Business analyste informatique "Salesforce Service Cloud"

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France HIGHTEAM Temps plein

Nous sommes à la recherche d'un Business Analyst bilingue anglais / italien pour rejoindre notre équipe dynamique. Ta mission principale sera de coordonner les demandes reçues et de les challenger pour les adapter aux besoins de l'équipe.

Tâches principales :

  • Comprendre et challenger les besoins identifiés
  • Coordonner les demandes pour les adapter à l'équipe
  • Animer des sessions de raffinement des besoins et des ateliers de démonstration
  • Assurer le suivi et l'organisation des différents sujets
  • Rédiger et compléter les User Stories
  • Participer à l'avancement des sujets, contribuer à la priorisation et partager avec l'équipe de développement

Profil recherché :

  • Bilingue anglais / italien avec une excellente communication
  • Expérience dans SFSC Salesforce Service Cloud
  • Connaissance des Specs Métiers / US
  • Maitrise de la méthodologie Agile et de JIRA

  • Business Analyst

    il y a 10 heures


    Paris, Ile-de-France Harnham Temps plein

    BUSINESS ANALYST SALESFORCE MARKETING CLOUDLa Défense3 jours de télétravail/semaineJusqu'à 60K eurosJe recherche un.e business analyst spécialisé.e sur Salesforce Marketing Cloud, pour intégrer en CDI une belle agence data marketing en forte croissance. Vous serez placé.e sur une mission à long terme pour un acteur majeur de l'industrie...

  • Salesforce Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Customertimes Temps plein

    Salesforce Business Analyst / Consultant Salesforce Business Analyst / Consultant Talent Acquisition Lead @ Poland & South Europe Delivery | HR, Recruitment, Sourcing Customertimes, headquartered in New York City with offices in 11 countries, is a global IT consulting company specializing in cutting-edge technology solutions for business transformation....


  • Paris, Île-de-France Dg4sales Temps plein

    Business Analyst/Senior Business Analyst Paris | Full Time With a bachelor's or master's degree, a good command of English, and at least 5 years of experience as a Salesforce CRM Business Analyst, you are the essential interface between the company's operational departments and the IT department. A thorough understanding of the profile and role mechanisms...


  • Paris, Île-de-France Talan Temps plein

    Description de l'entreprise Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l'audace d'innover, le goût de l'excellence, et l'envie de relever les défis les plus complexes. Nous accompagnons les entreprises dans des...


  • Paris 01 Louvre, Île-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    En tant que Senior Business analyst, vous serez au coeur de la transformation digitale du Groupe et vous développerez votre expertise sur des techniques et technologies en pleine effervescence (solution salesforce, pratiques agiles, SAFe, DEVOPS, Cloud, CRM)Ses activités :Vous exercerez vos missions au sein d'un produit Salesforce » une équipe d'environ...


  • Paris, Île-de-France Epsilon France Temps plein

    EPSILON France est l'entité Datamarketing de Publicis Groupe avec 700 experts data, marketing et technologiques et plus de 40 métiers représentés. Avec pour claim «Every Interaction Counts», la mission d'EPSILON est de conjuguer les pouvoirs de la data, du marketing et de la technologie pour rendre les interactions entre les marques et leurs clients...

  • Business Analyst Salesforce

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France SIRIS ADVISORY Temps plein

    du posteSociété de conseil technologique, nous accompagnons les sociétés de toutes tailles dans l'optimisation de la relation client et de la qualité de service ressentie.Pour ce faire, nous intervenons sur l'ensemble des briques fonctionnelles et techniques (acquisition, fidélisation, suivi, QOS, DATA) et, ce, sur tout le cycle de vie du projet depuis...

  • Business Analyst Salesforce

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France QUICK SOURCE Temps plein

    Quick Source, spécialiste de solutions d'ingénierie informatique, accompagne les entreprises (grands comptes et PME) depuis plus de 17 ans dans les domaines de:- L'ingénierie informatique pour participer à la réalisation de projets ambitieuxQuick Source compte aujourd'hui parmi ses clients de grandes entreprises françaises, européennes et...

  • Marketing Cloud

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Salesforce, Inc. Temps plein

    Inc's Candidate Privacy Notice contains more details about the handling and use of the personal data of job applicants.For more information about our website privacy practices, please see our Privacy Statement.Marketing Cloud - Senior Solution Consultant page is loaded Marketing Cloud - Senior Solution Consultant Apply remote type Office - Flexible...


