Apprenti Chargé Relation Satisfaction Client H/F

il y a 2 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE Apicil Temps plein
Gestionnaire services clients épargne (f/h)
En tant qu'acteur majeur de la protection sociale en France nous œuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d'assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.
Paritaire et mutualiste nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique des entreprises et à l'équilibre social. Chaque année nous consacrons près de 17 millions d'euros à la mise en œuvre d'actions de solidarité.
Nos collaborateurs évoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performance économique afin d'être en résonnance avec la Raison d'Etre qui est la nôtre : "par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie."
Gestionnaire services clients épargne (F/H) - req1216
TYPE CONTRAT : APPRENTISSAGE
AVANTAGES :
Assurer la gestion des contrats d'épargne en développant les services clients.
Traiter les opérations de gestion sur des contrats d'assurance vie, PEP, PEA, contrats de capitalisation dans le respect de la réglementation et des procédures internes :
* Emettre les documents contractuels
* Assurer une relation client de qualité, interne et externe pour tout type de canal (téléphone, courrier, mail)
- Garantir l'application des règles établies en matière de qualité, de contrôle et de sécurité des opérations ainsi que de gestion des risques tels que défini dans les procédures de travail
- Participer à différents projets d'amélioration continue (éditique, audit, process internes,...)
- Transmettre les informations qualifiées aux commerciaux
- Niveau BAC + 2 type BTS banque/assurances, comptabilité ou gestion ou expérience minimum de 2 ans en épargne retraite
  • Chargé Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Carso Temps plein

    Employer**_ Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé_**.Notre mission : Analyser pour un monde plus sain.Avec près de 3000 collaborateurs, nous avons l'ambition d'étendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6 divisions...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALKERA Temps plein

    **Intitulé du poste**:- Chargé de relation clients F/H**Contrat**:- CDI**Catégorie socio-professionnelle**:- Employé**Temps de travail**:- Temps complet**Télétravail**:- Occasionnel**Description de la mission**:- Rattaché à la Direction des opérations, vos missions sont les suivantes:- Assurer l'accueil téléphonique des assurés, partenaires et...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France QAPA Temps plein

    Salaire horaire brut* : 14,10 €/hSalaire total : 8 880,80 €- comprend 11,65 € de salaire brut + les congés payés (CP) + les indemnités de fin de mission (IFM).QAPA recherche un Chargé de relation client (H/F) pour son client spécialisé dans l'immobilier, en intérim.Les missions du Chargé de relation client (H/F):Vous ferez partie d'une équipe...

  • Chargé Relation Client

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait- de choisir un métier dont vous pourrez être fier :...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise**N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...


  • Lyon, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPTEVEN Temps plein

    Société indépendante comprenant 1000 collaborateurs et représentant 298 millions d'euros de chiffre d'affaires, OPTEVEN (www.opteven.com) est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une expérience enrichissante ? N'hésitez pas à postuler directement à l'offre Interface entre l'entreprise et les clients du canal de vente dont vous aurez la charge, votre mission est d'assurer la satisfaction complète de vos interlocuteurs, en respect de la politique commerciale du laboratoire et des réglementations en...

  • Charge de La Relation Client

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KURIBAY Temps plein

    Notre client est un acteur de premier plan dans le secteur des services financiers, à taille humaine, coté en bourse et présent à l'international.Se développant dans l'environnement très stimulant et exigeant du courtage, de la gestion de créances et du suivi de trésorerie, nous recherchons pour intégrer une équipe de 4 collaborateurs un Chargé de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Adecco Saint-Etienne recrute pour son client un Chargé de Relation Client (h/f) en intérim.Vos missions principales:- Réceptionner les demandes d'acheminement en contrôlant la recevabilité au regard des règles du marché ouvert, les traiter et/ou les réorienter- Programmer les interventions générées par les demandes, chercher...

  • Chargé de La Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DHL FREIGHT FRANCE SAS Temps plein

    Descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du Service, vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation des clients en gérant les demandes clients dans le respect des procédures en vigueur de **DHL Freight.****Quelles sont les missions du poste ?****Dans le cadre de la relation client**:- Vous prenez en charge les appels clients, renseignez le...

  • Chargée Relation Client

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un coordinateur service center F/H.En tant que coordinateur service center, vous avez en charge le traitement des demandes du réseau Renault Trucks de la réception à la résolution.A ce titre,- Vous êtes l'interlocuteur de nos clients- Vous recherchez pour nos clients la meilleure solution aux demandes...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AST Groupe Temps plein

    AST Groupe est une société spécialisée dans l'immobilier depuis 1993.Construction de maisons individuelles, promotion immobilière, fabrication de menuiseries, charpentes et ossatures boisNotre objectif : permettre au plus grand nombre d'accéder à la propriété de logements de qualité.Avec près de 160 M€ de CA en 2021, nous ambitionnons une forte...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 24/05/2023Principales caractéristiques de l'offre d'emploi- Type de contrat:- cdi- Niveau de formation:- BAC +2 / BAC +3- Expérience: ans- Spécialité(s):- Commercial / Vente / Marketing- Pays / Région:- France / Auvergne-Rhône-Alpes- Département:- Rhône (69)- Ville:- Lyon**Description de l'offre**:Nous sommes EDF ENR, leader dans le...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Terres de Cuisine Temps plein

    Nous recherchons un **Chargé de la relation client - Assistant exploitation H/F**, partageant nos valeurs et souhaitant contribuer à la réalisation de notre mission.Rattaché(e) au service relation client, voici les missions qui vous seront confiées sur un secteur autour de Romans-sur-Isère, Bourg-de-Péage et Montélimar:- Vous assurez le suivi de la...

  • Chargé Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adventure Group Temps plein

    Créé en 2002, Adventure Group est un groupe spécialisé dans le loisir et l'événementiel composé de 4 grands pôles d'activités:- Le Loisir grand public : Les parcs de loisirs Le Bois des Lutins et City Aventure- Les séminaires, réceptions et team-building d'entreprise : Kréatim Events, La Cabane de Lyon, Lieux de Parenthèses- Le conseil en...

  • Charge de La Relation Client

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AQUANTIS Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et en pleine croissance ?Le secteur de l'énergie renouvelable vous anime et vous challenge ?Alors ce poste est fait pour vous Dans le contexte d'une forte croissance, mon client recherche dans le cadre d'un CDI:- **Un(e) Chargé(e) de la relation client F/H**Posté basé à Sainte-Foy-lès-Lyon**En...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE RESTALLIANCE Temps plein

    Nous recrutons un **alternant Assistant Relation Client** H/F basé au siège à **Lyon**.**Passionné(e) par l'univers de l'hôtellerie restauration dans le domaine de la santé ? **Vous envisagez de suivre une formation dans les achats ou le commerce tout en donnant du sens à votre carrière.Bienvenue chez Restalliance, où notre passion s'unit à notre...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Lyon recrute pour l'un de ses clients, spécialiste des solutions d'assurance santé, un Conseiller relation clients H/F, poste basé à Lyon 7e.Vos missionsAprès une formation complète, vous serez en charge d'accompagner, de conseiller et de fidéliser les clients en effectuant les missions suivantes:- Accueillir les appels entrants des assurés-...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H** Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.Nous recrutons un gestionnaire sinistres F/H en CDI au sein de notre Centre de Gestion de LYON spécialisé dans...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Connaissez-vous METRO ?**1er fournisseur de la restauration indépendante en France.Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits,...