Emplois actuels liés à Chargé de Relation Client - Lyon Troisième Arrondissement - Oqoro (ex Mon Bel Appart)

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 3 jours

    Lyon Troisième Arrondissement, France NIBE FRANCE Temps plein

    À propos de l'entreprise : NIBE France est une entreprise spécialisée dans les énergies renouvelables et les pompes à chaleur pour l'habitat individuel et collectif. Nous sommes une filiale du groupe suédois NIBE AB.À propos du rôle : Nous recherchons un(e) Gestionnaire Relation Client pour intégrer nos équipes à taille humaine. Le...

  • Conseiller en Développement de Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Lyon Troisième Arrondissement, France SFR Temps plein

    Présentation du posteAu sein de la Direction Relation Client Administrative et Fidélisation B2B, vous intégrez le pôle Relation Client B2B en tant que Conseiller Client. Votre rôle consiste à être l'ambassadeur de l'entreprise auprès de nos clients professionnels pour leurs offres Fixe, Mobile et Services.Compétences requisesGestion des...

  • Conseiller en Développement de Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Lyon Troisième Arrondissement, France SFR Temps plein

    Présentation du posteAu sein de la Direction Relation Client Administrative et Fidélisation B2B, vous intégrez le pôle Relation Client B2B en tant que Conseiller Client. Vous assumez un rôle d'ambassadeur de l'entreprise auprès de nos clients professionnels pour leurs offres Fixe, Mobile et Services.ResponsabilitésCommuniquer les points d'avancement...

  • Conseiller en Relation Client B2B

    il y a 1 semaine

    Lyon Troisième Arrondissement, France SFR Temps plein

    Présentation du posteAu sein de la Direction Relation Client Administrative et Fidélisation B2B, vous intégrez le pôle Relation Client B2B en tant que Conseiller(e) Client. Vous assumez un rôle d'ambassadeur de l'entreprise auprès de nos clients professionnels pour leurs offres Fixe, Mobile et Services.Compétences requisesCommuniquer les points...

  • Conseiller en Développement de Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Lyon Troisième Arrondissement, France SFR Temps plein

    Présentation du posteAu sein de la Direction Relation Client Administrative et Fidélisation B2B, vous intégrez le pôle Relation Client B2B en tant que Conseiller Client. Votre rôle consiste à être l'ambassadeur de l'entreprise auprès de nos clients professionnels pour leurs offres Fixe, Mobile et Services.Compétences requisesGestion des...

  • Conseiller en Relation Client B2B

    il y a 4 jours

    Lyon Troisième Arrondissement, France SFR Temps plein

    Présentation du posteAu sein de la Direction Relation Client Administrative et Fidélisation B2B, vous intégrez le pôle Relation Client B2B en tant que Conseiller(e) Client. Vous assumez un rôle d'ambassadeur de l'entreprise auprès de nos clients professionnels pour leurs offres Fixe, Mobile et Services.Compétences requisesCommuniquer les points...

  • Conseiller en Relation Client B2B

    il y a 1 semaine

    Lyon Troisième Arrondissement, France SFR Temps plein

    Présentation du posteAu sein de la Direction Relation Client Administrative et Fidélisation B2B, vous intégrez le pôle Relation Client B2B en tant que Conseiller(e) Client. Vous êtes l'ambassadeur de l'entreprise auprès de nos clients professionnels pour leurs offres Fixe, Mobile et Services.ResponsabilitésCommuniquer les points d'avancement et...

  • Conseiller en Relation Client B2B

    il y a 4 jours

    Lyon Troisième Arrondissement, France SFR Temps plein

    Présentation du posteAu sein de la Direction Relation Client Administrative et Fidélisation B2B, vous intégrez le pôle Relation Client B2B en tant que Conseiller(e) Client. Votre rôle consiste à être l'ambassadeur de l'entreprise auprès de nos clients professionnels pour leurs offres Fixe, Mobile et Services.Compétences requisesAgilité et...

  • Conseiller en Développement de Relations Client

    il y a 2 semaines

    Lyon Troisième Arrondissement, France SFR Temps plein

    Présentation du RôleVous rejoignez la Direction Relation Client Administrative et Fidélisation B2B de SFR en tant que Conseiller en Développement de Relations Client. Dans ce rôle, vous êtes l'ambassadeur de l'entreprise auprès de nos clients professionnels pour leurs offres Fixe, Mobile et Services.Compétences et ResponsabilitésCommuniquer...

