Chargé(e) de Service Clients et Patients

il y a 1 semaine

Paris, Île-de-France Abbott Laboratories Temps plein
The base pay for this position is
N/A JOB DESCRIPTION: Abbott, leader mondial dans le secteur de la santé, s'engage pour permettre aux gens de vivre pleinement à chaque étape de leur vie. Notre large gamme de technologies révolutionnaires couvre l'ensemble des services de santé, avec des produits et services de diagnostic parmi les meilleurs, des appareils médicaux, des produits nutritionnels ainsi que des médicaments génériques de marque. Nos collègues sont au service de la population dans plus de 160 pays à travers le monde. Avez-vous déjà entendu parler de la télécardiologie ?
Cette technologie informatisée permet de surveiller à distance le rythme cardiaque et d'autres paramètres du fonctionnement du cœur chez les patients implantés d'un stimulateur (couramment appelés pacemakers), d'un défibrillateur ou d'un moniteur cardiaque. La télécardiologie permet aussi de surveiller le fonctionnement du dispositif cardiaque implanté. Chez Abbott, la télécardiologie prend la forme d'un transmetteur de chevet ou d'une application mobile, qui transmettent les données récoltées par les dispositifs cardiaques implantés vers les serveurs de la société, afin de les mettre à disposition des professionnels de santé. Vos missions
Vous mettez en place le suivi à distance des patients implantés et leur en expliquez le fonctionnement, par téléphone et par message. Vous répondez aux diverses demandes de support technique de la part des patients, des professionnels de santé, et des représentants de la société Abbott, par téléphone et par message. Vous contactez les patients suivis à distance afin de vous assurer de leur bonne connexion à la solution de suivi à distance. Vous travaillez en collaboration avec les équipes Marketing et Ventes afin d'apporter un service toujours plus performant, au plus proche des attentes des professionnels de santé et des patients. Vous assurez la conformité des produits et des services, selon les obligations réglementaires. Profil recherché
Vous possédez une première expérience dans l'assistance téléphonique, l'accueil, ou en contact avec des clients ou patients. Vous possédez une aisance téléphonique certaine et une forte empathie vous permettant d'accompagner nos parties prenantes, c'est-à-dire les patients et les professionnels de santé utilisateurs de notre solution, avec bienveillance. Notre environnement est international, même si le poste concerne les parties prenantes en France. Les formations et autres échanges internes sont souvent en anglais, aussi un niveau d' anglais professionnel est nécessaire. Vous possédez un bon relationnel avec un vrai sens moral, des valeurs éthiques et un respect des règles et procédures. The base pay for this position is
N/A In specific locations, the pay range may vary from the range posted.
JOB FAMILY: Support Services DIVISION: CRM Cardiac Rhythm Management LOCATION: France > Issy les Moulineaux : 3 esplanade du Foncet ADDITIONAL LOCATIONS: WORK SHIFT: Standard TRAVEL: Not specified MEDICAL SURVEILLANCE: Not Applicable SIGNIFICANT WORK ACTIVITIES: Not Applicable
About Us Abbott is about the power of health. For more than 135 years, Abbott has been helping people reach their potential — because better health allows people and communities to achieve more. With a diverse, global network serving customers in more than 160 countries, we create new solutions — across the spectrum of health, around the world, for all stages of life. Whether it's next-generation diagnostics, life-changing devices, science-based nutrition, or novel reformulations, we are advancing some of the most innovative and revolutionary technologies in healthcare, helping people live their best lives through better health.
The people of Abbott come to work each day with relentless energy, enthusiasm and a promise to enhance the health and well-being of millions of people. They push the boundaries to help manage and treat some of life's greatest health challenges.
We invite you to explore opportunities at Abbott , to see if your talents and career aspirations may fit with our openings. An equal opportunity employer, Abbott welcomes and encourages diversity in our workforce. #J-18808-Ljbffr

  • Assistant Social Auprès Des Patients

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Service Social des Patients HEGP Temps plein

    **Intitulé du poste** : Assitant(e) de service social - CSAPAPoste à pourvoir : 01 août 2024**Localisation du poste à pourvoir**Hôpital et/ou site : Hôpital Européen Georges Pompidou20 rue Leblanc 75015 PARISService d'affectation : SERVICE SOCIAL HOSPITALIER**Composition du Service Social**- 20 assistants socio-éducatifs ;- 4 secrétaires sociales...

