Data Steward

il y a 2 semaines


SaintCloud, Île-de-France Elis Temps plein
Elis a initié un programme ambitieux de transformation digitale, notamment dans les domaines touchant à l'amélioration de l'expérience clients.

Nous recherchons un(e) Data Steward (CDI) au sein de la Direction Marketing & Innovation, dans le pôle Expérience Client (DCX). Au sein de l'équipe Data (5 personnes), vous êtes responsable de la qualité des données du Référentiel Clients France.

La mission du Data Steward s'articule autour de 2 axes:

- ** Mise en qualité des comptes existants pour préparer le déploiement du MDM (Master Data Management) sur la France**:

- Vous avez la charge du data cleansing des comptes clients gérés dans nos systèmes pour permettre une intégration pertinente des données dans le nouvel outil MDM (dédoublonnage, restructuration des informations, enrichissement / fiabilisation des données).
- Vous travaillez avec les business owners (Direction des Grands Comptes, centres opérationnels Elis, équipes commerciales, experts métier) pour définir les actions de correction à mener, en lien avec les besoins métiers portés par le projet CRM (SalesForce)
- Vous documentez les bonnes pratiques et partagez les directives à l'ensemble des acteurs en charge des comptes clients
- Vous pilotez et communiquez sur l'avancée du projet à l'aide de KPIs quantitatifs
- ** Garantir la qualité des données au quotidien dans le MDM**:

- Vous êtes le contact central de la gestion des données et de leur cycle de vie, en lien avec l'ensemble des équipes de l'entreprise amenées à créer / mettre à jour des données clients (Customer Service, Sales, Key Accounts)
- Vous assurez la fluidité des processus commerciaux faisant appel à la gestion des comptes clients et traitez au quotidien les cas particuliers nécessitant votre expertise
- Vous pilotez votre activité à l'aide de KPIs permettant de contrôler la progression de la qualité de la base Clients et vous mettez en place les actions correctives / préventives nécessaires à l'optimisation de cette qualité

Cette mission s'inscrit dans un contexte multi-pays et nécessite la capacité d'appréhender des enjeux globaux. Elle s'inscrit dans le cadre du déploiement d'une nouvelle solution CRM (SalesForce) à l'échelle du groupe Elis. Par conséquent, vous serez amené(e) à assister d'autres pays sur la mise en qualité de leurs données et à partager votre connaissance de l'outil MDM avec les data stewards locaux.

**Permis à posséder**:
Permis B

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

**Ville**:
Saint Cloud

**Profil**:
Diplômé(e) d'une formation orientée Gestion de la donnée / Finance / Credit Management, vous justifiez d'une expérience similaire de minimum 2/3 ans dans le traitement et l'exploitation de données (si possible BtoB).

Vous avez un profil analytique et comprenez les enjeux liés à la qualité des données pour l'entreprise. Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez un grand sens du service. Vous avez une vraie faculté d'adaptation et vous savez vous organiser et gérer les priorités.

Votre anglais est courant.

**Niveau diplôme**:
Bac+5

**Niveau d'expérience**:
2/5 ans
  • Data Analyste H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Cloud, Île-de-France ELIS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la Direction de l'Offre Marketing et rattaché au Responsable pôle data produit, vous êtes analyste et également data owner marketing. Vous collectez, recherchez et analysez des données, proposez et concevez des outils de reportings a destination des équipes marketing. Vous mettez en place des règles et des...

  • Data Steward

    il y a 3 semaines


    Saint-Cloud, France Elis Temps plein

    Elis a initié un programme ambitieux de transformation digitale, notamment dans les domaines touchant à l’amélioration de l’expérience clients. Nous recherchons un(e) Data Steward (CDI) au sein de la Direction Marketing & Innovation, dans le pôle Expérience Client (DCX). Au sein de l’équipe Data (5 personnes), vous êtes responsable de la...

