Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?
Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers ) - 7j/7 et 24h/24
En tant que Chargé-e d'assistance au sein du pôle automobile à Nantes, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s.
Tu travailleras:
- 4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche.
- Sur une amplitude horaire de 10h - 23h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine).
- Avec une majoration des horaires effectués après 21h, les weekends et les jours fériés.
Nous recherchons des chargé.e.s d'assistance en CDI temps plein dès début mars 2024.
Tes missions seront les suivantes:
- Analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assuré.e.s pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats.
- Venir en aide à nos assuré.e.s, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes.
- Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assuré.e.s.
Nous rejoindre c'est l'opportunité de donner du sens à ton travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée.
Tu es motivé.e et en quête d'une expérience enrichissante ? Tu souhaites apporter une aide précieuse à nos assuré.e.s et contribuer à leur satisfaction ? Si tu as répondu oui à l'une de ces questions, n'attendons plus pour faire connaissance
Compétences et qualités requises:
- Bonne communication et écoute active.
- Empathie et patience.
- Capacité à résoudre les problèmes.
- Esprit d'équipe et adaptabilité.
- Organisation et gestion des priorités.
- Capacité d'apprentissage et curiosité.
Avantages
En rejoignant notre équipe, tu bénéficieras de:
- Une prévoyance santé.
- Des tickets restaurants.
- Des avantages CSE et des chèques CESU.
- La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %.
- Locaux situés en centre ville de Nantes (Tram 3 Viarme-Talensac).
Nous proposons une rémunération de 25 100€ brut annuel.
L'inclusion au cœur de nos valeurs:
Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.
Type d'emploi : Temps plein
Question(s) de présélection:
- Bonne communication et écoute active.
- Capacité à résoudre les problèmes.
- Esprit d'équipe et adaptabilité.
- Organisation et gestion des priorités.
- Capacité d'apprentissage et curiosité.
Capacité à faire le trajet:
- Carquefou (44) (Requis)
Ability to Relocate:
- Carquefou (44): Relocate before starting work (Requis)
Lieu du poste : Déplacements fréquents
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Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Haute-Goulaine, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps plein**Description de la société**Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.**Missions**Savez-vous...
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Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Haute-Goulaine, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps plein**Description de la société**Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.**Missions**Savez-vous...
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Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour...
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Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps plein**Description de la société**Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.**Missions**Savez-vous...
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Administrateur Systèmes Et Réseaux
il y a 2 semaines
Haute-Goulaine, Pays de la Loire, France Syxperiane Temps pleinSYXPERIANE est une ESN pas comme les autres. Nous avons développé une culture et un état d'esprit très fédérateurs. Nous sommes en plein dans la mouvance RSE assez en vogue mais chez nous, ce n'est pas du fake.Nous sommes actuellement un peu moins de 200 collaborateurs répartis sur 9 sites, tous en France, et nous conservons un état d'esprit très...
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Conseiller(E) Service Client
il y a 2 semaines
Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité**Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn', LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition,...
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conseiller relation clients
il y a 1 mois
Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France Air Liquide Temps pleinDescriptif de l'entité et de l'activitéFiliale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans...
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Conseiller Relation Clients H/F
il y a 2 semaines
Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France Groupe Air Liquide Temps pleinQuelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?Filiale du groupe Air Liquide, ORKYN' assure depuis plus de 30 ans, en collaboration avec l'ensemble des acteurs de santé, la prise en charge médico-technique des patients à domicile dans les domaines de l'assistance respiratoire, l'assistance nutritionnelle, les traitements par...
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conseiller relation client
il y a 1 mois
Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France Start People CLISSON Temps pleinRattaché hiérarchiquement au responsable relation client du pôle santé à domicile auquel vous serez affectés,Vous aurez pour objectif d'assurer la prise en charge téléphonique des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou équipement médicaux. Vous aurez pour...
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conseiller relation client
il y a 1 semaine
Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France Start People CLISSON Temps pleinRattaché hiérarchiquement au responsable relation client du pôle santé à domicile auquel vous serez affectés,Vous aurez pour objectif d'assurer la prise en charge téléphonique des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou équipement médicaux. Vous aurez pour...
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teleconseiller clientele
il y a 1 mois
Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France Start People ST PHILBERT Temps pleinNous recrutons pour notre client basé à REZE référent de la santé à domicile en France - des Conseillers Clients (H/F) : Rattaché hiérarchiquement au responsable relation client du pôle santé à domicile votre objectif sera : d'assurer la prise en charge téléphonique des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de...
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Conseiller(ère) Relation Client
il y a 3 semaines
Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France Air Liquide Temps pleinDescriptif de l'entité et de l'activitéFiliale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans...
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Assistant Administratif Et Technique
il y a 2 semaines
Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France JOBBERRY Temps pleinJobberry Immobilier & Construction recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'agencement et l'aménagement d'espaces et les travaux de second d'œuvre, un Assistant Administratif et Technique H/F dans le cadre d'un CDI.Le poste est basé en région nantaise (44).LES +:- Groupe familial à taille humaine avec de belles valeurs- Activité en...
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Formateur Assurance
il y a 2 semaines
Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France GRETA-CFA Loire-Atlantique Temps pleinLe GRETA-CFA Loire Atlantique recherche **2 Formateurs BTS Assurances **pour intervenir au lycée **la Herdrie (Rue de la Basse Lande, 44115 Basse-Goulaine)**Ce poste est à pourvoir au sein de notre GRETA-CFA à partir du **26 août 2024 jusqu'en août 2025**, à vocation pérenne300 heures annualisées**I - Missions générales**- Préparation de cours et...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France Adecco Temps plein**Votre mission**:Adecco Vallet recrute pour l'un des ses clients basés à Basse Goulaine **des conseillers clientèle (H/F).**Spécialisé dans le médical, la relation client assure le bon pilotage du choix des canaux (accompagnement distanciel ou physique), en apportant des réponses opérationnelles optimales aux demandes qui lui sont adressées tout en...
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Technicien Respiratoire Sédentaire
il y a 1 semaine
Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France Air Liquide Temps pleinDescriptif de l'entité et de l'activitéFiliale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans...
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Technicien Hygiène et Désinfection
il y a 1 semaine
Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France Air Liquide Temps pleinDescriptif de l'entité et de l'activitéFiliale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans...
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Chef de Projets en hydraulique urbaine H/F
il y a 2 semaines
Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France Altereo Temps pleinVous voulez donner du sens à votre carrière en contribuant à la construction d'une ville et de territoires plus durables ?Vous recherchez un poste dans une structure où l'innovation et la pluridisciplinarité offrent des perspectives d'évolution ?Vous êtes attaché à l'ambiance et au cadre de travail ?Vous rêvez d'un weekend qui démarre à 12h30...
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Maître D'uvre
il y a 2 semaines
Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France Altereo Temps pleinVous voulez donner du sens à votre carrière en contribuant à la construction d'une ville et de territoires plus durables ?Vous recherchez un poste dans une structure où l'innovation et la pluridisciplinarité offrent des perspectives d'évolution ?Vous êtes attaché à l'ambiance et au cadre de travail ?Vous rêvez d'un weekend qui démarre à 12h30...
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Maître d'œuvre H/F
il y a 2 semaines
Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France Altereo Temps pleinVous voulez donner du sens à votre carrière en contribuant à la construction d'une ville et de territoires plus durables ?Vous recherchez un poste dans une structure où l'innovation et la pluridisciplinarité offrent des perspectives d'évolution ?Vous êtes attaché à l'ambiance et au cadre de travail ?Vous rêvez d'un weekend qui démarre à 12h30...