  • Chargé(E) de Recherche Patients

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein

    **Date de début de diffusion **:25/03/2024**Date de parution **:26/03/2024**Description du poste**:**Intitulé du poste**:Chargé(e) de recherche patients F/H**Métier**:Gestion et administration - Gestionnaire administratif ***Type d'emploi**:Titulaire ou contractuel**Quotité de temps de travail**:Temps plein**Horaires de travail**:10h30 à 18h30 -...

  • Chargé(e) du service client

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Arthus-Bertrand Temps plein

    Chargé(e) Service Client (H/F) – Paris (75)Chargé(e) du service client (H/F) - Paris (75) Gardien d'un savoir-faire unique, Arthus Bertrand célèbre aujourd'hui l'élégance à travers des bijoux charismatiques, intemporels et personnalisés, qui donnent des couleurs aux métaux précieux. Entièrement conçus et élaborés en France par les artisans de...

  • Chargé(E) Service Client

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Sézane Temps plein

    Il y a dix ans, j'ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne... elle s'appelait Les Composantes, elle s'appelle Sézane aujourd'hui.Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l'humain, la créativité, la qualité et le service au cœur de tout.Des talents passionnés, autonomes qui conçoivent le travail...

  • Chargé(E) Service Client

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Sézane Temps plein

    Il y a dix ans, j'ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne... elle s'appelait Les Composantes, elle s'appelle Sézane aujourd'hui.Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l'humain, la créativité, la qualité et le service au cœur de tout.Des talents passionnés, autonomes qui conçoivent le travail...

  • Chargé(E) Service Client

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Sézane Temps plein

    Il y a dix ans, j'ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne... elle s'appelait Les Composantes, elle s'appelle Sézane aujourd'hui.Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l'humain, la créativité, la qualité et le service au cœur de tout.Des talents passionnés, autonomes qui conçoivent le travail...

  • Accueillir, orienter et accompagner les patients à

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Cette mission s'adresse aux jeunes volontaires âgés de 18 à 25 ans. Elle consiste à assurer l'accueil et la gestion des patients.Votre mission de Service CiviqueObjectifs L'intervention de jeunes volontaires doit permettre de limiter le temps d'attente des patients et d'améliorer leur accueil et leur orientation à l'hôpital (...

  • Accueillir et accompagner les patients à l'hôpital de

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accueillir et accompagner les jeunes patients et leurs familles pendant leur journée d'hospitalisation en hôpital de jour d'Immunologie-Hématologie-Rhumatologie Pédiatrique pour la prise en charge et le suivi de leurs pathologies (déficits immunitaires, pathologies hématologiques, inflammatoires.) Votre mission de Service...

  • Accueillir, orienter et accompagner les patients à

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Vous avez entre 18 et 25 ans et êtes disponible 5h/jour, 5 jours par semaine, du lundi au vendredi de 8h 30 à 13h 30 ou 11h à 16h pour accueillir, orienter, accompagner les patients se présentant à la consultation d'urologie de l'Hôpital Européen Georges Pompidou.Votre mission de Service CiviqueObjectifsContribuer à la qualité de...

