Responsable Service Après-vente
il y a 1 semaine
**Missions**:
Sous la responsabilité directe du directeur technique, vous encadrez une vingtaine de techniciens de maintenance d'engins de damage et nettoyeur de plage itinérants (en intervention en station de ski) et sédentaires (travaillant dans notre atelier).
**Vos principales missions**:
- Fédérer et mobiliser votre équipe autour d'objectifs communs, en particulier de la satisfaction
Client
- Gérer le planning du Service Après-Vente en limitant au maximum les délais
- Gérer les interventions:
- Recenser les demandes d'intervention qui émanent du Référent Technique
- Préparer les interventions selon les disponibilités des pièces et de la main-d'œuvre
- Transmettre les directives aux techniciens de maintenance
- Contrôler et suivre les rapports d'interventions
- Assister par téléphone en l'absence du Référent Technique
- Etablir la facturation en collaboration avec le service administratif technique
- Participer aux recrutements des techniciens de maintenance et au suivi de leur carrière
- Contrôler et suivre le temps de travail des techniciens
- Gérer les campagnes des rétrofits en lien avec le service administratif technique
- Participer aux réunions techniques du groupe
- Participer au développement commercial de l'après-vente
Profil recherché
Idéalement, de formation supérieure orientée technique (type BTS Maintenance Industrielle), vous justifiez d'une expérience réussie de 3 ans min sur un poste similaire idéalement au sein d'une entreprise commercialisant des engins (TP, damage, Agricole). Idéalement, vous êtes intéressé par le milieu de la montagne.
Vos connaissances en mécaniques, hydrauliques et électriques vous aideront à comprendre les problématiques liées aux différentes demandes des clients mais également d'être une aide pour vos collaborateurs. Aussi, vous connaissez les contraintes liées aux métiers de la maintenance itinérante.
Manager reconnu, vous savez être proche de vos collaborateurs, sous savez gérer, fédérer et l'accompagner votre équipe dans ses missions jusqu'à l'atteinte des objectifs fixés.
Au-delà de vos connaissances techniques et de votre formation, vous avez une véritable culture du service client, de qualités d'écoutes et un excellent relationnel vous permettant de vous adapter à vos différents interlocuteurs.
Aussi, vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies, les outils bureautiques et avez un niveau B2 en Anglais ou en Allemand (écrit et parlé).
Conditions:
- CDI, basé au siège de la société : Tours-en-Savoie à 5 minutes d'Albertville
- Déplacements occasionnels à la maison mère en Allemagne et chez les clients
- Temps de travail : Cadre en forfait jour
- Date de démarrage : Dès que possible
- Rémunération : A partir de 52K€ annuel brut + prime sur objectif + smartphone + ordinateur
Compétences attendues
- LANGUESAllemand
Anglais
SAVOIR-ÊTRE
Capacité à fédérer
Capacité d'adaptation
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Satisfaction client
Conduite de réunions
**Voir plus**
Entreprise
Dans le cadre de son développement, Kässbohrer E.S.E., recherche son:
- ** Responsable Service Après-Vente (h/f), CDI.**
**Vous êtes prêt à**:
- Intégrer une entreprise à taille humaine tout en faisant parti d'un Groupe international ?
- Manager une vingtaine de collaborateurs ?
- Occuper un poste central de l'activité de l'entreprise et participer au développement du service ?
**Vous êtes passionné par les engins, la technique, la montagne et le sens du service ?**
Kassbohrer E.S.E. vous attend pour vous accueillir prochainement sur son site basé à la Tours en Savoie proche d'Albertville (73).
Le Groupe Kässbohrer, fondé 1969, présent dans 70 pays dans le monde est le leader mondial des engins de damage.
Sa filiale française, Kässbohrer E.S.E. créé en 2003 située à Tours en Savoie (à 5 mn d'Albertville) et compte environ 40 salariés. Elle commercialise et assure un service après-vente des engins de damage neufs et d'occasions de la marque Pistenbully ainsi que des engins de plages et des engins tout terrain.
Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
AYMERICK BONNOT
- _DIRECTEUR GENERAL_
Salaire
A partir de 52 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 5 ans
Métier
Responsable maintenance
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Départementale
Secteur d'activité du poste
COMMERCE DE GROS (COMMERCE INTERENTREPRISES) DE MACHINES POUR L'EXTRACTION, LA CONSTRUCTION ET LE GÉNIE CIVIL
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Conseiller Client Après-Vente en Alternance H/F
il y a 1 semaine
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Auto Consultant Temps pleinTu te sens comme Ziva dans NCIS, ou encore Terry dans Brooklyn 99 ? Nous avons la formation qu'il te faut dans une concession automobile : Réceptionnaire après-vente / Conseiller client après-vente H/F en alternance dans le secteur automobile à Albertville Une formation en centre, et cerise sur le gâteau : nous avons déjà la concession qui...
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Responsable d'Atelier Mécanique H/F
il y a 1 semaine
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiderim Deux Savoie Temps pleinNotre client est responsable du transport de plus de voyageurs chaque jour.En tant que responsable d'atelier mécanique, vos responsabilités incluront la supervision et la gestion de l'atelier, la gestion du personnel, l'assistance aux mé pour le diagnostic et la résolution des problèmes, ainsi que le contrôle de la conformité aux procédures établies...
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Responsable de Supermarché
il y a 1 semaine
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lidl France Temps pleinGéolocalisationMagasin — kmRue René Cassin 7073200 Albertville- Type de contratCDI- Niveau d'entréeTous niveaux d'expérience- Domaine d'activitéVente & Commerce- Numéro de référence421718IntroductionTravailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job C'est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de satisfaire au mieux nos...
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Conseiller de Vente
il y a 1 semaine
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France VIBERT EQUIPEMENT Temps plein**Magasin MAXILITERIE - Albertville**Ouverture prochainement - **Poste à pourvoir pour septembre / octobre 2023**_**Compétences**- Sens de la présentation : courtois, souriant et avenant.- Sens de l'accueil : bon relationnel, saluer chaleureusement les clients.- Sens du service : proposer ses conseils aux clients.- Sens de l'organisation, polyvalent.-...
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Conseiller de Vente
il y a 1 semaine
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps pleinde l'entreprise**Connaissez-vous METRO ?**N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos...
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Mécanicien Automobiles H/F
il y a 1 semaine
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiderim Deux Savoie Temps pleinNotre client, une entreprise familiale fondée en 1966 par Jean Lain, a débuté son parcours dans un petit atelier multimarques à Aix-les-Bains. Depuis, elle s'est développée pour couvrir une gamme complète de services, allant de la vente à la location de véhicules, en passant par la réparation et la distribution de micro-mobilité.En tant que membre...
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Conseiller de Vente
il y a 1 semaine
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Zolpan Temps pleinde l'entreprise- Vivez un job haut en couleurs _Vous êtes 100% commerçant.e ?Vous aimez l'univers de la peinture et de la décoration ?La satisfaction client fait partie de votre ADN et vous aimez célébrer les succès en équipe ?**Nous recherchons un.e Conseiller.ère de vente Peinture / Déco pour le Point de Vente d'Albertville au sein de notre...
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Conseiller de vente H/F
il y a 1 semaine
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France BlackStore Temps pleinEntrepriseCréée en 2012, BLACKSTORE est une enseigne en pleine expansion du groupe INTERSPORT. Nous serons bientôt forts d'un réseau de plus de 100 magasins.Blackstore s'impose comme leader sur le marché de la vente lifestyle multimarques avec de nombreuses ouvertures prévues dans les années à venir.Notre mission consiste à rendre les plus grandes...
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Responsable de Service
il y a 1 semaine
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Medical France Temps plein**Votre mission**:** Nous recherchons pour notre client un Chef de Service (H/F)**Cet établissement, regroupant activité ESAT et SAJ-ESAT, situé aux alentours de Albertville comprend environ 150 travailleurs.Association familiale « Loi 1901 », il est chargé à la fois d'une mission de gestion d'établissements médico-sociaux, mais aussi d'une mission...
