Chargé / Chargée D'accueil Social

il y a 2 semaines


Guingamp, Bretagne, France Département des Côtes d'Armor Temps plein
Direction- MDDG - Maison Du Département de Guingamp/Paimpol/Rostrenen- Service- MDDG - Service Ressources- Unité affectation- Résidence administrative- GUINGAMP**Profil de poste**:

- Intitulé- Chargé / chargée d'accueil social- Métier CNFPT- Chargée / Chargé d'accueil- Filière- FILIERE ADMINISTRATIVE- Cadre d'emplois- ADJOINTS ADMINISTRATIFS TERRIT.- Activité- Sédentaire- Taux d'emploi- Temps plein (l'encadrant-e concerné-e et l'agent évoquent ensemble l'organisation du travail dont la quotité de travail)- Poste soumis à la badgeuse- Oui- Rémunération- statutaire + régime indemnitaire + CNAS- Eligible à la NBI- oui- NBI- 10- Cotation RIFSEEP- Groupe métier et IFSE- 25 - Chargé d'accueil et de secrétariat social : 420 €- Astreintes particulières- Horaires effectifs d'ouverture au public (8h30-12h30 ; 13h30-17h30)- Préventions des risques- Travail posté sur écran à l'accueil ou en back-office téléphonie
- Utilisation du casque téléphonique
- Spécificité locale- Description de la mission- Sous l'autorité hiérarchique de la cheffe du service Ressources composé d'une vingtaine d'agents, vous assurez:

- l'accueil, l'information et l'orientation physique et téléphonique du public. Par la qualité du service apporté, vous concourrez à l'image du service départemental et à la bonne tenue des rendez-vous assurés par le pôle social
- la gestion du courrier postal et numérique
- l'appui auprès de la cheffe de service à la coordination de l'équipe d'accueil
- Description des activités- 1/ Accueil physique et téléphonique du public:
- Accueillir, écouter, informer et orienter les usagers dans les services de la Maison du Département ou auprès des partenaires
- Veiller au respect des règles de bienséance et à la sécurité dans les espaces dédiés au public : assurer une vigilance lors des rendez-vous délicats, rappeler les règles de bienséance si besoin, alerter en cas de difficultés
- Accompagner, former les nouveaux arrivants et les stagiaires à l'activité de l'accueil
- Etre force de propositions pour améliorer l'accueil et les espaces d'attentes

2/ Réception et orientation du courrier postal et numérique
- 3/ Appui à la coordination de l'équipe d'accueil:
- Elaborer les plannings
- Rédiger les procédures
- Assurer le suivi des protocoles particuliers d'accueil
- Faciliter la transmission d'informations au sein de l'équipe d'accueil
- Prépare avec l'équipe les temps de régulation de l'unité accueil, et en assurer les comptes-rendus
- Etre le référent de cette unité pour les services de la MdD
- Participer aux projets portés par/ou avec cette unité
- Qualifications et qualités souhaitées- Bonne connaissance des dispositifs et des partenaires du domaine social
- Connaissance des procédures d'alerte et des dispositifs de secours
- Savoir accueillir, écouter, orienter
- Aisance avec l'accueil téléphonique
- Savoir utiliser les outils métiers : ACP, Solis (consultation), Outlook, suite bureautique LibreOffice
- Savoir gérer les situations complexes, les conflits
- Savoir gérer son stress et garder son calme face à l'usager
- Grandes qualités relationnelles, sens de l'écoute
- Capacité à travailler en équipe et en autonomie
- Capacités d'organisation
- Discrétion professionnelle- Les personnes intéressées par ce poste peuvent prendre contact avec Madame Erell LATRY, Cheffe de service Ressources - Adjointe à la Directrice de la Maison du Département de Guingamp, au
- Pour les personnes titulaires de la fonction publique ou lauréates du concours, merci de joindre impérativement votre dernier arrêté de situation administrative ou votre attestation d'inscription sur liste d'aptitude.
  • Chargé D'accueil Banque

    il y a 2 semaines


    Guingamp, Bretagne, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Nous recherchons des chargés d'accueil Banque (h/f) sur plusieurs agences en Côtes d'Armor pour effectuer des remplacements ponctuels.Il s'agira d'accueillir, d'orienter la clientèle et d'effectuer des opérations simples.**Votre profil**:Vous êtes titulaire d'une formation en Banque Assurance (BAC +2/+3), ou vous justifiez d'une...

  • Chargé de Mission Sociale

    il y a 2 semaines


    Guingamp, Bretagne, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.**Description du poste**:...

