Accompagner et informer les usagers étrangers dans les services du ministère de l'intérieur
il y a 2 semaines
En quelques mots...
La mission s'exerce à la préfecture de la Haute-Loire au point d'accès numérique E-meraude (e-mission d'écoute, de renseignement et d'appui aux démarches des étrangers).
Votre mission de Service Civique
Objectifs
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La mission s'exerce à la préfecture de la Haute-Loire au point d'accès numérique E-meraude (e-mission d'écoute, de renseignement et d'appui aux démarches des étrangers). Le médiateur numérique sert d'intermédiaire entre les usagers étrangers et l'administration. Il aide à l'appréhension des outils numériques nécessaires désormais à la réalisation de démarches de télé-procédures. Il prend en charge les missions suivantes : 1) Accueillir : - accueillir, d'accompagner le public se présentant en préfecture sur rendez-vous 2) Informer : - les ressortissants étrangers des modalités des différentes démarches relatives à son titre de séjour (demande de titre, renouvellement... Voir plus
La mission s'exerce à la préfecture de la Haute-Loire au point d'accès numérique E-meraude (e-mission d'écoute, de renseignement et d'appui aux démarches des étrangers). Le médiateur numérique sert d'intermédiaire entre les usagers étrangers et l'administration. Il aide à l'appréhension des outils numériques nécessaires désormais à la réalisation de démarches de télé-procédures. Il prend en charge les missions suivantes : 1) Accueillir : - accueillir, d'accompagner le public se présentant en préfecture sur rendez-vous 2) Informer : - les ressortissants étrangers des modalités des différentes démarches relatives à son titre de séjour (demande de titre, renouvellement, duplicata...), - les ressortissants étrangers sur les différents supports d'assistance : le site internet des étrangers en France et le centre de contact citoyen de l'agence nationale des titres sécurisés. 3) Accompagner : - à l'utilisation des nouveaux outils numériques , à lire et à écrire sur les supports dématérialisés 4) Ecouter : - écouter et recueillir les attentes des usagers étrangers pour améliorer l'ergonomie voire les contenus des sites web offrant des services dématérialisés,
L'organisme d'accueil, informations pratiques
MINISTERE DE L'INTERIEUR PREFECTURE HAUTE LOIRE
Depuis la mise en place du plan préfectures nouvelle génération, les activités de délivrance des titres exercées par les guichets de la préfecture ont évolué vers une dématérialisation du dépôt des demandes et vers l'organisation de ces activités auprès de tiers de confiance. Toutefois des points d'accès numériques sont accessibles aux usagers pour qu'ils puissent réaliser leurs démarches. Afin de faciliter l'accès à cette offre numérique pour tous les usagers, des médiateurs numériques accueillent et aident les usagers en préfecture dans leurs démarches pour la délivrance de certificats d'immatriculation , permis de Il existe trois points numériques : - 1 en préfecture - 1 en sous-préfecture de Brioude - 1 en sous-préfecture d'Yssingeaux
4
Missions de l'organisme
203
Missions du réseau
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Localisation de la mission
Préfécture de la Haute-Loire
PREFECTURE 6 Avenue du Général de Gaulle 43000 Le Puy-en-Velay
A proximité des transports
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Mon contact
chef(fe) du Bureau de l'Immigration et de l'Intégration ou son adjoint
En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement
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Annonce n°M publiée le 28 décembre 2023
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Le Puy-en-Velay, France MINISTERE DE L'INTERIEUR PREFECTURE HAUTE LOIRE Temps pleinEn quelques La mission s'exerce à la préfecture de la Haute-Loire au point d'accès numérique E-meraude (e-mission d'écoute, de renseignement et d'appui aux démarches des étrangers).Votre mission de Service CiviqueObjectifsActionsLa mission s'exerce à la préfecture de la Haute-Loire au point d'accès
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Le Puy-en-Velay, 43000, Auvergne-Rhône-Alpes, France MINISTERE DE L'INTERIEUR PREFECTURE HAUTE LOIRE Temps pleinEn quelques La mission s'exerce à la préfecture de la Haute-Loire au point d'accès numérique E-meraude (e-mission d'écoute, de renseignement et d'appui aux démarches des étrangers).Votre mission de Service CiviqueObjectifsActionsLa mission s'exerce à la préfecture de la Haute-Loire au point d'accès
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il y a 4 semaines
Le Puy, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... La mission s'exerce à la préfecture de la Haute-Loire au point d'accès numérique E-meraude (e-mission d'écoute, de renseignement et d'appui aux démarches des étrangers).Votre mission de Service CiviqueObjectifsActionsLa mission s'exerce à la préfecture de la Haute-Loire au point d'accès numérique E-meraude (e-mission d'écoute,...
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il y a 3 semaines
Bar-le-Duc, France PREFECTURE DE LA MEUSE (55) Temps plein**En quelques mots...**: - Accueil téléphonique et physique des usagers avec un accompagnement dans certaines démarches et orientation. **Votre mission**: **Objectifs**: Accomplir une mission d’intérêt général. Acquérir une connaissance d’un service public, et une première expérience professionnelle. **Actions**: - Accueil téléphonique...
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il y a 4 semaines
Le Puy-en-Velay, France Direction Départementale des Finances Publiques de Haute-Loire Temps plein**En quelques mots...**: - Le ou la volontaire contribue à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Des interventions ponctuelles peuvent également être effectuées auprès d'organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l'outil informatique. **Votre...
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il y a 2 semaines
Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Mission de médiateur numérique La mission est celle d'être l'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'adVotre mission de Service CiviqueObjectifsActionsMission de médiateur numérique La mission est celle d'être l'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration numérique (internet). Par contact...
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Le Mans, France Direction Départementale de la Police Nationale de la Sarthe Careers Temps pleinEn quelques mots... A ce titre, Vous accompagnez et orientez le public dans le hall d'accueil du commissariat afin de : - faciliter leurs démarches - prendre rendez-vous - vérifier la présence ou la confirmation des documents demandés Vous assurez la bonne orientation des personnes. Votre mission de Service CiviqueObjectifsLa mission proposée entre...
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Il y a 2 mois
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il y a 4 semaines
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il y a 2 semaines
Le Havre, Normandie, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Le volontaire accompagne et informe les usagers dans toutes les étapes de la réalisation d'une démarche administrative en ligne.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe volontaire aide à la simplification des démarches et explique les conditions d'instruction d'un dossier déposé. Il est également garant du point numérique sous...
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il y a 4 semaines
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Le Mans, 72000, Pays de la Loire, France Direction Départementale de la Police Nationale de la Sarthe Temps pleinEn quelques A ce titre, Vous accompagnez et orientez le public dans le hall d'accueil du commissariat afin de : - faciliter leurs démarches - prendre rendez-vous - vérifier la présence ou la confirmation des documents demandés Vous assurez la bonne orientation des personnes.Votre mission de Service
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S/PREF AIX
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Actions d'accueil et d'accompagnement des usagers dans leurs démarches auprès des différents services de la sous-préfecture. Les volontaires service civique agiront auprès de tous les usagers se rendant dans les différents services (notamment certificats d'immatriculation et titres de séjour). - Votre mission de Service...
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S/PREF AIX
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Actions d'accueil et d'accompagnement des usagers dans leurs démarches auprès des différents services de la sous-préfecture. Les volontaires service civique agiront auprès de tous les usagers se rendant dans les différents services (notamment certificats d'immatriculation et titres de séjour). - Votre mission de Service...