  • Conseiller en Développement de Relations Client

    il y a 2 semaines

    Lyon Troisième Arrondissement, France SFR Temps plein

    Présentation du RôleVous rejoignez la Direction Relation Client Administrative et Fidélisation B2B de SFR en tant que Conseiller en Développement de Relations Client. Dans ce rôle, vous êtes l'ambassadeur de l'entreprise auprès de nos clients professionnels pour leurs offres Fixe, Mobile et Services.ResponsabilitésCommuniquer les points...

  • Chargé de La Relation Client

    Il y a 4 mois

    Lyon, France Terres de Cuisine Temps plein

    Nous recherchons un **Chargé de la relation client - Assistant exploitation H/F**, partageant nos valeurs et souhaitant contribuer à la réalisation de notre mission. Rattaché(e) au service relation client, voici les missions qui vous seront confiées sur un secteur autour de Romans-sur-Isère, Bourg-de-Péage et Montélimar: - Vous assurez le suivi de...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un CHARGÉ DE RELATION CLIENTS (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À VENISSIEUX (ACCÉS TRAM T4). Sur ce poste, intégré au service...

  • Chargé de La Relation Client

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Kuribay HR Temps plein

    Notre client est un acteur de premier plan dans le secteur des services financiers, à taille humaine, coté en bourse et présent à l’international. Se développant dans l’environnement très stimulant et exigeant du courtage, de la gestion de créances et du suivi de trésorerie, nous recherchons pour intégrer une équipe de 4 collaborateurs un...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France April Temps plein

    MissionVenez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.En tant que Chargé de relation client chez APRIL, vous aurez la responsabilité de :Prise en charge et traitement des demandes...

  • Chargée / Chargé de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Rubix Temps plein

    Type de contrat- CDI- Localisation- Lyon- Zone de déplacement- AucunDescriptif du poste Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute Chargée / Chargé de relation client Chaque Chargée / Chargé de relation clients anime un secteur géographique. Il a pour objectif de répondre aux demandes de nos clients les plus...

  • Chargé de relations clients

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newrest Temps plein

    Nouvelle opportunité professionnelle Le groupe Newrest, spécialisé dans la restauration hors foyer, est à la recherche d'un(e) chargé(e) des relations clients (H/F) dans le cadre de son programme de développement des talents. Missions Vous serez chargé(e) de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients contractuels, en...

  • Chargé de relations clients

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newrest Temps plein

    Nouvelle opportunité professionnelle Le groupe Newrest, spécialisé dans la restauration hors foyer, est à la recherche d'un(e) chargé(e) des relations clients (H/F) dans le cadre de son programme de développement des talents. Missions Vous serez chargé(e) de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients contractuels, en...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France April Temps plein

    MissionVenez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait...de choisir un métier dont vous pourrez être fier : ...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Lyon, France LIP Mantrans Chalon-sur-Saône Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Mantrans est dédiée aux professionnels de la logistique et du transport de personnes ou de marchandises. Votre agence LIP de Chatenoy en Bresse recrute pour un de ses clients...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France April Temps plein

    MissionVenez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait...de choisir un métier dont vous pourrez être fier :...

Chargé de Relation Client

Il y a 3 mois

Lyon Troisième Arrondissement, France Oqoro (ex Mon Bel Appart) Temps plein
**A PROPOS**

**Oqoro (ex Mon Bel Appart)** est une agence de gestion locative nouvelle génération. Notre ambition est d'offrir le meilleur service possible de location, pour les propriétaires comme pour les locataires. On s'appuie pour cela sur une expérience **100 % digitale** à la fois claire et transparente et sur une grande disponibilité pour nos clients.

Présents dans 35 villes en France dont à Lyon, Grenoble, Strasbourg, Paris, Bordeaux, Lille, Nantes, Toulouse et Montpellier, nous continuons de nous développer dans les grandes métropoles françaises. Sky is the limit.

