Emplois actuels liés à Directeur des relations clients et services H/F - Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes - CAISSE PRIMAIRE ASSUR MALADIE
-
Conseiller Client
il y a 2 semaines
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Business Services Temps pleinÀ propos du rôleVous rejoindrez notre équipe de Conseillers Clients chez Orange Business Services, où vous serez chargé de développer des relations solides avec nos clients et de les accompagner dans leur parcours de téléphonie et de multimédia.Compétences requisesConseiller et vendre nos produits et servicesAccueillir les clients avec un sourire...
-
Conseiller Client
il y a 2 semaines
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Business Services Temps pleinÀ propos du rôleVous rejoindrez notre équipe de Conseillers Clients chez Orange Business Services, où vous serez chargé de développer des relations solides avec nos clients et de les accompagner dans leur parcours de téléphonie et de multimédia.Compétences requisesConseiller et vendre nos produits et servicesAccueillir les clients avec un sourire...
-
Conseiller Client
il y a 3 semaines
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Business Services Temps pleinÀ propos du rôleVous rejoindrez notre équipe de Conseillers Clients chez Orange Business Services, où vous serez chargé de développer des relations solides avec nos clients et de les accompagner dans leur parcours de téléphonie et de multimédia.Compétences requisesConseiller et vendre nos produits et servicesAccueillir les clients avec un sourire...
-
Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNotre école de commerce IPAC Bachelor Factory recrute un chargé de relation client (H/F) en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire. Missions: Gestion des Demandes Clients: Répondre de manière professionnelle et rapide aux demandes entrantes des clients via divers canaux de communication. Assurer le suivi des problèmes soulevés...
-
Chargé de Relation Client
il y a 3 semaines
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNotre école de commerce IPAC Bachelor Factory recrute un chargé de relation client (H/F) en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire. Missions: Gestion des Demandes Clients: Répondre de manière professionnelle et rapide aux demandes entrantes des clients via divers canaux de communication. Assurer le suivi des problèmes soulevés par...
-
Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNotre école de commerce IPAC Bachelor Factory recrute un chargé de relation client (H/F) en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire. Missions: Gestion des Demandes Clients: Répondre de manière professionnelle et rapide aux demandes entrantes des clients via divers canaux de communication. Assurer le suivi des problèmes soulevés...
-
Responsable de la Relation Client
il y a 1 mois
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinIPAC Bachelor Factory est à la recherche d'un responsable de la relation client (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire. Missions: Gestion des Interactions Clients: Répondre de manière efficace et professionnelle aux requêtes des clients par divers moyens de communication (téléphone, e-mail, chat). Assurer le suivi des préoccupations...
-
Chargé de relation client H/F
il y a 3 semaines
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps pleinDescription du poste Vos défis : En tant que spécialiste des relations client, vous êtes chargé de promouvoir et d'activer l'ensemble des services disponibles de METRO France pour fidéliser et satisfaire les clients. Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils, vos missions sont les suivantes : Vous...
-
Stagiaire en Marketing et Relation Client
il y a 1 mois
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNous sommes à la recherche d'un alternant pour un poste d'Assistant en Stratégie Marketing et Expérience Client (H/F).Profil recherché :Étudiant en Bachelor TourismeCapacité d'autonomie, sens de l'organisation, polyvalence et aisance relationnelleExcellentes compétences rédactionnelles et maîtrise du françaisConnaissance de l'anglais, des outils...
-
Responsable de la Relation Client
il y a 7 jours
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps pleinDescription du posteVos MissionsExpertise en Vente de Services : Vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles.Organisation et Suivi de la Satisfaction Client : Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d'Affaires du point de...
-
Conseiller Clientèle en Assurance
il y a 2 semaines
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinUne entreprise de services financiers, IPAC Bachelor Factory, est à la recherche d'un alternant pour un poste de Conseiller Clientèle en Assurance (H/F) qui consiste à fournir des services de conseil et de gestion de compte à nos clients. Missions : Accueillir et gérer les relations avec les clients, tant en personne qu'au téléphone et par...
-
Apprenti en Marketing et Gestion de la Relation Client
il y a 1 mois
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNous sommes à la recherche d'un alternant pour un poste d'Assistant en Stratégie Marketing et Expérience Client (H/F).Profil recherché :Étudiant en Bachelor TourismeCapacité d'autonomie, sens de l'organisation, polyvalence et excellent relationnelCompétences en rédaction et maîtrise du françaisBonne connaissance de l'anglais, des outils...
-
Conseiller Clientèle en Banque
il y a 2 semaines
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinUne entreprise de services financiers, IPAC Bachelor Factory, est à la recherche d'un alternant pour un poste de Conseiller Clientèle en Banque (H/F) en alternance qui nécessite des compétences en gestion de compte, en relations client et en valorisation des prestations. Missions : Gérer les relations avec les clients, notamment par l'accueil...
-
Chargé de relation client H/F
il y a 3 jours
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps pleinDescription du posteVos missions: Vous êtes responsable de la satisfaction client et du développement du chiffre d'affaires du point de vente. Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client, avec un focus sur les nouveaux clients. Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur et assurez la prise en...
