île-de-France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?L'école Digital Collège de Paris recherche un(e) alternant(e) pour un poste de Chargé de Marketing Digital pour une entreprise partenaire en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation pour l'année scolaire **********. Vos missions : - Participer à la conception et à la mise en oeuvre des stratégies de marketing...


  • Paris, Île-de-France LeHibou Temps plein

    L'objectif de la consultation est de mettre en place le support nécessaire pour mener à bien les activités du DTO Office.La prestation se compose de deux activités à temps égal étalées sur l?année.1/ DTO Office & Portfolio ManagementPréparations des présentations des comités : Rassembler tout ce qui s'y rapporte afin de rédiger la présentation...

  • Customer Support Technician

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Digital Realty Temps plein

    Digital Realty est la plus grande plateforme de data centers au monde et fournit l'espace où entreprises et données se rencontrent, de manière sécurisée et novatrice, pour concevoir les innovations du monde de demain._- Avec plus de 300 data centers répartis dans 27 pays sur 6 continents, nous rassemblons 3000 collaborateurs à travers le monde autour...


  • Paris 16 Passy, Île-de-France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?L'école Digital Collège de Paris recherche un(e) alternant(e) pour un poste de Digital Project Manager Assistant pour une entreprise partenaire en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation pour l'année scolaire **********.Vos missions :Coordination des projets digitaux.Communication avec les clients et les parties...

  • Digital Support

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Groupe INGENA Temps plein

    En tant que Support Technico/Fonctionnel chez l'un de nos clients vous :Participer à la maintenance et au déploiement des solutions progicielles sur étagère dans le système d'informationParticiper au reporting de l'activité du support fonctionnelAssurer un suivi régulier des irritants et la résolution des tickets ouverts par les utilisateursAssurer...


  • Paris, Île-de-France Digital School of Paris Temps plein

    La Digital School Of Paris c'est un établissement spécialisé dans le secteur du DIGITAL.Nos recherchons pour nos partenaire un chef de projet en alternance.MissionsA ce poste, tu participeras au développement digital de la startup, et tu auras l'opportunité d'appliquer les compétences en création graphique. Tes missions seront flexibles et tu pourras...


  • Paris 02 Bourse, Île-de-France Booster Digital Temps plein

    **Chargé(e) de communication BtoB H/F**Booster Digital est un cabinet de conseil digital qui accompagne les experts-comptables et commissaires aux comptes sur l'ensemble des sujets digitaux:- stratégie cabinet- marketing- communication- marque employeur- développement commercial- optimisation des outils de production- formation des associés et des...


  • Paris, Île-de-France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Critères de l'offre**:- Chargé de communication (H/F)- Paris (75)- CDD - 18 mois- Temps Plein- Expérience requise : 1-2 ans- Niveau d'études : Bac+5**L'entreprise **:Harmonie Mutuelle**:**Ses missions ?** Aider à mieux comprendre notre système de santé et de protection sociale, décrypter les évolutions de la société et informer sur l'actualité...


  • Paris, Île-de-France Banque Française Mutualiste Temps plein

    Créée en 1986 à l'initiative de mutuelles de la Fonction publique, la Banque Française Mutualiste a pour vocation d'accompagner l'ensemble des agents du secteur public dans leurs projets de vie, en leur proposant des solutions bancaires dédiées. Elle compte aujourd'hui 1.2 million de clients. Ses offres sont distribuées via les 1 800 agences SG, son...


  • Paris, Île-de-France Bureau Veritas Switzerland AG Temps plein

    Alternant - Projet Digital Création de supports numériques (F-H-X) Entreprise: Bureau Veritas Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Alternance : Projet Digital Création de supports numériques (F-H-X) Nous recrutons un Alternant - Projet Digital Création de supports numériques (F-H-X) à CHAMPS SUR MARNE Leader mondial des essais, de...


  • Paris 01 Louvre, Île-de-France VEJA Temps plein

    Descriptif du poste : En pleine expansion, VEJA recherche un(e) Technicien(ne) en Support Informatique en CDI à temps plein. Au sein du département Informatique, vous intégrez l'équipe Infrastructure et Sécurité qui a pour but d'accompagner le développement informatique de VEJA en garantissant la disponibilité et la sécurité de l'infrastructure...


  • Paris, Île-de-France Bureau Veritas Switzerland AG Temps plein

    Rechercher par localisation géographiqueSélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte :Alternant - Projet Digital Création de supports numériques (F-H-X) Lieu: CHAMPS SUR MARNE, Ile-de-France, FREntreprise: Bureau VeritasDécouvrez un projet qui vous correspond vraiment Alternance : Projet Digital Création de supports numériques...


  • Paris, Île-de-France Econocom Temps plein

    À propos de nousEconocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises...


  • Paris, Île-de-France TRUMPF Inc Temps plein

    Expert Solutions Digitales Smart Factory page is loaded Expert Solutions Digitales Smart Factory locations Full time With you on board, we would like to power ahead with the digital networking of the manufacturing industry. Our passion and creative drive ensure that we are an innovative force – across the globe at over 80 TRUMPF locations.Grâce à...

  • Graphiste Digital

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Nexton Consulting FR Temps plein

    de l'offreNEXTON recrute un GRAPHISTE DIGITAL JUNIOR H/F, en CDI, à Paris Qui sommes-nous ?NEXTON c'est avant tout une entreprise qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Tous les jours, nous travaillons avec des grands comptes et des pures players (SNCF, Orange, BNP PARIBAS ).Nous sommes experts du digital aussi bien sur de...

  • Graphiste Digital

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Cabaïa Temps plein

    **Cabaïa recrute un(e) Graphiste Digital / Retoucheur(se) **Cabaïa est une marque unique qui transforme spontanément ton quotidien et te libère des contraintes pour te permettre d'affirmer ta différence Aujourd'hui, nous sommes distribués à travers 3 canaux : des boutiques en France et en Belgique, un réseau de revendeurs multimarques, et un site...

  • Fundraiser Digital

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France AFM - Téléthon Temps plein

    Descriptif du posteL'AFM-Téléthon poursuit son action d'accompagnement des personnes malades et de leur entourage, à ce titre elle recherche pour sa Direction Marketing et Développement des Ressources:Fundraiser Digital (H/F)CDI Temps pleinBasé à Evry (91)Dans ce cadre, vos principales missions et responsabilités seront de:Concevoir et mettre en place...

  • Digital Strategic Planner

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Rothschild & Co Temps plein

    About UsAs one of the world's largest independent financial advisory groups, we know that it takes a distinct perspective to make a meaningful difference to our clients' business and wealth.Rothschild & Co is a global and family-controlled group. We provide M&A, strategy and financing advice, as well as investment and wealth management solutions to large...