Cette croissance s'appuie en interne sur des valeurs solides qui font l'ADN d'Oqoro:

- **Simplicité** : Nous trouvons toujours la solution la plus simple possible pour nos clients et nos partenaires.
- **Be fair** : Nous traitons tout le monde de façon juste et transparente.
- **Mode solution** : Nous n'apportons jamais de problème sans avoir réfléchi à une solution.
- **Team Player** : Nous sommes une équipe soudée et solidaire, on gagne ensemble, on perd ensemble.

**Si vous aussi vous voulez avoir un impact sociétal qui concerne tout le monde, rejoignez nous**

**DESCRIPTIF DU POSTE**

Pour nos propriétaires, travailler avec Oqoro, c'est avoir l'assurance d'une gestion optimisée de leur bien, mais aussi l'appui de professionnels réactifs et à l'écoute.

En tant que **Chargé de relation client /** **Customer Care H/F**, vous serez en relation directe avec toute l'équipe et aurez un rôle clé qui est de maintenir une relation de confiance avec nos propriétaires et locataires.

**Vos missions seront les suivantes**:
**Assurer un service exceptionnel aux propriétaires**
- Répondre à toutes les demandes de nos propriétaires de manière simple et efficace.
- Être proactif pour mettre à disposition tous les éléments nécessaires ou documents aux propriétaires (service clés en main)
- Instaurer une relation de confiance (Communication - Expertise - Réactivité - Lien vers notre réseau Pro).
- S'assurer du bon paiement des loyers pour reversement au propriétaire.

**Simplifier la vie des locataires au quotidien pour toutes leurs démarches**
- Répondre à toutes les demandes de manière simple, rapide et efficace (par mail, téléphone, chat...).
- Être proactif pour mettre à disposition tous les éléments ou documents nécessaires aux locataires
- Accompagner et conseiller sur le fonctionnement du meublé en location longue durée.

**Assurer la qualité des appartement dans le temps**
- Traiter, planifier et prioriser les différentes demandes d'interventions dans les appartements.
- Partager avec les propriétaires notre expertise sur la location meublé pour maximiser la rentabilité et la qualité du bien.
- Rechercher des artisans et prestataires pour assurer toutes les interventions techniques dans les apparts
- S'assurer de la qualité de notre parc immobilier dans toutes les villes

**Et plus généralement offrir un service client exceptionnel et créer une relation de confiance avec nos partenaires et clients **

**PROFIL RECHERCHÉ**

**Nous avons besoin de vous parce que**:

- Vous avez une première expérience en relation client qui vous a permis de développer une aisance relationnelle, une grande rigueur et un véritable sens du service
- Vous aimez les **challenges**, appréciez particulièrement l'accompagnement des clients et aimez plus que tout leur apporter des solutions
- Vous êtes drivé par vos **objectifs** et pour vous les dépasser n'est pas une option
- Et si vous ne maîtrisez pas tout les rouages de l'immobilier ce n'est pas grave, on vous accompagnera

**De notre côté nous vous apporterons**:

- Un **poste challengeant**, varié et ayant un véritable impact sur la vie de nos clients
- Un coaching avec Romain & Pierre pour vous former aux rouages de l'immobilier et vous aidez à maîtriser nos outils digitaux
- Une **aventure humaine** passionnante, au sein d'une équipe gestion ultra dynamique composée de Charlotte, Maylis, Camille, Ophélie, Déborah, Hugo, Marwane et Romain
- Une **ambiance de feu** au quotidien, qui vous fera même oublier qu'on est lundi
- Un **management de proximité**, de l'écoute et des perspectives d'évolutions

**AVANTAGES**:

- Un salaire attractif, des perspectives d'évolutions au fil de notre croissance
- La possibilité de télétravailler ponctuellement
- Des bureaux de 900 m2 + Terrasse de 200 m2 - Dernière étage vue Fourvière
- Titres restaurant Swile
- La mutuelle d'entreprise Alan
- 8 à 10 RTT par an
- Un ordinateur portable (Macbook)
- Des ressources à disposition pour te former (Achat de livres tech, formations etc.)

**DÉROULEMENT DES ENTRETIENS**
- Un entretien téléphonique avec notre recruteur Benjamin pour faire connaissance et vous présenter nos enjeux
- Un entretien avec Romain et une membre de la Team Gestion (dans nos locaux ou en visio) pour parler de votre parcours et de vos proj