  • Hote D'accueil

    il y a 2 semaines


    Guingamp, Bretagne, France BIRDIES Temps plein

    Nous recherchons un(e) **hôte/sse** pour un événement qui a lieu à Lannion pour une mission d'accueil, d'émargement et de vestiaires.**Vendredi 24/05 de 8h à 14h30 avec 30 min de pause**Si vous êtes une personne dynamique, souriante, dotée d'une aisance relationnelle, nous serions ravis de vous rencontrer. Rejoignez notre équipe dès aujourd'hui...


  • Guingamp, Bretagne, France The Adecco Group Temps plein

    **Métier**:OPERATIONS - RECRUTEMENT**Intitulé du poste externe**:Chargé de Recrutement en alternance H/F**Type de contrat**:Alternance**Durée si CDD**:12 mois**Statut**:Non cadre**Contexte et descriptif de la mission externe**:Vous souhaitez trouver un métier qui a du sens ? Votre place est chez nous Le réseau Adecco en France c'est 9000 collaborateurs...

  • Chargé(E) de Cartes Scolaires

    il y a 2 semaines


    Guingamp, Bretagne, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un CHARGE DE CARTES SCOLAIRES (H/F)****Votre destination**Rejoignez Transdev TGPA Guingamp en tant que Chargé(e) de cartes scolaires.**Votre feuille de route**Rattaché au responsable des opérations, vos missions sont les suivantes:- Diffuser l'information et la promotion des services auprès des familles, usagers, établissements...

  • Responsable Social

    il y a 2 semaines


    Guingamp, Bretagne, France Kolibri Consulting Temps plein

    Kolibri Consulting recherche pour l'un de ses clients, Cabinet d'Expertise Comptable, acteur majeur de son secteur, basé à Guinguamp (22), un profil Responsable Social H/F Sous la responsabilité de l'Expert-Comptable, vous prenez la direction du Service Social. En relation étroite avec les Associés, vous encadrez une équipe autonome. En charge de votre...

  • Assistant de Service Social

    il y a 2 semaines


    Guingamp, Bretagne, France Mutualité Sociale Agricole Armorique Temps plein

    Descriptif du posteTitulaire du diplôme d'état d'Assistant social ou de Conseiller en économie sociale et familiale, le Travailleur social est chargé de:- Assurer l'accompagnement social individuel et/ou collectif auprès des adhérents confrontés à des difficultés particulières, en situation de fragilité ou d'isolement.- Mettre en œuvre ou...


  • Guingamp, Bretagne, France Protection Civile des Côtes d'Armor Temps plein

    **CDI temps partiel à pourvoir courant décembre**Dans le cadre des Maisons Médicales de Garde, la Protection Civile des Côtes-d'Armor est présente chaque jour afin d'assurer l'ouverture de la MMG, l'accueil des patients, la gestion de la file d'attente, veiller au bon déroulement de la garde et réaliser d'éventuelles tâches administratives (planning...

  • Travailleur Social

    il y a 2 semaines


    Guingamp, Bretagne, France Département des Côtes d'Armor Temps plein

    Direction- MDDG - Maison Du Département de Guingamp/Paimpol/Rostrenen- Service- MDDG - Service Ressources- Unité affectation- Résidence administrative- GUINGAMP**Profil de poste**:- Intitulé- (Offre Pôle Emploi N° 148TMTJ) Travailleur Social Volant- Guingamp - Paimpol - Contrat 1 an N°3 et 4- Métier CNFPT- Filière- Cadre d'emplois- ASSISTANTS...

  • Chargé D'affaires

    il y a 2 semaines


    Guingamp, Bretagne, France SERVAGROUPE GUINGAMP Temps plein

    **Votre mission**:Nous recherchons pour l'un de nos clients : Un(e) Chargé(e) d'affaires sur le secteur de Guingamp.Vos missions : (Etudes + Terrain)- Réalisation de diverses études selon les projets- Suivi des études- Rédaction de rapports**Votre profil**:Vous êtes dynamique, rigoureux et posséder un bon sens du relationnelVous accordez de...

  • Chargé D'affaires

    il y a 2 semaines


    Guingamp, Bretagne, France SERVAGROUPE GUINGAMP Temps plein

    **Votre mission**:Nous recherchons pour notre client, entreprise de menuiserie un chargé d'affaires F/H- Planification de rendez-vous avec un fichier de prospects/clients existant ;- Conseils et solutions techniques auprès des prospects/clients ;- Suivi administratif des dossiers en cour ;- Intervention du premier rendez-vous jusqu'à la signature du...