  • Data Steward H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Paul-Trois-Châteaux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gerflor Temps plein

    Au sein de la Direction de la Transformation Digitale, et sous la responsabilité du Manager Data Gouvernance Groupe, nous recherchons notre DATA STEWARD pour gérer les volets TIERS et TARIFS (F/H).L'équipe Data Gouvernance de GERFLOR est- En charge de gouverner les référentiels du SI Groupe,- Garante de leur qualité et de leur cohérence,dans le but de...

  • Product Owner

    il y a 1 semaine


    Saint-Herblain, France Kereis France Temps plein

    **Notre contexte **Chez Kereis, nous avons pris le parti de tout vous dévoiler pour vous aider à vous projeter dans votre futur univers de travail. Vous évoluez au sein de l’**équipe **“Data Platform et Intelligence Artificielle”** dans le département Solutions Data de notre Direction des Systèmes d’Information. Cette équipe est chargée de...

  • Product owner

    il y a 5 jours


    Saint-Herblain, France CBP FRANCE Temps plein

    Chez Kereis, nous avons pris le parti de tout vous dévoiler pour vous aider à vous projeter dans votre futur univers de travail. Vous évoluez au sein de l’équipe “Data Platform et Intelligence Artificielle” dans le département Solutions Data de notre Direction des Systèmes d’Information. Cette équipe est chargée de la mise en oeuvre et du...

  • Product owner

    il y a 5 jours


    Saint-Herblain, 44800, Nantes, France CBP FRANCE Temps plein

    Chez Kereis, nous avons pris le parti de tout vous dévoiler pour vous aider à vous projeter dans votre futur univers de travail. Vous évoluez au sein de l’équipe “Data Platform et Intelligence Artificielle” dans le département Solutions Data de notre Direction des Systèmes d’Information. Cette équipe est chargée de la mise en oeuvre et du...

  • Product owner

    il y a 7 jours


    Saint-Herblain, France Kereis France Temps plein

    Notre contexte Chez Kereis, nous avons pris le parti de tout vous dévoiler pour vous aider à vous projeter dans votre futur univers de travail.  Vous évoluez au sein de l’ équipe “Data Platform et Intelligence Artificielle” dans le département Solutions Data de notre Direction des Systèmes d’Information. Cette équipe est...

  • Architecte Mdm

    il y a 1 semaine


    Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France Coexya Temps plein

    CONTEXTE Dans le cadre de nos activités, nous développons pour nos clients des solutions dédiées à la gestion de la donnée cliente : améliorer la qualité de la donnée client à travers sa fiabilisation, son dédoublonnage et sa diffusion à travers un référentiel unifié. Pour accompagner la croissance de notre entité spécialisée dans la...

  • Architecte Mdm

    il y a 2 semaines


    Saint-Didier-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Coexya Temps plein

    CONTEXTEDans le cadre de nos activités, nous développons pour nos clients des solutions dédiées à la gestion de la donnée cliente : améliorer la qualité de la donnée client à travers sa fiabilisation, son dédoublonnage et sa diffusion à travers un référentiel unifié.Pour accompagner la croissance de notre entité spécialisée dans la...

  • Architecte Mdm

    il y a 5 jours


    Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France Coexya Temps plein

    Descriptif du poste - CONTEXTE Dans le cadre de nos activités, nous développons pour nos clients des solutions dédiées à la gestion de la donnée cliente : améliorer la qualité de la donnée client à travers sa fiabilisation, son dédoublonnage et sa diffusion à travers un référentiel unifié. Pour accompagner la croissance de notre entité...


  • Saint-Denis, France Air France Temps plein

    **Job title**: - Apprentice - Business Enterprise Architect Finance / Purchasing H/F **Category**: - Information Systems - Information management **Contextual information**: - The Digital Finance & Procurement (DF&P) team is a key corporate function at the crossroads of IT and operational business lines for Air France KLM's Finance Division.The role of...


  • Saint-Louis, France ADM Temps plein

    Summary: Health and Safety (H&S) Professional (Pro): Based in the United States and reports to the Marine Health & Safety (H&S) Director. A Facility (H&S) Pro Provides EHS Leadership and support to their assigned ADM facility and vessels. Position Responsibility: Assist in development and review of health and safety programs to ensure consistent and...