Chargé(E) de Recherche Patients

il y a 7 jours

Paris, Île-de-France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein
**Date de début de diffusion **:25/03/2024

**Date de parution **:26/03/2024

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Chargé(e) de recherche patients F/H

**Métier**:
Gestion et administration - Gestionnaire administratif *

**Type d'emploi**:
Titulaire ou contractuel

**Quotité de temps de travail**:
Temps plein

**Horaires de travail**:
10h30 à 18h30 - horaires éventuellement modulables

**Rémunération**:
A partir de 2249,37 brutes mensuelles

**Poste à pourvoir**:
Immédiat

**Présentation du service**:
**Le Pôle Recherche Patients est un service centralisateur unique dans le secteur hospitalier **capable de renseigner public et professionnels sur la situation d'une personne qu'il recherche notamment pour éventuelle hospitalisation ou prise en charge au sein d'un des services d'accueil des urgences de l'AP-HP.

Sur simple demande, l'identité est recherchée dans un fichier informatique centralisé.
- 7/7j de 8h30 à 17h30 il informe les demandeurs dans le cadre des procédures de recherche de patients hospitalisés à l'AP-HP, assiste les hôpitaux dans la quête de proches de patients à contacter, enquête et coordonne le suivi de l'identification des patients hospitalisés sous une identité inconnue ou incertaine, assure vigilance coordination d'informations et diffusion concernant les disparitions inquiétantes de majeurs ou mineurs en lien étroit avec les Autorités de Police Judiciaire
- Il traite les réquisitions judiciaires portant sur la recherche de personnes ayant été éventuellement prise en charge à l'AP-HP
- Dans le cadre d'un événement majeur et la mise en place du Centre Opérationnel de Crise, le PRP, acteur incontournable pour les recherches de victimes à la demande de proches et professionnels.
- Il promeut l'activité du service, les réglementations et procédures fondatrices du cœur de ses missions, par des formations dispensées auprès des professionnels de santé partenaires et des autres directions fonctionnelles du Siège

**Vos missions**:
**Mission générale**:
Gestion administrative
Relations avec les usagers et professionnels
Suivi d'enquêtes et de situations

**Missions principales**:
Traitement journalier des demandes via la messagerie et le téléphone:
Accueil écrit ou téléphonique (Principalement courriel, formulaire web) du public et des professionnels
à la recherche d'une personne éventuellement hospitalisée ou ayant été hospitalisée à l'AP-HP.
Ecoute, information, renseignement, orientation, conseil des interlocuteurs dans le cadre d'une
réglementation et de procédures parfaitement identifiées, s'inscrivant dans le respect du principe de
confidentialité, des Droits du Patient, tout en prenant en compte l'intérêt du patient dans sa prise en
charge globale.
Utilisation des outils métier dont RIP/WEB, ORBIS et RD2
Veille sur d'éventuelles anomalies dans l'inscription des patients.
Application des procédures de réponse et mise en œuvre de protocoles et de consignes spécifiques aux
situations de patients non identifiés, et disparitions inquiétantes de personnes
Gestion du suivi des admissions sous identité inconnue
Ces missions peuvent être modulables en fonction des circonstances du moment (niveau de l'effectif,
demandes particulières, situation d'urgence, etc )
Participation à la gestion de crise sur des horaires éventuellement élargis en fonction des circonstances
(crise sanitaire, événement collectif de nature à générer de nombreuses victimes et une demande
accrue d'information des proches et des professionnels impliqués)

**Profil recherché**:
COMPETENCES

SAVOIR FAIRE REQUIS
Accueillir, écouter, renseigner et orienter des personnes, des publics,
Analyser une demande d'intervention, et créer, développer une relation de confiance avec
l'interlocuteur,
Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques, identifier et
analyser des situations d'urgence
Utiliser des logiciels métiers (dont RIP/WEB, ORBIS et RD2)
Travailler en équipe
Assurer le suivi des enquêtes
Coordonner efficacement et transmettre des informations
Etre capable d'adaptation et de dynamisme pour être en mesure de travailler le plus souvent dans
l'urgence tout en gérant plusieurs situations à la fois
Faire preuve d'initiative et de sens des responsabilités

SAVOIR ETRE REQUIS
Sens du service public, de l'accueil, de l'écoute et du respect de la confidentialité
Goût pour la relation à l'autre
Bon sens du relationnel, calme, patience, courtoisie, empathie, écoute
Réactivité, méthode, rigueur,
Disponibilité et adaptabilité
Capacité à conserver son sang-froid en situation extrême
Connaissance du logiciel ORBIS ou formation assurée en interne