  • Charge de recrutement f/h

    il y a 4 semaines


    Guingamp, Bretagne, France SODIAAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Description du poste : Au sein de la Direction Ressources Humaines Groupe et rattaché à la Responsable Recrutement Groupe, vous êtes en charge des recrutements des nouveaux collaborateurs pour nos sites de l'Ouest de la France. Missions principales : Vous travaillez main dans la main avec les RRH et Managers des sites et...

  • Vp Assistant Sociale 100%

    il y a 2 semaines


    Guingamp, Bretagne, France Centre hospitalier de Guingamp Temps plein

    **Détails de l'offre**:**POSTE PROPOSÉ**VP ASSISTANT SOCIALE 100% H/F**CONTRAT**CDI; Mutation; Détachement**DESCRIPTIF**L'ÉTABLISSEMENT:Le GHT d'Armor regroupe six Établissements publics de santé : Guingamp, Lannion, Paimpol, Tréguier, Centre hospitalier du Penthièvre et du Poudouvre (CH2P) et Saint-Brieuc. Ce dernier est l'établissement support du...


  • Guingamp, Bretagne, France AMISEP Temps plein

    **L'AMISEP recrute pour sa plateforme insertion sociale et médico-sociale**:**UN/E CONSEILLER/E EN INSERTION SOCIALE****ET PROFESSIONNELLE**Ce poste est rattaché à la plateforme PIMSA / AMISEP. L'accompagnement s'opérera également pour l'action EmAH (Emploi d'abord en hébergement)- Poste basé à Guingamp ou Saint-Brieuc.- Contrat à Durée...


  • Guingamp, Bretagne, France Weka Temps plein

    L'agglomération a pris la compétence urbanisme en 2017 et a récemment approuvé un Plan Local d'Urbanisme intercommunal (PLUi). A titre d'information, le territoire est doté de trois Sites Patrimoniaux Remarquables (SPR) et a engagé une réflexion pour élaborer un Règlement Local de Publicité intercommunal (RLPi). Le service assure également le...


  • Guingamp, Bretagne, France Aäsgard Guingamp Temps plein

    **Vue d'ensemble**:**Pour accompagner son développement, la team CRC Poêles Valeor à Guingamp recrute en CDI les passionné(e)s de la relation client**:- Chargé(e)s d'expérience et relation client**Ce qui compte pour vous c'est**:- Votre téléphone Vous êtes accro. Vous avez besoin de contacts réguliers avec vos clients et votre équipe.- De...


  • Guingamp, Bretagne, France Groupe Le Graët Temps plein

    **L'entreprise**Depuis sa création, le Groupe Le Graët n'a cessé d'étendre son savoir-faire en matière d'agroalimentaire, passant d'une unique usine de surgelés dans les Côtes d'Armor en 1986 à actuellement trois pôles industriels aux métiers complémentaires:- Marée- Conserves- SurgelésDès son origine, notre groupe a affiché sa stratégie...


  • Guingamp, Bretagne, France R.A.S Intérim Temps plein

    R.A.S Intérim & Recrutement travaille chaque année avec plus de 6000 collaborateurs : CDI, CDD ou intérim._Crée en 1969, plus de 170 agences ont vus le jour pour répondre aux besoins les plus proches de nos clients. Nous y avons développé un service 24/24 et 7j/7 qui saura prendre notre relais.R.A.S Intérim Guingamp souhaite travailler avec vous.**_...


  • Guingamp, Bretagne, France Département des Côtes d'Armor Temps plein

    Direction- DEF - Direction Enfance et Famille- Service- DEF - Placement Familial- Unité affectation- Résidence administrative- GUINGAMP**Profil de poste**:- Intitulé- Référent/Référente placement familial- Métier CNFPT- Filière- FILIERE SOCIALE- Cadre d'emplois- ASSISTANTS TERR.SOCIO-EDUCATIFS- Activité- Mobile- Taux d'emploi- Temps plein- Poste...

  • Serveur en Restaurant

    il y a 2 semaines


    Guingamp, Bretagne, France La Kantine Temps plein

    Nouveau restaurant sur Guingamp avec boutique traiteur recherche serveur H/F 25h par semaine du mardi au samedi (10h30 - 16h dont 30 minutes de pause)Vous serez en charge de gérer un service de 40 couverts ainsi que l'accueil de la boutique traiteur.Votre mission sera la mise en place de la salle, l'accueil des clients, la prise des commandes et du service,...