  • Paris, Île-de-France Epsilon France Temps plein

    EPSILON France est l'entité Datamarketing de Publicis Groupe avec 650 experts data, marketing et technologiques et plus de 40 métiers représentés.Avec pour claim « Every Interaction Counts », la mission d'EPSILON est de conjuguer les pouvoirs de la data, du marketing et de la technologie pour rendre les interactions entre les marques et leurs clients...

  • Business Analyst

    il y a 10 heures


    Paris, Ile-de-France Harnham Temps plein

    Business AnalystLieu : ParisType de contrat : CDIDate de début : Avant le 8 juilletExpérience requise : Minimum 3 ansNotre client, une agence spécialisée dans la data marketing, est à la recherche d'un(e) Business Analyst Salesforce talentueux(se) pour rejoindre ses équipes. Implantée à Paris, cette agence accompagne de nombreuses entreprises...


  • Paris, Île-de-France Publicis Groupe Temps plein

    A propos d'EPSILON FranceEPSILON France est l'entité Datamarketing de Publicis Groupe avec 700 experts data, marketing et technologiques et plus de 40 métiers représentés. Avec pour claim « Every Interaction Counts », la mission d'EPSILON est de conjuguer les pouvoirs de la data, du marketing et de la technologie pour rendre les interactions entre les...


  • Paris, Île-de-France Epsilon France Temps plein

    EPSILON France est l'entité Datamarketing de Publicis Groupe avec 650 experts data, marketing et technologiques et plus de 40 métiers représentés.Avec pour claim « Every Interaction Counts », la mission d'EPSILON est de conjuguer les pouvoirs de la data, du marketing et de la technologie pour rendre les interactions entre les marques et leurs clients...


  • Paris, Île-de-France STHREE SAS pour COMPUTER FUTURES Temps plein

    Apporter une forte expertise sur Salesforce Commerce Cloud Salesforce Commerce Cloud :* Définir des architectures des plateformes Salesforce Commerce Cloud ,* Concevoir des solutions permettant de tirer le meilleur de la plateforme Salesforce MultiCloud,* Rédaction des Spécifications Techniques (TSD),* Configuration de SFCC Single Sign-On avec Salesforce...


  • Paris, Île-de-France Epsilon France Temps plein

    Description de l'entreprise EPSILON France est l'entité Datamarketing de Publicis Groupe avec 650 experts data, marketing et technologiques et plus de 40 métiers représentés. Avec pour claim « Every Interaction Counts », la mission d'EPSILON est de conjuguer les pouvoirs de la data, du marketing et de la technologie pour rendre les interactions...

  • Business Analyst Salesforce

    il y a 2 semaines


    Paris 11 Popincourt, Île-de-France Galileo Global Education Temps plein

    Descriptif du poste**Objectifs du poste**- Interlocuteur des Products Managers portant les enjeux métier, et sous la responsabilité opérationnelle du Delivery Manager, vous assurez le paramétrage et les spécifications techniques des développements nécessaires aux évolutions ou corrections de la plateforme Salesforce qui couvre les besoins relatifs...


  • Paris, Île-de-France Publicis Groupe Temps plein

    EPSILON France est l'entité Datamarketing de Publicis Groupe avec 650 experts data, marketing et technologiques et plus de 40 métiers représentés.Avec pour claim « Every Interaction Counts », la mission d'EPSILON est de conjuguer les pouvoirs de la data, du marketing et de la technologie pour rendre les interactions entre les marques et leurs clients...

  • Product Owner CRM Salesforce

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France IONIS Education Group Temps plein

    L'entrepriseCréé en 1980 par Marc Sellam, IONIS Education Group est aujourd'hui le premier groupe de l'enseignement supérieur privé en France. 29 écoles et entités rassemblent dans 27 villes en France et à l'International plus de étudiants en commerce, marketing, communication, gestion, finance, informatique, numérique, aéronautique, énergie,...


  • Paris, Île-de-France Publicis Groupe Temps plein

    A propos d'EPSILON FranceEPSILON France est l'entité Datamarketing de Publicis Groupe avec 700 experts data, marketing et technologiques et plus de 40 métiers représentés. Avec pour claim « Every Interaction Counts », la mission d'EPSILON est de conjuguer les pouvoirs de la data, du marketing et de la technologie pour rendre les interactions entre les...


  • Paris, Île-de-France LegalPlace Temps plein

    Descriptif du posteEn tant que Business Analyst en alternance, tu seras rattaché à l'équipe Growth et chargé d'aider les équipes à mieux comprendre leur business et à améliorer leur efficacité.Ton objectif principal : booster la croissance de l'activité et soutenir les équipes en leur permettant d'accéder au meilleur CRM possible.Tes missions...