CONNAISSANCE ASSOCIEES
Connaissance du milieu hospitalier et du système de santé
Bonne capacité de rédaction, formulation et orthographe
Charte du Droit des Patients
Règl

  • Assistant Social Auprès Des Patients

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Service Social des Patients HEGP Temps plein

    **Intitulé du poste** : Assitant(e) de service social - CSAPAPoste à pourvoir : 01 août 2024**Localisation du poste à pourvoir**Hôpital et/ou site : Hôpital Européen Georges Pompidou20 rue Leblanc 75015 PARISService d'affectation : SERVICE SOCIAL HOSPITALIER**Composition du Service Social**- 20 assistants socio-éducatifs ;- 4 secrétaires sociales...

  • Chargé(e) de Service Clients et Patients

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Abbott Laboratories Temps plein

    The base pay for this position isN/A JOB DESCRIPTION: Abbott, leader mondial dans le secteur de la santé, s'engage pour permettre aux gens de vivre pleinement à chaque étape de leur vie. Notre large gamme de technologies révolutionnaires couvre l'ensemble des services de santé, avec des produits et services de diagnostic parmi les meilleurs, des...

  • infirmier(e) de en recherche clinique

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Institut Curie Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences au service de la lutte contre le cancer ? Rejoignez-nous Nous recherchons de toute urgence un(e) infirmier(e) en CDI H/F en recherche Clinique sur le site de Paris. L'Ensemble hospitalier de l'Institut Curie est le 1er Centre français de lutte contre le cancer en nombre de patients, ce qui a représenté plus de...

  • Alternant Chargé Des Patients Internationaux

    il y a 7 jours

    Paris 14 Observatoire, Île-de-France Hôpital Paris Saint-Joseph Temps plein

    de l'entrepriseParce que vous êtes dynamique, aimez travailler en équipe et que le monde de la santé vous intéresse, poursuivez votre formation en rejoignant nos Hôpitaux Saint-Joseph et Marie-Lannelongue - Nos 2 hôpitaux sont reconnus en France et à l'international pour l'excellence des soins apportés à tous nos patients et notre engagement fort...

  • infirmier(e) de recherche clinique

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Institut Jérôme Lejeune Temps plein

    L'établissement Créé il y a bientôt 25 ans, l'Institut Jérôme Lejeune est le premier centre médical européen spécialisé dans la trisomie 21 et les autres déficiences intellectuelles d'origine génétique, récemment labellisé Centre de Compétences maladies rares par le Ministère de la Santé et de la Prévention. Il a trois missions : le soin,...

  • infirmier(e) de recherche clinique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Institut Jérôme Lejeune Temps plein

    L'établissement Créé il y a bientôt 25 ans, l'Institut Jérôme Lejeune est le premier centre médical européen spécialisé dans la trisomie 21 et les autres déficiences intellectuelles d'origine génétique, récemment labellisé Centre de Compétences maladies rares par le Ministère de la Santé et de la Prévention. Il a trois missions : le soin,...

  • Chargé(E) de Veille Et Recherche Technique

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Cabinet Beau de Loménie Temps plein

    Beau de Loménie, un des plus importants cabinets de conseils en propriété industrielle en France et en Europe, recherche **un(e) Chargé(e) de veille et recherche technique (H/F)** pour renforcer son département Recherche et Veille technologique.Vous aurez en charge la réalisation de veilles brevets et recherches documentaires (pour des études de...

  • Responsable Transports Patients Et Régulation Des

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild Temps plein

    **L'Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild est classé parmi les meilleurs hôpitaux français,** une référence pour les pathologies Tête et Cou et une excellence médicale reconnue.**Un hôpital qui s'engage auprès de ses équipes comme de ses patients.** Employeur responsable, nous vous proposons des parcours professionnalisant et une politique de...

  • Chargé(E) de Recherches

    il y a 7 jours

    Paris 16 Passy, Île-de-France PHARMELIS Temps plein

    Bonne nouvelle Une opportunité professionnelle est à saisir chez **PHARMELIS ** Nous recherchons en effet un(e) **Chargé(e) de Recherches en alternance **pour notre Agence de Paris Vous avez le goût du challenge et êtes doté(e) d'un tempérament entrepreneurial ? Vous souhaitez évoluer dans une structure à taille humaine, dans laquelle énergie...

