Charge(E) de Service Clients

il y a 1 semaine


MouansSartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Paris-Prix Temps plein
L'Entreprise

Notre succès repose sur:

- Une équipe dynamique et impliquée d'une vingtaine de collaborateurs
- Une sélection de produits assurée par des experts dans chaque catégorie
- Un catalogue proposant plus de références
- La distribution de nombreuses marques reconnues en France et à l'étranger
- Une visibilité accrue via différents canaux et un référencement performant

Votre Rôle

Au sein de notre Service Clients, vous assisterez notre équipe dans les missions suivantes:
Vos Missions
- Gestion des litiges clients et suivi de la bonne exécution des commandes sur le site et nos marketplaces (livraisons, erreurs de préparation de commandes)
- Suivi des commandes avec prise en charge des annulations / réclamations
- Saisie et confirmation de commandes auprès de nos fournisseurs
- Assurer la gestion des suivis de livraison
- Gestion et traitement des dossiers SAV
- Déclaration et suivi des litiges auprès de nos transporteurs
- Déclaration et suivi auprès de nos fournisseurs

Votre Profil
- Bac+2 à Bac +5
- Capacités rédactionnelles et Orthographe parfaite
- Sens du service client
- Rigueur, implication et organisation
- Expérience : Une première expérience de 2 ans au sein d'un service après-vente ou d'un centre d'appel serait un vrai plus

Ce que nous pouvons vous offrir:

- Intégrer une entreprise reconnue sur le marché de l'ameublement et de la décoration
- La possibilité de rejoindre une équipe soudée, bienveillante et dynamique.
- Horaires fixes du lundi au vendredi : 9h00-13h00 / 14h00-17h00.
- Contrat à durée déterminée de 3 mois renouvelable. (Evolutif en CDI).

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Salaire : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel
  • Charge(E) de Service Clients

    il y a 1 semaine


    Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Paris-Prix Temps plein

    Au sein du Service Clients, vous assisterez notre équipe dans les missions suivantes:- Gestion des litiges clients et suivi de la bonne exécution des commandes sur le site et nos marketplaces (livraisons, erreurs de préparation de commandes)- Suivi des commandes avec prise en charge des annulations / réclamations- Saisie et confirmation de commandes...


  • Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CONKIRO Conseil Temps plein

    **CONKIRO Conseil** est un cabinet de recrutement spécialisé sur l'ensemble des métiers de l'Immobilier, du Facility Management et de la Construction.Multi métiers, nous intervenons sur tout type de recrutement en CDD / CDI / CDI-C.Nous travaillons avec vous de manière transparente, dans une atmosphère détendue, propice aux échanges et a un...

  • Chargé(E) de Planning

    il y a 1 semaine


    Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DOMICEA Temps plein

    **Domicéa**, acteur majeur des Alpes Maritimes dans les services à la personne depuis 2009, offre un service d'aide au maintien à domicile des personnes en sortie d'hospitalisation, des personnes âgées en perte d'autonomie, des personnes en situation de handicap et des personnes actives.Avec plus de 200 bénéficiaires pris en charge dans le...

  • Chargé(E) de Planning

    il y a 1 semaine


    Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DOMICEA Temps plein

    **Domicéa**, acteur majeur des Alpes Maritimes dans les services à la personne depuis 2009, offre un service d'aide au maintien à domicile des personnes en sortie d'hospitalisation, des personnes âgées en perte d'autonomie, des personnes en situation de handicap et des personnes actives.Avec plus de 200 bénéficiaires pris en charge dans le...


  • Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pôle Emploi Temps plein

    Notre structure à taille humaine est spécialisée dans la vente d'articles de danse classique, jazz, claquettes, danse de salon. Dans le cadre de notre développement nous recrutons un( e) conseiller ( e ) clientèle H/F Rattaché(e) à la responsable de la boutique, vous êtes en charge d'accueillir les clients, d'identifier leurs besoins, de les guider...


  • Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Employé non qualifié- **Profil recherché**:- **Expérience**:4 ans- **Formation**:Bac ou équivalent- **Langue(s)**:Anglais- **Compétences recherchées**:- Techniques de communication orales, écrites et numériques- Méthode de classement et d'archivage- Modalités d'accueil- Assurer un accueil téléphonique- Faciliter la résolution...

  • Service Manager

    il y a 1 semaine


    Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ferrari SF Côte d'Azur & Grand Est Temps plein

    Travailler pour le groupe SFRF, concessionnaire officiel Ferrari à Mulhouse, Strasbourg, Cannes et Aix en Provence signifie faire partie d'une entreprise qui représente la passion de l'automobile, l'excellence de son savoir-faire et un esprit d'équipe.Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée et talentueuse pour un poste de Service Manager au...