-
Chargé de relation client H/F
il y a 20 heures
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps pleinDescription du posteVos missions: Vous êtes chargé de la satisfaction client et du développement du chiffre d'affaires du point de vente. Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client, avec un focus sur les nouveaux clients. Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur et assurez la prise en charge du...
-
Responsable de la Relation Client en Assurance
il y a 7 heures
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNotre école de commerce IPAC Bachelor Factory Albertville (Savoie) recherche pour les besoins d'une entreprise partenaire, un chargé de clientèle en assurance (H/F) en alternance. Au sein d'un cabinet d'assurance situé à Albertville, le chargé de clientèle (H/F) réalise les missions suivantes : Accueil de la clientèle en face à face ou par...
-
Chargé de Clientèle Assurance
il y a 2 semaines
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNotre école de commerce à Albertville, IPAC Bachelor Factory, recrute pour les besoins d'une entreprise partenaire : Chargé de clientèle en Assurance (H/F) en alternance Vos missions Relation clientèle : Accueil et gestion des relations avec les clients Valorisation des produits et prestations de l'agence/groupe Prise en charge et...
-
Client Relations Specialist
il y a 1 mois
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Onlysales pour Infosnews Temps pleinJob Title: Client Relations SpecialistCompany: Onlysales pour InfosnewsOnlysales pour Infosnews, a leader in the production of promotional publications focused on the mountainous regions and their communities, is seeking a dedicated individual to enhance our offerings in the Tarentaise Valley.Job Overview:Promotion and sale of advertising opportunities...
-
Chargé de clientèle en Banque
il y a 2 semaines
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinUne entreprise partenaire de l'IPAC Bachelor Factory est à la recherche d'un alternant pour un poste Chargé de clientèle en Banque (H/F) à pourvoir dans le cadre de son développement commercial. Vos missions : Accueil physique et téléphonique des clients pour répondre à leurs besoins et attentes. Gestion d'un portefeuille de...
-
Assistant Commercial Sédentaire En Alternance
il y a 2 semaines
Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein**Groupe Alternance Chambéry** est une école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire. Nous recherchons un(e) candidat(e) pour effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance sur un poste d'Assistant commercial sédentaire H/F à Albertville (73).
Directeur des relations clients et services H/F
Il y a 3 mois
Poste en CDI à temps plein du lundi au vendredi.
Premier interlocuteur du public, l'accueil physique a un rôle clé en matière de qualité et d'efficacité. Notre accueil d'Albertville est ouvert au public du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30, à l'exception du mardi et du vendredi après-midi.
Notre accueil de Moutiers est ouvert au public du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30.
En qualité d'agent d'accueil, vous assurez un service quotidien de proximité auprès de nos assurés mais vous intervenez également sur le processus « revenus de substitutions ».
Promouvez les téléservices accessibles en autonomie et plus généralement accompagnez les assurés vis-à-vis de l'offre numérique
– Délivrez une réponse réglementaire et communiquez des informations nécessaires au traitement de la demande
– Prenez en charge de façon attentionnée les publics les plus vulnérables ou situations complexes, au travers de rendez-vous physique ou téléphonique
– Assurez des activités de back-office principalement orientées prestations en espèces (indemnités journalières) en dehors des plages d'ouverture au public
Diplômes et conditions requises :
A partir de Bac +2 et expérience équivalente probante.
Une formation en interne sera assurée dès la prise de poste (dans ce cadre, des déplacements à Chambéry seront à prévoir).
Salaire et avantages :
Niveau 3 de la convention collective : euros brut annuel sur 14 mois (1808 X 14 mois) + intéressement (versé à N+1) + prime pour permanences d'accueil physique correspondant à 6 % du coefficient de qualification (soit 98 euros brut pour un mois complet).
Dans le cadre d'un parcours professionnel, une évolution niveau 4 (salaire brut annuel € + prime 6% du coefficient de qualification) est prévue sous 2 ans, après validation des compétences par le manager.
Le poste est ouvert niveau 4 pour les agents de l'institution déjà positionnés niveau 4 + prime pour permanences d'accueil physique.
Autres avantages : flexibilité des horaires de travail, carte déjeuner (ticket restaurant), RTT, participation de l'employeur à l'abonnement de transport, prime de crèche (enfants de moins de 3 ans).
En tant qu'entreprise responsable, la Caisse primaire de la Savoie est attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés : possibilité de télétravail jusqu'à 3 jours (en fonction du poste et du niveau d'autonomie), prise en charge des mobilités douces, ouverture à la diversité et politique active en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap, accompagnement par un service social d'entreprise, dynamisme du Comité social d'entreprise en matière de vie culturelle et d'œuvres sociales.
Informations complémentaires :
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité, du Système d'Information (PSSI), respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme dont celles du secret professionnel, et sera soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale.
fr pour le 3 février 2024 date limite.
Entretien 1 (RH/manager) lundi 12 février 2024 à Chambéry (au siège)
– Entretien 2 (Direction) vendredi 16 février après-midi à Chambéry (au siège)
#