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Conseiller de Vente
il y a 1 semaine
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France OKAIDI Temps plein**L'entreprise**:Créée en 1996, OKAÏDI est aujourd'hui une marque leader du prêt-à-porter pour enfants de 0 à 12 ans.Marque universelle, créative et respectueuse de l'identité de chaque enfant, OKAÏDI propose des collections de vêtements modernes, faciles à porter et permettant à chacun d'exprimer sa personnalité. Au travers de messages...
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Conseiller de Vente
il y a 1 semaine
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France OKAIDI Temps plein**L'entreprise**:Créée en 1996, OKAÏDI est aujourd'hui une marque leader du prêt-à-porter pour enfants de 0 à 12 ans.Marque universelle, créative et respectueuse de l'identité de chaque enfant, OKAÏDI propose des collections de vêtements modernes, faciles à porter et permettant à chacun d'exprimer sa personnalité. Au travers de messages...
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Responsable de Magasin
il y a 1 semaine
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France THIERY MEDICAL Temps pleinMédialpes, société implantée régionalement avec 20 points de vente, spécialisée dans la vente et location de matériel médical, recherche dans le cadre de son développement, un ( e) Responsable de magasin pour ALBERTVILLE.Garant de la gestion des magasins sur les plans économiques, administratif et humain, vous piloter la structure en définissant...
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Conseiller de Vente
il y a 1 semaine
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France SFR DISTRIBUTION Temps plein1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias.**SFR D**istribution est la filiale du groupe dédiée à l'activité de distribution Grand Public. Nous proposons à nos clients une offre de services et de produits complets. Riche...
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Directeur des relations clients et services H/F
il y a 1 semaine
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAISSE PRIMAIRE ASSUR MALADIE Temps pleinSuite à un départ à la retraite, nous recrutons un(e) Chargé(e) de relations clients à l'accueil d'Albertville. Poste en CDI à temps plein du lundi au vendredi. Premier interlocuteur du public, l'accueil physique a un rôle clé en matière de qualité et d'efficacité. Notre accueil d'Albertville est ouvert au public du lundi au vendredi de 8h30 à...
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Facteur services experts en apprentissage
il y a 3 semaines
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinAu sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie à son responsable.Au sein d'un...
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Conseiller Accueil Services
il y a 1 semaine
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps pleinLe réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au coeur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins.Acteur-clé de...
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responsable caisse
il y a 1 semaine
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intermarché Temps pleinLe magasin Intermarché Albertville, pour poursuivre ses engagements et la valorisation des bons produits locaux et accessibles, renforce son secteur Caisse/Accueil en recrutant un Responsable caisse H/F.Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.Vous avez pour principales missions...
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Chargé de Vente
il y a 1 semaine
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiderim Temps pleinChez FIDERIM Albertville le recrutement est une affaire de rencontres. A votre écoute, notre équipe vous accompagne vers le poste qui vous correspond tout cela dans une ambiance conviviale...Venez nous tester en agence Le profil recherché : Aucun profil idéal Venez-nous raconter votre parcours, et commencer une belle aventure professionnelle avec nous....
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Gestionnaire Libre Service
il y a 1 semaine
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grand Frais Boucherie Temps pleinFort de son implantation nationale, Despi le Boucher poursuit son développement en participant à l'ouverture du magasin Grand Frais d'ALBERTVILLE (73). Nous recherchons donc pour un contrat en CDI:**Un Gestionnaire Libre-Service charcuterie, volaille H/F**- Diplôme : BAC- Une expérience dans le domaine alimentaire est souhaitée- Statut**:ouvrier - 35...
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Vendeur / Vendeuse en Bijouterie
il y a 1 semaine
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pôle Emploi Temps plein**poste ouvert aux débutants avec formation en interne assurée** vous travaillez dans une bijouterie où vous êtes en charge de l'accueil client, du conseil et de la vente de bijoux. vous travaillez du lundi après midi au samedi un jour de congé par semaine.- **Qualification**:Employé qualifié- **Profil recherché**:- **Expérience**:Débutant...