  • Charge D'affaires

    il y a 1 semaine


    Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fermob Temps plein

    CDI- Temps plein- Entre 38€ et 43€ brut/an- Primes + participation+mutuelle + pack commercial (véhicule de fonction, téléphone, PC, Carte essence, télépéage)- De 2 à 5 ans d'expérience- Licence, Bac+3- Attaché commercial confirmé Contract CHR (H/F)Rejoignez l'univers passionnant du groupe Fermob **Mission**:Vous rejoindrez l'équipe Projets &...

  • Un(E) Assistant(E) Export

    il y a 1 semaine


    Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Samsic Emploi - Cannes Temps plein

    SAMSIC Emploi GRASSE, leader en gestion globale des ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients UN(E) ASSISTANT(E) EXPORTAnglais Impératif,Connaissance du secteur appréciée,Connaissances des normes et réglementations relatives au commerce international**Missions non exhaustives**:- Gestion et saisie des commandes- Interface entre le client,...

  • Charge Adv

    il y a 1 semaine


    Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ICEM Temps plein

    Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, ICEM vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD.Notre client, une entreprise à taille humaine spécialisée dans l'industrie du parfum, cherche son prochain Chargé ADV H/F dans le cadre d'un CDI à Mouans-Sartoux (06).Vous assurez les missions suivantes:- Vous êtes en charge...


  • Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADSEA 06 Temps plein

    **Poste**: Agent de Service Intérieur Entretien H/FA pourvoir dès que possible.**Présentation**:L'ADSEA 06 recherche son/sa futur agent de service intérieur entretien pour son Centre Éducatif Professionnel La Nartassiere, situé au 474 Chemin de la Nartassière Mouans Sartoux), en CDI à temps complet.Le CEP La Nartassière prend en charge des jeunes en...

  • Chargé de recrutement H/F

    il y a 4 semaines


    Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Vitalis Médical Temps plein

    L'établissement Réseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Il s'appuie sur deux valeurs fortes : l'esprit entrepreneurial et une expertise métier. Le posteVitalis Médical Mouans-Sartoux recrute un(e) Chargé(e) de Recrutement en CDI sur...

  • Chargé de recrutement H/F

    il y a 4 semaines


    Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Vitalis Médical Temps plein

    L'établissement Réseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Il s'appuie sur deux valeurs fortes : l'esprit entrepreneurial et une expertise métier. Le posteVitalis Médical Mouans-Sartoux recrute un(e) Chargé(e) de Recrutement en CDI sur...


  • Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France France Travail Temps plein

    Dans le cadre de notre développement nous recrutons :Un (e) Employé (e) de commerce polyvalent(e)En tant qu'employé ( e ) de commerce polyvalent (e ), vous êtes chargé ( e) des missions suivantes :- Côté site internet : préparer les commandes du site internet - Recevoir, déballer et vérifier les nouvelles livraisons. - Ranger les articles dans le...


  • Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France France Travail Temps plein

    Dans le cadre de notre développement nous recrutons :Un (e) Employé (e) de commerce polyvalent(e)En tant qu'employé ( e ) de commerce polyvalent (e ), vous êtes chargé ( e) des missions suivantes :- Côté site internet : préparer les commandes du site internet - Recevoir, déballer et vérifier les nouvelles livraisons. - Ranger les articles dans le...


  • Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Interaction Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients un(e) assistant(e) administratif(ve).Vos missions principales sont:- assister le service achats dans le projet- assurer le suivi des mails des fournisseurs- traiter enregistrement des AR et leur mise à jourVos horaires de travail sont 8h30 16h30 du lundi au vendredi.Vous avez une expérience dans le domaine de...


  • Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADSEA 06 Temps plein

    CDI à pourvoir dès que possible à temps complet.Référence interne : 2024-LN-22**Présentation**:L'ADSEA 06 recherche son(sa) futur(e) Directeur(trice) Adjoint(e) Educatif(ve), rattaché(e) au Centre Educatif Professionnel (CEP) La Nartassière à Mouans-Sartoux (474 Chemin de la Nartassière, et à la MECS Thérapeutique Villa Les Iris à Grasse (25 rue...


  • Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PR TRANSITION Temps plein

    **LA SOCIETE**:PR TRANSITION est une entreprise spécialisée dans le conseil et l'orientation de seniors en résidences services seniors. Notre mission est de mettre en relation les personnes âgées en recherche d'un logement adapté avec les gestionnaires de résidences services seniors. Grâce à notre site internet nous captons des demandes que nos...


  • Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...


  • Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...