  • Responsable Encaissement Et Recouvrement Patient

    il y a 7 jours

    Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild Temps plein

    L'Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild est classé parmi les meilleurs hôpitaux français, une référence pour les pathologies Tête et Cou et une excellence médicale reconnue. Un hôpital qui s'engage auprès de ses équipes comme de ses patients.Employeur responsable, nous vous proposons des parcours professionnalisant et une politique de formation...

  • Spécialiste Formation Patients

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France ZOLL LifeVest Temps plein

    **Location: Remote, France**:**Cardiac Management Solutions**:Région parisienne Sud A quoi sert le poste dans l'organisation ? Le/la spécialiste participe à la politique de formation, et anime des sessions pour les prestataires Life Vest. Il/elle est le référent des prestataires « PSR » et intervient en support de la force commerciale. Il/elle est...

  • Alternance Communication Et Engagement Patients

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Biogen Temps plein

    **Job Description** Mission**En tant que membre de la Direction Communication & Engagement Patients de Biogen France, l'Alternant(e) Communication et Engagement Patients contribuera à promouvoir l'image de Biogen, afin de positionner Biogen comme un acteur de référence auprès de nos parties prenantes internes et externes. Il/elle développera la...

  • Infirmier de Recherche Clinique

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild Temps plein

    L'établissement L'Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild est classé parmi les meilleurs hôpitaux français : une référence pour les pathologies Tête et Cou et une excellence médicale reconnue au niveau national et international.Un hôpital qui s'engage auprès de ses équipes comme de ses patients.Employeur responsable, nous vous proposons des...

  • Infirmier de Recherche Clinique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild Temps plein

    L'établissement L'Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild est classé parmi les meilleurs hôpitaux français : une référence pour les pathologies Tête et Cou et une excellence médicale reconnue au niveau national et international.Un hôpital qui s'engage auprès de ses équipes comme de ses patients.Employeur responsable, nous vous proposons des...

  • Accueillir, orienter et accompagner les patients à

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Cette mission s'adresse aux jeunes volontaires âgés de 18 à 25 ans. Elle consiste à assurer l'accueil et la gestion des patients.Votre mission de Service CiviqueObjectifs L'intervention de jeunes volontaires doit permettre de limiter le temps d'attente des patients et d'améliorer leur accueil et leur orientation à l'hôpital (...

  • Accueillir Et Orienter Les Patients à L'hôtel

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France AP-HP - GHU PARIS CENTRE Temps plein

    **En quelques mots...**:- Au sein des services d'accueil et d'imagerie, vous accueillez et accompagnez les patients vers les différents services de l'hôpital.**Votre mission**:**Objectifs**:Vous contribuez à rendre le contact avec l'hôpital plus personnalisé et accueillant**Actions**:Accueillir les patients, informer, orienter vers les différents...

  • Chargé(E) de Mission

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein

    **Détail de l'offre**:**Informations générales**:**Entité de rattachement du publieur **:Situé à Paris (15è arrondissement), l'hôpital Necker est le premier hôpital pédiatrique au monde. Il propose l'ensemble des spécialités médicales et chirurgicales pédiatriques. Doté d'une maternité de type 3, Necker possède également un service adulte...

  • Accueillir et accompagner les patients à l'hôpital de

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accueillir et accompagner les jeunes patients et leurs familles pendant leur journée d'hospitalisation en hôpital de jour d'Immunologie-Hématologie-Rhumatologie Pédiatrique pour la prise en charge et le suivi de leurs pathologies (déficits immunitaires, pathologies hématologiques, inflammatoires.) Votre mission de Service...

  • Attaché(E) de Recherche Clinique

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France EURAXI PHARMA Temps plein

    EURAXI PHARMA, CRO full services, pour les professionnels de la santé depuis 1986, recherche un(e) ARC confirmé(e) - basé(e) en région Parisienne. D'autres régions peuvent également nous intéresser.Missions principales:Rattaché au Département MONITORING & SITE SUPPORT et placé sous l'autorité directe du responsable du Département.Vous garantissez...

  • Attaché de Recherche Clinique

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild Temps plein

    **L'Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild** est classé parmi les meilleurs hôpitaux français : une référence pour les **pathologies Tête et Cou et une excellence médicale reconnue au niveau national et international.**Un hôpital qui s'engage auprès de ses équipes comme de ses patients.**Employeur responsable,** nous vous proposons des parcours...