  • Accueillir, orienter et accompagner les patients et

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accueillir, accompagner et entourer les enfants, les adolescents et leurs familles au sein du service de consultation pluridisciplinaire médecine et d'oncohématologie pédiatrique. Votre mission de Service CiviqueObjectifsA travers les activités qui vous seront confiées, vous contribuerez à aider les patients et leurs proches à...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 1 semaine

    Paris 02 Bourse, Île-de-France Nooz Optics Temps plein

    Au sein de l'équipe Customer service, votre objectif sera de garantir la satisfaction de nos clients en étant à leur écoute et en apportant des solutions personnalisées.Êtes-vous enthousiaste à l'idée d'aider les clients ? Êtes-vous patient, empathique et très bon communicant ? Avez-vous un sens inné de l'organisation ? Chez Nooz Optics nous...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Smurfit Kappa Etampes Temps plein

    Vous travaillerez au sein d'une équipe composée de 8 personnes (4 Chargé(e)s de Service Client + 3 Responsables Commerciaux + 1 Responsable de Service).Vous assurez la partie sédentaire de l'action commerciale et le support au développement de la clientèle confiée, dans le cadre des instructions reçues, en synergie avec la force de vente et le bureau...

  • Chargé(e) Service Client

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Holland Bikes Temps plein

    Nous sommes Holland Bikes, une entreprise franco-néerlandaise, et nous avons plusieurs unités commerciales qui se complètent pour fournir aux cyclistes les meilleurs produits pour répondre à leurs besoins. Que vous ayez besoin d'aller au travail, à l'école, d'aller chercher vos enfants ou vos courses, de découvrir la ville ou simplement de profiter...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Getaround Temps plein

    Nous croyons à un futur où tous les véhicules sont partagés. L'autopartage permet aux gens de se déplacer d'une manière plus pratique et plus intelligente, tout en ayant aussi un impact positif sur l'environnement et en améliorant la qualité de vie de nos villes. C'est cette vision qui nous encourage et nous inspire à penser encore plus...

  • Chargé(e) de service Clients

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France SGS Temps plein

    SGS est le leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification. Reconnue comme laréférence mondiale en termes de qualité et d'intégrité, SGS emploie collaborateurs, et exploite un réseau de plus de 2000 bureaux et laboratoires à travers le monde.En France, SGS compte aujourd'hui 2600 personnes réparties dans plus de 120...

  • Chargé(e) de Service Client

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Getaround (ex Drivy) Temps plein

    Nous sommes la première plateforme d'autopartage au monde, avec des millions d'utilisateurs partageant des milliers de voitures dans plus de 950 villes à travers 8 pays.Notre mission est simple : faire de nos villes de meilleurs endroits où vivre grâce à l'autopartage.L'autopartage permet aux gens de se déplacer de manière plus intelligente et plus...

  • Chargé(e) de Service Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Getaround (ex Drivy) Temps plein

    Nous sommes la première plateforme d'autopartage au monde, avec des millions d'utilisateurs partageant des milliers de voitures dans plus de 950 villes à travers 8 pays.Notre mission est simple : faire de nos villes de meilleurs endroits où vivre grâce à l'autopartage.L'autopartage permet aux gens de se déplacer de manière plus intelligente et plus...

  • Chargé(e) Relation Service Client

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France CHAMATEX GROUP Temps plein

    Chargé(e) relation service client (H/F) - ROCLE / MOONDREAMLocalisation : ParisA proposChamatex est un groupe industriel spécialisé dans la fabrication de textiles techniques qui compte actuellement plus de 350 collaborateurs. « Nous visons l'excellence dans la fabrication de textiles techniques depuis 1980 » grâce à notre maîtrise industrielle et...

  • Responsable Transports Patients Et Régulation Des

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild Temps plein

    **L'Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild est classé parmi les meilleurs hôpitaux français,** une référence pour les pathologies Tête et Cou et une excellence médicale reconnue.**Un hôpital qui s'engage auprès de ses équipes comme de ses patients.** Employeur responsable, nous vous proposons des parcours professionnalisant et une politique de...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 1 semaine

    Paris 02 Bourse, Île-de-France Toosla Temps plein

    **OFFRE D'EMPLOI ASSISTANT(E) SERVICE CLIENT**De par son fonctionnement 100% digital, le service client est un point de contact essentiel pour les utilisateurs comme pour l'entreprise. Toosla amorce une forte croissance et cherche à renforcer ses équipes avec le recrutement d'un(e) assistant(e) service client.**Descriptif du poste**:Votre rôle consistera...